Personalizacja wysyłek jest świetną praktyką, dzięki której odbiorcy będą mieli przeczucie, że wiadomość jest kierowana bezpośrednio do nich, a nie do całej grupy osób.
Jak personalizować wiadomości dzięki tagom w kreatorze wiadomości?
Na początek przechodzimy do sekcji Design w wybranej wiadomości (przykładowo: Dashboard → NewsletterNEW→ wybrany newsletter → Projekt). Następnie, wchodzimy w wybrane pole tekstowe.
W momencie kliknięcia w aktywnym polu tekstowym, przy kursorze pojawią się dodatkowe narzędzia. W tym miejscu należy wybrać opcję Merge Tags.
Dostępne tagi personalizacji
Dni od ostatniej wizyty - w miejsce tagu postawi się ilość dni, które upłynęły od ostatniej wizyty klienta na stronie. Dana wyrażona jest w formie liczby, po tagu należy dodać słowo “dni”. Szczególnie przydatne w scenariuszach Przywracaj klientów, Porzucone koszyki i Przeglądane produkty.
Email - email, na który wysłana zostanie wiadomość.
Imię - wyrażenie, które klient wpisał w polu “imię” w formularzu zapisu do newslettera, zamówieniu lub innym miejscu, z którego edrone pobrał jego dane. Jeśli pole pozostało puste, tag nie będzie widoczny w wiadomości wychodzącej do klienta. Zalecamy używanie tego tagu na początku każdej wiadomości, żeby bardziej ją spersonalizować. 😉
Kod polecenia (na landing page) - tag do scenariusza Refer a Friend.
Kupon - kod rabatowy (w przypadku dodania tego tagu, należy skonfigurować sekcję Kupony.
Link poleceń (dla pop-upów) - tag do scenariusza Refer a Friend.
Nazwisko - wyrażenie, które klient wpisał w polu “nazwisko” w formularzu zapisu do newslettera, zamówieniu lub innym miejscu, z którego edrone pobrał jego dane.
Program poleceń - potwierdzenie uczestnictwa - tag do scenariusza Refer a Friend.
Wartość klienta - kwota, jaką klient całościowo wydał w naszym sklepie.
Do naszego przykładu będziemy potrzebować tagu Imię. Po klinkięciu, tag automatycznie dodaje się do naszego pola tekstowego. Tak, jak standardowy tekst, możemy edytować typ i wielkość fontu, jego kolor, pogrubienie i kursywę.
Aby upewnić się, że wszystko wygląda dokładnie tak, jak chcemy, przed właściwą wysyłką wyślijmy wiadomość testową.
Gotowe! 💪
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz dalsze pytania dotyczące kreatora wiadomości oraz personalizacji w edrone, skontaktuj się z nami pod adresem hello@edrone.me.