¿Tienes dudas sobre si el Agente de ventas con IA aumentará las ventas de tu tienda? Compruébalo con una prueba A/B. Durante 7 días, la mitad de tus visitantes conversa con el chat con IA y la otra mitad recibe lo que tienes hoy sin IA. Después comparas la tasa de conversión y los ingresos de ambos grupos con el mismo tráfico. La prueba es gratuita.
¿Qué responde la prueba?
¿Los clientes que pueden conversar con la IA hacen pedidos con más frecuencia?
¿Tu tienda gana más por visitante con la IA?
¿Cuántas conversaciones en el chat tiene cada grupo de clientes?
¿Quién puede hacer la prueba?
La prueba A/B está disponible si:
tu tienda no tiene un paquete activo del Agente de ventas con IA ni un periodo de prueba en curso,
tu tienda no tiene precios personalizados para el Agente de ventas con IA,
tienes permisos de facturación en tu cuenta de edrone.
Un periodo de prueba o un paquete anterior no impide hacer la prueba A/B.
Recuerda: cada tienda puede hacer la prueba gratuita solo una vez.
Cómo iniciar la prueba A/B
Ve a Agente de ventas con IA → Chat → Configuración.
En la sección Disponibilidad de la IA, activa Prueba la IA con la mitad de tus clientes.
Publica el chat. La prueba empieza cuando publicas y dura 7 días.
📌 Consejo: cuando activas el Chat normal (es decir, desactivas la IA), aparece la ventana ¿Mejor con IA o sin ella?. En lugar de desactivar la IA, puedes hacer clic en Iniciar prueba A/B.
⚠️ Importante: si después de publicar ves un mensaje de que el chat está publicado, pero la prueba A/B no empezó, activa la prueba otra vez y vuelve a publicar el chat.
¿Qué ven los clientes durante la prueba?
La mitad de los visitantes ve el chat con IA, que responde 24/7.
La otra mitad recibe lo que tu tienda tiene sin IA:
con el Chat normal activado: el chat normal, donde respondes desde Inbox,
con el Chat normal desactivado: ningún chat.
La división se hace por visitante, así que la misma persona ve el mismo chat durante toda la prueba.
Cómo ver los resultados
Durante la prueba, haz clic en Ver resultados. Verás en qué día va la prueba (por ejemplo, Día 3 de 7) y los resultados preliminares. Cuando la prueba termina, el botón cambia a Ver resumen.
Para los grupos Con IA y Sin IA verás:
Visitantes,
Visitantes que hicieron un pedido,
Tasa de conversión,
Pedidos,
Ingresos,
Ingresos por visitante,
Conversaciones en el chat.
En la parte superior de los resultados verás un veredicto:
Veredicto | Qué significa |
Los visitantes con IA hacen pedidos con más frecuencia | La tasa de conversión con IA es mayor y la diferencia es estadísticamente significativa. |
Los visitantes sin IA hacen pedidos con más frecuencia | La tasa de conversión sin IA es mayor y la diferencia es estadísticamente significativa. |
No hay un ganador claro | La diferencia en la tasa de conversión entre los grupos puede deberse al azar. |
Aún no hay suficientes datos | Los grupos se pueden comparar cuando cada uno tenga al menos 5 visitantes que hayan hecho un pedido. |
Solo se muestra un ganador cuando la diferencia es estadísticamente significativa.
Los pedidos que no se pueden vincular a un visitante de la tienda (por ejemplo, pedidos telefónicos) aparecen por separado como Pedidos sin grupo.
¿Cuándo termina la prueba?
automáticamente después de 7 días,
antes, cuando haces clic en Terminar prueba,
de inmediato, cuando compras un paquete del Agente de ventas con IA.
Después de la prueba, todos los clientes vuelven a tener el chat configurado en Disponibilidad de la IA. Para cambiarlo, activa o desactiva el Chat normal y publica el chat.
Los paquetes y precios se describen en Agente de ventas con IA — Cómo funciona y cómo activarlo.
¿Necesitas más ayuda?
Si necesitas más ayuda, escríbenos por el chat 💬 o por correo a hello@edrone.me