O que é rastreamento UTM?
Os parâmetros UTM são códigos adicionados ao final dos links que ajudam o Google Analytics e outras ferramentas de rastreamento de sites a identificar a origem dos visitantes. Ao adicionar parâmetros UTM aos seus e-mails, você entende melhor como as mensagens enviadas pela edrone contribuem para o tráfego e as conversões em geral.
Na edrone, existem 3 parâmetros UTM padrão que estão sempre ativados:
utm_source
utm_medium
utm_campaign
A edrone define por padrão os parâmetros utm_source e utm_medium como source/edrone e medium/email. O utm_campaign também vem definido por padrão, e você pode editá-lo como quiser.
Aqui recomendamos alterar o utm_campaign (nome da campanha) sempre que você enviar uma newsletter, e alterar o nome da campanha na primeira vez que configurar um fluxo de automação.
Não altere o nome da campanha de um fluxo com muita frequência — isso vai dificultar a análise e a comparação dos resultados ao longo do tempo. Também recomendamos que cada mensagem de um fluxo de automação tenha seu próprio UTM. Por exemplo, se você criar duas mensagens em um fluxo de carrinho abandonado, defina dois UTMs separados, como carrinho_abandonado_1 e carrinho_abandonado_2.
Source/edrone e medium/email vêm configurados por padrão, mas se por algum motivo você precisar alterar o utm_source ou o utm_medium, entre em contato com o suporte da edrone pelo hello@edrone.me e peça para configurarmos isso pra você.
Onde encontro o configurador de UTM na edrone?
O local onde você configura o UTM pode variar dependendo de como você está enviando a mensagem (Ready Flow, Custom Flow ou Newsletter Hub), e ele mudou desde que este artigo foi escrito.
⚠️ Importante: Os passos que estavam aqui antes (abrir o fluxo de automação, clicar em DESIGN e editar o Nome da campanha) não valem mais para a interface atual. Se você não encontrar o campo de nome de campanha na sua conta, chama a gente no hello@edrone.me ou pelo chat, que a gente te ajuda a encontrar.
Para as newsletters preparadas no Newsletter Hub, você encontra o configurador UTM na seção CONFIGURAÇÕES de cada newsletter que estiver preparando.
Como verificar se os UTMs estão sendo adicionados às minhas mensagens?
Cada link de uma imagem, botão ou elemento dinâmico é completado com os parâmetros da edrone na mensagem enviada. Abra a mensagem e clique no item com link — você vai ver, na URL, os parâmetros que a edrone adicionou.
Ficou com dúvidas?
Se precisar de mais ajuda, chama a gente no chat 💬 ou pelo e-mail hello@edrone.me.