Katalog produktów WhatsApp pozwala pokazać produkty ze sklepu bezpośrednio w czacie. edrone tworzy dedykowany katalog na Twoim koncie Meta Business, wypełnia go produktami ze sklepu i aktualizuje po każdym uruchomieniu feedu produktowego.
Zanim zaczniesz
Potrzebujesz ukończonej integracji WhatsApp. Katalog produktów to dodatkowy krok, a nie zamiennik integracji.
Jak połączyć katalog
Przejdź do Integracje → WhatsApp i otwórz sekcję Katalogi produktów. Następnie:
Kliknij Udziel dostępu do katalogu i wybierz swoją firmę w oknie Meta, które się otworzy.
Kliknij Utwórz katalog z moich produktów. edrone utworzy katalog i doda do niego Twoje produkty.
Kliknij Połącz katalog w WhatsApp Manager. Otworzy się nowa karta.
W WhatsApp Manager przejdź do zakładki Katalog i kliknij Połącz katalog.
Wróć do karty edrone. Status zaktualizuje się sam — nie musisz niczego odświeżać.
⚠️ Ważne: Meta wymaga, żeby połączenie i rozłączenie katalogu odbywało się bezpośrednio w WhatsApp Manager. edrone nie może zrobić tego za Ciebie przez API — to ograniczenie Meta, nie edrone.
Zarządzanie katalogiem
Po połączeniu katalog pojawi się w tabeli Katalogi produktów, razem z nazwą, ID katalogu i statusem. Z tego miejsca możesz:
Zmienić nazwę katalogu.
Rozłączyć go z konta WhatsApp Business.
Usunąć go — dostępne dopiero po rozłączeniu.
Katalog aktualizuje się automatycznie po każdym uruchomieniu feedu produktowego. Jeśli chcesz zaktualizować go od razu, kliknij Synchronizuj produkty. Zobaczysz podsumowanie: ile produktów zostało wysłanych i ile pominięto z powodu brakującej ceny, zdjęcia lub linku.
📌 Wskazówka: Nie masz jeszcze zsynchronizowanych produktów? Bez problemu. edrone i tak utworzy katalog — na razie pusty — i wypełni go, gdy tylko produkty się zsynchronizują, ręcznie lub automatycznie.
Korzystanie z katalogu w szablonach
Po połączeniu katalogu w edytorze wiadomości pojawi się przełącznik Produkty z katalogu z trzema opcjami:
Katalog — jeden przycisk, który otwiera cały Twój sklep w WhatsApp. Najlepsze przy wyprzedaży lub nowej kolekcji.
Lista produktów — do 30 produktów, które klient może przeglądać i dodawać do koszyka w czacie. Najlepsze na krótką listę: bestsellery, jedna kategoria, pomysły na prezent.
Pojedynczy produkt — jedna karta produktu ze zdjęciem, nazwą i ceną. Najlepsze, żeby przypomnieć klientowi o produkcie, który zostawił.
Jest też osobny przełącznik Produkty dopasowane do odbiorcy. Zamiast stałego wyboru, każdy odbiorca zobaczy produkty ze swojej własnej ścieżki — na przykład te, które przeglądał. Jeśli dany odbiorca nie ma żadnych dopasowanych produktów, zobaczy produkty wybrane ręcznie poniżej. 👉 Tytuł sekcji generuje się automatycznie, w języku Twojego sklepu.
📌 Wskazówka: Nie masz jeszcze podłączonego katalogu? Nie musisz w tym celu wychodzić z edytora wiadomości. Te same opcje — Utwórz katalog z moich produktów i Udziel dostępu do katalogu — są dostępne od razu tam, jako skrót.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące katalogu produktów WhatsApp, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me