Przejdź do głównej zawartości

Test A/B Agenta sprzedażowego AI: sprawdź, czy AI zwiększa sprzedaż

Przez 7 dni połowa klientów rozmawia z AI, a połowa nie. Porównaj konwersję i przychód. Test jest darmowy.

Napisane przez Erico Azevedo

Nie masz pewności, czy Agent sprzedażowy AI zwiększy sprzedaż w Twoim sklepie? Sprawdź to w teście A/B. Przez 7 dni połowa odwiedzających rozmawia z chatem z AI, a druga połowa dostaje to, co masz dziś bez AI. Potem porównujesz konwersję i przychód obu grup na tym samym ruchu. Test jest darmowy.

Na jakie pytania odpowiada test?

  • Czy klienci, którzy mogą rozmawiać z AI, zamawiają częściej?

  • Czy sklep zarabia więcej na jednym odwiedzającym, gdy działa AI?

  • Ile rozmów na chacie ma każda grupa klientów?


Kto może uruchomić test?

Test A/B jest dostępny, jeśli:

  • Twój sklep nie ma aktywnego pakietu Agenta sprzedażowego AI ani trwającego okresu próbnego,

  • Twój sklep nie ma indywidualnych warunków cenowych dla Agenta sprzedażowego AI,

  • masz w panelu edrone dostęp do sekcji do Płatności.

Wcześniejszy okres próbny albo pakiet nie blokuje testu.

Pamiętaj: Darmowy test można uruchomić tylko raz w danym sklepie.


Jak uruchomić test A/B?

  1. Przejdź do Agent sprzedażowy AI → Chat → Ustawienia.

  2. W sekcji Dostępność AI włącz przełącznik Testuj AI na połowie klientów.

  3. Opublikuj chat. Test wystartuje w momencie publikacji i potrwa 7 dni.

📌 Wskazówka: gdy włączysz Zwykły chat (czyli wyłączasz AI), zobaczysz okno Lepiej z AI czy bez? Zamiast wyłączać AI, możesz w nim kliknąć Uruchom test A/B.

⚠️ Ważne: jeśli po publikacji zobaczysz komunikat, że chat jest opublikowany, ale test A/B nie wystartował, włącz test jeszcze raz i ponownie opublikuj chat.


Co widzą klienci w czasie testu?

  • Połowa odwiedzających widzi chat z AI, który odpowiada 24/7.

  • Druga połowa dostaje to, co masz w sklepie bez AI:

    • jeśli Zwykły chat jest włączony: zwykły chat, na który odpowiadasz w Inboxie,

    • jeśli Zwykły chat jest wyłączony: brak chatu.

Podział jest przypisany do odwiedzającego, więc ta sama osoba widzi ten sam wariant chatu przez cały test.


Jak sprawdzić wyniki?

W czasie testu kliknij Zobacz wyniki. Zobaczysz, który to dzień testu (np. Dzień 3 z 7), i wyniki wstępne. Po zakończeniu testu przycisk zmienia się na Zobacz podsumowanie.

Dla grup Z AI i Bez AI zobaczysz:

  • Odwiedzający,

  • Odwiedzający, którzy zamówili,

  • Konwersja,

  • Zamówienia,

  • Przychód,

  • Przychód na odwiedzającego,

  • Rozmowy na chacie.

Na górze wyników zobaczysz werdykt:

Werdykt

Co oznacza

Odwiedzający z AI zamawiają częściej

Konwersja z AI jest wyższa, a różnica jest istotna statystycznie.

Odwiedzający bez AI zamawiają częściej

Konwersja bez AI jest wyższa, a różnica jest istotna statystycznie.

Brak wyraźnej przewagi

Różnica w konwersji między grupami może być przypadkowa.

Za mało danych

Grupy da się porównać, gdy w każdej będzie co najmniej 5 odwiedzających, którzy złożyli zamówienie.

Zwycięzcę pokazujemy tylko wtedy, gdy różnica jest istotna statystycznie.
​

Zamówienia, których nie da się powiązać z odwiedzającym sklep (np. zamówienia telefoniczne), widzisz osobno jako Zamówienia bez grupy.


Kiedy test się kończy?

  • automatycznie po 7 dniach,

  • wcześniej, gdy klikniesz Zakończ test,

  • od razu, gdy kupisz pakiet Agenta sprzedażowego AI.

Po zakończeniu testu wszyscy klienci znowu dostają chat ustawiony w Dostępność AI. Aby to zmienić, włącz lub wyłącz Zwykły chat i opublikuj chat.


Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, napisz do nas na czacie 💬 lub mailowo na hello@edrone.me

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?