Co to jest Event Monitor?
Event monitor to proste narzędzie do weryfikacji zdarzeń, zwanych też event’ami i trace’ami, otrzymywanych przez system edrone ze strony sklepu, zarówno tych wysyłanych poprzez przeglądarkę, jak i serwer.
Pamiętaj, że Event Monitor pokazuje zdarzenia z ostatnich 30 minut.
Gdzie znaleźć Event Monitor?
By przejść do monitora zdarzeń, należy kierować się poniższą, krótką instrukcją:
Kliknij Ustawienia:
Następnie przejdź do Integracje:
W zakładce Platformy kliknij Event monitor:
Jak posługiwać się Event monitorem?
Po kliknięciu w przycisk, Event Monitor wysunie się po prawej stronie. Zobaczysz w nim zdarzenia, które zostały przesłane do naszego systemu w ciągu ostatnich 30 minut.
Możemy podejrzeć 5 typów zdarzeń:
wyświetlanie produktu
dodanie do koszyka
zamówienie
subskrypcje
pozostałe (zdarzenia other)
Po kliknięciu na określony typ, zakładka rozwinie się i zobaczysz ostatnie zdarzenia odebrane z twojej strony.
Po kliknięciu w którekolwiek zdarzenie, wyświetli się na środku nowe okno, zawierające szczegóły danego zdarzenia. Część z nich można zobaczyć w formie tekstowej, a całość w formie kodu JSON. Można także pobrać te dane w formie JSON, klikając przycisk “Pobierz JSON”.
Co oznaczają statusy zdarzeń?
Każde zdarzenie jest oznaczone zieloną, żółtą lub czerwoną etykietą:
zielona oznacza, że wszystkie pożądane dane zostały przesłane w danym zdarzeniu i są one prawidłowe
żółta oznacza, że w zdarzeniu brakuje niektórych danych, lub są one niepoprawne, ale nie są one aż tak istotne i ich brak nie wpływa negatywnie na przeprocesowanie zdarzenia
czerwona oznacza bardziej znaczące błędy, np. brak istotnego parametru w wybranym zdarzeniu
Jednak nie wszystkie błędy są krytyczne i nie wszystkie pomimo oznaczenia na czerwono powinny wzbudzać w Tobie niepokój.
Czy każde oznaczenie zdarzenia na czerwono to błąd krytyczny?
Zawsze należy sprawdzić, czego dotyczy błąd.
Jeśli tyczy się on braku pewnych danych produktowych np. w zdarzeniu dodawania do koszyka, to w przypadku kiedy posiadasz poprawnie zaimplementowany feed produktowy w formie xml w naszym systemie, to jest to nasze główne źródło informacji nt. produktów, więc jeśli dany produkt, którego tyczy się zdarzenie, znajduje się w feedzie wraz z obrazkiem, linkiem itp, to możesz spokojnie pominąć takie powiadomienie w Event monitorze.
Jeśli jednak nie posiadasz feedu produktowego zaimplementowanego w edrone, to należy sprawdzić, czy dane powiadomienie tyczy się tylko konkretnego typu zdarzeń, a może w innym typie, takie dane są już przesyłane prawidłowo.
Przykładowo powiadomienie o braku obrazu pojawia się przy zdarzeniach “dodawania do koszyka”, ale nie pojawia się przy zdarzeniach “wyświetlania produktu”, nawet dla tych samych produktów. Oznacza to, że nasz system zapisze w bazie obraz produktu ze zdarzenia przeglądania, dlatego też jego brak w innym zdarzeniu, w tym przypadku dodaniu do koszyka, nie jest problemem.
Jeśli jednak obrazki produktów nie są przesyłane w żadnym zdarzeniu (przeglądanie, dodawanie do koszyka i zakupienie produktu), to wtedy ten błąd jest już znaczący i w tym przypadku należy albo zaimportować feed produktowy, lub poprawić integrację, tak aby przesyłane zdarzenia zawierały wszystkie wymagane dane.
Jeśli nie jesteś pewien, jakie dane są wymagane w konkretnych zdarzeniach, możesz sprawdzić to w naszej dokumentacji: https://docs.edrone.me/trace-specific-fields.html
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące pracy z Event Monitorem w edrone, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me