Może się tak zdarzyć, że będziesz zmieniać platformę sklepową Twojego e-commerce i pewnie nasuwa Ci się pytanie: “A co z moim kontem edrone? Czy muszę stworzyć je na nowo?”. Nie ma takiej potrzeby!
Możesz pozostać na swoim koncie po zmianie platformy. Musisz jedynie wykonać parę niezbędnych kroków, by móc w dalszym ciągu z niego korzystać.
Pamiętaj, że proces nadpisywania danych z nowej platformy zależy od ruchu na Twojej stronie. Przez to wyniki sklepu w panelu edrone przez jakiś czas mogą ulec pogorszeniu i jest to naturalne przy migracji konta. Proces ten może zostać znacznie skrócony poprzez dodanie do konta feedu produktowego pochodzącego z nowej platformy.
Czynności, które należy wykonać:
Dokonaj ponownej integracji na nowej platformie, wykorzystując w tym celu APP_ID przypisane do Twojego konta. Możesz je znaleźć w sekcji Ustawienia -> Integracja, po kliknięciu przycisku ‘Zmień Integrację’ i wybraniu np. opcji ‘Universal’, w menu wyświetlone zostanie Twoje APP_ID;
Daj nam znać, czy na Twojej stronie pojawiły się nowe formularze zapisu do newslettera. Jeśli tak, to załącz informację o tym, jaki tag powinien być za ich pośrednictwem przypisywany użytkownikom;
Przekieruj linki prowadzące do starej platformy, na te prowadzące do nowej. W przypadku gdy użytkownik kliknie element maila zawierający przekierowanie do zawartości należącej do poprzedniej platformy, nie zostanie on przeniesiony na stronę z 404;
Podmień elementy dynamiczne we wszystkich kreacjach scenariuszy automatycznych. Elementy dynamiczne, takie jak Bestsellery, Porzucone Koszyki, czy Przeglądane Produkty oznaczone są symbolem błyskawicy. Wystarczy usunąć aktualnie znajdujące się w projekcie elementy, a następnie dodać je na nowo z menu po lewej stronie;
Zaktualizuj w każdym ze scenariuszy automatycznych i szablonie Custom Flow kody rabatowe, na te, które zostaną wygenerowane na nowej platformie sklepowe;
Jeżeli korzystasz ze scenariusza automatycznego Cross-selling lub z Custom Flow, zaktualizuj kategorie wybrane w ich konfiguracji.
Dodaj nowy feed produktowy do konta. Znacznie przyśpieszy to proces nadpisywania informacji o produktach oraz kategoriach, co pozytywnie wpłynie na płynność wysyłki wiadomości.
Po wykonaniu powyższych czynności zgłoś ten fakt opiekunowi lub działowi Customer Service przez czat lub na hello@edrone.me. Sprawdzimy dla Ciebie poprawność integracji i dokonamy nowych podpięć dla formularzy z zapisem do newslettera!
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące zmiany platformy sklepowej a twojego konta w edrone, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me