O Monitor de Eventos é uma ferramenta prática para verificar os eventos (ou traces) que o sistema edrone recebe do site da loja, seja por meio do navegador ou do servidor.
Para acessar o Monitor de Eventos, siga estas etapas:
1. Ao fazer login no painel da edrone, vá para as Configurações > Integrações e clique em Monitor de eventos.
Como usar o monitor de eventos?
À direita, você pode ver os últimos eventos em cada categoria, transmitidos para o sistema edrone, tanto pelo navegador quanto pelo servidor. Basta clicar nas setas < para visualizá-los.
O desdobramento da barra de eventos resultará na exibição de uma lista contendo as informações da carga de dados.
Os dados podem variar dependendo do tipo de rastreamento. Você pode verificar os dados necessários para eventos em nossa documentação: https://docs.edrone.me/trace-specific-fields.html
Se alguma informação estiver faltando, ou se houver irregularidades menores, o ícone de notificação será na cor amarela. Clique na seta < ao lado da categoria para acessar a descrição do aviso.
O Monitor de Eventos recebe constantemente os eventos do site integrado ao longo do dia. As atualizações frequentes no monitor acabam removendo os eventos que já foram registrados.
Ou seja, caso um cliente tenha acabado de abandonar um carrinho, o monitor de eventos não vai exibir essa informação imediatamente.
O ícone na cor vermelha não necessariamente significa um erro na integração, mas sim que o monitor de eventos não captou novos eventos naquele espaço de tempo até a próxima atualização.
Caso note que o ícone na cor vermelha persiste, clique na seta < ao lado da categoria para ler a mensagem de aviso. Siga as instruções (caso exista uma orientação de checagem) e, se identificar um erro na integração, entre em contato com nosso suporte.
Precisa de ajuda adicional?
Se você tiver mais dúvidas sobre o Monitor de Eventos, não hesite em nos contatar em hello@edrone.me