El escenario puede estar detenido debido a su desactivación manual. Ve a la sección Automatizaciones -> Flujos Listos, busca tu escenario y pulsa el botón Iniciar escenario para volver a activarlo.
Recuerda que si has modificado el diseño de tus creaciones o has realizado algún cambio en este escenario, este se detendrá y deberá volver a iniciarse en la sección Resumen.
Además, si tus códigos de descuento individuales, que se conceden a los clientes por suscribirse las campañas en el mensaje de bienvenida, se agotan, el escenario también se detendrá. En ese caso, recibirás un correo electrónico informándote de la falta de cupones, que puedes cargar en la pestaña Códigos de descuento después de pasar a un escenario específico.
¿Cómo reanudar el escenario?
Haz clic en Automatizaciones -> Flujos listos -> y selecciona el escenario que se ha detenido:
Abre el escenario Bienvenida a nuevos suscriptores y haz clic en el botón Ejecutar:
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes alguna pregunta adicional sobre el escenario Suscripción al boletín, ponte en contacto con nosotros en hello@edrone.me o a través del chat.