Wszystkie kolekcje
KWESTIE PRAWNE I ADMINISTRACYJNE
ADMINISTRACJA KONTA
Co zrobić gdy płatność z karty nie została pobrana automatycznie?
Co zrobić gdy płatność z karty nie została pobrana automatycznie?
Weronika Kapias avatar
Napisane przez Weronika Kapias
Zaktualizowano w tym tygodniu

W pierwszej kolejności upewnij się, że środki znajdują się na tej karcie, która została podpięta do naszego systemu.

W przypadku gdy płatność nie została pobrana automatycznie z Twojej karty, istnieje opcja opłacenia faktury ręcznie.

Przeprowadzimy Cię przez ten proces krok po kroku!

Pamiętaj, że w tym przypadku warto też się z nami skontaktować pod adresem: billing@edrone.me, aby poinformować nas o zaistniałej sytuacji.

1. Zaloguj się do swojego konta i kliknij ikonę koła zębatego:

Click on Edrone…

2. Kliknij “Przejdź do płatności”:

Click on Przejdź do płatności

3. Kliknij na szczegóły "Płatności i faktur":

4. Przejdź na dół strony, gdzie znajduje się sekcja “Historia faktur” i naciśnij ikonę znajdującą się obok daty:

Click on 23 lut 2024

5. W nowej karcie otworzy się zakładka, w której możesz opłacić fakturę po wprowadzeniu odpowiednich danych:

Right click on Zapłać 1127,60 zł…

Gotowe!


Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania lub wątpliwości dotyczące płatności za pomocą karty, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?