Contatos 🔗 Não Engajados são aqueles que não interagem com suas mensagens há algum tempo, mas ainda fazem parte da sua base.
Eles representam uma grande oportunidade para fortalecer a conexão com quem já demonstrou interesse nos seus produtos. Com as ações certas, você pode transformar esse público em clientes ativos novamente, além de garantir que sua estratégia de reengajamento seja positiva e mantenha a reputação do seu domínio em alto nível.
1. Vá em NEWSLETTERS > E-mail e escolha criar uma + NOVA NEWSLETTER ou edite uma newsletter já criada em Drafts (Rascunhos)
2. Após editar sua newsletter, na aba à direita, clique sobre Público, escolha a opção Todos e então, no menu selecione Inscritos e Não engajados
Temos opções inteligentes para reenvio de mensagem. Entenda o 🔗 Reenvio Inteligente e as Newsletters Recorrentes.
Como enviar newsletters para contatos que não fazem compras há algum tempo?
Eles podem até abrir seus e-mails ou visitar o seu site, mas não fazem compras há algum tempo.
Você vai utilizar o mesmo caminho anterior, editando o design e definindo as configurações da newsletter, mas na etapa PÚBLICO, vai criar um novo segmento:
Ao clicar em "Segmentar", clique em "+".
Selecione contatos Engajados e não engajados, Inscritos e desconhecidos.
Em FILTROS, selecione "não comprados" e defina em dias o tempo que o cliente não faz uma compra (no caso, colocamos 90 dias = 3 meses).
Clique em "recalcular contatos" para que o número de clientes que não compram pelos menos 1 produto há 90 dias seja calculado e mostrado.
Salve o segmento.
Após a criação do segmento, volte para o e-mail que estava editando (ele estará em Drafts (Rascunhos), e na etapa PÚBLICO, clique sobre SEGMENTAR e encontre o segmento recém criado.
Precisa de mais ajuda?
Se você tiver mais dúvidas, não hesite em nos contatar via chat ou pelo e-mail hello@edrone.me