Influencerzy w mediach społecznościowych mają ogromną siłę przebicia i mogą skutecznie napędzać sprzedaż, reklamując produkty lub usługi danej marki. Nic dziwnego, że czołowe nazwiska zarabiają miliony na tego typu współpracach – to po prostu działa!

Zachowania innych ludzi mają ogromny wpływ na nasze decyzje – szczególnie w sytuacjach niepewności, na przykład podczas zakupów online. Jaki produkt wybrać? W którym sklepie go kupić? Czy jest odpowiedniej jakości? Kupić go teraz, a może wrócić po niego później? A może wtedy nie będzie już dostępny?

Powyższe wątpliwości rozwiać może zachowanie innych klientów Twojego sklepu. Marketerzy mówią na tę technikę Social Proof, czyli społeczny dowód słuszności. Może ona sprawić, że decyzja klienta zmieni się diametralnie z „Wrócę później” (czyli: prawdopodobnie nigdy) na „Potrzebuję tego teraz”.

edrone ma pomóc Twojemu sklepowi stać się maszyną sprzedażową, dlatego oferujemy Ci możliwość wywołania u Twoich klientów FOMO – Fear of missing out – czyli poczucia pilności. Dzięki temu pokażesz im, że inni klienci pokochali już Twoje produkty – więc prawdopodobnie oni też je pokochają!

Sprawdźmy, jak skonfigurować tę funkcję!

Zaloguj się do swojego Workspace’a edrone. W lewym menu rozwiń Onsites i kliknij Social proof. W tym samym menu znajdziesz też inne widgety onsite, np. Smart recommendations, Popup, Slider, Banner, WhatsApp Widget, Callback Request, Chat widget, AI Recommendations Frame, Push newsletter czy Marketing Machine.

Na głównej stronie Social proof zobaczysz przegląd kluczowych wskaźników: liczbę aktywnych widgetów Social Proof, liczbę wyświetleń, liczbę kliknięć, wygenerowany przychód oraz liczbę zamówień – każdy wskaźnik z porównaniem do poprzednich 30 dni.

Poniżej znajdziesz zakładki All / Active / Inactive oraz przycisk „+ Add social proof” w prawym górnym rogu – kliknij go, aby utworzyć nowy widget. Istniejące widgety są wyświetlane jako karty. Każda karta pokazuje podgląd wiadomości widgetu, jego status (Active/Inactive), przycisk Report oraz menu „⋮” z opcjami Edit, Preview, Duplicate i Deactivate.

Po kliknięciu „+ Add social proof” (lub Edit) otworzy się ekran konfiguracji. Po lewej stronie zobaczysz podgląd widgetu na żywo, a po prawej – panel Configuration podzielony na kilka rozwijanych sekcji. Na górze ekranu znajdziesz strzałkę powrotu, nazwę widgetu, znacznik statusu (Active/Inactive) oraz przyciski Preview i Publish w prawym górnym rogu.

Wpisz nazwę widgetu. Nazwa służy tylko do identyfikacji w panelu – klienci jej nie zobaczą.

Ta sekcja jest domyślnie rozwinięta i zawiera podstawowe ustawienia treści widgetu:

Ustaw wygląd widgetu: kształt/zaokrąglenie rogów, kolor zgodny z Twoją marką (branding color) oraz widoczność oznaczenia edrone na widgecie.

Wybierz, na jakich urządzeniach widget ma się wyświetlać: tylko na komputerze, tylko na urządzeniach mobilnych, albo na obu.

Ustaw pozycję widgetu na ekranie – niezależnie dla komputera i dla urządzeń mobilnych.

Zdecyduj, gdzie widget ma się wyświetlać: na stronach produktowych, na każdej stronie sklepu, albo tylko na wybranych adresach URL.

Ustaw opóźnienie, po jakim widget ma się pojawić na stronie, oraz czy (i po jakim czasie) ma się automatycznie zamykać.

Wybierz, czy widget ma zacząć działać natychmiast, czy tylko w wybranym przedziale dat.

Ustaw, jak często ten sam użytkownik może zobaczyć ten widget.

Tak jak w przypadku każdego innego działania marketingowego, warto na bieżąco monitorować skuteczność widgetów Social Proof, aby móc je optymalizować.

Podstawowe wskaźniki (m.in. liczba aktywnych widgetów, wyświetlenia, kliknięcia, wygenerowany przychód i liczba zamówień) zobaczysz bezpośrednio na liście widgetów w Onsites > Social proof. Pełne raporty znajdziesz w Raporty > Onsite. Aby dowiedzieć się więcej, kliknij tutaj.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania związane z funkcjonalnością Social Proof od edrone, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me