MFA (uwierzytelnianie wieloskładnikowe) to dodatkowe zabezpieczenie logowania. Oprócz hasła wpisujesz 6-cyfrowy kod z aplikacji w telefonie. Dzięki temu nikt nie wejdzie na Twoje konto, nawet jeśli pozna Twoje hasło.
⚠️ Ważne: MFA jest obowiązkowe, gdy agent może logować się do więcej niż jednego workspace. Może je też wymagać uprawnienie agenta. W takich przypadkach nie możesz wyłączyć przełącznika. Więcej przeczytasz tutaj: Czy mogę wyłączyć MFA?
Zanim zaczniesz
Zainstaluj w telefonie aplikację uwierzytelniającą, na przykład Google Authenticator. Znajdziesz ją w App Store lub Google Play.
Skonfiguruj MFA przy logowaniu
Gdy MFA jest włączone dla Twojego użytkownika, edrone poprosi o konfigurację podczas logowania:
Zaloguj się za pomocą e-maila i hasła.
Na ekranie Uwierzytelnianie wieloskładnikowe pojawi się kod QR.
Otwórz aplikację uwierzytelniającą w telefonie i zeskanuj kod QR.
Wpisz 6-cyfrowy kod z aplikacji w polu Kod MFA.
Kliknij Potwierdź.
Gotowe! Przy kolejnych logowaniach wystarczy wpisać kod z aplikacji.
Włącz lub wyłącz MFA na swoim koncie (w edrone)
Jeśli ekran z kodem QR nie pojawia się podczas logowania, MFA nie jest jeszcze włączone dla Twojego użytkownika. Zwykle włącza je lub wyłącza SuperAgent:
Kliknij adres swojego sklepu w lewym dolnym rogu panelu.
Przejdź do Twój sklep → Agenci.
Kliknij Edytuj przy użytkowniku.
W sekcji Bezpieczeństwo włącz lub wyłącz przełącznik Uwierzytelnianie wieloskładnikowe MFA.
Po włączeniu kliknij Wyloguj się (w tym samym menu w lewym dolnym rogu) i zaloguj się ponownie, aby skonfigurować MFA.
📌 Wskazówka: jeśli nie widzisz Twój sklep → Agenci, poproś SuperAgenta ze swojego konta o wykonanie tego kroku.
Korzystasz z więcej niż jednego workspace?
Jeśli masz dostęp do więcej niż jednego sklepu (workspace) z tym samym adresem e-mail, MFA jest obowiązkowe.
Każdy workspace ma w aplikacji własny kod. Rozpoznasz go po ID lub nazwie sklepu. Gdy przełączasz się między workspace w panelu, kod nie jest wymagany ponownie.
Jeśli tworzysz nowy workspace z tym samym adresem e-mail (menu w lewym dolnym rogu → Bieżący workspace → Dodaj workspace), kod QR pojawi się przy następnym logowaniu. Wystarczy wykonać kroki z sekcji Skonfiguruj MFA przy logowaniu.
Zmieniłeś telefon lub musisz skonfigurować MFA od nowa?
Jeśli zmieniłeś telefon, straciłeś dostęp do aplikacji albo MFA jest włączone, a kod QR mimo to się nie pojawia, napisz do nas na czacie lub na hello@edrone.me. Zresetujemy konfigurację MFA. Przy następnym logowaniu kod QR pojawi się ponownie i skonfigurujesz MFA od początku.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące MFA, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me