As newsletters são uma poderosa ferramenta de marketing que pode revolucionar a forma como você se comunica com seus clientes e melhorar sua loja online!
Imagine poder alcançar diretamente seu público-alvo, sem obstáculos ou restrições. É isso que as newsletters oferecem! A partir de agora, na edrone, você já tem a oportunidade de usar a nova versão do criador.
Veja como é fácil!
Campanhas > Newsletter
Para começar a usar a nova newsletter, após fazer login na edrone, clique em CAMPANHAS e NEWSLETTER no menu à esquerda.
Você verá uma visualização completamente nova do sistema.
No topo, aparecerão relatórios sobre suas campanhas de marketing, incluindo:
Número de newsletters enviadas
Indicadores de taxa de abertura, CTR, CTOR
Número de clientes que cancelaram a inscrição na newsletter
Receita gerada pelas campanhas de marketing
Você também verá uma prévia das suas mensagens:
Enviadas
Agendadas
Rascunhos
Arquivadas
Vamos seguir para um breve guia para criar uma newsletter.
Passo 1. Criar um modelo ou usar nossas sugestões
Acesse o editor de templates e escolha um dos modelos disponíveis da edrone que você pode editar ou crie o seu próprio design do zero. Certifique-se de salvá-lo para que você possa usá-lo no futuro e não precise começar tudo de novo.
Para iniciar a criação, clique em +Nova Newsletter.
Opção 1) Para criar seu próprio template, clique em "COMEÇAR DO ZERO"
O próximo passo é projetá-lo usando o nosso assistente de arrastar e soltar (Drag'n'Drop). Instruções sobre como usá-lo estão disponíveis AQUI.
IMPORTANTE: Durante a criação do modelo, o salvamento automático (autosave) estará ativado, para que todas as duas ações sejam salvas automaticamente.
Assim que o seu modelo estiver pronto, você pode utilizá-lo imediatamente para criar uma newsletter.
Opção 2) Usar templates prontos da edrone
Caso prefira utilizar as facilidades da edrone, escolha entre os templates disponíveis, aquele que melhor se adapta à sua necessidade. Você pode utilizá-lo imediatamente para criar uma newsletter clicando no botão Próximo – Design.
Note que oferecemos uma ampla gama de modelos para otimizar o seu processo criativo, que podem ser explorados ao visitar as diferentes categorias existentes.
Após que escolher seu template, o próximo passo é realizar as adaptações necessárias usando nosso assistente Drag’n’Drop. Instruções de uso estão disponíveis AQUI.
Passo 2. Design
Neste passo, você converterá o modelo que acabou de preparar em uma newsletter para seus clientes. No assistente abaixo, você verá várias opções:
Informações sobre o Autosave ativado.
Opção de copiar criações.
Opção de colar criações, por exemplo, de outro cenário de automação.
Salvar todas as alterações (prevenção é sempre bem-vinda!).
Envio de uma mensagem de teste.
Para ver como o criativo fica na caixa de entrada, insira seu endereço de e-mail, envie um teste e veja como a newsletter aparece.
Clique em Próximo - Configurações.
Passo 3. Configurações
Neste passo, você verá a seguinte visualização.
Na seção Nome da Newsletter, insira o nome da sua campanha, que será visível apenas para você. Logo abaixo, você verá uma visualização AO VIVO do remetente da mensagem, assunto, grupo de público-alvo e a visualização da newsletter.
Em seguida, preencha as informações para o remetente e o endereço de e-mail mencionados anteriormente. Além disso, você pode adicionar um link de URL para o qual deseja redirecionar o cliente após clicar no botão de CANCELAR INSCRIÇÃO.
Clique em Próximo - Público.
Passo 4. Público
Aqui você irá decidir o grupo de clientes que receberá a sua mensagem.
Você tem várias opções:
1) Todos
Refere-se a todos os destinatários da audiência com um status de assinatura específico.
Certifique-se de marcar o status de assinatura: INSCRITOS
2) Segmentar
O segmento é uma seção que consiste em opções Gerais e Manuais.
A seção Geral contém segmentos criados pela edrone com base em quanto seus clientes gastam na loja.
Por outro lado, a seção Manual reúne todos os tipos anteriores de newsletters em um só lugar:
Filtro personalizado por campos de clientes - permite segmentar seus clientes com base em suas interações (navegação de produtos, adição ao carrinho ou compra) com uma ou mais categorias de produtos em sua loja.
Clientes com tags - o envio será realizado para um grupo de destinatários que serão atribuídos a uma tag específica.
Categoria - filtre seus destinatários com base em uma categoria, por exemplo, você pode selecionar clientes do último mês com um pedido da categoria de vestidos, por exemplo.
3) Importar
A mensagem será enviada para clientes a partir de um arquivo pré-importado de sua escolha:
Com sua audiência definida, clique em Próximo - Enviar.
Passo 4. Resumo
Chegou a hora de agendar o envio de sua Newsletter! Você pode enviá-lo imediatamente ou agendar um dia e horário para enviá-la.
1) Enviar Agora
Ao escolher a esta opção, você tem acesso a duas funções importantes:
Smart Resend: a funcionalidade permite reenviar a mensagem para contatos que não a abriram inicialmente, após 24h.
Newsletter Recorrente (Auto Newsletter): Trata-se de um envio automatizado de newsletters baseado em uma periodicidade fixa (diária, semanal, mensal, etc.).
Para mais detalhes sobre como essas funcionalidades funcionam e como configurá-las, você pode acessar Ferramentas Inteligentes na Newsletter Hub.
2) Agendar
Nesta opção, o cliente pode programar o envio da mensagem para uma data e hora específicas no futuro.
NOVO: Nós iremos oferecer o melhor horário para enviar uma newsletter após 1 mês ou após o envio de 5 newsletters!
Depois de concluir todos os passos, envie a mensagem de teste para você mesmo ou vá direto para agendar o envio da newsletter. E pronto!
Passo 5. Relatórios
Quando o envio de sua newsletter for concluído, você pode verificar todos os detalhes relacionados a ela clicando em Relatório ao lado de uma mensagem específica na visão principal da seção de newsletters.
Quando clicado, uma janela com detalhes do envio aparecerá, dividida em seções:
Detalhes - inclui o status do envio, a data de criação, o envio do e-mail, nome e número de ID, bem como métricas de aberturas, cliques e receita.
Pré-visualizar - esta é uma pré-visualização da criação de sua newsletter.
Público - informações sobre os destinatários, para qual status o envio foi feito, qual tipo de segmentação de clientes foi escolhida.
Links Populares (Mapa de Calor) - veja onde seus clientes clicaram com mais frequência na mensagem.
E se você quiser reenviar a campanha apenas para as pessoas que não abriram seu e-mail anteriormente, ou apenas para aqueles que responderam à sua newsletter?! Sem problemas, basta clicar em REENVIAR!
Precisa de suporte adicional?
Se você tiver mais alguma dúvida sobre Newsletter Hub, entre em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me.