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Respuesta automática en la bandeja de entrada

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Escrito por Larissa Rufino
Actualizado hoy

Envía respuestas automáticas a los clientes durante el horario comercial y fuera del horario comercial. El mensaje se envía automáticamente después de recibir una consulta del cliente. Puedes enviar mensajes por chat, correo electrónico, WhatsApp y Messenger. También puedes configurar un mensaje diferente para el horario comercial y otro para fuera del horario comercial.

¿Cómo configurar un respondedor automático?

  1. Ve a la bandeja de entrada y selecciona Autoresponders.

2. Desplázate hacia abajo y configura el horario de funcionamiento de tu tienda. Con base en este horario, podrás establecer dos mensajes diferentes: uno para el horario comercial de la tienda y otro para fuera del horario comercial.

3. Configura los mensajes que se enviarán inmediatamente a tus clientes cuando dejen un mensaje.

4. Desplázate hacia abajo y selecciona los canales en los que deseas activar el respondedor automático.

¡Eso es todo! Solo queda esperar los resultados.


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