Aktywacja kontaktów pomaga zmieniać nieznanych odwiedzających w zidentyfikowane kontakty, dzięki czemu Twoje automatyzacje i newslettery docierają do większej liczby osób.
Co to jest Aktywacja kontaktów?
Kontakt staje się „zidentyfikowany”, gdy otworzy lub kliknie jeden z Twoich e-maili. Wtedy edrone łączy jego aktywność na stronie z profilem kontaktu. Dzięki temu kontakt może zacząć otrzymywać automatyzacje, a Ty dowiadujesz się więcej o swoich klientach.
👉 Im więcej zidentyfikowanych kontaktów masz w bazie, tym większy zasięg mają Twoje automatyzacje i spersonalizowane newslettery.
Jak to działa
Na ekranie Aktywacja kontaktów zobaczysz cztery wskaźniki, które pokazują stan Twojej bazy kontaktów:
Wzrost zidentyfikowanych kontaktów — jak zmieniła się liczba zidentyfikowanych kontaktów w porównaniu z poprzednimi 30 dniami.
Przychód z aktywowanych kontaktów — przychód wygenerowany przez kontakty, które zostały zidentyfikowane.
Bezpieczeństwo wysyłki — wskaźnik pokazujący, jak bezpieczna jest Twoja wysyłka, przedstawiony na wizualnym pasku postępu.
Bezpieczny moment na wysyłkę newslettera — informuje, czy w danym momencie bezpiecznie jest wysłać newsletter.
Zidentyfikuj swoją bazę, aby zwiększyć przychody
Ten blok wyjaśnia zasady, którymi kieruje się edrone, aby pomóc Ci identyfikować kontakty:
✔ Wiadomości są wysyłane do całej bazy kontaktów.
✔ Do kontaktów o statusie „nieznany” wysyłane są wiadomości niepromocyjne.
✔ Wiadomości są wysyłane regularnie, przynajmniej raz na 30 dni.
Prosty diagram pokazuje ten proces: logo edrone łączy się z ikoną kontaktu, która przedstawia albo już zidentyfikowany kontakt (widoczne imię i e-mail), albo niezidentyfikowanego klienta (ogólna ikona ze znakiem zapytania).
Sekwencja identyfikacji
Sekwencja identyfikacji to automatyzacja, która wysyła niepromocyjną wiadomość do całej Twojej bazy co 30 dni. Składa się z kilku wiadomości o tematyce związanej z prywatnością, bezpieczeństwem i polityką danych — na przykład o aktualizacji polityki prywatności albo bezpiecznych zakupach. Każda wiadomość ma swoją zaplanowaną datę wysyłki.
Sekwencja może być Aktywna albo Nieaktywna. Jeśli jest nieaktywna, zobaczysz przycisk Uruchom, którym możesz ją włączyć. Jeśli jest aktywna, zobaczysz przycisk Raport, którym sprawdzisz jej skuteczność.
📌 Wskazówka: Masz pełną kontrolę nad tą funkcją. Możesz ją w każdej chwili przeglądać, aktywować lub wyłączyć — zgodnie z własną strategią.
Gdzie znajdziesz tę funkcję
Przejdź do Klienci > Aktywacja kontaktów w menu bocznym.
FAQ
Co znaczy, że kontakt jest „zidentyfikowany”?
Kontakt jest zidentyfikowany, gdy otworzy lub kliknie jeden z Twoich e-maili. edrone łączy wtedy jego aktywność na stronie z profilem kontaktu.
Czy mogę wyłączyć sekwencję identyfikacji?
Tak. Masz pełną kontrolę. Możesz przeglądać sekwencję, aktywować ją lub wyłączyć w każdym momencie, w zależności od Twojej strategii.
Gdzie sprawdzę skuteczność sekwencji?
Kliknij przycisk Raport na ekranie Aktywacja kontaktów, aby sprawdzić skuteczność sekwencji.
Czy te wiadomości liczą się jako wiadomości marketingowe?
Nie. Wiadomości wysyłane do kontaktów o nieznanym statusie są niepromocyjne.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące Aktywacji kontaktów, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me