Mantener tu automatización de marketing funcionando correctamente no se trata solo de lanzar campañas. También significa asegurarte de que toda tu cuenta esté configurada correctamente, que los mensajes se entreguen adecuadamente y que las automatizaciones clave estén trabajando activamente para tu tienda.
Auditoría de la cuenta te da una visión rápida y clara del estado de tu cuenta, ayudándote a identificar problemas de inmediato, monitorear métricas importantes y optimizar tus actividades de marketing sin perder tiempo buscando en diferentes secciones de la plataforma.
¿Quién puede acceder a Auditoría de la cuenta?
La auditoría está disponible para clientes que:
completaron la integración de la tienda
verificaron su dominio.
Una vez completados estos pasos, la auditoría queda disponible directamente desde la vista principal de la cuenta.
¿Cómo funciona Auditoría de la cuenta?
La funcionalidad fue diseñada para hacer que el monitoreo de la cuenta sea simple e intuitivo.
Dentro de la auditoría, puedes:
ver el resumen completo de la cuenta,
usar la opción "Mostrar solo problemas" para identificar rápidamente los elementos que requieren atención.
En lugar de revisar manualmente múltiples pestañas y configuraciones, Auditoría de la cuenta reúne automáticamente la información más importante en un solo lugar.
Esto te permite reaccionar más rápido y mantener tus actividades de marketing funcionando sin interrupciones.
¿Qué información muestra la auditoría?
Analiza las áreas más importantes de tu cuenta edrone, incluyendo:
Estado de la integración y del dominio
Resultados de entrega de mensajes
Soft bounce, hard bounce y mensajes rechazados
Estado del product feed
Códigos de descuento
Carritos abandonados
Pop-ups y mensajes de bienvenida
Actividad del newsletter de los últimos 30 días
Estado de WhatsApp
Ultimos eventos
Automatizaciones: Flujos listos activos y Flujos personalizados activos
Esto te ofrece una visión completa del estado de salud de tu cuenta y te ayuda a detectar rápidamente configuraciones faltantes o áreas con bajo desempeño.
Análisis de las automatizaciones
La automatización de marketing funciona mejor cuando puedes medir resultados fácilmente e identificar rápidamente posibles problemas.
Dentro de Account Audit, puedes monitorear:
Mensajes enviados
Tasas de apertura
Tasas de rechazo
Información sobre si las estadísticas se mantienen dentro de un rango saludable o no
El sistema también muestra qué Flujos personalizados están activos actualmente y enviando mensajes. Esto te ayuda a verificar si tus automatizaciones realmente están funcionando y llegando a los clientes como se espera.
Actualización de datos en tiempo real
Los datos de la auditoría se actualizan en tiempo real. Esto significa que la información mostrada dentro de la auditoría siempre refleja el estado actual de la cuenta, permitiéndote tomar decisiones más rápidas y precisas.
No necesitas esperar reportes ni actualizar estadísticas manualmente — la información más importante siempre está al día.
¿Por qué vale la pena usar Auditoría de la cuenta?
Incluso pequeños problemas de configuración pueden afectar el rendimiento de las campañas, la entregabilidad de los mensajes y los resultados de ventas.
Auditoría de la cuenta te ayuda a:
Identificar problemas más rápido
Mejorar la entregabilidad de los mensajes
Monitorear el estado general de la cuenta
Optimizar las actividades de automatización de marketing
Mantener mejor control sobre el rendimiento de tu eCommerce
En lugar de perder tiempo buscando problemas manualmente, recibes una visión clara de lo que funciona correctamente y de lo que puede requerir optimización.
Esto te permite enfocarte en hacer crecer tu tienda mientras mantienes tus automatizaciones de marketing saludables y efectivas.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes alguna pregunta adicional sobre este tema, no dudes en escribirnos a hello@edrone.me