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¿Cómo eliminar un remitente de mensajes que no utilizo?

Eliminación de remitentes de mensajes no utilizados en escenarios, flujos personalizados o el creador de boletines informativos.

Escrito por Klaudia Lewandowska

En la sección «remitente» de los escenarios de automatización predefinidos, en Custom Flows o en el creador de campañas de boletines informativos, encontrarás una lista de remitentes de mensajes que has añadido anteriormente y que puedes utilizar en tus campañas.

Actualmente ofrecemos la posibilidad de eliminar direcciones de remitentes que no se utilizan o que están desactualizadas en los escenarios de automatización estándar, por ejemplo, Productos vistos, Suscripción al boletín informativo y Flujos personalizados.

La eliminación de direcciones de remitente no utilizadas de la funcionalidad Boletín informativo no está disponible actualmente, pero estamos trabajando en ello.


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Para eliminar un remitente de los escenarios estándar, sigue las instrucciones que se indican a continuación.


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1. Vaya a la sección Automatizaciones > Flujos listos


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2. Seleccione el escenario y vaya a su configuración haciendo clic en «Abrir»

3. Haz clic en el mensaje para ver la configuración


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4. Seleccione el botón de edición en la sección Remitente EMAIL

5. Pulsa el icono de la papelera situado junto al remitente que deseas eliminar


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Eso es todo. El remitente se ha eliminado de la cuenta y de todos los escenarios de automatización.


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¿Necesitas más ayuda?

Si tienes alguna pregunta adicional sobre el remitente del mensaje, ponte en contacto con nosotros en hello@edrone.me o a través del chat.

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