Większość automatyzacji w edrone pozwala na wysyłanie wiadomości mailowych w jednym lub wielu językach.
WAŻNE: jedynymi funkcjami zaangażowania, które nie pozwalają na wysyłanie kampanii w wielu językach są Newslettery A/B, scenariusz Wishlist i Newsletter SMS.
Być może widziałeś już wykres z listą wszystkich języków i liczbą subskrybentów posługujących się każdym z nich, pojawia się on w kroku JĘZYK podczas konfiguracji funkcji zaangażowania (Newslettera lub Scenariusza Automatyzacji).
Zastanawiałeś się pewnie, skąd system edrone wie, którzy klienci mówią w jakim języku. Odpowiedź jest bardzo prosta: rozpoznaje on język przeglądarki użytkownika!
Oznacza to, że nie musisz zbierać tych danych od każdego użytkownika z osobna, a wszystkie Twoje kontakty będą przypisane do danego języka. Oznacza to również, że język przypisany do klienta nie jest związany z jego lokalizacją.
Na przykład jeśli Twój sklep internetowy ma siedzibę w Niemczech i posiadasz klienta, który mieszka w Niemczech, ale używa przeglądarki w języki angielskim, jego przypisanym językiem będzie angielski. Analogicznie, jeśli klient mieszka we Francji i używa przeglądarki w języku niemieckim, przypisanym językiem będzie niemiecki.
UWAGA: Jest to istotne tylko w przypadku kampanii wielojęzycznych. Zawsze możesz wysłać kampanię jednojęzyczną i napisać ją w dowolnym języku.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące zbierania danych o języku użytkownika, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me