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Como configurar o teaser do Pop-Up?

O teaser é um launcher que permite ao visitante reabrir um Pop-Up que ele fechou. Veja como ativar e configurar.

Escrito por Erico Azevedo

Parte dos visitantes fecha o Pop-Up não porque não quer o desconto, mas porque quer primeiro ver os produtos e conferir os preços. O teaser é um launcher que permanece na página depois que o Pop-Up é fechado e permite voltar ao formulário em qualquer momento da visita — sem exibir a janela grande de novo.

Segundo dados internos da edrone, um Pop-Up padrão sem teaser converte em média cerca de 1%, enquanto um Pop-Up combinado com teaser converte cerca de 3%. O teaser não força a decisão na hora e dá uma segunda chance de cadastro.

💡 Quick Win: O teaser vem desativado por padrão. Se você já tem um Pop-Up rodando, abra a seção Configurar teaser — só ativar essa opção já pode aumentar o número de cadastros sem mudar mais nada na campanha.

Como ativar o teaser

Você configura o teaser no painel de ajustes do Pop-Up. Expanda a seção Configurar teaser e ative Ativar teaser.

O teaser aparece seguindo as mesmas regras do Pop-Up — localização, agendamento, dispositivo e status de inscrição. Você não define essas regras separadamente, então se o Pop-Up é exibido apenas para usuários desconhecidos, só eles verão o teaser também.

Tipo de teaser

Tipo

Como aparece

Quando usar

Balão

Ícone com uma mensagem curta em formato de balão

Escolha universal para começar — visível, mas sem dominar a tela

Botão

Botão clássico com texto

Quando você quer um CTA claro, como “Garanta 10% de desconto”

Canto

Elemento encaixado no canto da tela

Quando você quer economizar espaço e interferir o mínimo possível no layout

Aba lateral

Elemento fixado na borda esquerda ou direita da tela

Quando os cantos inferiores já estão ocupados pelo widget de chat ou outros elementos

Barra fixa

Barra visível durante toda a visita

Para mensagens que precisam estar sempre presentes, como uma promoção por tempo limitado

Adesivo

Formato leve e decorativo

Quando você não quer quebrar a estética da página com um elemento pesado

Posição do teaser

Você tem oito posições disponíveis: canto superior esquerdo, topo centralizado, canto superior direito, meio à esquerda, meio à direita, canto inferior esquerdo, base centralizada e canto inferior direito.

Você também define o Deslocamento horizontal e o Deslocamento vertical em pixels (24 px cada um por padrão). Use esses campos para afastar o teaser da borda da tela ou de outro elemento.

⚠️ Importante: A posição padrão é o canto inferior direito — justamente onde costuma ficar o widget de chat, incluindo o Agente de Vendas IA. Se a loja tem chat, escolha o canto inferior esquerdo ou a aba lateral, ou aumente o deslocamento vertical. Elementos sobrepostos reduzem a eficácia dos dois.

Aparência

Configuração

O que faz

Arredondamento dos cantos

Grau de arredondamento dos cantos do teaser (16 px por padrão)

Cor de fundo

Cor principal de fundo do teaser (código HEX)

Cor do ícone e do texto

Cor do conteúdo — garanta contraste em relação à cor de fundo

Cor do ícone de fechar

Cor do “x” que oculta o teaser

Exibir sombra

Adiciona profundidade ao redor do teaser; melhora a visibilidade em fundo claro

Ícone

Você tem sete ícones disponíveis: Porcentagem, Selo de porcentagem, Etiquetas, Presente, Sino, Estrela e Estrela em círculo. Escolha o ícone de acordo com o benefício oferecido:

  • Porcentagem ou Selo de porcentagem — desconto percentual

  • Etiquetas — promoção ou liquidação

  • Presente — brinde no pedido, prêmio da Roleta da Sorte

  • Sino — aviso de promoção ou de retorno de produto ao estoque

  • Estrela ou Estrela em círculo — programa de fidelidade, oferta em destaque

Movimento

Movimento

Efeito

Quando usar

Nenhum

O teaser fica estático

Quando a página já tem outros elementos animados

Pulsar

O teaser pulsa suavemente

Quando você quer chamar atenção sem um efeito agressivo

Balançar

O teaser faz um movimento curto

Em gamificação, como a Roleta da Sorte, em que o movimento combina com a mecânica

📌 Dica: Não use animação se a loja já tem banner animado, chat ou carrossel. Vários elementos em movimento ao mesmo tempo dispersam o usuário em vez de direcionar a atenção dele.

Exibir ícone de fechar

Essa opção permite que o visitante oculte o teaser sem abrir o Pop-Up.

Recomendamos deixar ativada. O usuário que não tem interesse em se cadastrar pode tirar o elemento da tela em vez de vê-lo durante toda a visita. Isso melhora a experiência de navegação na loja e reduz o risco de o teaser ser percebido como invasivo.

Boas práticas

  • O teaser não substitui o Pop-Up. O Pop-Up chama a atenção, o teaser permite voltar ao formulário depois que ele é fechado. Os dois funcionam melhor juntos.

  • Mostre o benefício, não a funcionalidade. “Garanta 10% de desconto” funciona melhor do que “Newsletter”.

  • Verifique colisões. O teaser não pode cobrir o widget de chat, a barra de cookies, ícones de contato, menu fixo nem o botão “adicionar ao carrinho”.

  • Teste no celular. Posição e tamanho que funcionam no monitor raramente funcionam em tela pequena. O teaser precisa ser fácil de tocar com uma mão só.

  • Exiba para as pessoas certas. Defina o status de inscrição do Pop-Up como Apenas desconhecidos ou Descadastrados e desconhecidos — o teaser herda essa configuração e não vai oferecer cadastro a quem já está na base.

Teaser e Roleta da Sorte

No Pop-Up com Roleta da Sorte, o teaser compensa ainda mais — o usuário que não girou a roleta na hora pode voltar ao sorteio depois. Nesse caso, use o ícone Presente ou Estrela em círculo e o movimento Pulsar.

Confira antes de publicar

  • ✅ O teaser aparece depois que o Pop-Up é fechado — teste no site no ar, não só na pré-visualização.

  • ✅ Ele não se sobrepõe ao chat, à barra de cookies, ao menu fixo nem ao CTA da loja.

  • ✅ Ele está legível e fácil de tocar no celular.

  • ✅ O clique abre o formulário de cadastro.

  • ✅ A cor do ícone e do texto tem contraste suficiente com a cor de fundo.

  • ✅ Ele não é exibido para quem já está cadastrado na base.

Perguntas frequentes

O teaser substitui o Pop-Up?

Não. O teaser funciona como complemento — o Pop-Up chama a atenção do usuário e o teaser permite que ele volte ao formulário depois de fechá-lo.

Preciso configurar as regras de exibição do teaser separadamente?

Não. O teaser herda as regras de localização, agendamento, dispositivo e status de inscrição do Pop-Up ao qual pertence.

O teaser funciona com a Roleta da Sorte?

Sim. O teaser faz parte da configuração do Pop-Up, então você pode ativá-lo também em um Pop-Up com Roleta da Sorte.


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