¿A quién de nosotros no le gusta recibir correos electrónicos que parecen haber sido escritos especialmente para nosotros?
Vivimos en una época en la que los clientes no sólo aprecian la comunicación personalizada, sino que además la esperan. Por eso se está convirtiendo en una práctica habitual el uso de elementos personalizados como las etiquetas merge y los cupones dinámicos.
Con el uso de recomendaciones personalizadas de productos, sus correos electrónicos parecerán una conversación habitual con un amigo y no un simple mensaje promocional.
El resultado no podría ser más diferente: ¡tasas de conversión más altas y una experiencia del cliente más positiva!
El sistema edrone le permite enviar recomendaciones personalizadas de productos utilizando Elementos Dinámicos dentro del editor Drag 'n' Drop.
¡Veamos cómo funciona!
Cómo utilizar los elementos dinámicos
Los elementos se encuentran dentro del editor Drag 'n' Drop. Para utilizarlos, vaya a la sección DISEÑO en cualquier escenario de compromiso. Verás el Editor Drag 'n' Drop, con el mosaico Productos a su izquierda.
Recuerde que en cada escenario encontrará el elemento Dynamic Bestsellers. Y en el escenario de Venta Cruzada y Recomendaciones, el elemento Recomendado - estarán marcados con un ⚡
Para añadir un elemento a un email, simplemente arrástrelo (drag) y suéltelo (drop). Los productos reales de su Feed de Productos aparecerán en el elemento Productos dependiendo del escenario.
Por ejemplo:
Si utiliza este elemento en un escenario de Productos Navegados, el correo electrónico mostrará los productos que el cliente ha navegado.
Si lo utiliza en un escenario de Carrito Abandonado, se mostrarán los productos que el cliente haya añadido a su carrito.
Posibles cambios visuales de los artículos
Mostrar nombre: mostrar el nombre del producto
Si está activo, aparecerá una nueva sección donde podrás cambiar la fuente, el tamaño, el color, la configuración y decidir si quieres acortar el título para que sólo ocupe una línea.
Mostrar llamada a la acción: debajo de cada producto colocarás un botón que, al pulsarlo, redirigirá al cliente directamente a la página del producto (igual que en tu Product Feed).
Si está activo, aparecerá una nueva sección en la que podrás cambiar el texto del botón, el color, el tamaño de la fuente, el tipo de borde y el relleno alrededor de los elementos
Diseño adaptable: elija si desea ocultar este elemento en la versión de escritorio o móvil.
Para cada elemento dinámico, se activa la opción "Fallback to Bestsellers". Con esta opción, si por alguna razón no es posible mostrar determinados productos -por ejemplo, los añadidos al carrito de la compra por el cliente-, se sustituirán automáticamente por los más vendidos, es decir, sus productos más vendidos de los últimos 7 días.
¿Necesita más ayuda?
Si tiene alguna pregunta adicional sobre Artículos Dinámicos en edrone, por favor contacte con nosotros en hello@edrone.me