edrone Freemium es una versión gratuita de nuestra plataforma de automatización de marketing, creada para propietarios de tiendas online pequeñas y medianas.
Gracias a ella, puedes empezar a utilizar inmediatamente toda la potencia de las herramientas de edrone, sin ningún coste ni límite de tiempo. Freemium te da acceso a todo el motor de edrone:
Más de 20 flujos de automatización listos para usar
Mensajes personalizados
Recomendaciones de productos
Ventanas emergentes
Incluso chat
El plan gratuito incluye un volumen de mensajes que te permite comenzar a utilizar edrone y ver resultados desde el inicio.
A medida que tu tienda crece y necesitas enviar más mensajes, puedes ampliar tu plan fácilmente para seguir escalando tus resultados sin límites.
Muchos usuarios ya recuperan carritos abandonados, consiguen sus primeros pedidos y automatizan la comunicación con sus clientes durante el primer mes.
Preguntas Frecuentes sobre Freemium
1. ¿Qué puedes conseguir con Freemium ?
1. ¿Qué puedes conseguir con Freemium ?
Conviertes a los visitantes en clientes
Flujos como «Carrito abandonado» y «Productos vistos» se pueden activar fácilmente inmediatamente después de la integración. ¿Alguien visita tu tienda, ve los productos y se va? edrone le enviará automáticamente un recordatorio, a veces con un descuento, y lo traerá de vuelta a la tienda. No tienes que hacer nada, todo funciona en segundo plano.
Construyes relaciones sin esfuerzo
¿Alguien se suscribe al boletín? Recibirá inmediatamente un mensaje de bienvenida personalizado. edrone puede incluso enviar felicitaciones de cumpleaños, proponer el regreso de un cliente inactivo o recordar su producto favorito. Esto hace que el cliente se sienta reconocido y vuelva con más ganas.
Aumentas el valor de los pedidos
¿El cliente ha comprado zapatos? Puedes automatizar un mensaje con una propuesta de compra de impermeabilizante, calcetines o una bolsa. edrone seleccionará los productos adecuados por sí mismo, solo tienes que activar el escenario de venta cruzada.
Actúas como un profesional, sin conocimientos técnicos
Todos los flujos están listos para su uso. Solo tienes que configurar la información básica, elegir el aspecto del mensaje y... listo. No es necesario que seas un especialista en marketing: el sistema te sugerirá lo que funciona mejor.
2. ¿Por qué vale la pena empezar con Freemium?
2. ¿Por qué vale la pena empezar con Freemium?
Porque los resultados se ven rápidamente y el coste es... 0 MXN. Verás qué flujos funcionan en tu tienda, cuántas ventas puedes recuperar y cómo es la comunicación automática con el cliente.
Si tu base de contactos empieza a crecer, ¡genial! En cualquier momento puedes pasar a un plan de pago y desbloquear más posibilidades.
3. ¿La cuenta gratis (Freemium) ofrece todas las funciones de edrone?
3. ¿La cuenta gratis (Freemium) ofrece todas las funciones de edrone?
¡Sí! Tienes acceso a todas las funciones de edrone, incluyendo 100 SMS gratuitos, que se renuevan mensualmente. La máximo de mensajes es de 500 al mes.
❗Nota: El canal de WhatsApp tiene un costo adicional que está disponible en el plan de pago.
Además, tienes acceso completo a todas las funcionalidades como:
Flujos de automatización listos para usar (entre otros, Recuperar carritos abandonados, Productos vistos, Después de la compra, etc.),
Elementos en el sitio como ventanas emergentes, recomendaciones de productos y el widget de chat
Campañas de correo electrónico y SMS
Editor de mensajes
Paneles de control e informes.
4. ¿Puedo pasar a un plan de pago?
4. ¿Puedo pasar a un plan de pago?
Sí, en cualquier momento puedes actualizar tu cuenta al plan de pago. Solo tienes que hacer clic en el botón «Actualizar a Ilimitado» en el menú izquierdo.
El sistema mostrará el precio en función del número de contactos que tienes activos. Sin embargo, puedes ajustar manualmente el alcance de la base de datos y pagar solo por lo que realmente utilizas.
5. ¿Qué tipo de asistencia recibes como usuario Freemium?
5. ¿Qué tipo de asistencia recibes como usuario Freemium?
Con edrone nunca estás solo, te acompañamos desde el primer momento a través de:
Chat en vivo con nuestro equipo
Asistencia por correo electrónico
Base de artículos paso a paso, tutoriales en vídeo, materiales en el sistema
6. ¿Puedo probar todas las funciones antes de tomar una decisión?
6. ¿Puedo probar todas las funciones antes de tomar una decisión?
¡Sí! La versión Freemium ofrece acceso completo a las funciones de edrone. Puedes ejecutar automatizaciones, probar campañas, personalizar mensajes. La única restricción son los límites de envío de mensajes.
7. ¿Qué pasa si supero los límites de mensajes?
7. ¿Qué pasa si supero los límites de mensajes?
El sistema dejará de enviar nuevos mensajes una vez superado el límite disponible en la cuenta. Sin embargo, podrás seguir trabajando en el panel, creando contenidos y gestionando contactos. La cantidad de mensajes disponibles se restablecen cada mes.
Pero si ya consumiste los 100 mensajes y deseas enviar más en ese momento, puedes actualizar a la versión de pago.
8. ¿Edrone admite otros canales además del correo electrónico?
8. ¿Edrone admite otros canales además del correo electrónico?
Sí, y esa es una de las mayores ventajas de edrone. Puedes llegar a tus clientes no solo a través del correo electrónico, sino también:
SMS: incluso en la versión Freemium, recibes 100 mensajes gratuitos al mes.
Bandeja de entrada: respuestas, por ejemplo, de chat, correo electrónico o Facebook Messenger.
Pop-ups, banners, recomendaciones de productos: ideales para llamar la atención en la página web.
Chat: contacto directo con el cliente en tu página web.
WhatsApp: solo disponible en los planes de pago.
Gracias a ello, la comunicación con el cliente es coherente y tú puedes llegar a él de más formas y allí donde es más probable que responda.
9. ¿Cuándo se eliminará mi cuenta?
9. ¿Cuándo se eliminará mi cuenta?
10. ¿Por qué no puedo crear una cuenta sin integración?
10. ¿Por qué no puedo crear una cuenta sin integración?
La integración es fundamental para utilizar edrone, por lo que es uno de los primeros pasos que debes realizar al crear una cuenta.
11. ¿Cuánto cuesta edrone?
11. ¿Cuánto cuesta edrone?
Puedes consultar el precio de edrone en la sección Plan y pagos. El precio depende del tamaño de tu base de contactos, que puedes consultar en función del número de contactos que tengas.
12. ¿Cuántos agentes puedo añadir a mi cuenta?
12. ¿Cuántos agentes puedo añadir a mi cuenta?
Los agentes son personas que tienen acceso a tu cuenta de edrone. En la versión gratuita no hay límites de agentes en la cuenta. Puedes dar acceso a la cuenta a tantas personas como consideres necesario.
13. ¿Cómo gestionar el número de contactos?
13. ¿Cómo gestionar el número de contactos?
Puedes gestionar el número de contactos al pasar al plan Ilimitado. Encontrarás instrucciones detalladas aquí.
¿Necesitas ayuda adicional?
Si tienes alguna pregunta adicional sobre tu cuenta gratis en edrone, ponte en contacto con nosotros en hello@edrone.me.