Informacje na temat aktywności użytkownika zbierane są od momentu jego identyfikacji przez edrone. O identyfikacji użytkowników przeczytasz tutaj.
Na karcie klienta możesz sprawdzić informacje o ostatniej aktywności swoich klientów, takich jak przeglądane produkty, dodane do koszyka oraz zamówione. Zobaczysz tutaj również informacje na temat otwarć i kliknięć newsletterów oraz scenariuszy automatyzacji, a także ostatnio otrzymanych wiadomość z scenariuszy automatyzacji.
Aby sprawdzić aktywność klienta postępuj według poniższych kroków:
1. Przejdź do sekcji CRM
2. Wyszukaj kartę klienta
3. Wybierz odpowiedni zakres dat
4. Sprawdź aktywność danego użytkownika
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące sekcji CRM, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me