Każdy Custom Flow ma własne narzędzia raportowania, dostępne bezpośrednio w edytorze flow. Otwórz dowolny flow i skorzystaj z przycisków Report oraz Customer path w górnym pasku narzędzi, aby zobaczyć, jak flow działa i jak poszczególni klienci przez niego przechodzili.
Report
Kliknij Report w górnym pasku narzędzi, aby zobaczyć, jak Twój flow działa w wybranym zakresie dat. Użyj Show more, aby go rozwinąć.
Skorzystaj z zakładek kanałów — Przegląd, E-mail, SMS, WhatsApp, Pop-up i innych dostępnych w rozwijanym menu — aby zmienić to, co pokazuje raport.
Dla wybranego zakresu zobaczysz:
Łączny przychód
Łączną liczbę zamówień
Łączny wskaźnik konwersji
Pod tymi wartościami znajdziesz rozbicie „Co składa się na wyniki", które wyjaśnia, jak są one obliczane:
Sprzedaż przypisana do wiadomości — zamówienia bezpośrednio powiązane z daną wiadomością lub kanałem na podstawie reguł atrybucji edrone. Są liczone zawsze.
Sprzedaż tylko po wysyłce (24h) — zakupy dokonane w ciągu 24 godzin od dostarczenia, bez odnotowanej interakcji. Możesz włączyć lub wyłączyć uwzględnianie ich w wynikach.
Niżej znajdziesz podział na kanały (z zakładkami Revenue, Orders i Sent), pokazujący przychód i udział (%) każdego kanału — E-mail, SMS, WhatsApp i inne — wraz z krótkim podsumowaniem wyników dla każdego z nich.
Report zawiera też metryki dostarczalności i informacje o odrzuceniach przed wysyłką, dzięki czemu widzisz, ile wiadomości faktycznie dotarło, a ile zostało odrzuconych, zanim je wysłano.
Customer path
Kliknij Customer path w górnym pasku narzędzi, aby wyszukać konkretnego klienta i zobaczyć, jak przechodził przez ten flow — którymi rozgałęzieniami i krokami.
Zarządzaj listą swoich flow
Poza edytorem, na głównej stronie Custom Flows znajdziesz listę wszystkich stworzonych przez Ciebie flow — masz do nich łatwy dostęp w jednym miejscu. Z tego poziomu możesz również:
Przejść bezpośrednio do dowolnego flow — kliknij Open.
Zobaczyć jego szczegóły i historię uruchomień — kliknij Details.
Zduplikować istniejący flow.
Dezaktywować flow, skopiować jego konfigurację lub go usunąć — kliknij trzy kropki po prawej stronie.
Jeśli chcesz widzieć tylko aktywne flow, kliknij Hide inactive.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące raportowania Custom Flows, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me