¿Qué son los mensajes de bienvenida y cuál es su objetivo?
En el escenario Dar la bienvenida a los nuevos suscriptores encontrarás los mensajes de bienvenida. Se trata de una secuencia de mensajes que puedes enviar a los usuarios después de que confirmen su suscripción. Es una buena forma de acercar a los clientes a la historia, la misión o la visión de tu tienda, o de presentar a los miembros de tu equipo.
Límite de mensajes de bienvenida y tiempo de envío
Puedes configurar hasta cuatro mensajes como máximo y establecer la hora de envío para cada uno de ellos. Si no configuras la hora, esta dependerá del momento en que los destinatarios confirmen su suscripción.
En la sección Diseño, puedes configurar el aspecto de tu mensaje múltiple seleccionándolo en la lista desplegable en la parte superior de la pantalla.
NOTA: Si configuras mensajes introductorios, estos se enviarán al cliente solo después de recibir el mensaje de confirmación y los mensajes de bienvenida (depende del modelo de suscripción que utilices).
Si utilizas el modelo de doble confirmación y el cliente no confirma la suscripción, no recibirá los mensajes de introducción. Los mensajes de introducción son una opción adicional que te permite enviar hasta 6 correos electrónicos automáticos a los nuevos suscriptores (incluida la confirmación de la suscripción y el mensaje de bienvenida en el modelo de doble confirmación).
¿Cómo configurar los mensajes de bienvenida?
1. Haz clic en Automatizaciones -> Flujos listos
2. Haz clic en el escenario Dar la bienvenida a los nuevos suscriptores
3. Añade mensajes haciendo clic en el último campo con el signo más
4. Después de añadir los mensajes de bienvenida, aparecerá un campo de configuración donde podrás establecer la hora de envío
5. Pase el cursor por la miniatura del mensaje de bienvenida y haga clic en él
6. Desde este nivel, puedes seleccionar la configuración del mensaje y editar su diseño
¿Necesitas ayuda adicional?
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