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CRM
GERENCIAMENTO DE CARTÕES DE CLIENTES
Como eu verifico a atividade recente de um usuário?
Como eu verifico a atividade recente de um usuário?

Saiba como verificar a atividade recente do usuário em sua loja

Ilona Srebnicka avatar
Escrito por Ilona Srebnicka
Atualizado há mais de uma semana

As informações sobre a atividade do usuário são coletadas a partir do momento em que o usuário é identificado pela edrone. Você pode ler sobre a identificação do usuário aqui.

No cartão do cliente, você pode ver informações sobre a atividade recente de seus clientes, como produtos visualizados, adicionados ao carrinho e pedidos. Aqui você também verá informações sobre aberturas e cliques na newsletter, bem como a última mensagem recebida dos cenários de automação.

Para verificar a atividade do usuário, siga as etapas abaixo.

1. Vá para a sessão de CRM

Go to CRM section

2. Procure pelo cartão do cliente

Search customer card

3. Selecione uma data específica

Select a suitable date range

4. Verifique a atividade do cliente

Check customer activity

Precisa de mais ajuda?

Se tiver mais dúvidas sobre a sessão de CRM, não deixe de entrar em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me


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