Alguna vez notas en nuestro sistema algo que podría funcionar bien, pero falta? ¿O te encuentras con un obstáculo que quieres reportar? Para eso está Canny.
Canny es el lugar donde puedes compartir con nosotros tus observaciones e ideas y, lo que es igual de importante, sentir que tu voz importa. Pero empecemos por el principio.
¿Cómo puedes enviar tus comentarios?
Opción 1:
Después de iniciar sesión en edrone, en el menú encontrarás la pestaña FEATURES AND BUG REQUESTS. Al hacer clic, serás redirigido/a a la vista principal de Canny:
Tienes disponibles 3 pestañas en las que puedes enviarnos tu feedback:
Problemas en el sistema, algo no funciona correctamente: para eso está el canal Bugs/Problems.
Ideas para nuevas mejoras: New Features.
Cuestiones relacionadas con integraciones: Integrations.
Además, tienes una vista previa del Roadmap: verás lo que planeamos hacer, lo que está en curso y lo que ya hemos completado. ¡Así estarás al día!
Opción 2:
Puedes enviar tu feedback directamente poniéndote en contacto con nosotros en hello@edrone.me. Enviaremos la solicitud en tu nombre y, también en este caso, recibirás un correo cuando el asunto se haya resuelto.
¿Cómo añadir tu propia publicación?
¡Puedes publicar tanto en polaco como en inglés!
Para añadir una nueva publicación, elige una de las pestañas mencionadas arriba y, tras la redirección, en el lado izquierdo encontrarás un espacio para escribir lo que quieres compartir.
Cuando empieces a escribir tu tema, puede que alguien ya haya informado de algo similar; en ese caso, puedes votar por una publicación ya existente si está relacionada con tu feedback.🔥
¿Cómo votar?
Es sencillo: haz clic en el recuadro con el número de votos junto a la publicación.
Consejo: también puedes filtrar las solicitudes, por ejemplo, para ver primero las más populares.
¿Cómo saber en qué etapa está mi solicitud?
Cuando el estado de la publicación cambie, por ejemplo, a En curso o Completado, recibirás una notificación por correo electrónico.
Así es como se ve un mensaje de ejemplo:
¿Ves qué fácil es?
¡A partir de ahora, no se te escapará ninguna solicitud ni en qué estamos trabajando!
¿Necesitas ayuda adicional?
Si tienes cualquier otra pregunta, ponte en contacto con nosotros en hello@edrone.me