Para que las automatizaciones de Wishlist funcionen correctamente, es necesario implementar dos eventos adicionales, que serán responsables de inscribir al usuario en la lista de espera y de enviar un mensaje desde el sistema cuando el producto vuelva a estar disponible en la tienda.
Los scripts responsables de estos eventos deben implementarse en su plataforma de e-commerce. El apoyo de su departamento técnico será de ayuda.
Evento topic_observe
Topic_observe está diseñado para enviar al sistema de edrone la información de que un usuario se ha inscrito en la lista de espera de un producto en particular. Debe enviarse a edrone cuando el usuario introduzca su dirección de correo electrónico y confirme la inscripción haciendo clic en un botón.
Después de inscribirse en la lista de espera, el cliente no recibirá ningún mensaje, pero será visible en el sistema de edrone, en la sección "Adjust" del escenario de Wishlist.
Evento topic_publish
El propósito de este script es enviar un mensaje desde la plataforma de la tienda a edrone indicando que un producto en particular ya está disponible y que los clientes pueden comprarlo.
topic_publish es un disparador (trigger) para enviar un mensaje desde el escenario de Wishlist, por lo que asegúrese de tener el escenario de Wishlist configurado y en funcionamiento al probar esta funcionalidad.
En nuestra documentación puede encontrar un ejemplo de implementación en el lado del navegador (frontend):
https://docs.edrone.me/engagement-wishlist.html#topic-publish
También puede preparar el evento topic_publish del lado del backend.
IMPORTANTE: La información sobre la disponibilidad del producto no se obtiene del feed de productos.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes más preguntas sobre el escenario de Wishlist, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en hello@edrone.me