Aby móc skorzystać ze scenariusza Program Poleceń (Refer a Friend) należy najpierw udostępnić odbiorcom link poleceń. Można to zrobić na kilka sposobów, w zależności od tego jak ma wyglądać Twoja kampania i jakie cele chcesz osiągnąć.
Jak wygląda link do poleceń?
Link składa się z fragmentu, który jest przekierowaniem do Twojej strony, na której znajduje się formularz do zapisu do Programu poleceń, może to być dedykowany Landing Page lub po prostu strona główna Twojego sklepu z pop-upem. Drugi fragment to unikalny identyfikator dla każdego odbiorcy, który chce skorzystać z programu i polecić sklep swoim przyjaciołom, wygląda on np. tak: e_ref=017c6b590d79fda311a4. Dzięki temu identyfikatorowi system zapisuje każdy zakup z polecenia i nalicza nagrody dla odpowiednich osób.
Przykładowy link przekierowujący do zapisu do programu poleceń: http://www.examplestore.com/?e_ref=017c6b590d79fda311q4
Jak wygenerować link poleceń?
Link możesz wygenerować w naszym kreatorze wiadomości, w newsletterze lub którymkolwiek scenariuszu. W kreatorze dodaj pole tekstowe. Po kliknięciu w to pole pojawi się małe menu do edycji tekstu, a w nim także opcja “scal tagi” - kliknij w nią. Rozwinie się lista możliwych tagów do dodania, w tym przypadku interesują nas dwie opcje: Link poleceń oraz Kod polecenia, poniżej wyjaśniamy jaka jest między nimi różnica.
Link poleceń - wygeneruje link do strony głównej Twojego sklepu z unikalnym identyfikatorem dla każdego polecającego. Możesz go wykorzystać razem z pop-upem do zapisu do programu. W tym celu należy przygotować pop-up, który wyświetli się tylko na linku zawierającym fragment “e_ref”.
Kod polecenia - wygeneruje tylko sam kod, czyli identyfikator. Aby z niego skorzystać, musisz przed nim dopisać swój link, który przekieruje do strony, która zawiera formularz zapisu (może to być dedykowany LP z wbudowanym formularzem, ale może też być wybrana podstrona sklepu także z pop-upem) wraz z dopiskiem “?e_ref=”.
Przykładowo w kreatorze wpisujesz:
i w tym miejscu, zaraz na końcu tego linka, bez odstępu, dodajesz tag “kod polecenia”.
Gdzie umieścić link poleceń, czyli w jaki sposób przekazać klientom link poleceń?
Link do poleceń możesz umieścić właściwie w każdej wiadomości w systemie.
Możesz np. przygotować dedykowany newsletter zawierający taki link i wtedy każdy odbiorca newslettera otrzymuje unikalny link i może polecać sklep swoim przyjaciołom.
Możesz dodać link w scenariuszu np. Po zakupie. Wtedy każdy klient, który dokona zakupu, może następnie za pomocą tego linka polecać sklep kolejnym osobom i zgarnąć nagrodę na kolejne zakupy.
Możesz także wykorzystać ten link w mniej standardowy sposób, czyli wygenerować jeden unikalny link dla influencera, który następnie wypromuje go w social mediach i zachęci swoich odbiorców do zakupów, a samodzielnie zgarnie bonus z poleceń.
Dlaczego czasem zapisanie się przez formularz programu poleceń nie powoduje wysyłania wiadomości?
Taka sytuacja może się zdarzyć kiedy próba zapisu przez formularz programu na landing page odbywa się na linku bez identyfikatora. Aby scenariusz zadziałał, zapis musi zawsze odbywać się na linku zawierającym unikalny identyfikator (czyli kod polecenia po “e_ref”), a taki identyfikator pojawi się w linku tylko jeśli przejdziemy na stronę bezpośrednio z wiadomości klikając w dany link lub przekopiujemy ten link z wiadomości.
Przykładowo zapis na takim linku nie zadziała:
Ale na takim już tak:
Jeśli jednak pomimo poprawnego linku zawierającego unikalny identyfikator nie otrzymujesz wiadomości po zapisie, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me, abyśmy mogli zweryfikować przyczynę.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jesli masz dalsze pytania dotyczące Programu Poleceń, pisz śmiało na nasz adres: hello@edrone.me