Na platformie ShopGold dostępne są oznaczenia dwóch grup klientów, są to klienci sklepu i subskrybenci newslettera. Zależnie od tego czy osoba zapisuje się tylko do newslettera, czy zakłada konto i zaznacza opcję, że chce otrzymywać newsletter, to może być przypisana do różnych grup, albo tylko do newslettera, albo tylko klientów sklepu, albo do obydwu grup jednocześnie.
Jak oznaczyć swoich klientów z poszczególnymi statusami podczas importu?
Oznacza to, że z grupy klientów sklepu, którzy posiadają konto w sklepie internetowym i zaznaczyli opcję chęci zapisania się do bazy newsletterowej lub osoby, które nie posiadają konta, lecz także wyraziły chęć otrzymywania komunikatów marketingowych, czyli zapisały się do bazy, są subskrybentami, a więc w naszym edronowym oznaczeniem są oni jedynkami, czyli osobami zapisanymi do bazy newsletterowej (status „Subskrybenci”). Grupa klientów, która tylko i wyłącznie założyła konta lub złożyła zamówienie, ale nie wiemy, czy osoby te wyraziły zgodę na kontakt marketingowy, to osoby ze statusem „Klienci”, a więc oznacz te osoby w Twoim edronowym pliku jako puste pole w kolumnie.
Rodzaje oznaczeń statusów subskrypcji w systemie edrone | Rodzaje oznaczeń statusów subskrypcji na platformie ShopGold | Oznaczenie statusu subskrypcji Twoich klientów w pliku bazy wgrywanej do systemu edrone |
1 - status „Subskrybenci”, osoby zapisane do newslettera marketingowego | 1 | 1 |
0 - status „Wypisani”, osoby wypisane z newslettera marketingowego | 0 | 0 |
Pusta kolumna w pliku bazy - status „Klienci”, użytkownicy, którzy podali adres mailowy (np. zakładając konto lub dokonując zakupu), ale nie wyrazili jednoznacznej zgody na otrzymywanie wiadomości marketingowych | Lista klientów, którzy założyli konta lub złożyli zamówienie, ale nie wiemy, czy osoby te wyraziły zgodę na kontakt marketingowy, ponieważ nie zaznaczyły checkboxa ze zgodą na zapis do bazy newsletterowej. | Pusta kolumna |
Przykładowy plik bazy przygotowanej do wgrania do systemu edrone:
Rekomendujemy, aby przygotowaną bazę skonsultować ze swoim opiekunem konta na platformie lub z supportem platformy, aby mieć pewność poprawnego oznaczenia statusów subskrypcji.
Powyższe dane są przykładowymi, widok może się różnić w zależności o wersji platformy, z której korzystasz. Powyższy artykuł ma na celu nakierować Cię na możliwości oznaczeń w systemie edrone.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące oznaczeń statusów subskrypcji, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me, oraz z supportem Twojej platformy sklepowej w celu upewnienia się w kwestii oznaczeń statusów subskrypcji