En este artículo aprenderá sobre la política de seguridad de datos de edrone. Este artículo es una recopilación de respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la política de seguridad de datos.
1. ¿Dónde se encuentran los servidores de bases de datos?
Los servidores en los que se realizan las operaciones informáticas y los datos confiados por el
se encuentran físicamente en Irlanda (región de Dublín) y en la República Federal de Alemania (región de Fráncfort)
en la infraestructura de Amazon Web Services.
2. ¿Qué nivel de seguridad ofrece edrone?
En edrone aplicamos un alto nivel de medidas de seguridad. Los datos se procesan en una arquitectura distribuida, utilizando un sistema informático y los servidores están conectados a Internet. Los datos están protegidos al más alto nivel de la nube AWS (Amazon Web Services). Si quieres saber más, puedes leer los documentos:
b) Manual de gestión del sistema informático (facilitamos este documento
previa solicitud).
3. ¿Con qué frecuencia se crean copias de seguridad de las bases de datos?
Las copias de seguridad de las bases de datos se crean al menos una vez al día. No sólo se utilizan servidores distintos para las copias de seguridad, sino también ubicaciones distintas. Incluso si uno de los centros de Amazon Web Services fallara o se bloqueara, sus datos tendrán una copia de seguridad en otro centro de datos en una ubicación diferente, como Frankfurt.
4. ¿Qué ocurre con la base de datos una vez finalizada la colaboración?
Como cliente de edrone, tendrá acceso a los datos de su tienda en el panel de edrone.
Sus datos se almacenarán mientras sea cliente de edrone
o como cliente gratuito. Cuando finalice su colaboración, sus datos serán destruidos.
5. ¿Admite edrone el mecanismo Opt-Out?
Sí, por supuesto y de varias maneras:
I. El usuario final puede darse de baja por sí mismo pulsando el botón correspondiente
del mensaje.
II. El usuario (administrador de la cuenta edrone) puede cambiar el estado de suscripción de su cliente a:
a). desuscrito - no recibirá ningún mensaje,
b). indefinido - no recibirá mensajes comerciales, podrá recibir mensajes informativos (transaccionales) si así lo desea.
c). bloqueado - no se enviarán mensajes, los datos de esta persona
dejarán de procesarse en el sistema.
III. Si un Usuario Final realiza un Opt-Out utilizando su cuenta en su servicio/tienda, su estado de suscripción en el sistema edrone cambia al mismo tiempo.
6. ¿Cumple edrone con RODO?
Hemos implementado y aplicamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la correcta aplicación del Reglamento del Parlamento Europeo
y del Consejo (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas
en relación con el tratamiento de datos personales. También nos mantenemos al tanto de cualquier cambio en la legislación sobre protección de datos y comercio electrónico, de los que le mantendremos informado.
7. ¿Necesitan los clientes dar su consentimiento para recibir mensajes de edrone?
edrone no es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos confía. Por lo tanto, la persona a la que se enviarán los mensajes deberá dar su consentimiento únicamente al responsable del tratamiento, es decir, a su empresa.
¿Necesita más ayuda?
Si tiene alguna pregunta adicional sobre el tratamiento de datos y cuestiones de seguridad, póngase en contacto con nosotros en hello@edrone.me.