¿Olvidaste la contraseña de tu cuenta de edrone? Puedes restablecerla tú mismo desde la pantalla de inicio de sesión.
Restablece tu contraseña
Ve a la página de inicio de sesión de edrone.
Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?.
Escribe el correo que usas para iniciar sesión y haz clic en Restablecer contraseña.
Aparece la pantalla Revisa tu bandeja de entrada. Abre el correo de edrone y haz clic en el enlace para restablecer tu contraseña. Si no ves el correo, revisa tu carpeta de spam.
En la pantalla Establecer nueva contraseña, escribe tu nueva contraseña en Nueva contraseña y repítela en Confirmar nueva contraseña.
Haz clic en Confirmar.
¡Listo! Ya puedes iniciar sesión con tu nueva contraseña.
Requisitos de la contraseña
Tu nueva contraseña debe tener al menos:
8 caracteres
una letra mayúscula
una letra minúscula
un número
un carácter especial (por ejemplo ! @ # $)
¿El enlace expiró?
El enlace para restablecer la contraseña es válido por tiempo limitado. Si expiró, haz clic en Solicitar un nuevo enlace de restablecimiento o empieza de nuevo desde ¿Olvidaste tu contraseña?.
⚠️ Importante: ¿no recibiste el correo? Revisa tu carpeta de spam y confirma que escribiste el correo que usas para iniciar sesión. Si aun así no llega, escríbenos por el chat o a hello@edrone.me.
📌 Consejo: no compartas tu contraseña con nadie y activa el MFA. Con el MFA activo, tu cuenta sigue segura aunque alguien conozca tu contraseña.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes alguna pregunta adicional sobre el inicio de sesión, no dudes en escribirnos a hello@edrone.me