Informacje na temat aktywności użytkownika zbierane są od momentu jego identyfikacji przez edrone. O identyfikacji użytkowników przeczytasz tutaj.
Na karcie klienta możesz sprawdzić informacje o ostatniej aktywności swoich klientów, takich jak przeglądane produkty, dodane do koszyka oraz zamówione. Zobaczysz tutaj również informacje na temat otwarć i kliknięć newsletterów oraz scenariuszy automatyzacji, a także ostatnio otrzymanych wiadomość z scenariuszy automatyzacji.
Aby sprawdzić aktywność klienta postępuj według poniższych kroków:
1. W pasku u góry strony wyszukaj kartę klienta
Wpisz adres e-mail, imię, nazwisko, ID klienta lub numer telefonu i kliknij enter.
2. Kliknij Zobacz Profil
3. Przejdź do sekcji Aktywność
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące sekcji CRM, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me