Przejdź do głównej zawartości

Widget AI Agent - jak działa agent sprzedażowy i jak go włączyć?

Weronika Kapias avatar
Napisane przez Weronika Kapias
Zaktualizowano w tym tygodniu

Agent sprzedażowy AI w edrone to inteligentny asystent, który wspiera klientów w procesie zakupowym bezpośrednio na stronie sklepu. Pomaga im wybrać odpowiedni produkt, odpowiada na pytania i zachęca do podjęcia decyzji zakupowej, gdy klient się waha.

Jak działa Agent sprzedażowy AI?

Agent AI pojawia się na stronie jako widget konwersacyjny i:

  • aktywnie doradza klientom w wyborze produktów (np. prezent, „dla niej / dla niego”),

  • rekomenduje najlepiej dopasowane produkty na podstawie oferty sklepu,

  • pomaga zawęzić wybór do „tego jednego, idealnego produktu”,

  • wspiera decyzję zakupową, co przekłada się na wyższą konwersję i wartość koszyka.

Agent AI korzysta z danych o Twoich produktach zawartych w feedzie produktowym.

Wszystkie konwersacje możesz na bieżąco śledzić w Inboxie w edrone.

Jak włączyć Agenta sprzedażowego AI?

Włączenie Agenta AI jest szybkie i nie wymaga konfiguracji technicznej.

  1. Zaloguj się do panelu edrone

  2. Przejdź do Onsite → Widget Agent AI

3. Kliknij przycisk „Opublikuj”

👉 Gotowe! AI Agent zacznie działać natychmiast na twojej stronie!

Gdzie zobaczę rozmowy z klientami?

Wszystkie rozmowy prowadzone przez Agenta AI są dostępne w Inboxie.

Dzięki temu możesz:

  • podejrzeć pytania klientów,

  • zobaczyć rekomendowane produkty,

  • ocenić, jak Agent AI wspiera sprzedaż i oszczędza Twój czas.

Gdzie sprawdzić wyniki Agenta sprzedażowego AI?

Wejdź w zakładkę Raporty → AI Agent, w której możesz na bieżąco analizować efekty działania Agenta sprzedażowego AI.

W raportach zobaczysz m.in.:

  • liczbę rozmów prowadzonych przez Agenta AI,

  • liczbę wiadomości wymienionych z klientami,

  • klikalność w polecane produkty,

  • liczbę rekomendacji produktów wyświetlonych klientom,

  • eskalacje, czyli rozmowy przekazane do człowieka (np. do zespołu obsługi klienta).

Dzięki raportom łatwo ocenisz, jak Agent AI wspiera sprzedaż, angażuje klientów i odciąża Twój zespół - wszystko w jednym miejscu, bez potrzeby korzystania z zewnętrznych narzędzi.


Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące Aganta AI w edrone, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?