Neste artigo, apresentamos uma visão geral das diferentes listas e relatórios que você pode exportar do sistema edrone.
Todas estas opções estão disponíveis em CLIENTES > EXPORTAR
NOTA: Todas as listas e relatórios são exportadas como planilha em formato CSV.
Todos os Clientes
Esta é uma lista de todos os clientes em sua base de dados. This is a list of all customers in your database. O arquivo gerado incluirá os seguintes dados:
Nome
Sobrenome
Endereço de e-mail
Telefone
Gênero
Data de nascimento
País
Cidade
Tags
IP
Data de criação
Data da primeira visita
Data da última visita
Número de visitas
Data da última adição ao carrinho
Data do último pedido
Número de pedidos
Valor total dos pedidos
Data da última abertura de e-mail
Data do último clique em e-mail
Status de inscrição (Email / SMS)
Motivo do status de inscrição (Email / SMS)
Data da modificação do status de inscrição (Email / SMS)
Clientes Descadastrados
Lista de clientes que solicitaram descadastro do seu banco de dados e não receberão mais newsletters e automações.
Clientes Cadastrados
Esta é uma lista de todos os clientes podem receber newsletters e automações.
Relatório de Engajamento
Este relatório é usado para analizar o desempenho dos engajamentos (newsletters e cenários de automação) dentro de um período de tempo específico.
O arquivo gerado incluirá os seguintes dados:
Tipo de engajamento
ID do engajamento
Nome da campanha
Assunto
Data do primeiro envio
Número de e-mails enviados
Número de e-mails abertos
Número de e-mails abertos clicados
Número de cupons enviados
Pedidos
Pedidos com cupom
Número de usuários descadastrados
Valor total dos pedidos
Taxa de abertura (OR)
Taxa de cliques (CTR)
Taxa de cliques por abertura (CTOR)
Engagements Report Day by Day (Relatório de Engajamento Dia a Dia)
Este relatório é usado para analizar o desempenho dos engajamentos (newsletters e cenários de automação) dentro de um período de tempo específico, com as métricas separadas dia a dia.
O arquivo gerado incluirá os seguintes dados:
Data
Tipo de engajamento
Nome da campanha
Assunto
Número de e-mails enviados
Número de e-mails abertos
Número de e-mails abertos clicados
Taxa de abertura (OR)
Taxa de cliques (CTR)
Taxa de cliques por abertura (CTOR)
Pedidos
Valor total dos pedidos
Número de usuários descadastrados
Relatório de Atribuição
Este relatório mostra os pedidos atribuídos às funcionalidades de engajamento da edrone em determinado período. O arquivo gerado incluirá os seguintes dados:
ID do pedido
Valor do pedido
Data do pedido
Data da atribuição (o momento em que a atribuição foi determinada pelo sistema edrone)
Tipo de engajamento
Nome da campanha
Motivo da atribuição (OPEN, CLICK ou OPEN/CLICK)
Data da abertura do e-mail
Data do clique no e-mail
URL do clique no e-mail
Inscritos na Lista de Desejos
Esta é uma lista dos clientes que adicionaram produtos às Listas de Desejos. O arquivo gerado incluirá os seguintes dados:
ID do produto
Data de criação
Endereço de e-mail
Supimidos (Segmentation Supressed)
Esta é uma lista dos clientes que tiveram e-mails devolvidos ou marcaram suas mensagens como spam. Eles são automaticamente excluídos das campanhas para proteger sua reputação de remetente.
Precisa de mais ajuda?
Se você tem mais dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me