Ia în considerare puterea imensă pe care o au influencerii în Social Media pentru a stimula vânzările. Nu e de mirare că numele de top câștigă milioane de euro colaborând cu companii și promovându-le produsele - pentru că funcționează!
După cum sugerează termenul de influencer, este vorba despre modul în care comportamentele altor persoane au un efect puternic asupra noastră - și acest lucru este valabil mai ales în situații de incertitudine, cum ar fi cumpărarea unui produs online. Ce produs să cumpăr? De unde să îl cumpăr? Este bun? Să-l cumpăr acum sau să-l las pentru mai târziu?
La toate aceste întrebări și la multe altele se poate răspunde prin comportamentul altor persoane. Acest lucru se numește Social Proof și poate fi diferența dintre "Am nevoie de asta acum" și "Voi reveni mai târziu" (adică: probabil că nu voi reveni).
Deoarece edrone are rolul de a-ți ajuta magazinul online să devină o mașinărie de vânzări, îți oferă posibilitatea de a crea un sentiment de urgență în rândul clienților tăi și de a le arăta că alte persoane iubesc deja produsele tale - așa că, probabil, le vor iubi și ei!
Hai să trecem în revistă cum să configurăm această funcție pas cu pas.
Cum să setezi Social Proof
Pentru a începe, loghează-te în spațiul de lucru edrone și accesează ONSITE > SOCIAL PROOF.
Pagina principală îți va afișa o listă cu widget-urile Social Proof pe care le-ai creat deja. Fiecare fișă va afișa:
Numele unic al widget-ului Social Proof
Scopul Social Proof (Promovare / Informare / Influență)
Starea actuală (ACTIV / INACTIV)
Intervalul de timp în care este afișat widget-ul Social Proof
Vei putea, de asemenea, să activezi/dezactivezi, să duplichezi sau să ștergi fiecare widget.
NOTĂ: Opțiunea de ștergere este disponibilă numai pentru widget-urile inactive.
Pentru a crea un nou widget Social Proof, fă clic pe butonul +.
Pasul 1: Obiectiv
În acest pas, vei determina setările de bază pentru noul tău widget Social Proof.:
Numele Social Proof - acesta nu va fi afișat clientului, ci doar în scopul identificării.
Limba mesajelor - conținutul notificărilor este prestabilit, așa că asigură-te că alegi limba pe care o vorbesc clienții tăi. Limbile disponibile în prezent sunt:
Polski
English
Português
Română
Deutsch
Čeština
Scopul Social Proof – ce îți dorești să obții.
Promovare: promovarea produselor prin afișarea popularității lor în cifre
Informare: informarea clienților despre promoțiile curente, codurile de reducere și durata acestora
Influențare: implică-ți clienții arătându-le informații despre ultimele bucăți
Pasul 2: Ajustează
Acum vei alege parametrii pentru obiectivul pe care l-ai ales la prima etapă. Fiecare obiectiv va avea parametri diferiți.
Tipul de mesaj
Obiectiv: Promovare
Pentru obiectivul “Promovare”, vei putea să alegi între trei tipuri de notificări:
Numărul de vizualizări – numărul de persoane care au vizualizat un produs în intervalul de timp ales.
Numărul de adăugări în coș –numărul de persoane care au adăugat un produs în coș în intervalul de timp ales.
Numărul de cumpărări – numărul de persoane care au achiziționat un produs în intervalul de timp ales.
Obiectiv: Informare
Pentru obiectivul "Informare", vei putea alege între trei tipuri de notificări:
Cod promoțional - acest lucru îți va oferi posibilitatea de a plasa un cod de reducere static (care trebuie să fie creat în prealabil în magazinul tău online).
NOTĂ: utilizatorul va putea copia codul promoțional făcând clic pe widgetul Social Proof.
Cod promoțional cu cronometru - acest lucru îți va oferi posibilitatea de a plasa un cod de reducere static (care trebuie să fie creat în prealabil în magazinul tău online) împreună cu un cronometru cu numărătoare inversă.
NOTĂ: utilizatorul va putea copia codul promoțional făcând clic pe widgetul Social Proof.
Cronometru - un cronometru cu numărătoare inversă cu opțiunea de a plasa un URL care, în momentul în care este apăsat, va redirecționa clienții către o anumită pagină (de exemplu, o pagină cu toate produsele aflate la vânzare).
NOTĂ: Pentru ambele opțiuni cu cronometru cu numărătoare inversă, vei determina ora de sfârșit la pasul 4.
Obiectiv: Influențare
Pentru obiectivul "Influențare", vei putea alege între două tipuri de notificări:
Ultimele bucăți - "Grăbește-te! Au mai rămas doar câteva bucăți!"
Ofertă pe termen limitat - "Grăbește-te! Această ofertă este disponibilă pentru o perioadă limitată de timp!"
NOTĂ: Conținutul acestor mesaje este prestabilit și nu poate fi personalizat.
Intervalul de date
Apoi, va trebui să determini intervalul de timp care va fi reflectat în notificare:
Ultimele 24 de ore
Ultima săptămână
Ultima lună
De la început
Disponibil doar pentru adăugiri și achiziții, iar aceste interacțiuni sunt luate în considerare începând cu 12 mai 2022.
Puteți utiliza această opțiune doar în tipul de promovar" Social Proof.
Alte setări Social Proof
Aici puteți personaliza Social Proof pentru a se potrivi cu magazinul dvs. Puteți personaliza următoarele articole:
Tipul de rază pentru elementul Social Proof
Puteți alege dintre curbat, ascuțit sau rotunjit
Culoare branding:
Aici puteți specifica o culoare în conformitate cu identitatea mărcii dvs. - aceasta va fi folosită în elementele Social Proof.
Nu uitați să utilizați codul de culoare hexazecimal! Exemplu: #FE0002
Pasul 3: Afișează
Acum vei determina poziția widget-ului Social Proof pe ecranele desktop și mobile.
NOTĂ: Widgeturile tale Social Proof vor fi întotdeauna afișate atât pe desktop, cât și pe dispozitivele mobile.
Opțiuni de afișare pe desktop:
Stânga sus
Sus dreapta
Jos stânga
Jos dreapta
Opțiuni de afișare pe Mobil:
Sus
Jos
Pasul 4: Reguli
În cele din urmă, vei stabili regulile care guvernează când și pe ce pagini trebuie să apară notificările Social Proof pentru clienții tăi.
Setează declanșatoarele
Pe fiecare pagină (toate paginile site-ului tău)
Pe pagina principală (doar pagina de start)
Pe paginile de produse (numai pe paginile de produse)
În funcție de URL
URL-ul este...
URL nu este...
URL-ul nu conține...
URL-ul conține...
Regex
Setări de sincronizare
Întârziere de afișare (cât timp durează până când apare notificarea Social Proof după ce pagina este încărcată): ON/OFF (5s / 10s / 30s)
Dacă este setat la OFF, acesta va apărea imediat ce sunt îndeplinite condițiile.
Închidere automată (cât timp va fi afișată notificarea Social Proof înainte de a dispărea): ON/OFF (5s / 10s / 30s)
Dacă este setat la OFF, acesta va rămâne pe ecran până când utilizatorul îl închide.
Orar
Afișează acum - widget-ul tău Social Proof va fi publicat imediat. De asemenea, deoarece nu există o oră de încheiere, acesta va funcționa pe termen nelimitat până când va fi dezactivat manual.
Afișează ora - widget-ul tău Social Proof va fi publicat în funcție de perioada de timp selectată, în conformitate cu setările de fus orar ale spațiului tău de lucru. Dacă ai utilizat obiectivul Informare cu un cronometru cu numărătoare inversă, acesta va urma această perioadă de timp.
Pasul 5: Publică
Este totul gata? Foarte bine! Acum ai trei opțiuni:
SALVEAZĂ - Dacă dai clic pe acest buton, vei salva toate modificările efectuate. Te rugăm să reții că acest lucru nu va actualiza widget-urile existente de Social Proof - trebuie să faci clic pe butonul PUBLICĂ.
PUBLICĂ - Dând clic pe acest buton, widgetul tău Social Proof va fi activat în conformitate cu setările alese.
PREVIZUALIZEAZĂ - Când dai clic pe acest buton, se va deschide o previzualizare într-o fereastră nouă care arată cum va arăta widgetul Social Proof în magazinul tău.
Bucură-te de noul tău Social Proof și ține-o tot așa!
Rapoarte Social Proof
La fel ca în cazul oricărei alte activități de marketing, trebuie să poți monitoriza indicatorii de performanță ai Social Proof pentru optimiza continuu.
Vei găsi o secțiune Social Proof în RAPOARTE > ONSITE.
Iată care sunt parametrii pe care îi vei putea monitoriza:
Numărul de widget-uri active de Social Proof pe site-ul web
Numărul de widget-uri de Social Proof inactive de pe site-ul web
Vizualizări în timp
Clicuri în timp
CTR în timp
Închiderea în timp
Pentru a afla mai multe despre rapoartele Social Proof, fă click aici.
Ai nevoie de mai mult ajutor?
Dacă ai întrebări suplimentare cu privire la crearea de Pop-up-uri personalizate, nu ezita să ne contactezi la hello@edrone.me
Nu este exact ceea ce cauți? Încearcă:
Newslettere Push
Raport Onsite
[BLOG] Marketing pe site pentru comerțul electronic