Piękno Marketing Automation polega na tym, że oszczędza Ci wysiłku związanego ze śledzeniem każdego pojedynczego klienta, który jest zaangażowany przez kilka kampanii i w wielu kanałach.
Byłoby idealnie, gdybyś mógł po prostu ustawić wszystko raz i niczym się nie przejmować, wiedząc, że każdy element działa tak, jak powinien. Rzeczywistość jest jednak trochę inna - odbiorcy się zmieniają, podobnie jak rynek, na którym działasz. Ponadto, bez względu na to, jak dobra jest Twoja strategia, zawsze znajdzie się miejsce, aby ją zoptymalizować.
Jak znaleźć Engagement Dashboard?
Aby otworzyć Twój raport Engagements zaloguj się do panelu i przejdź do sekcji RAPORTY > AUTOMATYZACJE
Wybierz zakładkę AUTOMATYZACJE
Pierwszą rzeczą, którą zobaczysz na górze strony jest menu kalendarza. Tutaj określisz przedział czasowy dla wszystkich wykresów pokazanych poniżej.
Możesz kliknąć ikonę kalendarza, aby wybrać niestandardowy przedział, na przykład od wybranej daty do innej lub ikonę zegara, aby wybrać predefiniowany zakres jak ostatnie 7 dni, miesiąc czy kwartał. Domyślnie kalendarz będzie ustawiony na ostatnie 30 dni.
Sekcja Engagement Dashboard
Ta sekcja pokaże Ci szczegółowe wyniki generowane przez edrone. Przeanalizuj przychody z newsletterów, przychody z automatyzacji, wysłane wiadomości z automatyzacji i wysłane wiadomości push.
W sekcji poniżej, najlepsze scenariusze automatyzacji przeanalizujesz, które scenariusze wygenerowały najwięcej przychodów lub zamówień, a także zweryfikujesz najlepsze kampanie newsletter w wybranych okresie czasowym.
Scenariusze automatyzacji
W tej sekcji łatwo przeanalizujesz efektywne scenariusze automatyzacji, ilość zamówień, które wygenerowały, z porównaniem do poprzedniego okresu, wysłane wiadomości, otwarcia, współczynnik otwarć, kliknięć oraz ilość wypisanych użytkowników. Na podstawie zgromadzonych danych będziesz mógł zobaczyć, które scenariusze generują najwięcej zamówień lub innych pożądanych wyników.
Wysłane wiadomości:
Ta metryka informuje o liczbie wysłanych wiadomości przez system automatyzacji. Możesz monitorować, czy liczba wysłanych wiadomości wzrasta lub zmniejsza się w porównaniu do poprzedniego okresu.
Otwarcia:
Otwarcia odnosi się do liczby odbiorców, którzy otrzymali wiadomość, ale nie otworzyli jej. Ta metryka pozwala ocenić, jak skuteczne są twoje wiadomości i czy warto wprowadzić zmiany w ich treści i tytule wiadomości.
Współczynnik otwarć:
Ten współczynnik wskazuje procent użytkowników, którzy otworzyli otrzymaną wiadomość. Możesz monitorować ten wskaźnik, aby ocenić, jak atrakcyjne są twoje wiadomości dla odbiorców i jak dobrze działają w kontekście automatyzacji.
Kliknięcia:
Liczba kliknięć informuje o ilości użytkowników, którzy kliknęli w linki lub przyciski w twoich wiadomościach. Ta metryka daje wgląd w to, jak skuteczne są twoje wiadomości w prowadzeniu odbiorców do interakcji i podejmowania określonych działań.
CTR (Click-Through Rate) to współczynnik klikalności, który mierzy stosunek liczby kliknięć w linki lub przyciski w stosunku do liczby otwarć danej wiadomości. Jest powszechnie używany w marketingu internetowym jako miara skuteczności kampanii reklamowych lub działań marketingowych.
Ilość wypisanych użytkowników:
Ta metryka wskazuje liczbę użytkowników, którzy zrezygnowali z subskrypcji lub wycofali swoje zgody na otrzymywanie wiadomości. Może to być ważny wskaźnik, który pomoże ci ocenić, czy twoje wiadomości i strategia automatyzacji są odpowiednie dla twojej publiczności.
Dzięki analizie tych metryk będziesz mógł ocenić skuteczność swoich działań, identyfikować obszary wymagające optymalizacji i podejmować odpowiednie działania w celu poprawy efektywności automatyzacji i komunikacji z użytkownikami.
Na wykresie słupkowych przeanalizujesz które kampanie automatyzacji wygenerowały najwięcej przychodów, zamówień czy wysłały wiadomości w wybranych okresie czasu. Możesz dane analizować w ujęciu dziennym, tygodniowym, miesięcznym i rocznym.
Newslettery (email)
W tej sekcji przeanalizujesz, na kartach, ile wiadomości zostało wysłanych, jaki był średni OR, CTR i CTOR, przychów i ile kampanii newsletter zostało wysłanych w ciągu ostatnich 30 dni. Na wykresie liniowym zamówienia, przychody i wysłane maile przeanalizujesz w układzie dziennym, miesięcznym i rocznym w wybranym okresie czasowym.
W tabelce możesz podejrzeć wszystkie swoje wysłane kampanie, w wybranym okresie czasu. Dane możesz filtrować za pomocą strzałek przy danych.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące pracy z raportami w edrone, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me