Czym jest model subskrypcji?
Model subskrypcji określa, jakie wiadomości zostaną wysłane do Twojego odbiorcy po dokonaniu zapisu do newslettera poprzez pop-up, web layer lub inną formę, która dostępna jest na Twojej stronie (np. formularz w stopce).
Dostępne modele subskrypcji w edrone
Double Opt-In — Zgoda jest zbierana przy pomocy systemu edrone i automatycznie aktualizowana na każdym etapie. Po wypełnieniu formularza subskrypcji status subskrypcji klienta widnieje jako "Unknown/Nieznany", a użytkownik otrzymuje wiadomość email z linkiem potwierdzającym. Dopiero po kliknięciu tego linku status subskrypcji zmienia się na "Subscribed/Zapisany". Wszystkie niezbędne informacje dotyczące prawa użytkownika do informacji – jak na przykład dokładny czas rozpoczęcia/zakończenia subskrypcji – znajdują się w indywidualnym profilu użytkownika w systemie edrone. Dane te można w każdej chwili pobrać i przedstawić użytkownikowi.
Single Opt-In — Po wypełnieniu formularza subskrypcji użytkownik zostanie dodany do bazy danych ze statusem "Subscribed/Zapisany" i zostanie wysłana wiadomość powitalna.
Model subskrypcji single Opt-in jest przez nas rekomendowany. Wdrażając go szybciej zbudujesz swoją bazę oraz zadbasz o komfort swojego użytkownika.
Model Double Opt-in wydłuża proces zapisu, a im więcej pracy po stronie użytkownika, tym mniej pozytywnie wpływa to na jego customer journey.
Wiadomość Opt-In z platformy a wiadomości z edrone
Jeśli Twoja platforma sklepowa również oferuje wysyłkę wiadomości po dokonaniu zapisu do newslettera, bez możliwości ich wyłączenia, dostosuj je w taki sposób, aby ich treść się nie powielała. Przykładowa ścieżka w modelu double opt-in może wyglądać tak:
Odbiorca dokonuje zapisu i otrzymuje pierwszą wiadomość z Twojej platformy o przykładowej treści: “Zaraz otrzymasz maila z potwierdzeniem Twojej subskrypcji!”;
Następnie otrzyma wiadomość z potwierdzeniem z systemu edrone o przykładowej treści “Potwierdź swoją subskrypcję!”;
Później zostaje wysłana druga wiadomość z platformy o przykładowej treści “Twój kod rabatowy został właśnie do Ciebie wysłany!”;
Ostatnia wiadomość, to wiadomość powitalna z edrone o przykładowej treści “Dziękujemy za zapis — oto Twój kod rabatowy!”.
Jak wybrać model subskrypcji w edrone?
Aby wybrać odpowiadający Ci model, postępuj zgodnie z poniższymi krokami.
1. Kliknij AUTOMATYZACJE > READY FLOWS
2. Przejdź do scenariusza ZAPIS DO NEWSLETTERA
3. W ustawieniach scenariusza wybierz odpowiadający Ci model subskrypcji
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące pracy z modelami subskrypcji w edrone, skontaktuj się z nami poprzez chat lub hello@edrone.me