Przejdź do głównej zawartości
Jak personalizować wiadomości?

Poznaj tagi, dzięki którym możesz spersonalizować komunikat.

Ilona Srebnicka avatar
Napisane przez Ilona Srebnicka
Zaktualizowano ponad tydzień temu

Personalizacja wysyłek jest świetną praktyką, dzięki której odbiorcy będą mieli przeczucie, że wiadomość jest kierowana bezpośrednio do nich, a nie do całej grupy osób.

Jak personalizować wiadomości dzięki tagom w kreatorze wiadomości?

Na początek przechodzimy do sekcji Design w wybranej wiadomości (przykładowo: Dashboard → NewsletterNEW→ wybrany newsletter → Projekt). Następnie, wchodzimy w wybrane pole tekstowe.

W momencie kliknięcia w aktywnym polu tekstowym, przy kursorze pojawią się dodatkowe narzędzia. W tym miejscu należy wybrać opcję Merge Tags.

Dostępne tagi personalizacji

  • Dni od ostatniej wizyty - w miejsce tagu postawi się ilość dni, które upłynęły od ostatniej wizyty klienta na stronie. Dana wyrażona jest w formie liczby, po tagu należy dodać słowo “dni”. Szczególnie przydatne w scenariuszach Przywracaj klientów, Porzucone koszyki i Przeglądane produkty.

  • Email - email, na który wysłana zostanie wiadomość.

  • Imię - wyrażenie, które klient wpisał w polu “imię” w formularzu zapisu do newslettera, zamówieniu lub innym miejscu, z którego edrone pobrał jego dane. Jeśli pole pozostało puste, tag nie będzie widoczny w wiadomości wychodzącej do klienta. Zalecamy używanie tego tagu na początku każdej wiadomości, żeby bardziej ją spersonalizować. 😉

  • Kod polecenia (na landing page) - tag do scenariusza Refer a Friend.

  • Kupon - kod rabatowy (w przypadku dodania tego tagu, należy skonfigurować sekcję Kupony.

  • Link poleceń (dla pop-upów) - tag do scenariusza Refer a Friend.

  • Nazwisko - wyrażenie, które klient wpisał w polu “nazwisko” w formularzu zapisu do newslettera, zamówieniu lub innym miejscu, z którego edrone pobrał jego dane.

  • Program poleceń - potwierdzenie uczestnictwa - tag do scenariusza Refer a Friend.

  • Wartość klienta - kwota, jaką klient całościowo wydał w naszym sklepie.

Do naszego przykładu będziemy potrzebować tagu Imię. Po klinkięciu, tag automatycznie dodaje się do naszego pola tekstowego. Tak, jak standardowy tekst, możemy edytować typ i wielkość fontu, jego kolor, pogrubienie i kursywę.

Aby upewnić się, że wszystko wygląda dokładnie tak, jak chcemy, przed właściwą wysyłką wyślijmy wiadomość testową.

Gotowe! 💪


Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz dalsze pytania dotyczące kreatora wiadomości oraz personalizacji w edrone, skontaktuj się z nami pod adresem hello@edrone.me.


Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?