¿Qué es DKIM?
DKIM (DomainKeys Identified Mail) es uno de los mecanismos utilizados para verificar la autenticidad de un mensaje de correo electrónico y de su remitente y para evitar el fraude y la suplantación de identidad. DKIM es una firma digital de un mensaje de correo electrónico que permite a los servidores del destinatario verificar la autenticidad del remitente.
Encontrará más información aquí:
¿Por qué configurar DKIM, por qué es tan importante?
Si le preocupa la entregabilidad en general y la autenticidad, la fiabilidad de su dominio/marca, así como su seguridad y la de sus destinatarios, entonces añadir entradas DKIM es imprescindible.
Al configurar DKIM garantizará
autenticidad del remitente (es decir, su dirección de envío) - DKIM ayuda a verificar que el correo electrónico procede de un remitente auténtico y no ha sido manipulado durante la transmisión
protección contra el phishing - DKIM ayuda a combatir el phishing porque facilita a los servidores de correo la identificación de los remitentes reales de los correos electrónicos. Esto dificulta que los estafadores se hagan pasar por su marca.
mejora la entregabilidad del correo electrónico: los correos electrónicos firmados con DKIM son más fiables a los ojos de los servidores de correo electrónico, lo que aumenta las posibilidades de entrega en las bandejas de entrada de los destinatarios. Sin DKIM no puede estar seguro de si su mensaje será entregado, consulte este artículo para obtener más información.
protección contra modificaciones: DKIM protege contra la modificación accidental o intencionada del contenido del mensaje durante la transmisión, garantizando la integridad de la información transmitida.
compatibilidad con otras tecnologías: DKIM puede utilizarse junto con otros mecanismos antispam, como SPF y DMARC, para reforzar la protección y seguridad de los mensajes de correo electrónico.
reputación del remitente: El envío de correos electrónicos utilizando DKIM ayuda, al igual que SPF, a mantener la buena reputación del dominio del remitente, lo que es importante para la fiabilidad y entregabilidad a largo plazo de los correos electrónicos.
¿Cómo funciona la verificación de mensajes DKIM?
Durante el proceso de envío, DKIM "firma" el mensaje de correo electrónico. Cuando el servidor de correo del destinatario recibe el mensaje, comprueba qué registros DKIM están asignados al dominio y verifica que haya uno que apunte al servidor desde el que se envió el mensaje.
Si la verificación tiene éxito, es decir, la firma coincide con el registro DKIM del dominio, el mensaje y el remitente se consideran auténticos.
Si dicho registro no existe o no es válido, el mensaje puede considerarse sospechoso o puede ser rechazado por el servidor de correo del destinatario, esto depende de la política del servidor de correo.
¿Cómo configuro DKIM para los correos electrónicos que se envían a través de edrone?
Todas las entradas son registros DNS que usted añade en su hosting, para el dominio que utiliza en la dirección del remitente (es decir, el que introduce en edrone en la sección Remitente), no el dominio de la tienda (a veces son diferentes).
edrone utiliza varios proveedores de correo (Proveedores SMTP) en paralelo, por lo que necesita configurar 2 entradas DKIM
1. La primera DKIM tiene tipo TXT
2. La segunda entrada es de tipo CNAME
Usted mismo genera ambos registros en nuestro sistema. Esto se combina con la adición del dominio del remitente a edrone, en Configuración -> Integración -> Dominio del remitente.
En el artículo Añadir y verificar un dominio remitente, describimos exactamente cómo añadir un dominio remitente y generar ambos registros DKIM para él.
A continuación, añada dichos DKIM como nuevos registros DNS independientes, seleccione el tipo adecuado (TXT o CNAME, según la información del sistema en la pestaña Dominio de envío), introduzca el nombre de host generado y el valor.
Una vez añadidos nuestros registros DKIM, aún es necesario verificarlos en edrone (es decir, comprobar que las entradas se han añadido correctamente) - la verificación también se describe en el artículo anterior.
Algunos hosts requieren un punto al final del valor del nombre del host, y algunos incluso requieren un punto al final del valor del valor. Si, después de copiar y añadir el registro para edrone, la verificación no pasa, intente añadir los puntos y verificar el dominio de nuevo.
Si necesita ayuda con la verificación, póngase en contacto con nosotros en hello@edrone.me
Añadir DKIM en algunos hosts:
https:// support.hostinger.com/en/articles/4738777-how-to-add-and-remove-cname-records-on-hpanel
¿Cómo verificar que el DKIM ha sido configurado correctamente?
Usted mismo puede verificar nuestros registros DKIM en el sistema, en la pestaña Dominio de envío, después de seleccionar el dominio apropiado haga clic en el botón Verificar.
Si la verificación se realiza correctamente, verá un mensaje al respecto y aparecerá un signo verde "Verificado" junto al registro.
Si aparece un mensaje de error, significa que el DKIM no se ha añadido correctamente. Esto puede deberse a varias razones, que se describen a continuación.
También puede verificar los registros DKIM en esta dirección https://dkimcore.org/tools/keycheck.html
En el campo Selector, introduzca la parte del registro que se encuentra en el Nombre antes de "._domainkey", y en el campo Nombre de dominio introduzca su dominio de envío (el de la dirección del remitente, no el dominio de la tienda si son diferentes). Haz clic en Comprobar.
Si recibe el mensaje"This is a valid DKIM key record", entonces el DKIM se ha añadido correctamente.
Si recibe el mensaje"Éste no es un registro de clave DKIM válido. Debe corregir los errores mostrados en rojo", significa que el registro no existe o no se ha añadido correctamente. Debería ver a continuación cuál es el error específico.
Un registro puede tardar hasta 48 horas en propagarse (extenderse por Internet), por lo que a veces la verificación inmediatamente después de la adición puede no tener éxito, por lo que vale la pena esperar y comprobar el registro de nuevo después de este tiempo.
Las causas más frecuentes de verificación fallida son las siguientes
verificación demasiado rápida (antes de la propagación completa)
dKIM añadido al dominio de la tienda y no al dominio del remitente
formato/tipo incorrecto (distinto de TXT o CNAME)
intento de añadir este registro en una plataforma diferente a la del host
errores tipográficos/registro copiado incorrectamente
software de servidor de correo antiguo que no admite DKIM
*ausencia de punto al final del nombre o valor del host (sólo es necesario en algunos hosts)
Si su verificación no ha tenido éxito y no está seguro de qué significa cada error, póngase en contacto con su proveedor de alojamiento o con nosotros (si se aplica a nuestros registros) para determinar la causa.
¿Necesita más ayuda?
Si tiene más preguntas sobre los registros DKIM, póngase en contacto con nosotros en hello@edrone.me