Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeKWESTIE PRAWNE I ADMINISTRACYJNEADMINISTRACJA KONTA
Co zrobić gdy płatność z karty nie została pobrana automatycznie?
Co zrobić gdy płatność z karty nie została pobrana automatycznie?
Weronika Kapias avatar
Napisane przez Weronika Kapias
Zaktualizowano ponad 3 miesiące temu

W pierwszej kolejności upewnij się, że środki znajdują się na tej karcie, która została podpięta do naszego systemu.

W przypadku gdy płatność nie została pobrana automatycznie z Twojej karty, istnieje opcja opłacenia faktury ręcznie.

Pamiętaj, że w tym przypadku warto też się z nami skontaktować pod adresem: billing@edrone.me, aby poinformować nas o zaistniałej sytuacji.

Przeprowadzimy Cię przez ten proces krok po kroku!

1. Zaloguj się do swojego konta i kliknij na Ustawienia

Click on Ustawienia

2. Kliknij na Plan i płatności

3. Kliknij na szczegóły Płatności i faktur

Click on Szczegóły płatności i faktury

4. Przejdź na dół strony, gdzie znajduje się sekcja “Historia faktur” i naciśnij ikonę znajdującą się obok daty

Click on 23 lut 2024

5. W nowej karcie otworzy się zakładka, w której możesz opłacić fakturę po wprowadzeniu odpowiednich danych

Right click on Zapłać 1127,60 zł…

Gotowe!


Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania lub wątpliwości dotyczące płatności za pomocą karty, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?