Z tego artykułu dowiesz się jak wygląda polityka bezpieczeństwa danych w edrone. Artykuł jest zbiorem odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania z zakresu polityki bezpieczeństwa danych.
1. Gdzie zlokalizowane są serwery baz danych?
Serwery, na których wykonywane są operacje obliczeniowe oraz przetwarzane
są dane powierzone przez Użytkownika, posiadają fizyczną lokalizację na terenie Irlandii (region Dublin) oraz Republiki Federalnej Niemiec (region Frankfurt)
w infrastrukturze Amazon Web Services.
2. Jaki poziom zabezpieczeń oferuje edrone?
W edrone stosujemy środki bezpieczeństwa na poziomie wysokim. Dane przetwarzane bedą w architekturze rozproszonej, z użyciem systemu informatycznego, a serwery mają połączenie z internetem. Dane są chronione na najwyższym poziomie chmury AWS (Amazon Web Services). Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, możesz zapoznać się z dokumentami:
b) Instrukcja zarządzania systemem informatycznym (ten dokument udostępniamy
na żądanie).
3. Jak często tworzone są backupy bazy danych?
Backup baz danych tworzony jest co najmniej jeden raz dziennie. Do backupów służą nie tylko osobne serwery, ale również osobne lokalizacje. Nawet gdyby jedno z centrów Amazon Web Services uległo awarii lub zamachowi, Twoje dane będą posiadały backup w innym centrum danych w innej lokalizacji, np. we Frankfurcie.
4. Co dzieje się z bazą danych po zakończeniu współpracy?
Jako klient edrone masz dostęp do danych z Twojego sklepu w panelu edrone.
Twoje dane będą tak długo przechowywane jak długo będziesz klientem edrone
lub będziesz używał panelu w wersji bezpłatnej. Po zakończeniu współpracy dane będą niszczone.
5. Czy edrone obsługuje mechanizm Opt-Out?
Tak, oczywiście i to na kilka sposobów:
I. Użytkownik końcowy może sam wypisać się klikając w odpowiedni przycisk
w wiadomości.
II. Użytkownik (administrator konta w edrone) może zmienić status subskrypcji swojego klienta na:
a). wypisany - nie będzie otrzymywał żadnych wiadomości,
b). nieokreślony - nie będzie otrzymywał wiadomości handlowych, może otrzymywać wiadomości informacyjne (transakcyjne) jeśli tak zadecydujesz.
c). zablokowany - żadne wiadomości nie będą wysyłane, żadne dane tej osoby
nie będą już przetwarzane w systemie.
III. Jeśli Użytkownik końcowy dokona Opt-Out używając swojego konta w Twoim serwisie/ sklepie, to w tym samym momencie zmienia się jego status subskrypcji w systemie edrone.
6. Czy edrone jest zgodny z RODO?
Wdrożyliśmy i stosujemy wszelkie wymagane środki techniczne i organizacyjne, zapewniające prawidłowe stosowanie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego
i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych
w związku z przetwarzaniem danych osobowych.. Podążamy także za wszelkimi zmianami prawa w zakresie ochrony danych i prawa e-commerce, o czym będziemy Cię na bieżąco informować.
7. Czy klienci muszą wyrazić zgodę na otrzymywanie wiadomości z systemu edrone?
edrone nie jest administratorem danych osobowych, które powierzasz nam do przetwarzania. W związku z tym osoba, do której będą wysyłane wiadomości powinna taką zgodę wyrazić tylko wobec administratora, czyli wobec Twojej firmy.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące kwestii przetwarzania i bezpieczeństwa danych, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me.