Chcesz dotrzeć ze spersonalizowaną wiadomością do klientów, którzy złożyli w Twoim sklepie swoje pierwsze zamówienie? Jest to możliwe za pośrednictwem ścieżki w Custom Flow.
Krok 1. Kliknij element początkowy i z listy wybierz Dokonanie zakupu:
Krok 2. Wybierz typ zakupu. Możesz określić, zakup jakich produktów uruchomi flow: Dowolny produkt, Kategoria produktu lub Konkretny produkt. W tej ścieżce najlepiej wybrać Dowolny produkt.
Krok 3. Kliknij + pod elementem początkowym i wybierz Filtr. W oknie Dodaj warunek wybierz grupę Zakupy, a następnie warunek Liczba wszystkich zakupów:
Krok 4. Ustaw filtr. W polu Kto spełnia warunek? wybierz Klienci z liczbą zakupów mniejszą niż wybrana, a w polu Liczba zakupów wpisz 2. W sekcji Zakupy z jakiego okresu uwzględnić? ustaw okres w polach Liczba i Jednostka czasu. Najlepiej wybrać dłuższy okres, aby mieć pewność, że filtr uwzględni wszystkie zamówienia danego klienta:
Zakup, który uruchomił flow, też się liczy. Dlatego do gałęzi DOPASOWANY trafią klienci, którzy w wybranym okresie mają na koncie tylko ten jeden zakup, czyli swoje pierwsze zamówienie. Na tej gałęzi dodajesz kolejne elementy.
Krok 5. Kliknij + na gałęzi DOPASOWANY i wybierz Oczekiwanie. W polu Kiedy klient ma przejść dalej? zostaw opcję Po upływie określonego czasu, a w polach Liczba i Jednostka czasu ustaw, po jakim czasie od zakupu klient ma dostać wiadomość:
Krok 6. Kliknij + pod elementem Oczekiwanie, wybierz Akcja, a jako typ akcji wybierz Wiadomość e-mail. W polu Wybierz projekt e-maila wybierz szablon wiadomości. Pod spodem zobaczysz jej podgląd. Jeśli nie masz jeszcze szablonu, kliknij Przejdź do szablonów i utwórz go w osobnym widoku:
Twoje flow jest gotowe! Zapisz je przyciskiem Zapisz, a następnie kliknij Uruchom.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące Custom Flows, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me