Não tem certeza se o Agente de vendas com IA vai aumentar as vendas da sua loja? Confira com um teste A/B. Durante 7 dias, metade dos seus visitantes conversa com o chat com IA e a outra metade recebe o que você tem hoje sem IA. Depois você compara a taxa de conversão e a receita dos dois grupos no mesmo tráfego. O teste é gratuito.
O que o teste responde?
Os clientes que podem conversar com a IA fazem pedidos com mais frequência?
A loja fatura mais por visitante com a IA?
Quantas conversas no chat cada grupo de clientes tem?
Quem pode fazer o teste?
O teste A/B está disponível se:
a sua loja não tem um pacote ativo do Agente de vendas com IA nem um período de teste em andamento,
a sua loja não tem preço personalizado para o Agente de vendas com IA,
você tem permissão de faturamento na sua conta da edrone.
Um período de teste ou pacote anterior não impede o teste A/B.
Lembre-se: cada loja pode fazer o teste gratuito só uma vez.
Como iniciar o teste A/B
Acesse Agente de vendas com IA → Chat → Configurações.
Na seção Disponibilidade da IA, ative Teste a IA com metade dos seus clientes.
Publique o chat. O teste começa quando você publica e dura 7 dias.
📌 Dica: quando você ativa o Chat comum (ou seja, desativa a IA), aparece a janela Melhor com IA ou sem?. Em vez de desativar a IA, você pode clicar em Iniciar teste A/B.
⚠️ Importante: se depois de publicar aparecer a mensagem de que o chat foi publicado, mas o teste A/B não começou, ative o teste de novo e publique o chat mais uma vez.
O que os clientes veem durante o teste?
Metade dos visitantes vê o chat com IA, que responde 24/7.
A outra metade recebe o que a sua loja tem sem IA:
com o Chat comum ativado: o chat comum, em que você responde no Inbox,
com o Chat comum desativado: nenhum chat.
A divisão é feita por visitante, então a mesma pessoa vê o mesmo chat durante todo o teste.
Como ver os resultados
Durante o teste, clique em Ver resultados. Você vê em que dia o teste está (por exemplo, Dia 3 de 7) e os resultados preliminares. Quando o teste termina, o botão muda para Ver resumo.
Para os grupos Com IA e Sem IA você vê:
Visitantes,
Visitantes que fizeram pedido,
Taxa de conversão,
Pedidos,
Receita,
Receita por visitante,
Conversas no chat.
No topo dos resultados aparece um veredito:
Veredito | O que significa |
Visitantes com IA fazem pedidos com mais frequência | A taxa de conversão com IA é maior e a diferença é estatisticamente significativa. |
Visitantes sem IA fazem pedidos com mais frequência | A taxa de conversão sem IA é maior e a diferença é estatisticamente significativa. |
Sem vencedor claro | A diferença na taxa de conversão entre os grupos pode ser obra do acaso. |
Ainda não há dados suficientes | Os grupos podem ser comparados quando cada um tiver pelo menos 5 visitantes que fizeram pedido. |
Um vencedor só aparece quando a diferença é estatisticamente significativa.
Pedidos que não podem ser vinculados a um visitante da loja (por exemplo, pedidos por telefone) aparecem separados como Pedidos sem grupo.
Quando o teste termina?
automaticamente depois de 7 dias,
antes, quando você clica em Encerrar teste,
na hora, quando você compra um pacote do Agente de vendas com IA.
Depois do teste, todos os clientes voltam a ter o chat configurado em Disponibilidade da IA. Para mudar isso, ative ou desative o Chat comum e publique o chat.
Os pacotes e preços estão descritos em Agente de vendas com IA — Como funciona e como ativar.
Ficou com dúvidas?
Se precisar de mais ajuda, chama a gente no chat 💬 ou pelo e-mail hello@edrone.me