# edrone Help Center > Sprawdź nasze nowości ## English ### ABOUT US - [How do I set up a test account and what are its capabilities?](https://help.edrone.me/en/articles/8290477-how-do-i-set-up-a-test-account-and-what-are-its-capabilities.md): Explore the possibilities of a test account at edrone. - [How to Give Product Feedback in edrone](https://help.edrone.me/en/articles/15600621-how-to-give-product-feedback-in-edrone.md): Your feedback plays an important role in how edrone evolves. - [Who are we? - Let's get to know each other!](https://help.edrone.me/en/articles/8109014-who-are-we-let-s-get-to-know-each-other.md) - [What goals can be achieved with us?](https://help.edrone.me/en/articles/8109020-what-goals-can-be-achieved-with-us.md) - [A year full of innovation: 2025 in review 🚀](https://help.edrone.me/en/articles/13176954-a-year-full-of-innovation-2025-in-review.md): See what happened in the past year! - [Learn, Get Inspired, and Grow Your eCommerce with edrone](https://help.edrone.me/en/articles/14840323-learn-get-inspired-and-grow-your-ecommerce-with-edrone.md) ### HOW TO START? - [Materials useful for implementation](https://help.edrone.me/en/articles/8333358-materials-useful-for-implementation.md): All the content you need to help you take action with edrone! - [What is the Freemium account in edrone and why should you activate it?](https://help.edrone.me/en/articles/11197093-what-is-the-freemium-account-in-edrone-and-why-should-you-activate-it.md): Freemium, FAQ - [What will I find in the Live Events tab?](https://help.edrone.me/en/articles/11197133-what-will-i-find-in-the-live-events-tab.md): Live Events - [First steps with edrone – training recording part 2](https://help.edrone.me/en/articles/4983925-first-steps-with-edrone-training-recording-part-2.md): See everything you can do with edrone – part 2 - [First steps with edrone – training recording part 1](https://help.edrone.me/en/articles/4904286-first-steps-with-edrone-training-recording-part-1.md): See everything you can do with edrone – part 1 - [How to make the first integration?](https://help.edrone.me/en/articles/8333407-how-to-make-the-first-integration.md) - [How do you send your first newsletter?](https://help.edrone.me/en/articles/8300487-how-do-you-send-your-first-newsletter.md): Find out our tips for sending a newsletter with a privacy policy update. - [Which scenario to run first?](https://help.edrone.me/en/articles/8300376-which-scenario-to-run-first.md) - [I already have integration with edrone - what's next?](https://help.edrone.me/en/articles/8320343-i-already-have-integration-with-edrone-what-s-next.md): Find out our tips for next steps in implementation. - [How do you effectively build your subscriber base?](https://help.edrone.me/en/articles/8297150-how-do-you-effectively-build-your-subscriber-base.md): Solutions to help you grow your subscriber base. - [How do I upload a product feed to edrone?](https://help.edrone.me/en/articles/8333380-how-do-i-upload-a-product-feed-to-edrone.md) - [Ready Flows - must have](https://help.edrone.me/en/articles/6890924-ready-flows-must-have.md): Edrone collects data on your customers, now it's time to put it to use. Run ready automation scenarios and send newsletters. - [How do you increase engagement with your customers?](https://help.edrone.me/en/articles/8297155-how-do-you-increase-engagement-with-your-customers.md): Be sure to find out our tips! - [How do you increase the value of your shopping basket?](https://help.edrone.me/en/articles/8297162-how-do-you-increase-the-value-of-your-shopping-basket.md): Find out our ways to increase the value of your basket. - [How do I check the effectiveness of edrone?](https://help.edrone.me/en/articles/8300213-how-do-i-check-the-effectiveness-of-edrone.md): Find out which reports to use to assess the effectiveness of edrone - [Inactive customers? Make them come back to you!](https://help.edrone.me/en/articles/8300239-inactive-customers-make-them-come-back-to-you.md): Learn techniques to save inactive customers. - [Why is it important to build brand awareness?](https://help.edrone.me/en/articles/7888025-why-is-it-important-to-build-brand-awareness.md): Discover the key element of a successful marketing strategy! - [How to run scenarios in the fastest way?](https://help.edrone.me/en/articles/8333419-how-to-run-scenarios-in-the-fastest-way.md) - [Check Your edrone Account Settings Before Black Friday \[CHECKLIST\]](https://help.edrone.me/en/articles/10146058-check-your-edrone-account-settings-before-black-friday-checklist.md) - [How do I create an account at edrone?](https://help.edrone.me/en/articles/8136026-how-do-i-create-an-account-at-edrone.md) - [How to create a new workspace in edrone?](https://help.edrone.me/en/articles/8228940-how-to-create-a-new-workspace-in-edrone.md) - [How to switch between workspaces in edrone?](https://help.edrone.me/en/articles/8229004-how-to-switch-between-workspaces-in-edrone.md) - [How to log into the system?](https://help.edrone.me/en/articles/8136087-how-to-log-into-the-system.md) - [edrone Workspace](https://help.edrone.me/en/articles/5361832-edrone-workspace.md): Enjoy total flexibility and control over user roles and accounts! - [We noticed a login from a new location](https://help.edrone.me/en/articles/12755865-we-noticed-a-login-from-a-new-location.md): What to do when this message appears while trying to log in to your account? - [How to reset edrone panel password?](https://help.edrone.me/en/articles/8135980-how-to-reset-edrone-panel-password.md) - [Can I disable the MFA?](https://help.edrone.me/en/articles/8140245-can-i-disable-the-mfa.md) - [Can I have edrone panel active in several browser tabs?](https://help.edrone.me/en/articles/8300444-can-i-have-edrone-panel-active-in-several-browser-tabs.md) - [Overview of the edrone system navigation](https://help.edrone.me/en/articles/9713022-overview-of-the-edrone-system-navigation.md) - [How to add agents and manage access?](https://help.edrone.me/en/articles/8140333-how-to-add-agents-and-manage-access.md): Change access and notification settings for each user. - [Types of agents in edrone](https://help.edrone.me/en/articles/5733115-types-of-agents-in-edrone.md): Invite your team to your edrone Workspace! - [How to set language, currency and time zone?](https://help.edrone.me/en/articles/8110073-how-to-set-language-currency-and-time-zone.md) - [How to change the password?](https://help.edrone.me/en/articles/8110083-how-to-change-the-password.md) - [How to set up MFA?](https://help.edrone.me/en/articles/8140278-how-to-set-up-mfa.md) - [How to remove the "powered by edrone" signature from emails?](https://help.edrone.me/en/articles/5728287-how-to-remove-the-powered-by-edrone-signature-from-emails.md): Just send us a quick message and we'll take care of it! - [How do I check which agent has made changes to my account?](https://help.edrone.me/en/articles/8937816-how-do-i-check-which-agent-has-made-changes-to-my-account.md): How do I find the activity history of agents in workspace? - [How do I change an Agent to a SuperAgent and remove it from my account?](https://help.edrone.me/en/articles/8942997-how-do-i-change-an-agent-to-a-superagent-and-remove-it-from-my-account.md) - [Branding - a new space for information about your brand](https://help.edrone.me/en/articles/12148275-branding-a-new-space-for-information-about-your-brand.md): To help edrone’s AI tools learn about your brand and give increasingly accurate suggestions. - [Paid Onboarding and Dedicated Services](https://help.edrone.me/en/articles/3036839-paid-onboarding-and-dedicated-services.md): Think of us as experts for hire! ### INTEGRATION - [How to integrate your online store with edrone](https://help.edrone.me/en/articles/5207796-how-to-integrate-your-online-store-with-edrone.md): Learn how to make your online store and edrone be best friends! - [MCP Connector: talk to your edrone data in Claude & ChatGPT](https://help.edrone.me/en/articles/15647429-mcp-connector-talk-to-your-edrone-data-in-claude-chatgpt.md): Connect edrone to Claude or ChatGPT and ask questions about your store in plain language — read-only, secure, and set up in about 2 minutes. - [MCP Connector prompt ideas: example questions to ask edrone in Claude & ChatGPT](https://help.edrone.me/en/articles/15693216-mcp-connector-prompt-ideas-example-questions-to-ask-edrone-in-claude-chatgpt.md): A ready-to-use list of example prompts for the edrone MCP Connector — ask about revenue, products, customers, automations and more in plain language inside Claude or ChatGPT. - [Migrating shop to a new e-commerce platform and your edrone account](https://help.edrone.me/en/articles/9076695-migrating-shop-to-a-new-e-commerce-platform-and-your-edrone-account.md): Which steps should you take when changing shop platforms? - [Changing your e-commerce domain and your edrone account](https://help.edrone.me/en/articles/9076909-changing-your-e-commerce-domain-and-your-edrone-account.md): What steps do you need to take when you change your shop's domain? - [What is app\_id and where I can find it?](https://help.edrone.me/en/articles/9553227-what-is-app_id-and-where-i-can-find-it.md) - [Allegro inbox integration](https://help.edrone.me/en/articles/10835978-allegro-inbox-integration.md) - [Increase your sales on Allegro with better ranking](https://help.edrone.me/en/articles/10839612-increase-your-sales-on-allegro-with-better-ranking.md): Find out how edrone inbox reduces response times and automates customer service on Allegro. - [FAQ Allegro](https://help.edrone.me/en/articles/10839669-faq-allegro.md) - [Canceled Orders in the Orders Tab](https://help.edrone.me/en/articles/11552693-canceled-orders-in-the-orders-tab.md) - [The "Orders" Tab – everything about sales and conversions in one place](https://help.edrone.me/en/articles/11568719-the-orders-tab-everything-about-sales-and-conversions-in-one-place.md) - [Events necessary for the proper functioning of integration](https://help.edrone.me/en/articles/8140490-events-necessary-for-the-proper-functioning-of-integration.md) - [What data is collected by edrone integration?](https://help.edrone.me/en/articles/8140510-what-data-is-collected-by-edrone-integration.md) - [How does edrone identify the user's language?](https://help.edrone.me/en/articles/5760415-how-does-edrone-identify-the-user-s-language.md) - [How does edrone work with multilingual websites?](https://help.edrone.me/en/articles/2041579-how-does-edrone-work-with-multilingual-websites.md): If you have an international eCommerce operation, you might need to work with different languages and currencies. - [Does the edrone system save the information sent for email addresses with domains such as allegro.pl?](https://help.edrone.me/en/articles/9552507-does-the-edrone-system-save-the-information-sent-for-email-addresses-with-domains-such-as-allegro-pl.md): It is possible to block sending and save data for the selected domain. - [Cookies file at edrone](https://help.edrone.me/en/articles/9557630-cookies-file-at-edrone.md) - [How to integrate with Shoper](https://help.edrone.me/en/articles/6441606-how-to-integrate-with-shoper.md) - [How to integrate with Vtex IO platform](https://help.edrone.me/en/articles/6445538-how-to-integrate-with-vtex-io-platform.md) - [How to integrate with WooCommerce](https://help.edrone.me/en/articles/6444544-how-to-integrate-with-woocommerce.md) - [Instructions for integration with Magento2 platform](https://help.edrone.me/en/articles/6441274-instructions-for-integration-with-magento2-platform.md) - [Instructions for integration with Magento platform](https://help.edrone.me/en/articles/6435983-instructions-for-integration-with-magento-platform.md) - [How to integrate with PrestaShop](https://help.edrone.me/en/articles/6448176-how-to-integrate-with-prestashop.md) - [How to integrate with Shopify](https://help.edrone.me/en/articles/6444040-how-to-integrate-with-shopify.md) - [Instructions for integration with Selesto platform](https://help.edrone.me/en/articles/7210157-instructions-for-integration-with-selesto-platform.md) - [Instructions for integration with Magazord platform](https://help.edrone.me/en/articles/8438705-instructions-for-integration-with-magazord-platform.md) - [Instructions for integration with esklep platform](https://help.edrone.me/en/articles/6445358-instructions-for-integration-with-esklep-platform.md) - [Instructions for integration with Atomstore platform](https://help.edrone.me/en/articles/6444788-instructions-for-integration-with-atomstore-platform.md) - [Instructions for integration with TRAY platform](https://help.edrone.me/en/articles/6445112-instructions-for-integration-with-tray-platform.md) - [Instructions for integration with KQS.store platform](https://help.edrone.me/en/articles/6445489-instructions-for-integration-with-kqs-store-platform.md) - [Instructions for integration with sky-shop platform](https://help.edrone.me/en/articles/6445441-instructions-for-integration-with-sky-shop-platform.md) - [Instructions for integration with Spree platform](https://help.edrone.me/en/articles/6445267-instructions-for-integration-with-spree-platform.md) - [Instructions for integration with aptus.shop platform](https://help.edrone.me/en/articles/6445325-instructions-for-integration-with-aptus-shop-platform.md) - [Instructions for integration with Comarch platform](https://help.edrone.me/en/articles/6445015-instructions-for-integration-with-comarch-platform.md) - [Instruction for integration with Shoptet platform](https://help.edrone.me/en/articles/6525234-instruction-for-integration-with-shoptet-platform.md) - [Instructions for integration with 2ClickShop platform](https://help.edrone.me/en/articles/6444826-instructions-for-integration-with-2clickshop-platform.md) - [Instructions for integration with Sitecore platform](https://help.edrone.me/en/articles/6444989-instructions-for-integration-with-sitecore-platform.md) - [Instructions for integration with Opencart platform](https://help.edrone.me/en/articles/6444048-instructions-for-integration-with-opencart-platform.md) - [Instructions for integration with Shopware platform](https://help.edrone.me/en/articles/6444778-instructions-for-integration-with-shopware-platform.md) - [Instructions for integration with VTEX platform](https://help.edrone.me/en/articles/6445023-instructions-for-integration-with-vtex-platform.md) - [Instructions for integration with Sote platform](https://help.edrone.me/en/articles/6444879-instructions-for-integration-with-sote-platform.md) - [Instructions for integration with cs.cart platform](https://help.edrone.me/en/articles/6443982-instructions-for-integration-with-cs-cart-platform.md) - [Instructions for integration with Selly platform](https://help.edrone.me/en/articles/6444999-instructions-for-integration-with-selly-platform.md) - [Instructions for integration with GoShop platform](https://help.edrone.me/en/articles/6444816-instructions-for-integration-with-goshop-platform.md) - [Instructions for integration with shopGold platform](https://help.edrone.me/en/articles/6441941-instructions-for-integration-with-shopgold-platform.md) - [How to integrate with Nuvemshop](https://help.edrone.me/en/articles/6819302-how-to-integrate-with-nuvemshop.md) - [IdoSell integration for different language versions](https://help.edrone.me/en/articles/10026283-idosell-integration-for-different-language-versions.md): If you have a shop with multiple language variants on the IdoSell platform, please refer to these instructions. - [How to integrate with IdoSell platform?](https://help.edrone.me/en/articles/12931371-how-to-integrate-with-idosell-platform.md) - [How to integrate with Braavo](https://help.edrone.me/en/articles/15261408-how-to-integrate-with-braavo.md) - [How to Integrate with Uoou Solutions](https://help.edrone.me/en/articles/15445532-how-to-integrate-with-uoou-solutions.md) - [What is Universal Integration?](https://help.edrone.me/en/articles/8078644-what-is-universal-integration.md) - [Universal Integration for Shoper platform](https://help.edrone.me/en/articles/7942146-universal-integration-for-shoper-platform.md) - [Universal Integration for Idosell \(IAI\) platform](https://help.edrone.me/en/articles/8019534-universal-integration-for-idosell-iai-platform.md) - [I entered the wrong store URL – what should I do?](https://help.edrone.me/en/articles/10906279-i-entered-the-wrong-store-url-what-should-i-do.md) - [I Don’t Want Social Proof/Abandoned Carts/Pop-Ups – What Should I Do?](https://help.edrone.me/en/articles/10906411-i-don-t-want-social-proof-abandoned-carts-pop-ups-what-should-i-do.md) - [Will the system automatically synchronize the new contact?](https://help.edrone.me/en/articles/10910433-will-the-system-automatically-synchronize-the-new-contact.md) - [Integration with the PrestaShop Platform within the Freemium Package](https://help.edrone.me/en/articles/11197121-integration-with-the-prestashop-platform-within-the-freemium-package.md): Start Your Journey with edrone on a Freemium Account! - [Integration with the Shoper platform within the Freemium package.](https://help.edrone.me/en/articles/11197530-integration-with-the-shoper-platform-within-the-freemium-package.md): Start your journey with edrone on a Freemium account! - [Integration with the WooCommerce Platform within the Freemium Package](https://help.edrone.me/en/articles/11198081-integration-with-the-woocommerce-platform-within-the-freemium-package.md): Start Your Journey with edrone on a Freemium Account! - [Integration with Shopify Platform within the Freemium Package](https://help.edrone.me/en/articles/11198812-integration-with-shopify-platform-within-the-freemium-package.md): Start Your Journey with edrone on a Freemium Account! - [Forms integration - why is it important?](https://help.edrone.me/en/articles/8110043-forms-integration-why-is-it-important.md) - [How to integrate a newsletter signup form?](https://help.edrone.me/en/articles/8116066-how-to-integrate-a-newsletter-signup-form.md) - [How to integrate a form on an external landing page?](https://help.edrone.me/en/articles/8116125-how-to-integrate-a-form-on-an-external-landing-page.md) - [How to verify that your newsletter signup forms are properly integrated with edrone?](https://help.edrone.me/en/articles/8953663-how-to-verify-that-your-newsletter-signup-forms-are-properly-integrated-with-edrone.md) - [How to verify what tag is plugged into the built-in signup form?](https://help.edrone.me/en/articles/8958719-how-to-verify-what-tag-is-plugged-into-the-built-in-signup-form.md) - [Integration of edrone with Landingi.com platform](https://help.edrone.me/en/articles/9459386-integration-of-edrone-with-landingi-com-platform.md): In edrone you can integrate your Landing Page through integration with landingi.com - [Integration with Landingi.com - FAQ](https://help.edrone.me/en/articles/9583788-integration-with-landingi-com-faq.md) - [For what purpose does edrone identify users?](https://help.edrone.me/en/articles/8116132-for-what-purpose-does-edrone-identify-users.md) - [What data is collected by edrone after user identification?](https://help.edrone.me/en/articles/8116135-what-data-is-collected-by-edrone-after-user-identification.md) - [How does edrone identify customers?](https://help.edrone.me/en/articles/8116144-how-does-edrone-identify-customers.md) - [How we get subscription statuses in edrone?](https://help.edrone.me/en/articles/8110171-how-we-get-subscription-statuses-in-edrone.md) - [What subscription statuses do we recognize in edrone?](https://help.edrone.me/en/articles/8110175-what-subscription-statuses-do-we-recognize-in-edrone.md) - [How many times subscription status in edrone can be changed in a day?](https://help.edrone.me/en/articles/8110183-how-many-times-subscription-status-in-edrone-can-be-changed-in-a-day.md) - [Subscription status synchronisation in edrone](https://help.edrone.me/en/articles/9576343-subscription-status-synchronisation-in-edrone.md) - [Import historical orders](https://help.edrone.me/en/articles/8210549-import-historical-orders.md) - [How does order cancel event work?](https://help.edrone.me/en/articles/9565657-how-does-order-cancel-event-work.md) - [Custom Integration](https://help.edrone.me/en/articles/9864270-custom-integration.md): This integration is the solution for customers whose e-commerce platform is not native to edrone - [Content Security Policy blocks loading of scripts](https://help.edrone.me/en/articles/9025918-content-security-policy-blocks-loading-of-scripts.md): Why was the edrone script blocked by the CSP \(Content Security Policy\)? - [CORS is not allowing to access data](https://help.edrone.me/en/articles/9046606-cors-is-not-allowing-to-access-data.md): Why was the edrone script blocked by Cross-Origin Resource Sharing \(CORS\)? ### SMS - [FAQ - New SMS channel in edrone](https://help.edrone.me/en/articles/11045260-faq-new-sms-channel-in-edrone.md) - [How do I purchase an SMS package?](https://help.edrone.me/en/articles/11058668-how-do-i-purchase-an-sms-package.md) - [What are shortened links and how do they work?](https://help.edrone.me/en/articles/11496808-what-are-shortened-links-and-how-do-they-work.md) - [Effective Use of SMS in Edrone Marketing: A Guide for Businesses](https://help.edrone.me/en/articles/11991133-effective-use-of-sms-in-edrone-marketing-a-guide-for-businesses.md) - [Which engagements can send SMS messages?](https://help.edrone.me/en/articles/5748410-which-engagements-can-send-sms-messages.md): Engage your customers anywhere, at any time! - [How do I activate text messaging for Ready Flows?](https://help.edrone.me/en/articles/11058687-how-do-i-activate-text-messaging-for-ready-flows.md) - [What is the “Turn existing contacts into SMS subscribers” scenario?](https://help.edrone.me/en/articles/14046907-what-is-the-turn-existing-contacts-into-sms-subscribers-scenario.md) - [Sending SMS messages in Custom Flows](https://help.edrone.me/en/articles/11570327-sending-sms-messages-in-custom-flows.md) - [A new way to contact customers quickly - SMS Newsletter at edrone!](https://help.edrone.me/en/articles/11091819-a-new-way-to-contact-customers-quickly-sms-newsletter-at-edrone.md) - [How to Build an SMS Audience Base?](https://help.edrone.me/en/articles/11830953-how-to-build-an-sms-audience-base.md) - [What is SMS Boost and how do I set up this feature?](https://help.edrone.me/en/articles/11058646-what-is-sms-boost-and-how-do-i-set-up-this-feature.md) - [AI generated SMS Campaigns](https://help.edrone.me/en/articles/12634890-ai-generated-sms-campaigns.md): Ready to use suggestions to save your time! ### WHATSAPP - [SMS or WhatsApp? Find out which channel to choose in your communication strategy!](https://help.edrone.me/en/articles/11368710-sms-or-whatsapp-find-out-which-channel-to-choose-in-your-communication-strategy.md): Choosing the right communication channel with your customers is a crucial part of your marketing strategy. - [WhatsApp in eCommerce – R$4.87 in Revenue per Message](https://help.edrone.me/en/articles/12331835-whatsapp-in-ecommerce-r-4-87-in-revenue-per-message.md) - [Best Practices for Using WhatsApp Business](https://help.edrone.me/en/articles/13414796-best-practices-for-using-whatsapp-business.md) - [How to integrate WhatsApp with edrone?](https://help.edrone.me/en/articles/5903355-how-to-integrate-whatsapp-with-edrone.md): Chat and create custom flows using the world's most popular messaging platform! - [How to talk to customers on WhatsApp](https://help.edrone.me/en/articles/9235258-how-to-talk-to-customers-on-whatsapp.md) - [How can I purchase a WhatsApp message package?](https://help.edrone.me/en/articles/12033042-how-can-i-purchase-a-whatsapp-message-package.md): If you would like to start your journey with WhatsApp, this article provides information on how to purchase a WhatsApp message package. - [WhatsApp Profile](https://help.edrone.me/en/articles/9583980-whatsapp-profile.md): Edit your WhatsApp information and add your store’s logo - [Display name, Business verification](https://help.edrone.me/en/articles/14178864-display-name-business-verification.md) - [Suggestions for communication paths in the combination of WhatsApp and Custom Flows](https://help.edrone.me/en/articles/8958011-suggestions-for-communication-paths-in-the-combination-of-whatsapp-and-custom-flows.md) - [WhatsApp in Custom Flows](https://help.edrone.me/en/articles/12032925-whatsapp-in-custom-flows.md): Custom flows allow you to create a wide variety of communication paths with your customers at different moments of their journey. - [Which engagements can send messages WhatsApp?](https://help.edrone.me/en/articles/12033432-which-engagements-can-send-messages-whatsapp.md) - [Launching WhatsApp messages in Ready Flows](https://help.edrone.me/en/articles/12033382-launching-whatsapp-messages-in-ready-flows.md) - [WhatsApp channel pricing](https://help.edrone.me/en/articles/9006093-whatsapp-channel-pricing.md): A new channel of personal communication with your customer - [Commercial Restrictions on WhatsApp Usage](https://help.edrone.me/en/articles/11459627-commercial-restrictions-on-whatsapp-usage.md): The use of WhatsApp Business Services is prohibited for certain products and services - [Differences between message templates and 24h window message in WhatsApp](https://help.edrone.me/en/articles/9010504-differences-between-message-templates-and-24h-window-message-in-whatsapp.md) - [How does WhatsApp template verification work?](https://help.edrone.me/en/articles/9008241-how-does-whatsapp-template-verification-work.md) - [WhatsApp Template Editing Restrictions in Edrone](https://help.edrone.me/en/articles/12033442-whatsapp-template-editing-restrictions-in-edrone.md) - [How to create WhatsApp templates in edrone?](https://help.edrone.me/en/articles/9010436-how-to-create-whatsapp-templates-in-edrone.md) - [WhatsApp Newsletter](https://help.edrone.me/en/articles/12012691-whatsapp-newsletter.md): You can now send WhatsApp messages to audience segments or to your entire contact base - [Add Images to WhatsApp Newsletter Messages](https://help.edrone.me/en/articles/12385559-add-images-to-whatsapp-newsletter-messages.md): Adding an image to your WhatsApp newsletter message enables you to enhance your communication with visual content - [WhatsApp FAQ](https://help.edrone.me/en/articles/14085326-whatsapp-faq.md) ### NEWSLETTER CAMPAIGNS - [Activate your customer base - Send out a newsletter with an updated privacy policy](https://help.edrone.me/en/articles/6844697-activate-your-customer-base-send-out-a-newsletter-with-an-updated-privacy-policy.md): Did you know that running automation scenarios is not enough? Activate your archived customers by sending them your first newsletter! - [When is the best day and time to send Newsletters?](https://help.edrone.me/en/articles/3954134-when-is-the-best-day-and-time-to-send-newsletters.md): It's impossible to provide an answer that will work for everyone, but there are a few tips and guidelines that might help you. - [How can we send to customers an e-book as a gift?](https://help.edrone.me/en/articles/6447995-how-can-we-send-to-customers-an-e-book-as-a-gift.md): Find out how you can give your customers an e-book gift! - [Coupons](https://help.edrone.me/en/articles/1052925-coupons.md): Make your messages more compelling with discount codes! - [Where do we set the link to appear when the customer clicks "Unsubscribe me"?](https://help.edrone.me/en/articles/6447990-where-do-we-set-the-link-to-appear-when-the-customer-clicks-unsubscribe-me.md): Find out where to put the link that appears when you unsubscribe. - [INDUMETER: Your new tool for analyzing newsletter campaign results](https://help.edrone.me/en/articles/8655918-indumeter-your-new-tool-for-analyzing-newsletter-campaign-results.md): Compare and evaluate the effectiveness of campaigns - [Removing the UNSUBSCRIBE button](https://help.edrone.me/en/articles/9448767-removing-the-unsubscribe-button.md) - [What campaigns should be sent to the unengaged segment?](https://help.edrone.me/en/articles/9470771-what-campaigns-should-be-sent-to-the-unengaged-segment.md): In this article, we will present some reliable methods that will help you revive contact with inactive subscribers - [Why is the hashtag number displayed at the end of the title?](https://help.edrone.me/en/articles/9345980-why-is-the-hashtag-number-displayed-at-the-end-of-the-title.md): A sequence of numbers and letters appears in the title of the test message. - [Delivery Dashboard](https://help.edrone.me/en/articles/10398262-delivery-dashboard.md): In the Newsletter tab, you can review the key delivery statistics of your Newsletters. - [Two-Tap: join the database in two steps in email marketing!](https://help.edrone.me/en/articles/12108315-two-tap-join-the-database-in-two-steps-in-email-marketing.md): Discover the new method of subscribing to edrone - [New Newsletter Hub creator!](https://help.edrone.me/en/articles/7916835-new-newsletter-hub-creator.md): Now everything in one place! - [Get to know the possibilities of the Newsletter HUB!](https://help.edrone.me/en/articles/8181533-get-to-know-the-possibilities-of-the-newsletter-hub.md) - [How to copy a message template?](https://help.edrone.me/en/articles/8181569-how-to-copy-a-message-template.md) - [How to save a creation as a template?](https://help.edrone.me/en/articles/8181565-how-to-save-a-creation-as-a-template.md) - [How to duplicate a newsletter?](https://help.edrone.me/en/articles/10057028-how-to-duplicate-a-newsletter.md): Learn how to duplicate a completed campaign - [What do the different newsletter statuses mean?](https://help.edrone.me/en/articles/10057136-what-do-the-different-newsletter-statuses-mean.md): Discuss statuses: created, scheduled, active, terminated, completed - [How to title a message in Newsletter HUB ?](https://help.edrone.me/en/articles/8181637-how-to-title-a-message-in-newsletter-hub.md) - [How do I schedule a campaign in the Newsletter HUB?](https://help.edrone.me/en/articles/8210513-how-do-i-schedule-a-campaign-in-the-newsletter-hub.md) - [How to cancel the newsletter campaign?](https://help.edrone.me/en/articles/8181697-how-to-cancel-the-newsletter-campaign.md) - [What is the best time to send an e-mail message?](https://help.edrone.me/en/articles/8181951-what-is-the-best-time-to-send-an-e-mail-message.md) - [How do I add a discount code to Newsletter HUB?](https://help.edrone.me/en/articles/8186246-how-do-i-add-a-discount-code-to-newsletter-hub.md) - [How to prepare a Newsletter HUB resend?](https://help.edrone.me/en/articles/8186273-how-to-prepare-a-newsletter-hub-resend.md) - [How to set the message sender in the HUB Newsletter?](https://help.edrone.me/en/articles/8193497-how-to-set-the-message-sender-in-the-hub-newsletter.md) - [Campaign groups in Newsletter HUB](https://help.edrone.me/en/articles/8193525-campaign-groups-in-newsletter-hub.md) - [How to find campaign details and report in Newsletter HUB?](https://help.edrone.me/en/articles/8186327-how-to-find-campaign-details-and-report-in-newsletter-hub.md) - [Categories in audience groups in Newsletter Hub](https://help.edrone.me/en/articles/9113237-categories-in-audience-groups-in-newsletter-hub.md): Where do we get the categories in the Newsletter Hub audience groups from? - [How do I download my newsletter recipient group?](https://help.edrone.me/en/articles/9345937-how-do-i-download-my-newsletter-recipient-group.md): How do I export the recipient group of my mailing? - [How to send a newsletter to unengaged and subscribed contacts?](https://help.edrone.me/en/articles/9465023-how-to-send-a-newsletter-to-unengaged-and-subscribed-contacts.md): In this article, you will learn how to plan a newsletter mailing to the segment of unengaged and subscribed customers - [How do I send a newsletter to engaged and subscribed contacts?](https://help.edrone.me/en/articles/9465094-how-do-i-send-a-newsletter-to-engaged-and-subscribed-contacts.md): In this article you will learn how to prepare a newsletter to segment engaged and subscribed customers - [How to prepare a Newsletter to an imported list?](https://help.edrone.me/en/articles/9522678-how-to-prepare-a-newsletter-to-an-imported-list.md): Check out how you can send a Newsletter to an imported list in just a few easy steps! - [How to disable the inherit style option?](https://help.edrone.me/en/articles/9553275-how-to-disable-the-inherit-style-option.md) - [Get to know the Smart Engage Option!](https://help.edrone.me/en/articles/10087795-get-to-know-the-smart-engage-option.md): Find out how simple it is to re-engage inactive contacts with Smart Engage option! - [Smart features in the Newsletter Hub creator!](https://help.edrone.me/en/articles/10226391-smart-features-in-the-newsletter-hub-creator.md): Learn about the Smart resend function as well as the Cyclical Newsletter! - [How to prepare a newsletter for a tag in Newsletter](https://help.edrone.me/en/articles/10411804-how-to-prepare-a-newsletter-for-a-tag-in-newsletter.md) - [How to add the client's name to the message title?](https://help.edrone.me/en/articles/11145509-how-to-add-the-client-s-name-to-the-message-title.md): Find out how to further personalize your messages - [AI Banner Generator – Create a Banner in Seconds](https://help.edrone.me/en/articles/13449495-ai-banner-generator-create-a-banner-in-seconds.md) - [Why is my newsletter audience group larger by 12?](https://help.edrone.me/en/articles/8957736-why-is-my-newsletter-audience-group-larger-by-12.md): Your message was sent to a larger group of users than the set group of recipients? - [Notification "Customer deleted" when sending a test message](https://help.edrone.me/en/articles/8957775-notification-customer-deleted-when-sending-a-test-message.md): How to restore a previously deleted email address to the database? - [Can I edit a previously planned campaign?](https://help.edrone.me/en/articles/9076634-can-i-edit-a-previously-planned-campaign.md) - [Ready-Made AI Newsletters](https://help.edrone.me/en/articles/12522025-ready-made-ai-newsletters.md): Professional newsletters in just a few seconds! - [AI-Generated WhatsApp Campaigns](https://help.edrone.me/en/articles/12624370-ai-generated-whatsapp-campaigns.md): Ready-to-use ideas for your company! - [AI Newsletter Generated from a Prompt - How does it work?](https://help.edrone.me/en/articles/13142512-ai-newsletter-generated-from-a-prompt-how-does-it-work.md): Choose products, and we’ll create the entire newsletter for you! - [AI Newsletter Editor – Edit and Personalize Your AI Campaign](https://help.edrone.me/en/articles/15561576-ai-newsletter-editor-edit-and-personalize-your-ai-campaign.md): Turn your AI-generated newsletter into a campaign tailored to your brand! - [Verification of the SMS shortened link domain](https://help.edrone.me/en/articles/12683348-verification-of-the-sms-shortened-link-domain.md) - [Newsletter A/B](https://help.edrone.me/en/articles/1791603-newsletter-a-b.md): Analyze, test, and improve! - [Drag'n'Drop Editor](https://help.edrone.me/en/articles/5070662-drag-n-drop-editor.md): Designing your emails has never been easier! - [How to personalize messages?](https://help.edrone.me/en/articles/8297106-how-to-personalize-messages.md): Learn about tags to personalise your message. - [How to copy email elements and the entire message](https://help.edrone.me/en/articles/2652696-how-to-copy-email-elements-and-the-entire-message.md): You don't have to recreate the same thing over and over again! - [Using emojis and emoticons in your messages 😃🦄🍉📦](https://help.edrone.me/en/articles/4184934-using-emojis-and-emoticons-in-your-messages.md): Don't just make your customers read your messages, make them feel it! - [How do I use the message templates?](https://help.edrone.me/en/articles/8297081-how-do-i-use-the-message-templates.md): Find out how you can use message templates for automation scenarios and newsletters! - [How do I add selected products to a message?](https://help.edrone.me/en/articles/7965883-how-do-i-add-selected-products-to-a-message.md) - [What is a block and how to save it?](https://help.edrone.me/en/articles/8193600-what-is-a-block-and-how-to-save-it.md) - [How do I use the graphics editor?](https://help.edrone.me/en/articles/8297089-how-do-i-use-the-graphics-editor.md): Explore the options available in the graphics editor available in the message creator. - [How to copy messages and their elements?](https://help.edrone.me/en/articles/8193612-how-to-copy-messages-and-their-elements.md) - [How do I add a link to a selected word or sentence?](https://help.edrone.me/en/articles/8210382-how-do-i-add-a-link-to-a-selected-word-or-sentence.md) - [How to customize an email for mobile devices?](https://help.edrone.me/en/articles/8210410-how-to-customize-an-email-for-mobile-devices.md) - [How to hide an element in the mobile or desktop version?](https://help.edrone.me/en/articles/8210435-how-to-hide-an-element-in-the-mobile-or-desktop-version.md) - [What is an audit in design creator?](https://help.edrone.me/en/articles/8210453-what-is-an-audit-in-design-creator.md) - [How to edit UTM parameters in e-mails?](https://help.edrone.me/en/articles/8220727-how-to-edit-utm-parameters-in-e-mails.md): Learn how to edit UTM in Marketing Automation scenarios and newsletter campaings! - [How do I add a survey in a message creation?](https://help.edrone.me/en/articles/8382152-how-do-i-add-a-survey-in-a-message-creation.md) - [How to set the background of a line as an image?](https://help.edrone.me/en/articles/8957988-how-to-set-the-background-of-a-line-as-an-image.md) - [How to manually add a newsletter unsubscribe link to a message design?](https://help.edrone.me/en/articles/9557004-how-to-manually-add-a-newsletter-unsubscribe-link-to-a-message-design.md) - [How to set a preheader in the newsletter and automation?](https://help.edrone.me/en/articles/9565546-how-to-set-a-preheader-in-the-newsletter-and-automation.md) - [What dimensions should images have in each creative?](https://help.edrone.me/en/articles/9576258-what-dimensions-should-images-have-in-each-creative.md): Build professional creatives. Learn the right dimensions and the design rules worth keeping in mind when creating your materials. - [Heatmap in a newsletter campaign](https://help.edrone.me/en/articles/9657169-heatmap-in-a-newsletter-campaign.md): The heatmap allows you to check the intensity of your audience's behaviour towards your campaigns - [Dynamic Elements on edrone](https://help.edrone.me/en/articles/1279809-dynamic-elements-on-edrone.md): Add personalized product recommendations to your emails! - [What types of dynamic elements will you find in edrone?](https://help.edrone.me/en/articles/8210487-what-types-of-dynamic-elements-will-you-find-in-edrone.md) - [Categories in dynamic Elements Bestsellers](https://help.edrone.me/en/articles/9113219-categories-in-dynamic-elements-bestsellers.md): Where do we get the categories for the Bestsellers dynamic element from? - [How to change the product information displayed in dynamic elements?](https://help.edrone.me/en/articles/9507879-how-to-change-the-product-information-displayed-in-dynamic-elements.md) - [Why do I see a 'Bestsellers not Available' notification?](https://help.edrone.me/en/articles/9507900-why-do-i-see-a-bestsellers-not-available-notification.md): You are planning campaign and received a notification ‘Bestsellers not Available’. From the following article, you will learn what it means! - [Dynamic Element: New Products!](https://help.edrone.me/en/articles/10722172-dynamic-element-new-products.md): Inform your customers about the latest updates in a given category! - [Use AI in Drag 'n' Drop creator](https://help.edrone.me/en/articles/6988330-use-ai-in-drag-n-drop-creator.md): Your news will be even better! - [Smart Subject Generator](https://help.edrone.me/en/articles/8671406-smart-subject-generator.md): From now on, creating newsletters will be even faster! - [How to avoid email clipping](https://help.edrone.me/en/articles/5540223-how-to-avoid-email-clipping.md): It's all about the size of your email's source code. - [Why do my e-mails look different across inboxes?](https://help.edrone.me/en/articles/3055029-why-do-my-e-mails-look-different-across-inboxes.md): Learn good practices to make your email always look perfect! - [Why does the view of the email on desktop and mobile looks different?](https://help.edrone.me/en/articles/6448003-why-does-the-view-of-the-email-on-desktop-and-mobile-looks-different.md): Learn how to easily set identical message design for desktop and mobile versions! ### READY-TO-USE AUTOMATION SCENARIOS - [How do automation scenarios work?](https://help.edrone.me/en/articles/8135894-how-do-automation-scenarios-work.md) - [How is an automation scenario different from a newsletter?](https://help.edrone.me/en/articles/8135929-how-is-an-automation-scenario-different-from-a-newsletter.md) - [When will the scenario message be sent?](https://help.edrone.me/en/articles/8162215-when-will-the-scenario-message-be-sent.md) - [Marketing Automation scenarios in edrone](https://help.edrone.me/en/articles/2491901-marketing-automation-scenarios-in-edrone.md): An overview of edrone's ready-to-go Marketing Automation scenarios - [Rules in automation scenarios](https://help.edrone.me/en/articles/6595754-rules-in-automation-scenarios.md): Find out how to configure rules in automation scenarios - [How to set title and preheader in Ready Flows?](https://help.edrone.me/en/articles/10294477-how-to-set-title-and-preheader-in-ready-flows.md) - [How to set message sender in automation scenarios?](https://help.edrone.me/en/articles/8193513-how-to-set-message-sender-in-automation-scenarios.md) - [Can we delete uploaded discount coupons?](https://help.edrone.me/en/articles/6447964-can-we-delete-uploaded-discount-coupons.md): Learn how to remove the uploaded discount code file with one click. - [How to pause an automation scenario?](https://help.edrone.me/en/articles/8792645-how-to-pause-an-automation-scenario.md) - [How do I remove a message sender that I am not using?](https://help.edrone.me/en/articles/8938022-how-do-i-remove-a-message-sender-that-i-am-not-using.md): Deleting non-used message senders in scenarios, Custom Flows or the newsletter creator - [How to set ready marketing automation scenarios to send to unknown status as well?](https://help.edrone.me/en/articles/9005485-how-to-set-ready-marketing-automation-scenarios-to-send-to-unknown-status-as-well.md): How to send ready marketing automation scenarios to subscribers and unknown customers? - [Why is the button in the email footer sometimes "Wypisz" and sometimes "Unsubscribe"?](https://help.edrone.me/en/articles/9552399-why-is-the-button-in-the-email-footer-sometimes-wypisz-and-sometimes-unsubscribe.md) - [Smart Subject](https://help.edrone.me/en/articles/10264523-smart-subject.md): What do you need to know about this feature? - [SMS Subscription](https://help.edrone.me/en/articles/12108407-sms-subscription.md): SMS Subscription - welcome new subscribers who sign up for the SMS newsletter! - [WhatsApp subscription scenario](https://help.edrone.me/en/articles/13610467-whatsapp-subscription-scenario.md): WhatsApp Subscription - welcome new subscribers who sign up for the WhatsApp newsletter! - [Welcome new subscribers](https://help.edrone.me/en/articles/2341740-welcome-new-subscribers.md): Send multiple messages to your customers after they sign up to your newsletter - [Benefits of implementing Single Opt-in model](https://help.edrone.me/en/articles/9453359-benefits-of-implementing-single-opt-in-model.md): Wondering which subscription model to choose? Check out the benefits of implementing the Single Opt-in model! - [Subscription models in edrone](https://help.edrone.me/en/articles/8300557-subscription-models-in-edrone.md): Overview of subscription models and their configuration - [Find out about the introduction messages in the Welcome new subscribers scenario](https://help.edrone.me/en/articles/8336627-find-out-about-the-introduction-messages-in-the-welcome-new-subscribers-scenario.md): Opportunities and goals you can pursue with introduction messages. - [When will the message from Welcome new subscribers scenario will be sent?](https://help.edrone.me/en/articles/8336692-when-will-the-message-from-welcome-new-subscribers-scenario-will-be-sent.md): Is it possible to schedule a time for the Welcome new subscribers message to be sent? - [How to verify that a user has received a code for subscribing to a newsletter](https://help.edrone.me/en/articles/8943445-how-to-verify-that-a-user-has-received-a-code-for-subscribing-to-a-newsletter.md): Step-by-step verification that the customer has received a subscription confirmation email and a discount code - [How do I modify my newsletter sign-up thank you message?](https://help.edrone.me/en/articles/9346058-how-do-i-modify-my-newsletter-sign-up-thank-you-message.md) - [Where do I set up the redirect link when the customer clicks ‘Subscribe’?’](https://help.edrone.me/en/articles/10279342-where-do-i-set-up-the-redirect-link-when-the-customer-clicks-subscribe.md) - [Newsletter subscription and the Shoper platform](https://help.edrone.me/en/articles/10368317-newsletter-subscription-and-the-shoper-platform.md) - [Resend confirmation - a new feature in Welcome new subscribers Flow!](https://help.edrone.me/en/articles/10429616-resend-confirmation-a-new-feature-in-welcome-new-subscribers-flow.md) - [Sign up to newsletter in e-mail!](https://help.edrone.me/en/articles/10695898-sign-up-to-newsletter-in-e-mail.md): Turn recipients into subscribers with one click! - [Why customer didn't receive a message after signing up for the newsletter?](https://help.edrone.me/en/articles/6807960-why-customer-didn-t-receive-a-message-after-signing-up-for-the-newsletter.md): See what could be the cause! - [The Welcome new subscribers scenario is stopped - why?](https://help.edrone.me/en/articles/8336702-the-welcome-new-subscribers-scenario-is-stopped-why.md): Find out the reasons why the Welcome new subscribers scenario may be stopped. - [Recommend](https://help.edrone.me/en/articles/2735154-recommend.md): Offer a personalized experience with product recommendations! - [Cross-Selling](https://help.edrone.me/en/articles/3641002-cross-selling.md): Sell more to existing customers! - [Categories in Cross-Selling scenario](https://help.edrone.me/en/articles/9113293-categories-in-cross-selling-scenario.md): Where do we get the categories in the Cross-Selling scenario from? - [Mechanism of operation of the Abandoned Carts scenario](https://help.edrone.me/en/articles/8861671-mechanism-of-operation-of-the-abandoned-carts-scenario.md): After which action is the Abandoned Cart scenario triggered? - [Does edrone update knowledge about removing products from the shopping basket?](https://help.edrone.me/en/articles/8861692-does-edrone-update-knowledge-about-removing-products-from-the-shopping-basket.md) - [Recover Abandoned Carts](https://help.edrone.me/en/articles/1130790-recover-abandoned-carts.md): Don't lose your customers at the last second! Remind them to complete their purchase. - [Mechanism of operation of the Viewed Products scenario](https://help.edrone.me/en/articles/8861600-mechanism-of-operation-of-the-viewed-products-scenario.md): After which action is the Viewed Products scenario triggered? - [Viewed Products](https://help.edrone.me/en/articles/2473399-viewed-products.md): Don't let customers forget about the incredible products they found on your store! - [After Sale](https://help.edrone.me/en/articles/2437208-after-sale.md): Don't treat your customers as if they don't exist after they buy! Keep your relationship alive by sending automated after sale emails. - [Mechanism of operation of the After Sale scenario](https://help.edrone.me/en/articles/9047497-mechanism-of-operation-of-the-after-sale-scenario.md): On what event is the After Sale scenario based? - [Loyalty Program](https://help.edrone.me/en/articles/2437548-loyalty-program.md): Give your loyal customers special rewards based on how much they've spent on your store! - [Message Sending Rules in the Loyalty Program Scenario](https://help.edrone.me/en/articles/10485839-message-sending-rules-in-the-loyalty-program-scenario.md) - [Restore Customers](https://help.edrone.me/en/articles/5206407-restore-customers.md): Don't let your customers get away! Bring them back to your store with automated reminders. - [Birthday](https://help.edrone.me/en/articles/4858369-birthday.md): Send your best wishes to your customers and make them feel special! - [How to collect customer birth dates?](https://help.edrone.me/en/articles/5793773-how-to-collect-customer-birth-dates.md): Make sure you don't miss this important piece of customer data! - [Newsletter sign-up after purchase](https://help.edrone.me/en/articles/10531358-newsletter-sign-up-after-purchase.md): Encourage buyers to subscribe to your newsletter and return for more purchases. - [Alert on price reductions](https://help.edrone.me/en/articles/10516821-alert-on-price-reductions.md): Drive sales by informing customers when the price of viewed products drops. - [Alert on price increases](https://help.edrone.me/en/articles/10516325-alert-on-price-increases.md): Notify customers when the price of viewed products increases, creating urgency. - [Low stock products](https://help.edrone.me/en/articles/10531393-low-stock-products.md): Speed up purchase decisions by notifying customers when stock is running low. - [Back in stock](https://help.edrone.me/en/articles/10532051-back-in-stock.md): Notify customers when products they previously viewed are back in stock. - [Newest products](https://help.edrone.me/en/articles/10515910-newest-products.md): Keep customers updated on new arrivals so they can shop first. - [Ask for Review](https://help.edrone.me/en/articles/10522893-ask-for-review.md): Automatically collect Google reviews to boost your store's credibility. ### EMAIL DELIVERABILITY - [Changes made by Google and Yahoo that will impact your deliverability!!](https://help.edrone.me/en/articles/8570065-changes-made-by-google-and-yahoo-that-will-impact-your-deliverability.md) - [Email deliverability dictionary](https://help.edrone.me/en/articles/8675281-email-deliverability-dictionary.md): Glossary with common terms related to email deliverability - [Splitting Transactional and Marketing Domains](https://help.edrone.me/en/articles/15955503-splitting-transactional-and-marketing-domains.md) - [Dedicated Sending Subdomains – Frequently Asked Questions \(FAQ\)](https://help.edrone.me/en/articles/15955597-dedicated-sending-subdomains-frequently-asked-questions-faq.md) - [How to verify your domain if your provider does not support NS records?](https://help.edrone.me/en/articles/16013755-how-to-verify-your-domain-if-your-provider-does-not-support-ns-records.md) - [How to add a sending domain and authenticate in edrone](https://help.edrone.me/en/articles/8450949-how-to-add-a-sending-domain-and-authenticate-in-edrone.md): Add the domain used in the sender's address. - [Where to add authentication entries? SPF, DKIM, DMARC](https://help.edrone.me/en/articles/8703493-where-to-add-authentication-entries-spf-dkim-dmarc.md): Configuration of DNS records for sending emails. - [SPF - what is it and how to add it to messages from edrone?](https://help.edrone.me/en/articles/8608193-spf-what-is-it-and-how-to-add-it-to-messages-from-edrone.md): SPF - what is it and how to add it to messages from edrone? - [DKIM - what is it and how to add it to messages from edrone?](https://help.edrone.me/en/articles/2038382-dkim-what-is-it-and-how-to-add-it-to-messages-from-edrone.md): Email authentication mechanism - [DMARC - what is it and how to implement it?](https://help.edrone.me/en/articles/8722446-dmarc-what-is-it-and-how-to-implement-it.md): DMARC is one of the tools for securing email. - [Notification "This sender email doesn’t belong to a verified domain"](https://help.edrone.me/en/articles/9329680-notification-this-sender-email-doesn-t-belong-to-a-verified-domain.md) - [E-mail deliverability - what it is?](https://help.edrone.me/en/articles/8616828-e-mail-deliverability-what-it-is.md) - [Delivery vs deliverability - what is the difference?](https://help.edrone.me/en/articles/8694043-delivery-vs-deliverability-what-is-the-difference.md): What are delivery and deliverability? - [What is ISP?](https://help.edrone.me/en/articles/8687481-what-is-isp.md): What is its role in the context of email deliverability? - [What is SpamAssassin and what are its rules?](https://help.edrone.me/en/articles/8646041-what-is-spamassassin-and-what-are-its-rules.md): A tool that protects your mailbox from spam and dangerous messages. - [What is IP warming and what is its process?](https://help.edrone.me/en/articles/8637815-what-is-ip-warming-and-what-is-its-process.md): Find out what the IP warm-up process entails - [Dedicated IP and Shared IP](https://help.edrone.me/en/articles/2988263-dedicated-ip-and-shared-ip.md): Learn the difference between a shared and dedicated IP address - [What is domain and IP reputation?](https://help.edrone.me/en/articles/8617428-what-is-domain-and-ip-reputation.md) - [Email sender vs email deliverability](https://help.edrone.me/en/articles/8643177-email-sender-vs-email-deliverability.md) - [Sending domain - why it's so important?](https://help.edrone.me/en/articles/8731942-sending-domain-why-it-s-so-important.md): Sending domain is an important element in ensuring the security and authentication of emails. - [Google's anti-spam policy](https://help.edrone.me/en/articles/8731280-google-s-anti-spam-policy.md): Google has strict rules to combat spam. - [What are spam traps?](https://help.edrone.me/en/articles/8637595-what-are-spam-traps.md): Find out what the so-called spam traps are - [Email path in edrone](https://help.edrone.me/en/articles/8707629-email-path-in-edrone.md): Are you wondering what happens to your email after you click send? Check out the email path in our system. - [What the message statuses mean?](https://help.edrone.me/en/articles/8707591-what-the-message-statuses-mean.md) - [What are Blacklist and Whitelist?](https://help.edrone.me/en/articles/8727510-what-are-blacklist-and-whitelist.md): These are lists of email addresses or domains that are treated in a specific manner by spam filtering systems. - [What is Feedback Loop and why should it be implemented?](https://help.edrone.me/en/articles/8728300-what-is-feedback-loop-and-why-should-it-be-implemented.md): Tool that helps monitor and improve the quality of mailing campaigns and increase the effectiveness of message delivery. - [Mechanisms of the SPF record](https://help.edrone.me/en/articles/8751290-mechanisms-of-the-spf-record.md) - [DMARC alignment types](https://help.edrone.me/en/articles/8722525-dmarc-alignment-types.md): In order to guarantee good message deliverability, DMARC is required for each sending domain. - [Why does my message end up in the Promotions tab?](https://help.edrone.me/en/articles/8779366-why-does-my-message-end-up-in-the-promotions-tab.md): Email messages are assigned to the Promotions or Other folder based on a email service algorithm. - [IP and Domain Blacklisting](https://help.edrone.me/en/articles/8842764-ip-and-domain-blacklisting.md): Sending emails from invalid or unwanted sources can result in both the IP address and the domain being added to the blacklist. - [IP Reputation and Sender Domain Reputation](https://help.edrone.me/en/articles/8911811-ip-reputation-and-sender-domain-reputation.md): IP Reputation and Sender Domain reputation are both key factors in assessing email deliverability. - [DNS Lookup Limit](https://help.edrone.me/en/articles/8912416-dns-lookup-limit.md) - [New Approach to DNS Configuration in edrone](https://help.edrone.me/en/articles/15858045-new-approach-to-dns-configuration-in-edrone.md) - [User engagement vs. email deliverability](https://help.edrone.me/en/articles/8637888-user-engagement-vs-email-deliverability.md): What is the connection between your audience engagement and email deliverability? - [How to increase audience engagement in emails?](https://help.edrone.me/en/articles/8638372-how-to-increase-audience-engagement-in-emails.md): Our campaign tips that will positively impact email deliverability. - [Does the number of unsubscribed users affect deliverability?](https://help.edrone.me/en/articles/8779588-does-the-number-of-unsubscribed-users-affect-deliverability.md) - [Key Deliverability Metrics](https://help.edrone.me/en/articles/8769459-key-deliverability-metrics.md) - [Essential indicators for email senders](https://help.edrone.me/en/articles/8694647-essential-indicators-for-email-senders.md): Meet hard bounces, soft bounces and spam complaints - [What is Bounce Rate?](https://help.edrone.me/en/articles/8779529-what-is-bounce-rate.md): Bounce rate affects reputation and deliverability. - [What is a delivery rate?](https://help.edrone.me/en/articles/8773503-what-is-a-delivery-rate.md): How many messages reach your customers? - [What is Spam Complaint Rate?](https://help.edrone.me/en/articles/8773705-what-is-spam-complaint-rate.md): Verify that your mailing is valuable! - [Contacts database hygienization](https://help.edrone.me/en/articles/4707473-contacts-database-hygienization.md): Find out what hygienization is, how to carry it out and how to engage inactive contacts! - [How to clean my database? Get to know 8 tools](https://help.edrone.me/en/articles/6929949-how-to-clean-my-database-get-to-know-8-tools.md) - [How to verify the quality of my email?](https://help.edrone.me/en/articles/8617460-how-to-verify-the-quality-of-my-email.md): Learn about a free tool that will help you take care of the quality of your emails! - [How to increase email deliverability?](https://help.edrone.me/en/articles/3170589-how-to-increase-email-deliverability.md): From this article you will learn what affects the deliverability of emails - [How to avoid marked as spam?](https://help.edrone.me/en/articles/8731191-how-to-avoid-marked-as-spam.md): Mail servers have spam filters that evaluate incoming messages for spam characteristics. - [How will Postmaster Tools help take care of your deliverability on Gmail?](https://help.edrone.me/en/articles/8856674-how-will-postmaster-tools-help-take-care-of-your-deliverability-on-gmail.md) - [What is BIMI and what is it responsible for?](https://help.edrone.me/en/articles/8699239-what-is-bimi-and-what-is-it-responsible-for.md): BIMI as an additional security mechanism in e-mail marketing - [How to get an email with your own domain?](https://help.edrone.me/en/articles/12460565-how-to-get-an-email-with-your-own-domain.md): Having an email with your own domain \(e.g., support@yourbrand.com\) is crucial for building credibility and professionalism. - [How to configure DNS on LocaWeb](https://help.edrone.me/en/articles/8409840-how-to-configure-dns-on-locaweb.md): Configure NS records on LocaWeb - [How to configure DNS on Cloudflare](https://help.edrone.me/en/articles/6249153-how-to-configure-dns-on-cloudflare.md): Configure NS records on Cloudflare - [Why is my test email going to the spam folder?](https://help.edrone.me/en/articles/8252391-why-is-my-test-email-going-to-the-spam-folder.md) - [Why an email in one inbox is in spam and in the other inbox is not?](https://help.edrone.me/en/articles/8712368-why-an-email-in-one-inbox-is-in-spam-and-in-the-other-inbox-is-not.md) - [My campaign isn't sent immediately after it is scheduled](https://help.edrone.me/en/articles/8162295-my-campaign-isn-t-sent-immediately-after-it-is-scheduled.md) - [Why can't I send emails from domains like Gmail, Yahoo, etc.?](https://help.edrone.me/en/articles/8704065-why-can-t-i-send-emails-from-domains-like-gmail-yahoo-etc.md): Check out why you shouldn't send your messages from public domains. - [Can I check to which folder in the client's mailbox my message has been delivered?](https://help.edrone.me/en/articles/8704399-can-i-check-to-which-folder-in-the-client-s-mailbox-my-message-has-been-delivered.md) ### CUSTOM FLOWS - [Custom Flows vs. standard automation scenarios](https://help.edrone.me/en/articles/8140602-custom-flows-vs-standard-automation-scenarios.md) - [Custom Flows](https://help.edrone.me/en/articles/6883767-custom-flows.md): Enjoy full flexibility to create any automation scenarios you need! - [Communication channels in Custom Flows](https://help.edrone.me/en/articles/8214570-communication-channels-in-custom-flows.md) - [Get to know Custom Flows reporting](https://help.edrone.me/en/articles/8198415-get-to-know-custom-flows-reporting.md) - [Start elements in Custom Flows](https://help.edrone.me/en/articles/8140629-start-elements-in-custom-flows.md) - [Filter types in Custom Flows](https://help.edrone.me/en/articles/8140931-filter-types-in-custom-flows.md) - [Action types in Custom Flows](https://help.edrone.me/en/articles/8382215-action-types-in-custom-flows.md): Choose an action type to engage your users in the path! - [How to set message sender in Custom Flows?](https://help.edrone.me/en/articles/8214440-how-to-set-message-sender-in-custom-flows.md) - [How to create a flow by using a ready-made template?](https://help.edrone.me/en/articles/8214054-how-to-create-a-flow-by-using-a-ready-made-template.md) - [How to edit the elements of the selected flow?](https://help.edrone.me/en/articles/8214181-how-to-edit-the-elements-of-the-selected-flow.md) - [How to start or deactivate flow?](https://help.edrone.me/en/articles/8214338-how-to-start-or-deactivate-flow.md) - [How to manage discount codes in Custom Flows?](https://help.edrone.me/en/articles/8260127-how-to-manage-discount-codes-in-custom-flows.md): Find out how to add a pool of static or dynamic codes and how to manage them. - [What is the logical type between categories or tags in Custom Flows?](https://help.edrone.me/en/articles/8980351-what-is-the-logical-type-between-categories-or-tags-in-custom-flows.md): How will a rule work where you include several different categories or tags? - [Categories in Custom Flow](https://help.edrone.me/en/articles/9113325-categories-in-custom-flow.md): Where do we get the categories in Custom Flow from? - [Why does reached in Custom Flows show 0?](https://help.edrone.me/en/articles/8260075-why-does-reached-in-custom-flows-show-0.md) - [The Custom Flows pop-up is not showing](https://help.edrone.me/en/articles/8260093-the-custom-flows-pop-up-is-not-showing.md) - [I haven't received messages from Custom Flows](https://help.edrone.me/en/articles/8297116-i-haven-t-received-messages-from-custom-flows.md): Find out what the reasons may be for not receiving messages from a particular flow. - [How to assign a tag to people who have made a purchase from a specific category?](https://help.edrone.me/en/articles/9271687-how-to-assign-a-tag-to-people-who-have-made-a-purchase-from-a-specific-category.md): Segment your base with Custom Flows! - [Activate customers with Custom Flows!](https://help.edrone.me/en/articles/9271713-activate-customers-with-custom-flows.md): Activate customers who have not made a purchase for a long time with Custom Flow! - [Reminder about running out of products with Custom Flows!](https://help.edrone.me/en/articles/9271747-reminder-about-running-out-of-products-with-custom-flows.md): Don't let your customers forget your products with Custom Flow! - [Use of Custom Flows as After Sale Scenario!](https://help.edrone.me/en/articles/9271765-use-of-custom-flows-as-after-sale-scenario.md): Send to your customers tips on how to take care of the product they bought using Custom Flows! - [Use of Onsite elements in Custom Flows](https://help.edrone.me/en/articles/9271823-use-of-onsite-elements-in-custom-flows.md): Make use of onsite elements in your Custom Flow! - [Message after a customer's first purchase in Custom Flow!](https://help.edrone.me/en/articles/9619026-message-after-a-customer-s-first-purchase-in-custom-flow.md) ### CRM - [What is the Contacts tab?](https://help.edrone.me/en/articles/8220735-what-is-the-contacts-tab.md) - [Where to check e-mail subscriber growth?](https://help.edrone.me/en/articles/8300537-where-to-check-e-mail-subscriber-growth.md): Find out how to check if your base is growing and at what rate! - [How do I find and what does the customer card contain at edrone?](https://help.edrone.me/en/articles/5552958-how-do-i-find-and-what-does-the-customer-card-contain-at-edrone.md): Get a 360° view of each customer! - [How do I change the subscription status of a single email address?](https://help.edrone.me/en/articles/8297131-how-do-i-change-the-subscription-status-of-a-single-email-address.md) - [How do I remove a single user from my contact database?](https://help.edrone.me/en/articles/8252416-how-do-i-remove-a-single-user-from-my-contact-database.md) - [How to search for a customer card in edrone?](https://help.edrone.me/en/articles/8220740-how-to-search-for-a-customer-card-in-edrone.md) - [How to assign a tag to a customer?](https://help.edrone.me/en/articles/8321823-how-to-assign-a-tag-to-a-customer.md) - [How do I check recent user activity?](https://help.edrone.me/en/articles/8333103-how-do-i-check-recent-user-activity.md): Find out how to check your shop's recent user activity - [How do I delete multiple contacts from the database?](https://help.edrone.me/en/articles/8937893-how-do-i-delete-multiple-contacts-from-the-database.md): Bulk deletion of users from the database - how to do it? - [Tags: why and how to use them](https://help.edrone.me/en/articles/1151662-tags-why-and-how-to-use-them.md): Organizing your contacts is key for Marketing intelligence! - [How to add a new tag to the system?](https://help.edrone.me/en/articles/8321848-how-to-add-a-new-tag-to-the-system.md) - [How to delete tag from system?](https://help.edrone.me/en/articles/8333288-how-to-delete-tag-from-system.md) ### SEGMENTATION - [RFM Analysis](https://help.edrone.me/en/articles/2837109-rfm-analysis.md): Learn more about the most advanced segmentation technique for eCommerce! - [Segmentation - Contacts section](https://help.edrone.me/en/articles/9464793-segmentation-contacts-section.md): Learn how to use segmentation of engaged and unengaged customers in your contact base - [Archived status in edrone](https://help.edrone.me/en/articles/15923587-archived-status-in-edrone.md): Find out what the Archived contact status means, why it exists, and how it affects billing and email sending. - [Contacts section - FAQ](https://help.edrone.me/en/articles/9470827-contacts-section-faq.md): In this article, you will get answers to the most frequently asked questions about the Contacts section - [What filters to use to create your own segments in the Contacts section?](https://help.edrone.me/en/articles/9595632-what-filters-to-use-to-create-your-own-segments-in-the-contacts-section.md): In this article, you will learn how you can create your own customer segments in the database using a variety of filters. - [How do you create your own segment?](https://help.edrone.me/en/articles/9595760-how-do-you-create-your-own-segment.md): In this article, you will learn how to create your own segment using the available types of filters in the Contacts section - [What can I do with the created segment?](https://help.edrone.me/en/articles/9595880-what-can-i-do-with-the-created-segment.md): In this article, you will learn what you can do with the custom segment created in the Contacts section. ### ONSITE SOLUTIONS - [On-site Marketing Solutions](https://help.edrone.me/en/articles/4942219-on-site-marketing-solutions.md): The best tools to turn your visitors into loyal customers - [Why are onsite elements displayed on the page, despite display restrictions?](https://help.edrone.me/en/articles/9448396-why-are-onsite-elements-displayed-on-the-page-despite-display-restrictions.md) - [How to disable onsite elements?](https://help.edrone.me/en/articles/10056984-how-to-disable-onsite-elements.md): From this guide you will learn how to disable pop-up, web layer banner or slider, social proof and chat. - [How to Effectively Grow Your Subscriber Database with Onsite Elements: Up to 5% Conversion with a Single Element](https://help.edrone.me/en/articles/16051059-how-to-effectively-grow-your-subscriber-database-with-onsite-elements-up-to-5-conversion-with-a-single-element.md): Pop-up, Spin to Win, and teaser - [Pop-ups overview](https://help.edrone.me/en/articles/6400949-pop-ups-overview.md): Creating your pop-ups has never been easier! - [What goals can I achieve with Pop-up?](https://help.edrone.me/en/articles/8220795-what-goals-can-i-achieve-with-pop-up.md) - [How to configure Custom Pop-up?](https://help.edrone.me/en/articles/8220779-how-to-configure-custom-pop-up.md) - [Overview of display rules in Pop-ups](https://help.edrone.me/en/articles/8220784-overview-of-display-rules-in-pop-ups.md) - [What is Success Pop-Up and what can I achieve with it?](https://help.edrone.me/en/articles/10040097-what-is-success-pop-up-and-what-can-i-achieve-with-it.md) - [How to configure Success Pop-Up?](https://help.edrone.me/en/articles/10039358-how-to-configure-success-pop-up.md) - [How do I add a font from Google Fonts to my pop-up?](https://help.edrone.me/en/articles/8220791-how-do-i-add-a-font-from-google-fonts-to-my-pop-up.md) - [How to disable "powered by edrone" in the pop-up?](https://help.edrone.me/en/articles/8252459-how-to-disable-powered-by-edrone-in-the-pop-up.md) - [How to set the pop-up to be displayed on a given product category?](https://help.edrone.me/en/articles/8259845-how-to-set-the-pop-up-to-be-displayed-on-a-given-product-category.md) - [Why are the display options "exit", and "hover" grayed out?](https://help.edrone.me/en/articles/8953420-why-are-the-display-options-exit-and-hover-grayed-out.md): Can't you select those "exit", and "hover" options in the pop-up? - [How do I set up a pop-up to redirect to a page where the user can enter a discount coupon?](https://help.edrone.me/en/articles/8953576-how-do-i-set-up-a-pop-up-to-redirect-to-a-page-where-the-user-can-enter-a-discount-coupon.md) - [Choosing a CSS selector](https://help.edrone.me/en/articles/9464424-choosing-a-css-selector.md) - [How to Add a Timer to a Pop-Up?](https://help.edrone.me/en/articles/10193671-how-to-add-a-timer-to-a-pop-up.md): Use a timer in your pop-up to boost conversions and engage your customers more effectively. - [Pop-up editor](https://help.edrone.me/en/articles/6404043-pop-up-editor.md): Find out all the possibilities you have on your hands to create beautiful and effective pop-ups! - [How to disable, edit or delete a Pop-Up displayed on the store website?](https://help.edrone.me/en/articles/9557422-how-to-disable-edit-or-delete-a-pop-up-displayed-on-the-store-website.md) - [Dashboard in the Pop-up Section](https://help.edrone.me/en/articles/11831089-dashboard-in-the-pop-up-section.md) - [Two-Tap: join the database in two steps in a pop-up!](https://help.edrone.me/en/articles/12108265-two-tap-join-the-database-in-two-steps-in-a-pop-up.md): Discover the new method of subscribing to edrone - [Spin & Win – Pop-up](https://help.edrone.me/en/articles/13536376-spin-win-pop-up.md): Engage users from the very first touchpoint! - [Why exit pop-up on mobile devices doesn't work?](https://help.edrone.me/en/articles/8220800-why-exit-pop-up-on-mobile-devices-doesn-t-work.md) - [Web Layer – configuration step by step](https://help.edrone.me/en/articles/4268692-web-layer-configuration-step-by-step.md): Learn how to take your on-site communications to another level! - [What goals can be achieved with the use of Web Layers?](https://help.edrone.me/en/articles/8220806-what-goals-can-be-achieved-with-the-use-of-web-layers.md) - [How to configure Web Layer slider?](https://help.edrone.me/en/articles/8220816-how-to-configure-web-layer-slider.md) - [How to configure a Web Layer banner?](https://help.edrone.me/en/articles/8220831-how-to-configure-a-web-layer-banner.md) - [Overview of display rules in Web Layer slider and banner](https://help.edrone.me/en/articles/8259885-overview-of-display-rules-in-web-layer-slider-and-banner.md) - [How do I add a font from Google Fonts to my Web Layers?](https://help.edrone.me/en/articles/8252439-how-do-i-add-a-font-from-google-fonts-to-my-web-layers.md) - [How to disable "powered by edrone" in Web Layer slider?](https://help.edrone.me/en/articles/8259962-how-to-disable-powered-by-edrone-in-web-layer-slider.md) - [How to set the Web Layer to be displayed on a given product category?](https://help.edrone.me/en/articles/9345836-how-to-set-the-web-layer-to-be-displayed-on-a-given-product-category.md) - [How to configure Web Layer Banner with newsletter signup?](https://help.edrone.me/en/articles/10502684-how-to-configure-web-layer-banner-with-newsletter-signup.md) - [Social Proof](https://help.edrone.me/en/articles/6244204-social-proof.md): Show your customers how others are falling in love with your products and enjoying your hottest offers! - [How to turn off powered by edrone in Social Proofs?](https://help.edrone.me/en/articles/8683166-how-to-turn-off-powered-by-edrone-in-social-proofs.md) - [Social Proof Inform type - goals, possibilities, configuration](https://help.edrone.me/en/articles/9005593-social-proof-inform-type-goals-possibilities-configuration.md): Communicate current promotions, their duration and the availability of discount codes to customers. - [Social proof type Influence - goals, opportunities, configuration](https://help.edrone.me/en/articles/9005640-social-proof-type-influence-goals-opportunities-configuration.md): Engage your customers by showing them information about the last remaining copies. - [How to set up Social Proof](https://help.edrone.me/en/articles/9043045-how-to-set-up-social-proof.md): Check how to set up Social Proof widget! - [How to customize Social Proof?](https://help.edrone.me/en/articles/9043192-how-to-customize-social-proof.md): Customise the Social Proof widget to suit your brand! - [How to set the Social Proof to be displayed on a given product category?](https://help.edrone.me/en/articles/9345884-how-to-set-the-social-proof-to-be-displayed-on-a-given-product-category.md) - [Social Proof Promote type - goals, possibilities, configuration](https://help.edrone.me/en/articles/9005491-social-proof-promote-type-goals-possibilities-configuration.md): Promote your products by showing their popularity in numbers. - [How does edrone Smart Recommendations help online stores increase sales?](https://help.edrone.me/en/articles/10726848-how-does-edrone-smart-recommendations-help-online-stores-increase-sales.md): Why do your customers flee the site without buying? Here's the solution! - [Smart Recommendations Creator](https://help.edrone.me/en/articles/11640902-smart-recommendations-creator.md): Discover the capabilities of the Smart Recommendations creator! - [Smart Recommendations - Frequently Asked Questions](https://help.edrone.me/en/articles/10977738-smart-recommendations-frequently-asked-questions.md) - [New Onsite Element - WhatsApp Widget](https://help.edrone.me/en/articles/12473468-new-onsite-element-whatsapp-widget.md): A Simple Way to Quickly Contact Customers via WhatsApp - [Callback Widget - new way to contact with client!](https://help.edrone.me/en/articles/13713427-callback-widget-new-way-to-contact-with-client.md) ### CUSTOMER SERVICE SOLUTIONS - [How to change the avatar photo](https://help.edrone.me/en/articles/5732959-how-to-change-the-avatar-photo.md): Identify yourself to your customers! - [Benefits of using edrone chat](https://help.edrone.me/en/articles/9128716-benefits-of-using-edrone-chat.md): Professional customer service, as well as customer satisfaction, play a key role in the success of any e-commerce platform. - [How to encourage customers to use chat?](https://help.edrone.me/en/articles/9149669-how-to-encourage-customers-to-use-chat.md): Encourage your customers to ask questions in chat! - [edrone Inbox](https://help.edrone.me/en/articles/5658113-edrone-inbox.md): Manage all conversations in one place and achieve Customer Care excellence! - [Inbox configuration and Email integration](https://help.edrone.me/en/articles/3838201-inbox-configuration-and-email-integration.md): Learn how to set up automatic forwarding to your edrone Inbox! - [Facebook Messenger Integration](https://help.edrone.me/en/articles/4376913-facebook-messenger-integration.md): Answer your Facebook messages without leaving edrone! - [Autoresponder in Inbox](https://help.edrone.me/en/articles/10617842-autoresponder-in-inbox.md) - [edrone Inbox Mobile App – Stay Connected with Customers Anytime, Anywhere](https://help.edrone.me/en/articles/11581194-edrone-inbox-mobile-app-stay-connected-with-customers-anytime-anywhere.md): Managing messages in the edrone Inbox has become even easier! ### DASHBOARDS & REPORTS - [Clients Section Dashboard](https://help.edrone.me/en/articles/5822604-clients-section-dashboard.md): All Customer Data from your database beautifully organized in one place! - [The impact of edrone on AOV growth – analysis of 24 months of data](https://help.edrone.me/en/articles/10765894-the-impact-of-edrone-on-aov-growth-analysis-of-24-months-of-data.md): edrone research 2025, AOV - [Account Audit](https://help.edrone.me/en/articles/15197270-account-audit.md): Quickly monitor your account's health with real-time data. - [Why should you analyze data and what data should you analyze?](https://help.edrone.me/en/articles/8141203-why-should-you-analyze-data-and-what-data-should-you-analyze.md) - [Key e-commerce metrics](https://help.edrone.me/en/articles/8141392-key-e-commerce-metrics.md) - [Return on investment from edrone marketing automation](https://help.edrone.me/en/articles/10804732-return-on-investment-from-edrone-marketing-automation.md): What to do to increase its value - [How to increase order frequency and improve your online store’s performance](https://help.edrone.me/en/articles/10804950-how-to-increase-order-frequency-and-improve-your-online-store-s-performance.md): edrone Research - [What results can I expect from edrone? Impact rate and its effect on CLV](https://help.edrone.me/en/articles/10838515-what-results-can-i-expect-from-edrone-impact-rate-and-its-effect-on-clv.md): Learn what impact rate and Customer Lifetime Value \(CLV\) are, and how these metrics affect your results. - [When will edrone start paying off for me? \(Time to ROI in e-commerce\)](https://help.edrone.me/en/articles/10839167-when-will-edrone-start-paying-off-for-me-time-to-roi-in-e-commerce.md): Discover how to achieve ROI with edrone. Learn key factors and strategies to maximize profits faster! - [Optimise your campaign counts, OR, CTR and CTOR.](https://help.edrone.me/en/articles/8632103-optimise-your-campaign-counts-or-ctr-and-ctor.md): Learn how to effectively stand out in the crowded world of email marketing. - [What is the attribution and attribution model?](https://help.edrone.me/en/articles/8141263-what-is-the-attribution-and-attribution-model.md) - [How does edrone attribute conversion?](https://help.edrone.me/en/articles/8141282-how-does-edrone-attribute-conversion.md) - [Attribution Report](https://help.edrone.me/en/articles/2642574-attribution-report.md): See exactly when and how an order was attributed to edrone's engagement features! - [edrone's new attribution model](https://help.edrone.me/en/articles/11324615-edrone-s-new-attribution-model.md) - [General Overview Dashboard](https://help.edrone.me/en/articles/8153353-general-overview-dashboard.md) - [Engagement Report](https://help.edrone.me/en/articles/8154232-engagement-report.md): Deepen your analysis of running scenarios and completed campaigns! - [How do I check the reports for a single automation scenario?](https://help.edrone.me/en/articles/8300353-how-do-i-check-the-reports-for-a-single-automation-scenario.md) - [Onsite Report](https://help.edrone.me/en/articles/6046231-onsite-report.md): Stay up to date and monitor the performance of all your Onsite elements in one place! - [Inbox Report](https://help.edrone.me/en/articles/5661654-inbox-report.md): Keep track of your Customer Care performance! - [Integration of edrone with Google Analytics 4](https://help.edrone.me/en/articles/8076288-integration-of-edrone-with-google-analytics-4.md): See how to integrate your workspace with GA4 - [Analyze data from edrone in GA4](https://help.edrone.me/en/articles/8076303-analyze-data-from-edrone-in-ga4.md): How to find edrone revenue in GA4 and how to analyze it? - [What are UTMs and how edrone uses them?](https://help.edrone.me/en/articles/8065487-what-are-utms-and-how-edrone-uses-them.md) - [Find edrone in Google Analytics](https://help.edrone.me/en/articles/2716553-find-edrone-in-google-analytics.md): Track your campaigns and search for scenarios! - [Differences between Google Analytics and edrone](https://help.edrone.me/en/articles/8218180-differences-between-google-analytics-and-edrone.md) - [Create dedicated reports for edrone in GA4](https://help.edrone.me/en/articles/8469760-create-dedicated-reports-for-edrone-in-ga4.md) - [Revenue analysis from edrone after integration](https://help.edrone.me/en/articles/8490599-revenue-analysis-from-edrone-after-integration.md) - [Increased "direct" and "not set" traffic in Google Analytics 4 after integration with edrone](https://help.edrone.me/en/articles/8687508-increased-direct-and-not-set-traffic-in-google-analytics-4-after-integration-with-edrone.md) ### ACCOUNT SETTINGS - [How can I switch to the Unlimited plan?](https://help.edrone.me/en/articles/11197158-how-can-i-switch-to-the-unlimited-plan.md) - [Automatic Top-Up for SMS/Whatsapp](https://help.edrone.me/en/articles/15970379-automatic-top-up-for-sms-whatsapp.md): Your SMS and WhatsApp Campaigns Will Never Stop Halfway Through - [What are transactional and marketing messages?](https://help.edrone.me/en/articles/1885291-what-are-transactional-and-marketing-messages.md): Learn the differences between these types of messages and what kind of content you should use in each one! - [How to build a legitimate newsletter subscriber base?](https://help.edrone.me/en/articles/8382187-how-to-build-a-legitimate-newsletter-subscriber-base.md) - [Legal E-Marketing for Unknown Status](https://help.edrone.me/en/articles/10719822-legal-e-marketing-for-unknown-status.md) - [Omnibus Directive and Subscribing to Newsletter 2023](https://help.edrone.me/en/articles/6819403-omnibus-directive-and-subscribing-to-newsletter-2023.md): By subscribing to the newsletter, the customer enters into a "digital content delivery agreement" - [Privacy Policy update](https://help.edrone.me/en/articles/6534058-privacy-policy-update.md) - [Be legally compliant by implementing edrone](https://help.edrone.me/en/articles/5291321-be-legally-compliant-by-implementing-edrone.md): Tips and steps to take before implementing the edrone tool - [Only quality partners cooperation](https://help.edrone.me/en/articles/3154558-only-quality-partners-cooperation.md): We attach great importance not only to our compliance with the GDPR but also to the compliance of our technology partners. - [Opt-in options in edrone](https://help.edrone.me/en/articles/1884060-opt-in-options-in-edrone.md): Make sure that users consent to the processing of their personal data! - [The Right to Be Forgotten](https://help.edrone.me/en/articles/728277-the-right-to-be-forgotten.md): Everything you should know about customer's data protection - [Be RODO compliant by implementing BOK customer service tools](https://help.edrone.me/en/articles/4842236-be-rodo-compliant-by-implementing-bok-customer-service-tools.md): Implement Chat in accordance with the current law - [Processing of personal data and data security in edrone](https://help.edrone.me/en/articles/832954-processing-of-personal-data-and-data-security-in-edrone.md): Where are the data stored? What happens to the data after the termination of cooperation? - [Privacy Policy Update](https://help.edrone.me/en/articles/6435509-privacy-policy-update.md) - [Privacy Policy in edrone](https://help.edrone.me/en/articles/10706053-privacy-policy-in-edrone.md) - [How to change the invoice mailing address?](https://help.edrone.me/en/articles/8224622-how-to-change-the-invoice-mailing-address.md) - [How to receive a duplicate invoice?](https://help.edrone.me/en/articles/8224608-how-to-receive-a-duplicate-invoice.md): In this article, you will learn how to get a duplicate invoice. - [Deactivation of the edrone account](https://help.edrone.me/en/articles/8290372-deactivation-of-the-edrone-account.md): That is, what to remember when closing your account. - [Declared base in edrone - what do you need to know?](https://help.edrone.me/en/articles/8287684-declared-base-in-edrone-what-do-you-need-to-know.md) - [Convenient card payments](https://help.edrone.me/en/articles/8394494-convenient-card-payments.md): Find out what options are available and who can benefit from paying by card. - [Suspended account due to overdue payment](https://help.edrone.me/en/articles/8943528-suspended-account-due-to-overdue-payment.md) - [Billing Period](https://help.edrone.me/en/articles/8976060-billing-period.md): At edrone, we use a one-month billing period, which starts on the day of invoicing. - [What should I do if my card payment has not been collected automatically?](https://help.edrone.me/en/articles/9013822-what-should-i-do-if-my-card-payment-has-not-been-collected-automatically.md) - [How to access the Billing section?](https://help.edrone.me/en/articles/9310713-how-to-access-the-billing-section.md) - [The Billing tab - what does it contain?](https://help.edrone.me/en/articles/9310634-the-billing-tab-what-does-it-contain.md): Find out what information about your payments you can find under Billing! - [Several accounts in edrone and data in the Billing tab](https://help.edrone.me/en/articles/9310694-several-accounts-in-edrone-and-data-in-the-billing-tab.md): Are you wondering what data are in the Billing section when you have more than one account in edrone? - [Types of payment notifications](https://help.edrone.me/en/articles/9630189-types-of-payment-notifications.md): Check out what actions are required for each edrone payment notification! - [What are Pricing Tiers in edrone?](https://help.edrone.me/en/articles/9712118-what-are-pricing-tiers-in-edrone.md) - [How to find information about my plan?](https://help.edrone.me/en/articles/10244262-how-to-find-information-about-my-plan.md): The Billing section contains information to keep you updated on the financial details of your edrone account. - [Cancelling subscription in edrone](https://help.edrone.me/en/articles/10660533-cancelling-subscription-in-edrone.md): How to cancel a subscription for a specific workspace or completely close your account - [How can I manage my contact limit when upgrading to the Unlimited plan?](https://help.edrone.me/en/articles/11364080-how-can-i-manage-my-contact-limit-when-upgrading-to-the-unlimited-plan.md) - [Having trouble with card payment? Here's what you need to know](https://help.edrone.me/en/articles/11641555-having-trouble-with-card-payment-here-s-what-you-need-to-know.md): Payment link – how it works - [Why import the contact database?](https://help.edrone.me/en/articles/8141495-why-import-the-contact-database.md) - [How to prepare a file to import?](https://help.edrone.me/en/articles/8166138-how-to-prepare-a-file-to-import.md) - [Importing your database into edrone](https://help.edrone.me/en/articles/1047307-importing-your-database-into-edrone.md): Add your existing clients into your edrone CRM! - [How to make the first database import?](https://help.edrone.me/en/articles/8333395-how-to-make-the-first-database-import.md): Find out why importing the database is so important and how to do it in two steps! - [History of imported contacts database](https://help.edrone.me/en/articles/8220722-history-of-imported-contacts-database.md) - [Why do I see a "Confirm contact import" notification?](https://help.edrone.me/en/articles/9552476-why-do-i-see-a-confirm-contact-import-notification.md) - [How to add a single address to the database?](https://help.edrone.me/en/articles/9557615-how-to-add-a-single-address-to-the-database.md) - [How to quickly modify a file before importing? Edit your database in just a few steps!](https://help.edrone.me/en/articles/10518175-how-to-quickly-modify-a-file-before-importing-edit-your-database-in-just-a-few-steps.md): How to quickly modify a file before importing? Edit a database in just a few steps! - [How to Import Phone Numbers into the edrone System](https://help.edrone.me/en/articles/11383714-how-to-import-phone-numbers-into-the-edrone-system.md): Importing phone numbers is a quick way to enable effective SMS communication and achieve better results. - [How to quickly modify a file before importing? Edit your database in just a few steps!](https://help.edrone.me/en/articles/10518594-how-to-quickly-modify-a-file-before-importing-edit-your-database-in-just-a-few-steps.md) - [How to export a database of user addresses from PrestaShop?](https://help.edrone.me/en/articles/10037837-how-to-export-a-database-of-user-addresses-from-prestashop.md) - [How to export a customer list from the IdoSell \(IAI\) platform?](https://help.edrone.me/en/articles/10053275-how-to-export-a-customer-list-from-the-idosell-iai-platform.md) - [How do I export the list of subscribers from the IdoSell \(IAI\) platform?](https://help.edrone.me/en/articles/10053257-how-do-i-export-the-list-of-subscribers-from-the-idosell-iai-platform.md) - [How to export customer’s database from Shopify?](https://help.edrone.me/en/articles/10053301-how-to-export-customer-s-database-from-shopify.md) - [How to export a customer list from the WooCommerce platform?](https://help.edrone.me/en/articles/10056940-how-to-export-a-customer-list-from-the-woocommerce-platform.md) - [Limits](https://help.edrone.me/en/articles/11469689-limits.md): Everything you need to know about limits - [What is product feed? What are benefits of having it?](https://help.edrone.me/en/articles/8294957-what-is-product-feed-what-are-benefits-of-having-it.md): Find out how implementing a feed can be useful for you. - [How do shop integration and product feeds relate to each other?](https://help.edrone.me/en/articles/8297260-how-do-shop-integration-and-product-feeds-relate-to-each-other.md): So where does edrone get its product information from? - [Product feed requirements](https://help.edrone.me/en/articles/8294829-product-feed-requirements.md): Find out what feed standards we adopt and what the file requirements are. - [How to generate a product feed?](https://help.edrone.me/en/articles/8294978-how-to-generate-a-product-feed.md) - [How to import a product feed into edrone?](https://help.edrone.me/en/articles/8903272-how-to-import-a-product-feed-into-edrone.md): Find out where you can add a feed in your account panel - [How do I change the frequency of product feed downloads?](https://help.edrone.me/en/articles/8298339-how-do-i-change-the-frequency-of-product-feed-downloads.md): Increasing the frequency of feed imports - [Availability indications for feed in standards: GMC, Ceneo and IdoSell \(IAI\)](https://help.edrone.me/en/articles/8298350-availability-indications-for-feed-in-standards-gmc-ceneo-and-idosell-iai.md): Find out what availability designations the edrone system adopts - [Product feed vs. two language versions of the store - Can two product feeds be added to one account?](https://help.edrone.me/en/articles/9553253-product-feed-vs-two-language-versions-of-the-store-can-two-product-feeds-be-added-to-one-account.md) - [Products Tab in the edrone System](https://help.edrone.me/en/articles/10822863-products-tab-in-the-edrone-system.md) - [Product feed import mechanism description](https://help.edrone.me/en/articles/8715817-product-feed-import-mechanism-description.md): How to add a product feed and what to pay attention to during import? - [The system can't download a product feed - what is worth to know?](https://help.edrone.me/en/articles/8320626-the-system-can-t-download-a-product-feed-what-is-worth-to-know.md): Find out what the reasons for not being able to download may be - [The system has downloaded a product feed with errors - what should I do?](https://help.edrone.me/en/articles/8320674-the-system-has-downloaded-a-product-feed-with-errors-what-should-i-do.md) - [QUANTITY Parameter – How to Add Stock Availability Information to the Product Feed](https://help.edrone.me/en/articles/10726262-quantity-parameter-how-to-add-stock-availability-information-to-the-product-feed.md): Adding Stock Availability Information Using CTX Feed for WooCommerce - [How to integrate edrone with Google Analytics](https://help.edrone.me/en/articles/3960280-how-to-integrate-edrone-with-google-analytics.md): Expand your knowledge about your customers' interests and behaviors! - [Data export in edrone](https://help.edrone.me/en/articles/8141538-data-export-in-edrone.md) - [How to export a contact file?](https://help.edrone.me/en/articles/8141578-how-to-export-a-contact-file.md) - [How to export all clients from your database](https://help.edrone.me/en/articles/5742242-how-to-export-all-clients-from-your-database.md): One click is all you need! - [Exporting Lists & Reports](https://help.edrone.me/en/articles/5742592-exporting-lists-reports.md): Export detailed customer data and performance metrics! ### PREMIUM SOLUTIONS - [AI Sales Chat — How the Sales Agent Works and How to Enable It](https://help.edrone.me/en/articles/13545727-ai-sales-chat-how-the-sales-agent-works-and-how-to-enable-it.md) - [How to make AI Sales Chat visible on the website](https://help.edrone.me/en/articles/14494824-how-to-make-ai-sales-chat-visible-on-the-website.md): AI Sales Chat – how to configure the chat’s visibility on the website - [Best practices for training AI sales chatbots](https://help.edrone.me/en/articles/14494835-best-practices-for-training-ai-sales-chatbots.md): AI Sales Chat – how to train the chatbot to provide accurate recommendations - [Best practices for using AI Sales Chat](https://help.edrone.me/en/articles/14494838-best-practices-for-using-ai-sales-chat.md): AI Sales Chat – best practices to boost conversion rates - [How to interpret AI Sales Chat reports](https://help.edrone.me/en/articles/14494845-how-to-interpret-ai-sales-chat-reports.md): AI Sales Chat – how to read reports and what to optimise to boost sales - [How to write product descriptions so that the chatbot recommends them more effectively](https://help.edrone.me/en/articles/14494851-how-to-write-product-descriptions-so-that-the-chatbot-recommends-them-more-effectively.md): AI Sales Chat – how to prepare a product feed and descriptions so that the chatbot provides more accurate recommendations - [AI Sales Chat vs. live chat – when to use which?](https://help.edrone.me/en/articles/14494856-ai-sales-chat-vs-live-chat-when-to-use-which.md): AI Sales Chat vs. live chat – how do they differ and when should you use each one? - [How to integrate AI Sales Chat with email campaigns in edrone](https://help.edrone.me/en/articles/14494860-how-to-integrate-ai-sales-chat-with-email-campaigns-in-edrone.md): AI Sales Chat and email marketing – how to combine both channels to boost conversion rates - [AI Sales Chat for various industries](https://help.edrone.me/en/articles/14494864-ai-sales-chat-for-various-industries.md): AI Sales Chat in practice – how to use it in fashion, electronics, and home and garden - [Why customers don’t buy online – and how live chat fixes that](https://help.edrone.me/en/articles/14494872-why-customers-don-t-buy-online-and-how-live-chat-fixes-that.md): Why customers leave a shop without buying – and how AI Sales Chat helps to change that - [Edrone Reviews - Overview](https://help.edrone.me/en/articles/13619154-edrone-reviews-overview.md): The best tool for building trust - [edrone Reviews in automations – what’s new?](https://help.edrone.me/en/articles/14751545-edrone-reviews-in-automations-what-s-new.md): Find out how to use Reviews in scenarios, Ready Flow and newsletters. An overview of new features and planned updates. - [FAQ – Edrone Reviews](https://help.edrone.me/en/articles/13619356-faq-edrone-reviews.md) - [edrone Reviews: Choose a plan tailored to your business scale](https://help.edrone.me/en/articles/14415680-edrone-reviews-choose-a-plan-tailored-to-your-business-scale.md): Explore the differences between the Free and Paid versions of edrone Reviews, see the cascading pricing model, billing rules, and decide which plan best fits your store. - [edrone Reviews and the Omnibus Directive: Everything You Need to Know](https://help.edrone.me/en/articles/14663744-edrone-reviews-and-the-omnibus-directive-everything-you-need-to-know.md) - [AI Recommendation Frames – What are they and how do they work in edrone?](https://help.edrone.me/en/articles/14076626-ai-recommendation-frames-what-are-they-and-how-do-they-work-in-edrone.md) ## Polski ### O NAS - [Jak założyć konto testowe oraz jakie są jego możliwości?](https://help.edrone.me/pl/articles/8290477-jak-zalozyc-konto-testowe-oraz-jakie-sa-jego-mozliwosci.md): Poznaj możliwości konta testowego w edrone. - [Jak przekazać opinię o produkcie w serwisie edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/15600621-jak-przekazac-opinie-o-produkcie-w-serwisie-edrone.md): Wasze opinie mają duży wpływ na rozwój serwisu edrone. - [Kim jesteśmy? - Poznajmy się!](https://help.edrone.me/pl/articles/8109014-kim-jestesmy-poznajmy-sie.md) - [Jakie cele można z nami realizować?](https://help.edrone.me/pl/articles/8109020-jakie-cele-mozna-z-nami-realizowac.md) - [Canny - czyli jak zgłaszać swoje uwagi?](https://help.edrone.me/pl/articles/7878416-canny-czyli-jak-zglaszac-swoje-uwagi.md): Bądź na bieżąco z edrone! - [Rok pełen innowacji: podsumowanie 2025 🚀](https://help.edrone.me/pl/articles/13176954-rok-pelen-innowacji-podsumowanie-2025.md): Zobacz, co działo się w mijającym roku! ### JAK ZACZĄĆ? - [Materiały przydatne we wdrożeniu](https://help.edrone.me/pl/articles/8333358-materialy-przydatne-we-wdrozeniu.md): Wszystkie niezbędne treści, które pomogą Ci w działaniach z edrone! - [Szkolenia onboardingowe z systemu edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/8402858-szkolenia-onboardingowe-z-systemu-edrone.md): Szkolenie z zakresu funkcjonalności i możliwości systemu oraz inspiracje. - [Newsletter Quick Start: 20 minut do sukcesu gotowej kreacji! - nagranie ze szkolenia](https://help.edrone.me/pl/articles/8721433-newsletter-quick-start-20-minut-do-sukcesu-gotowej-kreacji-nagranie-ze-szkolenia.md): Rozpocznij komunikację ze swoimi Subskrybentami wykorzystując możliwości Newsletter HUB od edrone - [Co to jest konto Freemium w edrone i dlaczego warto je aktywować?](https://help.edrone.me/pl/articles/11197093-co-to-jest-konto-freemium-w-edrone-i-dlaczego-warto-je-aktywowac.md): Konto Freemium, FAQ - [Co znajdę w zakładce Pogląd aktywności?](https://help.edrone.me/pl/articles/11197133-co-znajde-w-zakladce-poglad-aktywnosci.md): Podgląd aktywności - [Materiały edukacyjne i inspiracje](https://help.edrone.me/pl/articles/15549694-materialy-edukacyjne-i-inspiracje.md): Centrum wsparcia: case studies, webinary i poradniki! - [Jak dokonać integracji sklepu z edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/8333407-jak-dokonac-integracji-sklepu-z-edrone.md) - [Jak wysłać pierwszy newsletter?](https://help.edrone.me/pl/articles/8300487-jak-wyslac-pierwszy-newsletter.md): Poznaj nasze wskazówki dotyczące wysyłki newslettera z informacją o aktualizacji polityki prywatności. - [Jaki scenariusz uruchomić jako pierwszy?](https://help.edrone.me/pl/articles/8300376-jaki-scenariusz-uruchomic-jako-pierwszy.md) - [Mam już integrację z edrone - co dalej?](https://help.edrone.me/pl/articles/8320343-mam-juz-integracje-z-edrone-co-dalej.md): Poznaj nasze wskazówki dotyczące dalszych kroków wdrożenia. - [Jak skutecznie budować bazę subskrybentów?](https://help.edrone.me/pl/articles/8297150-jak-skutecznie-budowac-baze-subskrybentow.md): Rozwiązania, dzięki którym rozwiniesz bazę subskrybentów. - [Jak wgrać feed produktowy do edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/8333380-jak-wgrac-feed-produktowy-do-edrone.md): Dowiedz się, jak zaimplementować feed produktowy do systemu edrone - [Ready Flows - must have](https://help.edrone.me/pl/articles/6890924-ready-flows-must-have.md): Edrone zbiera dane na temat Twoich klientów, teraz czas na ich wykorzystanie. Uruchom gotowe scenariusze automatyzacji i wyślij newsletter. - [Jak zwiększać zaangażowanie Twoich klientów?](https://help.edrone.me/pl/articles/8297155-jak-zwiekszac-zaangazowanie-twoich-klientow.md): Koniecznie poznaj nasze wskazówki! - [Jak zwiększać wartość koszyka?](https://help.edrone.me/pl/articles/8297162-jak-zwiekszac-wartosc-koszyka.md): Poznaj nasze sposoby na zwiększanie wartości koszyka. - [Jak sprawdzić efektywność edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/8300213-jak-sprawdzic-efektywnosc-edrone.md): Dowiedz się, z jakich raportów korzystać by ocenić efektywność edrone - [Nieaktywni klienci? Spraw, by do Ciebie wrócili!](https://help.edrone.me/pl/articles/8300239-nieaktywni-klienci-spraw-by-do-ciebie-wrocili.md): Poznaj techniki na ratowanie nieaktywnych klientów. - [Dlaczego warto budować świadomość marki?](https://help.edrone.me/pl/articles/7888025-dlaczego-warto-budowac-swiadomosc-marki.md): Odkryj kluczowy element skutecznej strategii marketingowej! - [Jak najszybciej uruchomić scenariusze?](https://help.edrone.me/pl/articles/8333419-jak-najszybciej-uruchomic-scenariusze.md): Poznaj naszą wskazówkę dotyczącą pracy z systemem! - [Zainspiruj się z nami...](https://help.edrone.me/pl/articles/8333446-zainspiruj-sie-z-nami.md): Czyli skąd mogę wziąć inspiracje na treść w scenariuszach i newsletterach? - [Sprawdź ustawienia konta edrone przed Black Friday \[CHECKLISTA\]](https://help.edrone.me/pl/articles/10146058-sprawdz-ustawienia-konta-edrone-przed-black-friday-checklista.md) - [Ratowanie Porzuconych Koszyków](https://help.edrone.me/pl/articles/8581909-ratowanie-porzuconych-koszykow.md) - [Budowanie Bazy Subskrybentów](https://help.edrone.me/pl/articles/8637536-budowanie-bazy-subskrybentow.md) - [Przywracanie Klientów](https://help.edrone.me/pl/articles/8637699-przywracanie-klientow.md) - [Budowanie relacji z klientem poprzez wysyłkę newslettera](https://help.edrone.me/pl/articles/8638582-budowanie-relacji-z-klientem-poprzez-wysylke-newslettera.md) - [Zwiększanie wartości zakupowej koszyka](https://help.edrone.me/pl/articles/8638920-zwiekszanie-wartosci-zakupowej-koszyka.md) - [Budowanie świadomości marki](https://help.edrone.me/pl/articles/8675861-budowanie-swiadomosci-marki.md) - [Jak założyć konto w edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/8136026-jak-zalozyc-konto-w-edrone.md) - [Jak utworzyć nowy workspace w edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/8228940-jak-utworzyc-nowy-workspace-w-edrone.md) - [Jak przełączyć się między workspace w edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/8229004-jak-przelaczyc-sie-miedzy-workspace-w-edrone.md) - [Jak zalogować się do panelu edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/8136087-jak-zalogowac-sie-do-panelu-edrone.md) - [edrone Workspace](https://help.edrone.me/pl/articles/5361832-edrone-workspace.md): Ciesz się pełną elastycznością i kontrolą nad rolami i kontami użytkowników! - [Alert logowanie z nowego adresu IP](https://help.edrone.me/pl/articles/12755865-alert-logowanie-z-nowego-adresu-ip.md): Co zrobić, gdy ten komunikat pojawia się podczas próby zalogowania na konto? - [Jak zresetować hasło do panelu edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/8135980-jak-zresetowac-haslo-do-panelu-edrone.md) - [Czy mogę wyłączyć MFA?](https://help.edrone.me/pl/articles/8140245-czy-moge-wylaczyc-mfa.md) - [Czy mogę mieć otwarty panel edrone w kilku zakładkach?](https://help.edrone.me/pl/articles/8300444-czy-moge-miec-otwarty-panel-edrone-w-kilku-zakladkach.md) - [Omówienie nowej nawigacji systemu edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/9713022-omowienie-nowej-nawigacji-systemu-edrone.md) - [Jak dodać agentów i zarządzać dostępami oraz powiadomieniami?](https://help.edrone.me/pl/articles/8140333-jak-dodac-agentow-i-zarzadzac-dostepami-oraz-powiadomieniami.md): Zmiana ustawień dostępów oraz powiadomień dla każdego użytkownika. - [Typy agentów w edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/5733115-typy-agentow-w-edrone.md) - [Jak ustawić język, walutę, strefę czasową?](https://help.edrone.me/pl/articles/8110073-jak-ustawic-jezyk-walute-strefe-czasowa.md) - [Jak zmienić hasło?](https://help.edrone.me/pl/articles/8110083-jak-zmienic-haslo.md) - [Jak skonfigurować MFA?](https://help.edrone.me/pl/articles/8140278-jak-skonfigurowac-mfa.md) - [Jak usunąć podpis "powered by edrone" z wiadomości e-mail?](https://help.edrone.me/pl/articles/5728287-jak-usunac-podpis-powered-by-edrone-z-wiadomosci-e-mail.md): Napisz do nas, a my się tym zajmiemy! - [Jak sprawdzić, który z agentów dokonał zmian na moim koncie?](https://help.edrone.me/pl/articles/8937816-jak-sprawdzic-ktory-z-agentow-dokonal-zmian-na-moim-koncie.md): Jak znaleźć historię aktywności agentów w workspace? - [Jak zmienić Agenta na SuperAgenta i usunąć go z konta?](https://help.edrone.me/pl/articles/8942997-jak-zmienic-agenta-na-superagenta-i-usunac-go-z-konta.md) - [Branding - nowa przestrzeń zbierająca informacje o Twojej marce](https://help.edrone.me/pl/articles/12148275-branding-nowa-przestrzen-zbierajaca-informacje-o-twojej-marce.md): Odkryj zakładkę Branding! - [Płatny Onboarding i Usługi Dedykowane](https://help.edrone.me/pl/articles/3036839-platny-onboarding-i-uslugi-dedykowane.md): Pomyśl o nas jako o ekspertach do wynajęcia! ### INTEGRACJA - [Integracja z platformami eCommerce](https://help.edrone.me/pl/articles/5207796-integracja-z-platformami-ecommerce.md): Naucz się jak sprawić by Twój sklep i edrone zostali najlepszymi przyjaciółmi. - [Zintegruj się z Claude / ChatGPT!](https://help.edrone.me/pl/articles/15647429-zintegruj-sie-z-claude-chatgpt.md): Połącz edrone z Claude lub ChatGPT i zadawaj pytania o swój sklep w naturalnym języku — tylko do odczytu, bezpiecznie i w około 2 minuty. - [Pomysły na prompty do MCP Connector: przykładowe pytania do edrone w Claude i ChatGPT](https://help.edrone.me/pl/articles/15693216-pomysly-na-prompty-do-mcp-connector-przykladowe-pytania-do-edrone-w-claude-i-chatgpt.md): Gotowa lista przykładowych promptów do MCP Connector edrone — pytaj o przychód, produkty, klientów, automatyzacje i więcej, w naturalnym języku w Claude lub ChatGPT. - [Migracja sklepu na nową platformę e-commerce a konto w edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/9076695-migracja-sklepu-na-nowa-platforme-e-commerce-a-konto-w-edrone.md): Jaki kroki należy podjąć, kiedy zmieniasz platformę sklepową? - [Zmiana domeny twojego e-commerce a konto w edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/9076909-zmiana-domeny-twojego-e-commerce-a-konto-w-edrone.md): Jakie kroki musisz podjąć, kiedy zmieniasz domenę swojego sklepu? - [Czym jest app\_id i gdzie je można znaleźć?](https://help.edrone.me/pl/articles/9553227-czym-jest-app_id-i-gdzie-je-mozna-znalezc.md) - [Integracja Allegro inbox](https://help.edrone.me/pl/articles/10835914-integracja-allegro-inbox.md) - [Integracja Allegro inbox](https://help.edrone.me/pl/articles/10835978-integracja-allegro-inbox.md) - [Podnieś sprzedaż na Allegro dzięki lepszej pozycji w rankingu](https://help.edrone.me/pl/articles/10839612-podnies-sprzedaz-na-allegro-dzieki-lepszej-pozycji-w-rankingu.md): Dowiedz się jak edrone inbox skraca czas odpowiedzi i automatyzuje obsługę klienta na Allegro. - [Allegro FAQ](https://help.edrone.me/pl/articles/10839669-allegro-faq.md) - [Zamówienia anulowane w zakładce Zamówienia](https://help.edrone.me/pl/articles/11552693-zamowienia-anulowane-w-zakladce-zamowienia.md) - [Zakładka „Zamówienia” – wszystko o sprzedaży i konwersji w jednym miejscu](https://help.edrone.me/pl/articles/11568719-zakladka-zamowienia-wszystko-o-sprzedazy-i-konwersji-w-jednym-miejscu.md) - [Niezbędne zdarzenia do poprawnego działania integracji](https://help.edrone.me/pl/articles/8140490-niezbedne-zdarzenia-do-poprawnego-dzialania-integracji.md) - [Jakie dane o użytkownikach zbiera edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/8140510-jakie-dane-o-uzytkownikach-zbiera-edrone.md) - [W jaki sposób edrone rozpoznaje język użytkownika?](https://help.edrone.me/pl/articles/5760415-w-jaki-sposob-edrone-rozpoznaje-jezyk-uzytkownika.md) - [Jak edrone radzi sobie z wielojęzycznymi stronami?](https://help.edrone.me/pl/articles/2041579-jak-edrone-radzi-sobie-z-wielojezycznymi-stronami.md): Jeśli Twój eCommerce działa w skali międzynarodowej, może zaistnieć potrzeba pracy z różnymi językami i walutami! - [Czy system edrone zapisuje informacje przesyłane dla adresów email z domenami takimi jak allegro.pl?](https://help.edrone.me/pl/articles/9552507-czy-system-edrone-zapisuje-informacje-przesylane-dla-adresow-email-z-domenami-takimi-jak-allegro-pl.md): Możliwość blokowania wysyłki oraz zapisywania danych dla wskazanej domeny. - [Pliki cookies w edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/9557630-pliki-cookies-w-edrone.md) - [Instrukcja integracji z platformą Shoper](https://help.edrone.me/pl/articles/6441606-instrukcja-integracji-z-platforma-shoper.md): Jak poprawnie zintegrować się z platformą Shoper? - [Instrukcja integracji z platformą WooCommerce](https://help.edrone.me/pl/articles/6444544-instrukcja-integracji-z-platforma-woocommerce.md) - [Instrukcja integracji z platformą Magento 2](https://help.edrone.me/pl/articles/6441274-instrukcja-integracji-z-platforma-magento-2.md) - [Instrukcja integracji na platformie Magento](https://help.edrone.me/pl/articles/6435983-instrukcja-integracji-na-platformie-magento.md) - [Instrukcja integracji z platformą PrestaShop](https://help.edrone.me/pl/articles/6448176-instrukcja-integracji-z-platforma-prestashop.md) - [Instrukcja integracji z platformą Shopify](https://help.edrone.me/pl/articles/6444040-instrukcja-integracji-z-platforma-shopify.md) - [Instrukcja integracji z platformą Selesto](https://help.edrone.me/pl/articles/7210157-instrukcja-integracji-z-platforma-selesto.md) - [Instrukcja integracji z platformą esklep](https://help.edrone.me/pl/articles/6445358-instrukcja-integracji-z-platforma-esklep.md) - [Instrukcja integracji z platformą Atomstore](https://help.edrone.me/pl/articles/6444788-instrukcja-integracji-z-platforma-atomstore.md) - [Instrukcja integracji z platformą KQS.store](https://help.edrone.me/pl/articles/6445489-instrukcja-integracji-z-platforma-kqs-store.md) - [Instrukcja integracji z platformą sky-shop](https://help.edrone.me/pl/articles/6445441-instrukcja-integracji-z-platforma-sky-shop.md) - [Instrukcja integracji z platformą Spree](https://help.edrone.me/pl/articles/6445267-instrukcja-integracji-z-platforma-spree.md) - [Instrukcja integracji z platformą aptus.store](https://help.edrone.me/pl/articles/6445325-instrukcja-integracji-z-platforma-aptus-store.md) - [Instrukcja integracji z platformą Comarch](https://help.edrone.me/pl/articles/6445015-instrukcja-integracji-z-platforma-comarch.md) - [Instrukcja integracji z platformą Shoptet](https://help.edrone.me/pl/articles/6525234-instrukcja-integracji-z-platforma-shoptet.md) - [Instrukcja integracji z platformą 2ClickShop](https://help.edrone.me/pl/articles/6444826-instrukcja-integracji-z-platforma-2clickshop.md) - [Instrukcja integracji z platformą Sitecore](https://help.edrone.me/pl/articles/6444989-instrukcja-integracji-z-platforma-sitecore.md) - [Instrukcja integracji z platformą Opencart](https://help.edrone.me/pl/articles/6444048-instrukcja-integracji-z-platforma-opencart.md) - [Instrukcja integracji z platformą Shopware](https://help.edrone.me/pl/articles/6444778-instrukcja-integracji-z-platforma-shopware.md) - [Instrukcja integracji z platformą VTEX](https://help.edrone.me/pl/articles/6445023-instrukcja-integracji-z-platforma-vtex.md) - [Instrukcja integracji z platformą Sote](https://help.edrone.me/pl/articles/6444879-instrukcja-integracji-z-platforma-sote.md) - [Instrukcja integracji z platformą cs.cart](https://help.edrone.me/pl/articles/6443982-instrukcja-integracji-z-platforma-cs-cart.md) - [Instrukcja integracji z platformą Selly](https://help.edrone.me/pl/articles/6444999-instrukcja-integracji-z-platforma-selly.md) - [Instrukcja integracji z platformą GoShop](https://help.edrone.me/pl/articles/6444816-instrukcja-integracji-z-platforma-goshop.md) - [Instrukcja integracji z platformą shopGold](https://help.edrone.me/pl/articles/6441941-instrukcja-integracji-z-platforma-shopgold.md) - [Instrukcja integracji z platformą z IdoSell](https://help.edrone.me/pl/articles/12931371-instrukcja-integracji-z-platforma-z-idosell.md) - [Czym jest Universal Integration?](https://help.edrone.me/pl/articles/8078644-czym-jest-universal-integration.md) - [Universal Integration dla platformy Shoper](https://help.edrone.me/pl/articles/7942146-universal-integration-dla-platformy-shoper.md) - [Universal Integration dla platformy Idosell \(IAI\)](https://help.edrone.me/pl/articles/8019534-universal-integration-dla-platformy-idosell-iai.md) - [Podałem zły adres URL sklepu - co robić?](https://help.edrone.me/pl/articles/10906279-podalem-zly-adres-url-sklepu-co-robic.md) - [Nie mogę przejść dalej. Dlaczego?](https://help.edrone.me/pl/articles/10906392-nie-moge-przejsc-dalej-dlaczego.md) - [Nie chcę uruchamiać Porzuconych koszyków, Social Proof i pop-upu. Co zrobić?](https://help.edrone.me/pl/articles/10906411-nie-chce-uruchamiac-porzuconych-koszykow-social-proof-i-pop-upu-co-zrobic.md) - [Czy mogę zatrzymać uruchomiony scenariusz automatyzacji?](https://help.edrone.me/pl/articles/10910234-czy-moge-zatrzymac-uruchomiony-scenariusz-automatyzacji.md) - [Czy mogę edytować scenariusz/pop-up?](https://help.edrone.me/pl/articles/10906369-czy-moge-edytowac-scenariusz-pop-up.md) - [Z jakiego adresu email będą wysyłane moje wiadomości?](https://help.edrone.me/pl/articles/10906435-z-jakiego-adresu-email-beda-wysylane-moje-wiadomosci.md) - [Czy mogę zmienić domenę wysyłkową?](https://help.edrone.me/pl/articles/10910324-czy-moge-zmienic-domene-wysylkowa.md) - [Czy system automatycznie zsynchronizuje nowe rekordy kontaków?](https://help.edrone.me/pl/articles/10910433-czy-system-automatycznie-zsynchronizuje-nowe-rekordy-kontakow.md) - [Integracja z platformą PrestaShop w ramach pakietu Freemium](https://help.edrone.me/pl/articles/11197121-integracja-z-platforma-prestashop-w-ramach-pakietu-freemium.md): Rozpocznij swoją przygodę z edrone na koncie Freemium! - [Integracja z platformą Shoper w ramach pakietu Freemium](https://help.edrone.me/pl/articles/11197530-integracja-z-platforma-shoper-w-ramach-pakietu-freemium.md): Rozpocznij swoją przygodę z edrone na koncie Freemium! - [Integracja z platformą WooCommerce w ramach pakietu Freemium](https://help.edrone.me/pl/articles/11198081-integracja-z-platforma-woocommerce-w-ramach-pakietu-freemium.md): Rozpocznij swoją przygodę z edrone na koncie Freemium! - [Integracja z platformą Shopify w ramach pakietu Freemium](https://help.edrone.me/pl/articles/11198812-integracja-z-platforma-shopify-w-ramach-pakietu-freemium.md): Rozpocznij swoją przygodę z edrone na koncie Freemium! - [Integracja formularzy - dlaczego jest ważna?](https://help.edrone.me/pl/articles/8110043-integracja-formularzy-dlaczego-jest-wazna.md) - [Jak zintegrować formularz zapisu do newslettera?](https://help.edrone.me/pl/articles/8116066-jak-zintegrowac-formularz-zapisu-do-newslettera.md) - [Jak zintegrować formularz na zewnętrznym landing page?](https://help.edrone.me/pl/articles/8116125-jak-zintegrowac-formularz-na-zewnetrznym-landing-page.md) - [Jak zweryfikować, czy formularze zapisu do newslettera są poprawnie zintegrowane z edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/8953663-jak-zweryfikowac-czy-formularze-zapisu-do-newslettera-sa-poprawnie-zintegrowane-z-edrone.md) - [Jak zweryfikować, jaki tag jest podpięty pod wbudowany formularz zapisu?](https://help.edrone.me/pl/articles/8958719-jak-zweryfikowac-jaki-tag-jest-podpiety-pod-wbudowany-formularz-zapisu.md) - [Integracja edrone z platformą Landingi.com](https://help.edrone.me/pl/articles/9459386-integracja-edrone-z-platforma-landingi-com.md): W edrone możesz zintegrować swój Landing Page poprzez integrację z landingi.com - [Integracja z platformą Ladingi.com - najczęściej zadawane pytania](https://help.edrone.me/pl/articles/9583788-integracja-z-platforma-ladingi-com-najczesciej-zadawane-pytania.md) - [W jakim celu edrone identyfikuje użytkowników?](https://help.edrone.me/pl/articles/8116132-w-jakim-celu-edrone-identyfikuje-uzytkownikow.md) - [Jakie dane są zbierane przez edrone po identyfikacji użytkownika?](https://help.edrone.me/pl/articles/8116135-jakie-dane-sa-zbierane-przez-edrone-po-identyfikacji-uzytkownika.md) - [Jak edrone identyfikuje klientów?](https://help.edrone.me/pl/articles/8116144-jak-edrone-identyfikuje-klientow.md) - [Jak pozyskujemy statusy subskrypcji w edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/8110171-jak-pozyskujemy-statusy-subskrypcji-w-edrone.md) - [Jakie statusy subskrypcji wyróżniamy w edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/8110175-jakie-statusy-subskrypcji-wyrozniamy-w-edrone.md) - [Ile razy można zmienić status subskrypcji w edrone ciągu dnia?](https://help.edrone.me/pl/articles/8110183-ile-razy-mozna-zmienic-status-subskrypcji-w-edrone-ciagu-dnia.md) - [Synchronizacja statusów subskrypcji w edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/9576343-synchronizacja-statusow-subskrypcji-w-edrone.md) - [Import historycznych zamówień](https://help.edrone.me/pl/articles/8210549-import-historycznych-zamowien.md) - [Mechanizm działania zdarzenia order cancel](https://help.edrone.me/pl/articles/9565657-mechanizm-dzialania-zdarzenia-order-cancel.md): Po wdrożeniu skryptu z naszej dokumentacji, dane o anulowaniu zamówienia przez klienta są również uwzględniane w systemie edrone. - [Integracja customowa](https://help.edrone.me/pl/articles/9864270-integracja-customowa.md): Nie widzisz przygotowanej wtyczki dla swojej platformy? Zintegruj swój sklep za pomocą integracji customowej - [Content Security Policy blokuje ładowanie skryptów](https://help.edrone.me/pl/articles/9025918-content-security-policy-blokuje-ladowanie-skryptow.md): Dlaczego skrypt edrone został zablokowany przez CSP \(Content Security Policy\)? - [CORS nie pozwala na dostęp do danych](https://help.edrone.me/pl/articles/9046606-cors-nie-pozwala-na-dostep-do-danych.md): Dlaczego skrypt edrone został zablokowany przez Cross-Origin Resource Sharing \(CORS\)? ### SMS - [FAQ – Nowy kanał SMS w edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/11045260-faq-nowy-kanal-sms-w-edrone.md) - [Jak mogę wykupić pakiet SMS-ów?](https://help.edrone.me/pl/articles/11058668-jak-moge-wykupic-pakiet-sms-ow.md) - [Co to są skrócone linki i jak pomogą Ci sprzedawać więcej w e-commerce?](https://help.edrone.me/pl/articles/11496808-co-to-sa-skrocone-linki-i-jak-pomoga-ci-sprzedawac-wiecej-w-e-commerce.md) - [Skuteczne Wykorzystanie SMS-ów w Marketingu Edrone: Przewodnik dla Firm](https://help.edrone.me/pl/articles/11991133-skuteczne-wykorzystanie-sms-ow-w-marketingu-edrone-przewodnik-dla-firm.md) - [TOP konwertujące scenariusze SMS](https://help.edrone.me/pl/articles/12917101-top-konwertujace-scenariusze-sms.md): Które scenariusze SMS powinny znajdować się w Twojej strategii marketingowej? - [Które scenariusze w edrone mogą wysyłać wiadomości SMS?](https://help.edrone.me/pl/articles/5748410-ktore-scenariusze-w-edrone-moga-wysylac-wiadomosci-sms.md): Zaangażuj swoich klientów w dowolnym miejscu i czasie! - [Jak mogę aktywować wysyłkę SMS-ów dla Ready Flows?](https://help.edrone.me/pl/articles/11058687-jak-moge-aktywowac-wysylke-sms-ow-dla-ready-flows.md) - [Na czym polega scenariusz Zamieniaj istniejące kontakty w subskrybentów SMS?](https://help.edrone.me/pl/articles/14046907-na-czym-polega-scenariusz-zamieniaj-istniejace-kontakty-w-subskrybentow-sms.md) - [Wysyłka wiadomości SMS w Custom Flows](https://help.edrone.me/pl/articles/11570327-wysylka-wiadomosci-sms-w-custom-flows.md) - [Nowy sposób na szybki kontakt z klientem – SMS Newsletter w edrone!](https://help.edrone.me/pl/articles/11091819-nowy-sposob-na-szybki-kontakt-z-klientem-sms-newsletter-w-edrone.md) - [Jak budować bazę odbiorców SMS i zbierać zgody na komunikację?](https://help.edrone.me/pl/articles/11830953-jak-budowac-baze-odbiorcow-sms-i-zbierac-zgody-na-komunikacje.md): Dowiedz się, jak legalnie i skutecznie budować bazę kontaktów SMS - zarówno od zera, jak i na bazie istniejących subskrybentów e-mail. - [Co to jest SMS Boost i jak skonfigurować tę funkcję?](https://help.edrone.me/pl/articles/11058646-co-to-jest-sms-boost-i-jak-skonfigurowac-te-funkcje.md) - [Kody rabatowe w SMS](https://help.edrone.me/pl/articles/12108660-kody-rabatowe-w-sms.md): Zobacz, jak łatwo dodać kody rabatowe do wiadomości SMS! - [Kampanie SMS generowane przez AI](https://help.edrone.me/pl/articles/12634890-kampanie-sms-generowane-przez-ai.md) ### WHATSAPP - [SMS, Email czy WhatsApp? Dowiedz się, który kanał wybrać w swojej strategii komunikacji!](https://help.edrone.me/pl/articles/11368710-sms-email-czy-whatsapp-dowiedz-sie-ktory-kanal-wybrac-w-swojej-strategii-komunikacji.md): Wybór odpowiedniego kanału komunikacji z klientem w strategii marketingowej ma ogromne znaczenie. - [WhatsApp w eCommerce – 4,87 zł przychodu z każdej wiadomości](https://help.edrone.me/pl/articles/12331835-whatsapp-w-ecommerce-4-87-zl-przychodu-z-kazdej-wiadomosci.md) - [Najlepsze praktyki korzystania z WhatsApp Business](https://help.edrone.me/pl/articles/13414796-najlepsze-praktyki-korzystania-z-whatsapp-business.md) - [Jak marki wykorzystują WhatsApp? Case studies w praktyce!](https://help.edrone.me/pl/articles/13435397-jak-marki-wykorzystuja-whatsapp-case-studies-w-praktyce.md): Zainspiruj się od naszych klientów! - [WhatsApp Marketing a wiadomości użytkowe: poznaj różnicę](https://help.edrone.me/pl/articles/16040588-whatsapp-marketing-a-wiadomosci-uzytkowe-poznaj-roznice.md): Kompleksowy przewodnik po dwóch kategoriach wiadomości w WhatsApp Business: wiadomościach użytkowych i marketingowych. Zawiera informacje o ryzyku, dobre praktyki oraz przykłady częstych naruszeń. - [Jak zintegrować WhatsApp z edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/5903355-jak-zintegrowac-whatsapp-z-edrone.md): Czatuj i twórz niestandardowe Custom Flow za pomocą najpopularniejszej na świecie platformy komunikacyjnej! - [Komunikacja z klientami poprzez kanał WhatsApp](https://help.edrone.me/pl/articles/9235258-komunikacja-z-klientami-poprzez-kanal-whatsapp.md) - [Jak mogę wykupić pakiet wiadomości WhatsApp?](https://help.edrone.me/pl/articles/12033042-jak-moge-wykupic-pakiet-wiadomosci-whatsapp.md): Jeśli chciałbyś rozpocząć swoją przygodę z WhatsApp w tym artykule znajdziesz informację, w jaki sposób wykupić pakiet wiadomości WhatsApp. - [Profil WhatsApp](https://help.edrone.me/pl/articles/9583980-profil-whatsapp.md): Zaktualizuj swoje informacje na WhatsApp i dodaj logo swojego sklepu - [Display name, Business verification](https://help.edrone.me/pl/articles/14178864-display-name-business-verification.md) - [Propozycje ścieżek komunikacji w połączeniu WhatsApp i Custom Flows](https://help.edrone.me/pl/articles/8958011-propozycje-sciezek-komunikacji-w-polaczeniu-whatsapp-i-custom-flows.md): Nowy kanał komunikacji w Custom Flows! - [WhatsApp w Custom Flows](https://help.edrone.me/pl/articles/12032925-whatsapp-w-custom-flows.md) - [Które scenariusze w edrone mogą wysyłać wiadomości WhatsApp?](https://help.edrone.me/pl/articles/12033432-ktore-scenariusze-w-edrone-moga-wysylac-wiadomosci-whatsapp.md) - [Jak mogę aktywować wysyłkę wiadomości WhatsApp w Ready Flows?](https://help.edrone.me/pl/articles/12033382-jak-moge-aktywowac-wysylke-wiadomosci-whatsapp-w-ready-flows.md) - [Cennik kanału WhatsApp](https://help.edrone.me/pl/articles/9006093-cennik-kanalu-whatsapp.md): Nowy kanał personalnej komunikacji z Twoim klientem - [Ograniczenia handlowe dotyczące korzystania z WhatsApp](https://help.edrone.me/pl/articles/11459627-ograniczenia-handlowe-dotyczace-korzystania-z-whatsapp.md): Korzystanie z usług WhatsApp Business jest zabronione w przypadku określonych produktów i usług - [Różnice między templatką wiadomości, a wiadomością w oknie 24h w WhatsApp](https://help.edrone.me/pl/articles/9010504-roznice-miedzy-templatka-wiadomosci-a-wiadomoscia-w-oknie-24h-w-whatsapp.md) - [Jak przebiega weryfikacja szablonów WhatsApp?](https://help.edrone.me/pl/articles/9008241-jak-przebiega-weryfikacja-szablonow-whatsapp.md) - [Limity i ograniczenia dotyczące edytowania templatek WhatsApp](https://help.edrone.me/pl/articles/12033442-limity-i-ograniczenia-dotyczace-edytowania-templatek-whatsapp.md) - [Jak utworzyć szablony WhatsApp w edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/9010436-jak-utworzyc-szablony-whatsapp-w-edrone.md) - [WhatsApp Newsletter](https://help.edrone.me/pl/articles/12012691-whatsapp-newsletter.md): Możesz teraz wysyłać wiadomości WhatsApp do segmentów odbiorców lub do całej swojej bazy kontaktów. - [Dodawanie obrazów do wiadomości w Newsletterze WhatsApp](https://help.edrone.me/pl/articles/12385559-dodawanie-obrazow-do-wiadomosci-w-newsletterze-whatsapp.md) - [Często zadawane pytania dotyczące WhatsApp](https://help.edrone.me/pl/articles/14085326-czesto-zadawane-pytania-dotyczace-whatsapp.md) ### KAMPANIE NEWSLETTER - [Zaktywizuj swoją bazę klientów - Wyślij newsletter z aktualizacją polityki prywatności](https://help.edrone.me/pl/articles/6844697-zaktywizuj-swoja-baze-klientow-wyslij-newsletter-z-aktualizacja-polityki-prywatnosci.md): Czy wiesz, że uruchomione scenariusze automatyzacji to nie wszystko? Zaktywizuj archiwalnych klientów wysyłając do nich pierwszy newsletter! - [Kiedy i o której zaplanować wysyłkę maili?](https://help.edrone.me/pl/articles/3954134-kiedy-i-o-ktorej-zaplanowac-wysylke-maili.md): Niemożliwe jest podanie odpowiedzi właściwej dla wszystkich, ale jest kilka wskazówek, które mogą Ci pomóc to określić. - [Chcę wysłać klientom e-book w prezencie. Jak tego dokonać?](https://help.edrone.me/pl/articles/6447995-chce-wyslac-klientom-e-book-w-prezencie-jak-tego-dokonac.md): Dowiedz się, w jaki sposób możesz wręczyć swoim klientom prezent w postaci e-booka! - [Średni OR i CTOR dla Newsletterów i wiadomości Email Automation](https://help.edrone.me/pl/articles/3954132-sredni-or-i-ctor-dla-newsletterow-i-wiadomosci-email-automation.md): Każda firma osiągnie różne wyniki, ale istnieje jeden ogólny punkt odniesienia. - [Kody rabatowe, wysokość rabatu, daty ważności](https://help.edrone.me/pl/articles/1052925-kody-rabatowe-wysokosc-rabatu-daty-waznosci.md): Niech Twoje wiadomości będą bardziej atrakcyjne dzięki kodom rabatowym! - [Gdzie ustawić link, który ma się wyświetlić po kliknięciu przez klienta “Wypisz mnie”?](https://help.edrone.me/pl/articles/6447990-gdzie-ustawic-link-ktory-ma-sie-wyswietlic-po-kliknieciu-przez-klienta-wypisz-mnie.md): Dowiedz się, gdzie umieścić link pojawiający się po wypisaniu z subskrypcji. - [BRANŻOMETR: Twoje nowe narzędzie do analizy wyników kampanii newsletterowych](https://help.edrone.me/pl/articles/8655918-branzometr-twoje-nowe-narzedzie-do-analizy-wynikow-kampanii-newsletterowych.md): Porównuj i oceniaj skuteczność kampanii - [Usuwanie przycisku UNSUBSCRIBE](https://help.edrone.me/pl/articles/9448767-usuwanie-przycisku-unsubscribe.md) - [Jakie kampanie wysyłać do niezaangażowanego segmentu?](https://help.edrone.me/pl/articles/9470771-jakie-kampanie-wysylac-do-niezaangazowanego-segmentu.md): W tym artykule przedstawimy kilka sprawdzonych metod, które pomogą Ci ożywić kontakt z nieaktywnymi subskrybentami - [Dlaczego na końcu tytułu testowej wiadomości wyświetla się ciąg cyfr i liter?](https://help.edrone.me/pl/articles/9345980-dlaczego-na-koncu-tytulu-testowej-wiadomosci-wyswietla-sie-ciag-cyfr-i-liter.md): W tytule wiadomości testowej pojawia się ciąg cyfr i liter. - [Dashboard Dostarczenia](https://help.edrone.me/pl/articles/10398262-dashboard-dostarczenia.md): W zakładce Newsletter możesz sprawdzić najważniejsze statystyki dostarczenia twoich Newsletterów. - [Two-Tap: dołącz do bazy w dwóch krokach w email makretingu!](https://help.edrone.me/pl/articles/12108315-two-tap-dolacz-do-bazy-w-dwoch-krokach-w-email-makretingu.md): Poznaj nową metodę zapisu do subskrypcji w edrone - [Nowy kreator Newsletter Hub!](https://help.edrone.me/pl/articles/7916835-nowy-kreator-newsletter-hub.md): Już teraz wszystko w jednym miejscu! - [Poznaj możliwości Newsletter HUB!](https://help.edrone.me/pl/articles/8181533-poznaj-mozliwosci-newsletter-hub.md) - [Jak skopiować szablon wiadomości?](https://help.edrone.me/pl/articles/8181569-jak-skopiowac-szablon-wiadomosci.md) - [Jak zapisać kreację jako szablon?](https://help.edrone.me/pl/articles/8181565-jak-zapisac-kreacje-jako-szablon.md) - [Jak duplikować newsletter?](https://help.edrone.me/pl/articles/10057028-jak-duplikowac-newsletter.md): Dowiedz się jak duplikować zrealizowaną kampanię - [Co oznaczają poszczególne statusy newslettera?](https://help.edrone.me/pl/articles/10057136-co-oznaczaja-poszczegolne-statusy-newslettera.md): Omówienie statusów: utworzony, zaplanowany, aktywny, terminated, zakończony - [Jak nadać tytuł wiadomości w Newsletterze HUB?](https://help.edrone.me/pl/articles/8181637-jak-nadac-tytul-wiadomosci-w-newsletterze-hub.md) - [Jak zaplanować wysyłkę w Newsletterze HUB?](https://help.edrone.me/pl/articles/8210513-jak-zaplanowac-wysylke-w-newsletterze-hub.md) - [Jak anulować wysyłkę newslettera?](https://help.edrone.me/pl/articles/8181697-jak-anulowac-wysylke-newslettera.md) - [Jaki jest najlepszy czas na wysyłkę newslettera?](https://help.edrone.me/pl/articles/8181951-jaki-jest-najlepszy-czas-na-wysylke-newslettera.md) - [Jak dodać kod rabatowy w newsletter HUB?](https://help.edrone.me/pl/articles/8186246-jak-dodac-kod-rabatowy-w-newsletter-hub.md) - [Jak przygotować resend Newslettera HUB?](https://help.edrone.me/pl/articles/8186273-jak-przygotowac-resend-newslettera-hub.md) - [Jak ustawić nadawcę wiadomości w Newsletterze HUB?](https://help.edrone.me/pl/articles/8193497-jak-ustawic-nadawce-wiadomosci-w-newsletterze-hub.md) - [Grupy kampanii w Newsletterze HUB](https://help.edrone.me/pl/articles/8193525-grupy-kampanii-w-newsletterze-hub.md) - [Jak znaleźć szczegóły oraz raport kampanii w Newsletterze HUB?](https://help.edrone.me/pl/articles/8186327-jak-znalezc-szczegoly-oraz-raport-kampanii-w-newsletterze-hub.md) - [Kategorie w grupach odbiorców w Newsletter Hub](https://help.edrone.me/pl/articles/9113237-kategorie-w-grupach-odbiorcow-w-newsletter-hub.md): Skąd pobierane są kategorie w grupach odbiorców w Newsletter Hub? - [Jak pobrać grupę odbiorców mojego newslettera?](https://help.edrone.me/pl/articles/9345937-jak-pobrac-grupe-odbiorcow-mojego-newslettera.md): Jak eksportować grupę odbiorców mojej wysyłki? - [Jak wysłać newsletter do niezaangażowanych i zapisanych kontaktów?](https://help.edrone.me/pl/articles/9465023-jak-wyslac-newsletter-do-niezaangazowanych-i-zapisanych-kontaktow.md): W tym artykule dowiesz się jak zaplanować wysyłkę newslettera do segmentu klientów niezaangażowanych i zapisanych - [Jak wysłać newsletter do zaangażowanych i zapisanych kontaktów?](https://help.edrone.me/pl/articles/9465094-jak-wyslac-newsletter-do-zaangazowanych-i-zapisanych-kontaktow.md): W tym artykule dowiesz się jak przygotować newsletter do segmentu klientów zaangażowanych i zapisanych - [Jak przygotować wysyłkę Newslettera do listy z importu?](https://help.edrone.me/pl/articles/9522678-jak-przygotowac-wysylke-newslettera-do-listy-z-importu.md): Sprawdź, jak w kilku prostych krokach możesz wysłać Newsletter do zaimportowananej listy! - [Jak wyłączyć opcję dziedziczenia stylu treści?](https://help.edrone.me/pl/articles/9553275-jak-wylaczyc-opcje-dziedziczenia-stylu-tresci.md) - [Poznaj opcję Smart Engage!](https://help.edrone.me/pl/articles/10087795-poznaj-opcje-smart-engage.md): Sprawdź, jak proste jest ponowne zaangażowanie nieaktywnych kontaktów, dzięki opcji Smart Engage! - [Funkcje Smart w kreatorze Newsletter Hub!](https://help.edrone.me/pl/articles/10226391-funkcje-smart-w-kreatorze-newsletter-hub.md): Poznaj funkcję Smart resend, a także Cykliczny Newsletter! - [Jak wysłać Newsletter do danego tagu?](https://help.edrone.me/pl/articles/10411804-jak-wyslac-newsletter-do-danego-tagu.md) - [Jak dodać imię klienta do tytułu wiadomości?](https://help.edrone.me/pl/articles/11145509-jak-dodac-imie-klienta-do-tytulu-wiadomosci.md): Sprawdź, jak jeszcze bardziej spersonalizować swoje wiadomości - [Generator Banerów AI - stwórz baner w kilka sekund](https://help.edrone.me/pl/articles/13449495-generator-banerow-ai-stworz-baner-w-kilka-sekund.md) - [Dlaczego w grupie odbiorców newslettera jest o 12 więcej odbiorców?](https://help.edrone.me/pl/articles/8957736-dlaczego-w-grupie-odbiorcow-newslettera-jest-o-12-wiecej-odbiorcow.md): Twoja wiadomość została wysłana do większej grupy użytkowników niż ustawiona grupa odbiorców? - [Notyfikacja “customer deleted” podczas wysyłania wiadomości testowej](https://help.edrone.me/pl/articles/8957775-notyfikacja-customer-deleted-podczas-wysylania-wiadomosci-testowej.md): Czyli jak przywrócić do bazy wcześniej usunięty adres e-mail? - [Czy mogę edytować zaplanową wcześniej kampanię?](https://help.edrone.me/pl/articles/9076634-czy-moge-edytowac-zaplanowa-wczesniej-kampanie.md) - [Gotowe newslettery AI](https://help.edrone.me/pl/articles/12522025-gotowe-newslettery-ai.md): Profesjonalne newslettery w kilka sekund! - [Kampanie WhatsApp generowane przez AI](https://help.edrone.me/pl/articles/12624370-kampanie-whatsapp-generowane-przez-ai.md): Gotowe do użycia pomysły dla Twojej firmy! - [Newsletter AI generowany przez prompt - Jak to działa?](https://help.edrone.me/pl/articles/13142512-newsletter-ai-generowany-przez-prompt-jak-to-dziala.md): Wybierz produkty, a my stworzymy cały newsletter za Ciebie! - [AI Newsletter – Edytuj i personalizuj swoje kampanie](https://help.edrone.me/pl/articles/15561576-ai-newsletter-edytuj-i-personalizuj-swoje-kampanie.md): Przekształć wygenerowany newsletter w kampanię idealnie dopasowaną do Twojej marki! - [Weryfikacja domeny skróconych linków SMS](https://help.edrone.me/pl/articles/12683348-weryfikacja-domeny-skroconych-linkow-sms.md) - [Newsletter A/B](https://help.edrone.me/pl/articles/1791603-newsletter-a-b.md): Analizuj! Testuj! Działaj! - [Edytor Drag 'n' Drop](https://help.edrone.me/pl/articles/5070662-edytor-drag-n-drop.md): Projektowanie maili jeszcze nigdy nie było tak proste! - [Jak personalizować wiadomości?](https://help.edrone.me/pl/articles/8297106-jak-personalizowac-wiadomosci.md): Poznaj tagi, dzięki którym możesz spersonalizować komunikat. - [Jak kopiować wiadomości mailowe oraz ich elementy](https://help.edrone.me/pl/articles/2652696-jak-kopiowac-wiadomosci-mailowe-oraz-ich-elementy.md): Nie musisz w kółko powtarzać tej samej rzeczy! - [Używaj emojis i emotikon w Twoich wiadomościach! 😃🦄🍉📦](https://help.edrone.me/pl/articles/4184934-uzywaj-emojis-i-emotikon-w-twoich-wiadomosciach.md): Spraw, aby Twoi klienci poczuli Twoje komunikaty, a nie tylko je przeczytali! - [Jak skorzystać z szablonów wiadomości?](https://help.edrone.me/pl/articles/8297081-jak-skorzystac-z-szablonow-wiadomosci.md): Dowiedz się, jak możesz skorzystać z szablonów wiadomości dla scenariuszy automatyzacji i newsletterów! - [Jak dodać wybrane produkty do wiadomości?](https://help.edrone.me/pl/articles/7965883-jak-dodac-wybrane-produkty-do-wiadomosci.md) - [Czym jest blok i jak go zapisać?](https://help.edrone.me/pl/articles/8193600-czym-jest-blok-i-jak-go-zapisac.md) - [Jak skorzystać z edytora grafik?](https://help.edrone.me/pl/articles/8297089-jak-skorzystac-z-edytora-grafik.md): Poznaj opcje dostępne w edytorze grafik dostępnym w kreatorze wiadomości. - [Jak kopiować wiadomości oraz ich elementy?](https://help.edrone.me/pl/articles/8193612-jak-kopiowac-wiadomosci-oraz-ich-elementy.md) - [Jak dodać łącze do wybranego słowa lub zdania?](https://help.edrone.me/pl/articles/8210382-jak-dodac-lacze-do-wybranego-slowa-lub-zdania.md) - [Jak dostosować wiadomość e-mail pod urządzenia mobilne?](https://help.edrone.me/pl/articles/8210410-jak-dostosowac-wiadomosc-e-mail-pod-urzadzenia-mobilne.md) - [Jak ukryć element designu w wersji mobile lub desktop?](https://help.edrone.me/pl/articles/8210435-jak-ukryc-element-designu-w-wersji-mobile-lub-desktop.md) - [Czym jest audyt w kreatorze wiadomości?](https://help.edrone.me/pl/articles/8210453-czym-jest-audyt-w-kreatorze-wiadomosci.md) - [Jak edytować parametr UTM w wiadomościach?](https://help.edrone.me/pl/articles/8220727-jak-edytowac-parametr-utm-w-wiadomosciach.md): Dowiedz się, jak edytować UTM w scenariuszach automatyzacji oraz wysyłkach newsletterowych! - [Jak dodać ankietę w wiadomości e-mail?](https://help.edrone.me/pl/articles/8382152-jak-dodac-ankiete-w-wiadomosci-e-mail.md) - [Jak ustawić tło wiersza w formie obrazka?](https://help.edrone.me/pl/articles/8957988-jak-ustawic-tlo-wiersza-w-formie-obrazka.md) - [Jak własnoręcznie dodać link wypisu z newslettera do projektu wiadomości?](https://help.edrone.me/pl/articles/9557004-jak-wlasnorecznie-dodac-link-wypisu-z-newslettera-do-projektu-wiadomosci.md) - [W jaki sposób ustawić preheader w Newsletterze](https://help.edrone.me/pl/articles/9565546-w-jaki-sposob-ustawic-preheader-w-newsletterze.md) - [Jakie wymiary powinny mieć grafiki w poszczególnych kreacjach?](https://help.edrone.me/pl/articles/9576258-jakie-wymiary-powinny-miec-grafiki-w-poszczegolnych-kreacjach.md): Stwórz profesjonalne materiały! Poznaj odpowiednie wymiary i dowiedz się, o jakich zasadach graficznych warto pamiętać tworząc materiały. - [Mapa cieplna w kampanii newsletter](https://help.edrone.me/pl/articles/9657169-mapa-cieplna-w-kampanii-newsletter.md): Heatmapa pozwoli Ci sprawdzić intensywność zachowań odbiorców względem Twoich kampanii - [Elementy dynamiczne w edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/1279809-elementy-dynamiczne-w-edrone.md): Dodaj spersonalizowane rekomendacje produktów do Twoich maili! - [Jakie rodzaje dynamicznych elementów znajdziesz w edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/8210487-jakie-rodzaje-dynamicznych-elementow-znajdziesz-w-edrone.md) - [Kategorie w elemencie dynamicznym Bestsellers](https://help.edrone.me/pl/articles/9113219-kategorie-w-elemencie-dynamicznym-bestsellers.md): Skąd pobierane są kategorie do elementy dynamicznego Bestsellers? - [Jak zmienić informacje o produktach wyświetlanych w elementach dynamicznych?](https://help.edrone.me/pl/articles/9507879-jak-zmienic-informacje-o-produktach-wyswietlanych-w-elementach-dynamicznych.md) - [Dlaczego widzę powiadomienie ‘Bestsellers not Available’?](https://help.edrone.me/pl/articles/9507900-dlaczego-widze-powiadomienie-bestsellers-not-available.md): Planujesz wysyłkę i otrzymałeś powiadomienie ‘Bestsellers not Available’ z poniższego artykułu dowiesz, co ono oznacza! - [Element dynamiczny Nowości!](https://help.edrone.me/pl/articles/10722172-element-dynamiczny-nowosci.md): Poinformuj swoich klientów o nowościach z danej kategorii! - [Wykorzystaj AI w kreatorze Drag 'n' Drop](https://help.edrone.me/pl/articles/6988330-wykorzystaj-ai-w-kreatorze-drag-n-drop.md): Twoje wiadomości będą jeszcze lepsze! - [Inteligentny Generator Tematu](https://help.edrone.me/pl/articles/8671406-inteligentny-generator-tematu.md): Od teraz tworzenie newsletterów będzie jeszcze szybsze! - [Jak uniknąć zawijania maili?](https://help.edrone.me/pl/articles/5540223-jak-uniknac-zawijania-maili.md): Wszystko zależy od wielkości kodu źródłowego Twojego maila. - [Dlaczego mój mail różni się między skrzynkami?](https://help.edrone.me/pl/articles/3055029-dlaczego-moj-mail-rozni-sie-miedzy-skrzynkami.md): Poznaj dobre praktyki, dzięki którym Twój mail zawsze będzie wyglądać perfekcyjnie! - [Dlaczego widok maila na wersji desktop i mobile się różni?](https://help.edrone.me/pl/articles/6448003-dlaczego-widok-maila-na-wersji-desktop-i-mobile-sie-rozni.md): Dowiedz się, jak łatwo ustawić identyczny wygląd wiadomości dla wersji desktop oraz mobilnej! ### GOTOWE SCENARIUSZE AUTOMATYZACJI - [Jak działają scenariusze automatyzacji?](https://help.edrone.me/pl/articles/8135894-jak-dzialaja-scenariusze-automatyzacji.md) - [Nowy Design Ready Flows](https://help.edrone.me/pl/articles/10244386-nowy-design-ready-flows.md): Uruchom scenariusze automatyzacji jeszcze szybciej! - [Czym różni się scenariusz automatyzacji od newslettera?](https://help.edrone.me/pl/articles/8135929-czym-rozni-sie-scenariusz-automatyzacji-od-newslettera.md) - [Kiedy wiadomość ze scenariusza automatyzacji zostanie wysłana?](https://help.edrone.me/pl/articles/8162215-kiedy-wiadomosc-ze-scenariusza-automatyzacji-zostanie-wyslana.md) - [Scenariusze Automatyzacji Marketingu od edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/2491901-scenariusze-automatyzacji-marketingu-od-edrone.md): Przegląd gotowych do użycia scenariuszy Automatyzacji Marketingu od edrone - [Reguły w scenariuszach automatyzacji](https://help.edrone.me/pl/articles/6595754-reguly-w-scenariuszach-automatyzacji.md): Sprawdź jak skonfigurować reguły w scenariuszach automatyzacji - [Jak ustawić tytuł oraz Preheader w scenariuszach automatyzacji?](https://help.edrone.me/pl/articles/10294477-jak-ustawic-tytul-oraz-preheader-w-scenariuszach-automatyzacji.md) - [Jak ustawić nadawcę wiadomości w scenariuszach automatyzacji?](https://help.edrone.me/pl/articles/8193513-jak-ustawic-nadawce-wiadomosci-w-scenariuszach-automatyzacji.md) - [Czy wgrane kupony rabatowe można usunąć?](https://help.edrone.me/pl/articles/6447964-czy-wgrane-kupony-rabatowe-mozna-usunac.md): Dowiedz się, jak usunąć jednym kliknięciem wgrany plik z kodami rabatowymi. - [Jak zatrzymać uruchomiony scenariusz automatyzacji?](https://help.edrone.me/pl/articles/8792645-jak-zatrzymac-uruchomiony-scenariusz-automatyzacji.md) - [Jak usunąć nadawcę wiadomości, którego nie używam?](https://help.edrone.me/pl/articles/8938022-jak-usunac-nadawce-wiadomosci-ktorego-nie-uzywam.md): Usuwanie niewykorzystywanych nadawców wiadomości w scenariuszach, Custom Flows lub kreatorze newslettera - [Dostosuj szablon do swoich potrzeb!](https://help.edrone.me/pl/articles/8953041-dostosuj-szablon-do-swoich-potrzeb.md): Personalizacja wiadomości na wysokim poziomie już teraz! - [Jak ustawić gotowe scenariusze automatyzacji, by wysyłały się również do statusu nieznanego?](https://help.edrone.me/pl/articles/9005485-jak-ustawic-gotowe-scenariusze-automatyzacji-by-wysylaly-sie-rowniez-do-statusu-nieznanego.md): Jak wysyłać gotowe scenariusze do zapisanych i nieznanych? - [Dlaczego przycisk w stopce maila to czasami “Wypisz”, a czasami “Unsubscribe”?](https://help.edrone.me/pl/articles/9552399-dlaczego-przycisk-w-stopce-maila-to-czasami-wypisz-a-czasami-unsubscribe.md) - [Inteligetny temat wiadomości](https://help.edrone.me/pl/articles/10264523-inteligetny-temat-wiadomosci.md): Co musisz wiedzieć na temat nowej funkcji Smart w scenariuszach automatyzacji? - [Powitaj nowych subskrybentów SMS](https://help.edrone.me/pl/articles/12108407-powitaj-nowych-subskrybentow-sms.md): Powitaj nowych subskrybentów, którzy zapiszą się do newslettera SMS! - [Powitaj nowych subskrybentów WhatsApp](https://help.edrone.me/pl/articles/13610467-powitaj-nowych-subskrybentow-whatsapp.md) - [Reactivation Flow – automatyczna higienizacja bazy kontaktów](https://help.edrone.me/pl/articles/14779675-reactivation-flow-automatyczna-higienizacja-bazy-kontaktow.md): Dowiedz się, czym jest Reactivation Flow, jak działa cykl reaktywacji, co dzieje się z nieaktywnymi kontaktami i jak wyrazić zgodę lub sprzeciw. - [Powitaj nowych subskrybentów](https://help.edrone.me/pl/articles/2341740-powitaj-nowych-subskrybentow.md) - [Korzyści z wdrożenia modelu Single Opt-in](https://help.edrone.me/pl/articles/9453359-korzysci-z-wdrozenia-modelu-single-opt-in.md): Zatanawiasz się, który z modeli subskrybcji wdrożyć? Sprawdź jakie korzyści przyniesie wdrożenie modelu Single Opt-in - [Modele subskrypcji w edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/8300557-modele-subskrypcji-w-edrone.md): Omówienie modeli subskrypcji oraz ich konfiguracji - [Poznaj wiadomości wprowadzające w scenariuszu Powitaj nowych subskrybentów](https://help.edrone.me/pl/articles/8336627-poznaj-wiadomosci-wprowadzajace-w-scenariuszu-powitaj-nowych-subskrybentow.md): Możliwości oraz cele, jakie możesz realizować z wiadomościami wielokrotnymi. - [Kiedy wiadomość z scenariusza Powitaj nowych subskrybrentów zostanie wysłana?](https://help.edrone.me/pl/articles/8336692-kiedy-wiadomosc-z-scenariusza-powitaj-nowych-subskrybrentow-zostanie-wyslana.md): Czy istnieje możliwość zaplanowania czasu wysyłki wiadomości z scenariusza Powitaj nowych subskrybentów? - [Jak zweryfikować, czy użytkownik otrzymał kod za zapis do newslettera?](https://help.edrone.me/pl/articles/8943445-jak-zweryfikowac-czy-uzytkownik-otrzymal-kod-za-zapis-do-newslettera.md): Weryfikacja krok po kroku, czy klient otrzymał wiadomość z potwierdzeniem subskrypcji i kodem rabatowym - [Jak modyfikować wiadomość z podziękowaniem za zapis do newslettera?](https://help.edrone.me/pl/articles/9346058-jak-modyfikowac-wiadomosc-z-podziekowaniem-za-zapis-do-newslettera.md) - [Gdzie ustawić link, który ma się wyświetlić po kliknięciu przez klienta “Zapisz"”?](https://help.edrone.me/pl/articles/10279342-gdzie-ustawic-link-ktory-ma-sie-wyswietlic-po-kliknieciu-przez-klienta-zapisz.md) - [Zapis do newslettera, a platforma Shoper](https://help.edrone.me/pl/articles/10368317-zapis-do-newslettera-a-platforma-shoper.md) - [Resend confirmation - nowa funkcja w scenariuszu Powitaj nowych subskrybentów!](https://help.edrone.me/pl/articles/10429616-resend-confirmation-nowa-funkcja-w-scenariuszu-powitaj-nowych-subskrybentow.md) - [Zapis do newslettera w mailu](https://help.edrone.me/pl/articles/10695898-zapis-do-newslettera-w-mailu.md): Zamień odbiorców w subskrybentów jednym kliknięciem! - [Dlaczego klient nie otrzymał wiadomości po zapisie do newslettera?](https://help.edrone.me/pl/articles/6807960-dlaczego-klient-nie-otrzymal-wiadomosci-po-zapisie-do-newslettera.md): Zobacz, co może być przyczyną! - [Scenariusz Powitaj nowych subskrybentów jest zatrzymany - dlaczego?](https://help.edrone.me/pl/articles/8336702-scenariusz-powitaj-nowych-subskrybentow-jest-zatrzymany-dlaczego.md): Poznaj powody dlaczego scenariusz Powitaj nowych subskrybentów może być zatrzymany. - [Rekomendacje](https://help.edrone.me/pl/articles/2735154-rekomendacje.md): Bądź najlepszym doradcą dla swoich klientów i wysyłaj im automatyczne rekomendacje produktów! - [Cross-selling](https://help.edrone.me/pl/articles/3641002-cross-selling.md): Sprzedawaj więcej istniejącym już klientom. - [Kategorie w scenariuszu Cross-Selling](https://help.edrone.me/pl/articles/9113293-kategorie-w-scenariuszu-cross-selling.md): skąd pobierane są kategorie w scenariuszu Cross-Selling? - [Mechanizm działania scenariusza Porzucone Koszyki](https://help.edrone.me/pl/articles/8861671-mechanizm-dzialania-scenariusza-porzucone-koszyki.md): Po jakiej akcji uruchamia się scenariusz Porzucone Koszyki? - [Czy edrone aktualizuje wiedzę o usuwaniu produktów z koszyka zakupowego?](https://help.edrone.me/pl/articles/8861692-czy-edrone-aktualizuje-wiedze-o-usuwaniu-produktow-z-koszyka-zakupowego.md) - [Ratuj porzucone koszyki](https://help.edrone.me/pl/articles/1130790-ratuj-porzucone-koszyki.md): Nie trać klientów w w ostatniej chwili, zadbaj o to, by dokończyli swoje zakupy. - [Mechanizm działania scenariusza Przeglądane Produkty](https://help.edrone.me/pl/articles/8861600-mechanizm-dzialania-scenariusza-przegladane-produkty.md): Po jakiej akcji uruchamia się scenariusz Przeglądane Produkty? - [Przeglądane Produkty](https://help.edrone.me/pl/articles/2473399-przegladane-produkty.md): Uruchom scenariusz i nawiązuj w wiadomości e-mail do produktów, które Twój klient wcześniej przeglądał w sklepie. - [Po zakupie](https://help.edrone.me/pl/articles/2437208-po-zakupie.md): Nie traktuj Swoich klientów jakby przestawali istnieć po dokonanym zakupie. Utrzymuj z nimi dobre relacje dzięki scenariuszowi Po zakupie! - [Mechanizm działania scenariusza Po Zakupie](https://help.edrone.me/pl/articles/9047497-mechanizm-dzialania-scenariusza-po-zakupie.md): Na jakim zdarzeniu oparty jest scenariusz Po Zakupie? - [Program lojalnościowy](https://help.edrone.me/pl/articles/2437548-program-lojalnosciowy.md): Doceń swoich powracających klientów! - [Zasady wysyłki wiadomości w scenariuszu Program Lojalnościowy](https://help.edrone.me/pl/articles/10485839-zasady-wysylki-wiadomosci-w-scenariuszu-program-lojalnosciowy.md) - [Przywracaj Klientów](https://help.edrone.me/pl/articles/5206407-przywracaj-klientow.md): Nie daj klientom uciec! Sprowadź ich do sklepu, nawet gdy już go opuścili! - [Birthday](https://help.edrone.me/pl/articles/4858369-birthday.md): Sto lat drogi kliencie! Prześlij życzenia swoim klientom, daj im poczuć się wyjątkowo! - [Jak zbierać daty urodzenia klientów?](https://help.edrone.me/pl/articles/5793773-jak-zbierac-daty-urodzenia-klientow.md): Upewnij się, że nie przeoczysz tej ważnej części danych o kliencie! - [Zachęć do subskrypcji po zakupie](https://help.edrone.me/pl/articles/10531358-zachec-do-subskrypcji-po-zakupie.md): Zachęcaj kupujących do zapisania się na newsletter i wracania po kolejne zakupy. - [Alarmuj o obniżkach](https://help.edrone.me/pl/articles/10516821-alarmuj-o-obnizkach.md): Przyciągnij klientów spadkiem ceny oglądanych produktów i zwiększ konwersję. - [Alarmuj o podwyżkach](https://help.edrone.me/pl/articles/10516325-alarmuj-o-podwyzkach.md): Informuj klientów o wzroście ceny oglądanych produktów, tworząc poczucie pilności. - [Ostrzegaj o niskim stanie magazynowym](https://help.edrone.me/pl/articles/10531393-ostrzegaj-o-niskim-stanie-magazynowym.md): Zwiększ tempo decyzji zakupowych, informując klientów o niskim stanie magazynowym. - [Przypomnij o ponownej dostępności](https://help.edrone.me/pl/articles/10532051-przypomnij-o-ponownej-dostepnosci.md): Powiadamiaj klientów, gdy ponownie pojawią się produkty, które wcześniej oglądali. - [Informuj o nowościach](https://help.edrone.me/pl/articles/10515910-informuj-o-nowosciach.md): Powiadamiaj klientów o nowościach, aby zawsze byli na bieżąco i pierwsi kupowali. - [Zbieraj opinie Google](https://help.edrone.me/pl/articles/10522893-zbieraj-opinie-google.md): Zbieraj opinie w Google automatycznie, aby wzmacniać wiarygodność sklepu. ### DOSTARCZALNOŚĆ E-MAIL - [Zmiany Google, które wpłyną na Twoje wyniki dostarczalności email](https://help.edrone.me/pl/articles/8570065-zmiany-google-ktore-wplyna-na-twoje-wyniki-dostarczalnosci-email.md) - [Wysoka dostarczalność email na polskim rynku](https://help.edrone.me/pl/articles/8730840-wysoka-dostarczalnosc-email-na-polskim-rynku.md) - [Słownik dostarczalność e-mail](https://help.edrone.me/pl/articles/8675281-slownik-dostarczalnosc-e-mail.md): Słowniczek z popularnymi terminami dotyczącymi dostarczalności e-mail - [Rozdzielenie domen na transakcyjną i marketingową](https://help.edrone.me/pl/articles/15955503-rozdzielenie-domen-na-transakcyjna-i-marketingowa.md) - [Dedykowane subdomeny wysyłkowe — najczęstsze pytania \(FAQ\)](https://help.edrone.me/pl/articles/15955597-dedykowane-subdomeny-wysylkowe-najczestsze-pytania-faq.md) - [Jak zweryfikować domenę, jeśli Twój dostawca nie obsługuje rekordów NS?](https://help.edrone.me/pl/articles/16013755-jak-zweryfikowac-domene-jesli-twoj-dostawca-nie-obsluguje-rekordow-ns.md) - [Dodawanie i weryfikowanie domeny wysyłkowej \(nadawcy\)](https://help.edrone.me/pl/articles/8450949-dodawanie-i-weryfikowanie-domeny-wysylkowej-nadawcy.md): Dodaj domenę wykorzystywaną w adresie nadawcy. - [Gdzie dodać wpisy uwierzytelniające? SPF, DKIM, DMARC](https://help.edrone.me/pl/articles/8703493-gdzie-dodac-wpisy-uwierzytelniajace-spf-dkim-dmarc.md): Konfiguracja rekordów DNS dla wysyłki wiadomości email. - [Zabezpieczenie SPF - co to i jak je dodać do wiadomości z edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/8608193-zabezpieczenie-spf-co-to-i-jak-je-dodac-do-wiadomosci-z-edrone.md) - [Zabezpieczenie DKIM - co to i jak je dodać do wiadomości z edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/2038382-zabezpieczenie-dkim-co-to-i-jak-je-dodac-do-wiadomosci-z-edrone.md): Z artykułu dowiesz się czym jest DKIM, dlaczego jest ważny i jak skonfigurować go dla wysyłek z edrone - [Zabezpieczenie DMARC - czym jest i jak go wdrożyć?](https://help.edrone.me/pl/articles/8722446-zabezpieczenie-dmarc-czym-jest-i-jak-go-wdrozyc.md): DMARC to jedno z narzędzi do zabezpieczania poczty elektronicznej. - [Komunikat "Ten email nadawcy należy do niezweryfikowanej domeny"](https://help.edrone.me/pl/articles/9329680-komunikat-ten-email-nadawcy-nalezy-do-niezweryfikowanej-domeny.md) - [Dostarczalność e-mail - czym jest](https://help.edrone.me/pl/articles/8616828-dostarczalnosc-e-mail-czym-jest.md) - [Dostarczalność a dostarczanie](https://help.edrone.me/pl/articles/8694043-dostarczalnosc-a-dostarczanie.md): Jakie są różnice pomiędzy tymi dwoma słowami? - [Co to jest ISP?](https://help.edrone.me/pl/articles/8687481-co-to-jest-isp.md): Jaka jest jego rola w kontekście dostarczalności e-mail? - [Co to jest SpamAssasin i jakie są zasady jego działania?](https://help.edrone.me/pl/articles/8646041-co-to-jest-spamassasin-i-jakie-sa-zasady-jego-dzialania.md): Narzędzie, które chroni Twoją skrzynkę przed spamem oraz niebezpiecznymi wiadomościami. - [Co to jest rozgrzewanie IP i jaki jest jego proces?](https://help.edrone.me/pl/articles/8637815-co-to-jest-rozgrzewanie-ip-i-jaki-jest-jego-proces.md): Dowiedz się, co oznacza proces rozgrzewania IP - [Co to jest dedykowane i współdzielone IP?](https://help.edrone.me/pl/articles/2988263-co-to-jest-dedykowane-i-wspoldzielone-ip.md): Poznaj różnice pomiędzy współdzielonym a dedykowanym adresem IP - [Co to jest reputacja domeny i reputacja IP?](https://help.edrone.me/pl/articles/8617428-co-to-jest-reputacja-domeny-i-reputacja-ip.md) - [Nadawca wiadomości a dostarczalność e-mail](https://help.edrone.me/pl/articles/8643177-nadawca-wiadomosci-a-dostarczalnosc-e-mail.md): Dlaczego nadawca wiadomości jest tak ważny w kontekście dbania o dostarczalność maili? - [Domena wysyłkowa - dlaczego jest taka ważna?](https://help.edrone.me/pl/articles/8731942-domena-wysylkowa-dlaczego-jest-taka-wazna.md): Domena wysyłkowa jest istotnym elementem w procesie zapewniania bezpieczeństwa i uwierzytelniania wiadomości e-mail. - [Polityka antyspamowa Google](https://help.edrone.me/pl/articles/8731280-polityka-antyspamowa-google.md): Google stosuje rygorystyczne zasady w celu walki ze spamem. - [Czym są spam trapy?](https://help.edrone.me/pl/articles/8637595-czym-sa-spam-trapy.md): Dowiedz się, czym są tzw. pułapki antyspamowe - [Ścieżka maila w edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/8707629-sciezka-maila-w-edrone.md): Zastanawiasz się, co dzieje się z twoim mailem po kliknięciu wyślij.Sprawdź, jak wygląda ścieżka maila w naszym systemie. - [Co oznaczają poszczególne statusy wiadomości?](https://help.edrone.me/pl/articles/8707591-co-oznaczaja-poszczegolne-statusy-wiadomosci.md) - [Co to jest czarna lista i biała lista?](https://help.edrone.me/pl/articles/8727510-co-to-jest-czarna-lista-i-biala-lista.md): Są to listy adresów e-mailowych lub domen, które są traktowane w określony sposób przez systemy filtrowania spamu. - [Co to Feedback Loop i dlaczego warto go wdrożyć?](https://help.edrone.me/pl/articles/8728300-co-to-feedback-loop-i-dlaczego-warto-go-wdrozyc.md): Poznaj narzędzie, które pomaga w monitorowaniu i poprawie jakości kampanii mailingowych oraz większej efektywności dostarczania wiadomości. - [Mechanizmy działania rekordu SPF](https://help.edrone.me/pl/articles/8751290-mechanizmy-dzialania-rekordu-spf.md) - [Typy zgodności DMARC](https://help.edrone.me/pl/articles/8722525-typy-zgodnosci-dmarc.md): W celu zadbania o dobrą dostarczalność wiadomośc dla każdej domeny wysyłkowej wymagane jest ustawienie zabezpieczenia DMARC. - [Dlaczego moja wiadomość trafia do folderu Oferty?](https://help.edrone.me/pl/articles/8779366-dlaczego-moja-wiadomosc-trafia-do-folderu-oferty.md): Wiadomości mailowe są przydzielane do folderu Oferty lub Inne na podstawie zaawansowanego algorytmu serwisów poczty elektronicznej. - [Dodanie IP oraz domeny na Czarną Listę](https://help.edrone.me/pl/articles/8842764-dodanie-ip-oraz-domeny-na-czarna-liste.md): Wysyłanie e-maili z nieprawidłowych lub niepożądanych źródeł może skutkować dodaniem zarówno adresu IP, jak i domeny do czarnej listy. - [Reputacja IP oraz Reputacja Domeny Wysyłkowej](https://help.edrone.me/pl/articles/8911811-reputacja-ip-oraz-reputacja-domeny-wysylkowej.md): Reputacja IP i reputacja domeny wysyłkowej są oba kluczowymi czynnikami oceny dostarczalności wiadomości e-mail. - [Limit wyszukiwań DNS](https://help.edrone.me/pl/articles/8912416-limit-wyszukiwan-dns.md) - [Nowe podejście do konfiguracji DNS w edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/15858045-nowe-podejscie-do-konfiguracji-dns-w-edrone.md) - [Zaangażowanie użytkowników a dostarczalność maili](https://help.edrone.me/pl/articles/8637888-zaangazowanie-uzytkownikow-a-dostarczalnosc-maili.md): Co łączy zaangażowanie Twoich odbiorców z dostarczalnością maili? - [Jak zwiększyć zaangażowanie odbiorców w wiadomościach e-mail?](https://help.edrone.me/pl/articles/8638372-jak-zwiekszyc-zaangazowanie-odbiorcow-w-wiadomosciach-e-mail.md): Nasze wskazówki dotyczące kampanii, które pozytywnie wpłyną na dostarczalność maili. - [Czy liczba wypisanych użytkowników ma wpływ na dostarczalność?](https://help.edrone.me/pl/articles/8779588-czy-liczba-wypisanych-uzytkownikow-ma-wplyw-na-dostarczalnosc.md) - [Kluczowe metryki dostarczalności](https://help.edrone.me/pl/articles/8769459-kluczowe-metryki-dostarczalnosci.md) - [Kluczowe wskaźniki dla nadawców wiadomości e-mail](https://help.edrone.me/pl/articles/8694647-kluczowe-wskazniki-dla-nadawcow-wiadomosci-e-mail.md): Hard bounces, soft bounces, spam complaints, czyli odbicia i skargi - [Co to jest wskaźnik Bounce Rate?](https://help.edrone.me/pl/articles/8779529-co-to-jest-wskaznik-bounce-rate.md): Współczynnik odrzuceń wpływa na reputację i dostarczalność. - [Co to jest wskaźnik dostarczenia \(delivery rate\)?](https://help.edrone.me/pl/articles/8773503-co-to-jest-wskaznik-dostarczenia-delivery-rate.md): Jak dużo wiadomości dociera do Twoich klientów? - [Co to jest Spam Complaint Rate?](https://help.edrone.me/pl/articles/8773705-co-to-jest-spam-complaint-rate.md): Weryfikuj, czy Twój mailing jest wartościowy! - [Jak aktywizować i angażować bazę?](https://help.edrone.me/pl/articles/10943592-jak-aktywizowac-i-angazowac-baze.md) - [Jak złożyć wniosek o usunięcie domeny ze Spamhaus](https://help.edrone.me/pl/articles/15261716-jak-zlozyc-wniosek-o-usuniecie-domeny-ze-spamhaus.md): Dowiedz się, jak sprawdzić, czy domena znajduje się na liście Spamhaus, oraz jak prawidłowo złożyć wniosek o usunięcie. - [Higienizacja bazy kontaktów](https://help.edrone.me/pl/articles/4707473-higienizacja-bazy-kontaktow.md): Dowiedz się na czym polega higienizacja, jak ją przeprowadzić oraz jak zaangażować nieaktywne kontakty! - [8 narzędzi służących do higienizacji bazy kontaktów](https://help.edrone.me/pl/articles/6929949-8-narzedzi-sluzacych-do-higienizacji-bazy-kontaktow.md): Poznaj 8 narzędzi, które pomogą Ci wyczyścić bazę kontaktów z nieaktywnych adresów - [Jak zweryfikować jakość mojego maila?](https://help.edrone.me/pl/articles/8617460-jak-zweryfikowac-jakosc-mojego-maila.md): Poznaj darmowe narzędzie, które pomoże Ci zadbać o jakość maili! - [Jak zwiększyć dostarczalność maili?](https://help.edrone.me/pl/articles/3170589-jak-zwiekszyc-dostarczalnosc-maili.md): Z tego artykułu dowiesz się co wpływa na dostarczalność widaomości e-mail - [Jak unikać oznaczania wiadomości jako spam?](https://help.edrone.me/pl/articles/8731191-jak-unikac-oznaczania-wiadomosci-jako-spam.md): Serwery pocztowe posiadają filtry antyspamowe, które oceniają przychodzące wiadomości pod kątem cech charakterystycznych dla spamu. - [Jak Postmaster Tools pomoże zadbać o Twoją dostarczalność na Gmailu?](https://help.edrone.me/pl/articles/8856674-jak-postmaster-tools-pomoze-zadbac-o-twoja-dostarczalnosc-na-gmailu.md) - [Co to jest BIMI i za co odpowiada?](https://help.edrone.me/pl/articles/8699239-co-to-jest-bimi-i-za-co-odpowiada.md): BIMI jako dodatkowe zabezpieczenie w e-mail marketingu - [Jak uzyskać adres e-mail we własnej domenie?](https://help.edrone.me/pl/articles/12460565-jak-uzyskac-adres-e-mail-we-wlasnej-domenie.md) - [Konfiguracja wpisów uwierzytelniających domeny w home.pl](https://help.edrone.me/pl/articles/1070918-konfiguracja-wpisow-uwierzytelniajacych-domeny-w-home-pl.md): Konfiguracja rekordów NS w home.pl - [Konfiguracja wpisów uwierzytelniających domeny w nazwa.pl](https://help.edrone.me/pl/articles/8617717-konfiguracja-wpisow-uwierzytelniajacych-domeny-w-nazwa-pl.md): Konfiguracja rekordów NS w nazwa.pl - [Konfiguracja wpisów uwierzytelniających domeny w OVHcloud.pl](https://help.edrone.me/pl/articles/8617822-konfiguracja-wpisow-uwierzytelniajacych-domeny-w-ovhcloud-pl.md): Konfiguracja rekordów NS w OVHcloud.pl - [Konfiguracja wpisów uwierzytelniających domeny w shoper.pl](https://help.edrone.me/pl/articles/8638239-konfiguracja-wpisow-uwierzytelniajacych-domeny-w-shoper-pl.md): Konfiguracja rekordów NS w shoper.pl - [Konfiguracja wpisów uwierzytelniających domeny w cyberfolks.pl](https://help.edrone.me/pl/articles/8638263-konfiguracja-wpisow-uwierzytelniajacych-domeny-w-cyberfolks-pl.md): Konfiguracja rekordów NS w cyberfolks.pl - [Konfiguracja wpisów uwierzytelniających domeny w zenbox.pl](https://help.edrone.me/pl/articles/8638318-konfiguracja-wpisow-uwierzytelniajacych-domeny-w-zenbox-pl.md): Konfiguracja rekordów NS w zenbox.pl - [Konfiguracja wpisów uwierzytelniających w DHosting.pl](https://help.edrone.me/pl/articles/8638297-konfiguracja-wpisow-uwierzytelniajacych-w-dhosting-pl.md): Konfiguracja rekordów NS w DHosting.pl - [Dlaczego moja wiadomość testowa trafia do folderu spam?](https://help.edrone.me/pl/articles/8252391-dlaczego-moja-wiadomosc-testowa-trafia-do-folderu-spam.md) - [Dlaczego mail na jednej skrzynce odbiorczej trafia do spamu, a na drugiej nie?](https://help.edrone.me/pl/articles/8712368-dlaczego-mail-na-jednej-skrzynce-odbiorczej-trafia-do-spamu-a-na-drugiej-nie.md) - [Moja kampania nie wysyła się od razu po zaplanowaniu](https://help.edrone.me/pl/articles/8162295-moja-kampania-nie-wysyla-sie-od-razu-po-zaplanowaniu.md) - [Dlaczego nie mogę wysyłać maili z domen typu Gmail, Yahoo itp?](https://help.edrone.me/pl/articles/8704065-dlaczego-nie-moge-wysylac-maili-z-domen-typu-gmail-yahoo-itp.md): Sprawdź, dlaczego nie powinieneś wysyłać swoich wiadomości z domen ogólnodostępnych. - [Czy mogę sprawdzić do jakiego folderu na skrzynce klienta dotarła moja wiadomość?](https://help.edrone.me/pl/articles/8704399-czy-moge-sprawdzic-do-jakiego-folderu-na-skrzynce-klienta-dotarla-moja-wiadomosc.md) ### CUSTOM FLOWS - [Custom Flows a standardowe scenariusze automatyzacji](https://help.edrone.me/pl/articles/8140602-custom-flows-a-standardowe-scenariusze-automatyzacji.md) - [Custom Flows](https://help.edrone.me/pl/articles/6883767-custom-flows.md): Stwórz własne scenariusze automatyzacji, dostosowane do Twoich aktualnych potrzeb! - [Kanały komunikacji w Custom Flows](https://help.edrone.me/pl/articles/8214570-kanaly-komunikacji-w-custom-flows.md) - [Poznaj raportowanie Custom Flows](https://help.edrone.me/pl/articles/8198415-poznaj-raportowanie-custom-flows.md) - [Elementy startowe w Custom Flows](https://help.edrone.me/pl/articles/8140629-elementy-startowe-w-custom-flows.md) - [Filtry w Custom Flows](https://help.edrone.me/pl/articles/8140931-filtry-w-custom-flows.md) - [Typy akcji w Custom Flows](https://help.edrone.me/pl/articles/8382215-typy-akcji-w-custom-flows.md): Wybierz typ akcji, by zaangażować swoich użytkowników w ścieżce! - [Jak ustawić nadawcę wiadomości w Custom Flows?](https://help.edrone.me/pl/articles/8214440-jak-ustawic-nadawce-wiadomosci-w-custom-flows.md) - [Jak utworzyć flow korzystając z gotowego szablonu?](https://help.edrone.me/pl/articles/8214054-jak-utworzyc-flow-korzystajac-z-gotowego-szablonu.md) - [Jak edytować elementy wybranego flow?](https://help.edrone.me/pl/articles/8214181-jak-edytowac-elementy-wybranego-flow.md) - [Jak uruchomić lub dezaktywować flow?](https://help.edrone.me/pl/articles/8214338-jak-uruchomic-lub-dezaktywowac-flow.md) - [Jak zarządzać kodami rabatowymi w Custom Flows?](https://help.edrone.me/pl/articles/8260127-jak-zarzadzac-kodami-rabatowymi-w-custom-flows.md): Dowiedz się jak dodać pulę kodów statycznych lub dynamicznych oraz jak nimi zarządzać. - [Jaki jest typ logiczny między kategoriami lub tagami w ścieżkach Custom Flows?](https://help.edrone.me/pl/articles/8980351-jaki-jest-typ-logiczny-miedzy-kategoriami-lub-tagami-w-sciezkach-custom-flows.md): W jaki sposób zadziała reguła, w której uwzględnisz kilka różnych kategorii lub tagów? - [Kategorie w Custom Flow](https://help.edrone.me/pl/articles/9113325-kategorie-w-custom-flow.md): Skąd pobierane są kategorie w Custom Flow? - [Dlaczego reached w Custom Flows pokazuje 0?](https://help.edrone.me/pl/articles/8260075-dlaczego-reached-w-custom-flows-pokazuje-0.md) - [Pop-up z Custom Flows się nie wyświetla](https://help.edrone.me/pl/articles/8260093-pop-up-z-custom-flows-sie-nie-wyswietla.md): Dowiedz się jaka może być przyczyna, że Pop-up uwzględniony w ścieżce Flow się nie wyświetla - [Nie otrzymałem wiadomości z Custom Flows](https://help.edrone.me/pl/articles/8297116-nie-otrzymalem-wiadomosci-z-custom-flows.md): Dowiedz się, jakie mogą być przyczyny nie otrzymania wiadomości z danego flow. - [Jak nadać tag osobom, które dokonały zakupu z określonej kategorii?](https://help.edrone.me/pl/articles/9271687-jak-nadac-tag-osobom-ktore-dokonaly-zakupu-z-okreslonej-kategorii.md): Segmentuj swoją bazę za pomocą Custom Flows! - [Aktywizacja klientów za pomocą Custom Flows!](https://help.edrone.me/pl/articles/9271713-aktywizacja-klientow-za-pomoca-custom-flows.md): Aktywizuj osoby, które od dawna nie dokonały zakupów dzięki Custom Flows! - [Przypomnienie o kończących się produktach za pomocą Custom Flows!](https://help.edrone.me/pl/articles/9271747-przypomnienie-o-konczacych-sie-produktach-za-pomoca-custom-flows.md): Nie pozwól zapomnieć klientom o swoich produktach dzięki Custom Flow! - [Wykorzystanie Custom Flows jako scenariusza Po Zakupie!](https://help.edrone.me/pl/articles/9271765-wykorzystanie-custom-flows-jako-scenariusza-po-zakupie.md): Prześlij do swoich klientów za pomocą Custom Flows wskazówki dotyczące dbania o zakupiony produkt! - [Wykorzystanie elementów Onsite w Custom Flows](https://help.edrone.me/pl/articles/9271823-wykorzystanie-elementow-onsite-w-custom-flows.md): Wykorzystaj elementy onsite w swoim Custom Flow! - [Wiadomość po pierwszym zakupie w sklepie w Custom Flow!](https://help.edrone.me/pl/articles/9619026-wiadomosc-po-pierwszym-zakupie-w-sklepie-w-custom-flow.md) ### CRM - [Czym jest zakładka Kontakty?](https://help.edrone.me/pl/articles/8220735-czym-jest-zakladka-kontakty.md) - [Jak sprawdzić przyrost subskrybentów e-mail?](https://help.edrone.me/pl/articles/8300537-jak-sprawdzic-przyrost-subskrybentow-e-mail.md): Dowiedz się, jak sprawdzić, czy Twoja baza przyrasta i w jakim tempie! - [Jak znaleźć i co zawiera karta klienta w edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/5552958-jak-znalezc-i-co-zawiera-karta-klienta-w-edrone.md): Uzyskaj widok 360° na Twojego klienta! - [Jak zmienić status subskrypcji pojedynczego adresu e-mail?](https://help.edrone.me/pl/articles/8297131-jak-zmienic-status-subskrypcji-pojedynczego-adresu-e-mail.md) - [Jak usunąć pojedynczego użytkownika z mojej bazy kontaktów?](https://help.edrone.me/pl/articles/8252416-jak-usunac-pojedynczego-uzytkownika-z-mojej-bazy-kontaktow.md) - [Jak wyszukać kartę klienta w edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/8220740-jak-wyszukac-karte-klienta-w-edrone.md) - [Jak przypisać tag użytkownikowi?](https://help.edrone.me/pl/articles/8321823-jak-przypisac-tag-uzytkownikowi.md) - [Jak sprawdzić ostatnie aktywności użytkowników?](https://help.edrone.me/pl/articles/8333103-jak-sprawdzic-ostatnie-aktywnosci-uzytkownikow.md): Dowiedz się, jak sprawdzić ostatnie aktywności użytkowników Twojego sklepu - [Jak usunąć większą liczbę kontaktów z bazy?](https://help.edrone.me/pl/articles/8937893-jak-usunac-wieksza-liczbe-kontaktow-z-bazy.md): Hurtowe usuwanie użytkowników z bazy - jak to zrobić? - [Tagi – dlaczego i jak ich używać?](https://help.edrone.me/pl/articles/1151662-tagi-dlaczego-i-jak-ich-uzywac.md): Odpowiednia organizacja Twoich kontaktów jest kluczem do Marketing Intelligence! - [Jak dodać nowy tag do systemu?](https://help.edrone.me/pl/articles/8321848-jak-dodac-nowy-tag-do-systemu.md) - [Jak usunąć tag z systemu?](https://help.edrone.me/pl/articles/8333288-jak-usunac-tag-z-systemu.md) ### SEGMENTACJA - [Analiza RFM](https://help.edrone.me/pl/articles/2837109-analiza-rfm.md): Dowiedz się więcej o najbardziej zaawansowanej technice segmentacji dla eCommerce. - [Segmentacja - sekcja Kontakty](https://help.edrone.me/pl/articles/9464793-segmentacja-sekcja-kontakty.md): Dowiedz się, jak wykorzystać segmentację klientów zaangażowanych i niezaangażowanych w Twojej bazie kontaktów - [Status Zarchiwizowany w edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/15923587-status-zarchiwizowany-w-edrone.md): Dowiedz się, czym jest status kontaktu Zarchiwizowany, dlaczego istnieje i jak wpływa na rozliczenia oraz wysyłkę wiadomości e-mail. - [Sekcja Kontakty - FAQ](https://help.edrone.me/pl/articles/9470827-sekcja-kontakty-faq.md): W tym artykule uzyskasz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania odnośnie sekcji Kontakty - [Z jakich filtrów stworzyć swój własny segment w sekcji Kontakty?](https://help.edrone.me/pl/articles/9595632-z-jakich-filtrow-stworzyc-swoj-wlasny-segment-w-sekcji-kontakty.md): W tym artykule dowiesz się, jak możesz stworzyć swoje własne segmenty klientów w bazie z wykorzystaniem różnorodnych filtrów. - [Jak stworzyć swój własny segment?](https://help.edrone.me/pl/articles/9595760-jak-stworzyc-swoj-wlasny-segment.md): W tym artykule dowiesz się jak stworzyć swój własny segment korzystając z dostępnych rodzajów filtrów w sekcji Kontakty - [Co mogę zrobić ze stworzonym segmentem?](https://help.edrone.me/pl/articles/9595880-co-moge-zrobic-ze-stworzonym-segmentem.md): W tym artykule dowiesz się, co możesz zrobić ze stworzonym w sekcji Kontakty własnym segmentem. - [Jak wysłać newsletter do własnego segmentu?](https://help.edrone.me/pl/articles/9595907-jak-wyslac-newsletter-do-wlasnego-segmentu.md): W tym artykule dowiesz się, jak przygotować kampanię newsletterową do własnego segmentu przygotowanego w sekcji Kontakty. ### ROZWIĄZANIA ONSITE - [Rozwiązania On-site Marketingu](https://help.edrone.me/pl/articles/4942219-rozwiazania-on-site-marketingu.md): Nieocenione narzędzie, które sprawi, że zwykli odwiedzający staną się Twoimi lojalnymi klientami! - [Dlaczego elementy onsite są wyświetlane na stronie, pomimo ograniczeń wyświetlania?](https://help.edrone.me/pl/articles/9448396-dlaczego-elementy-onsite-sa-wyswietlane-na-stronie-pomimo-ograniczen-wyswietlania.md) - [Jak wyłączyć elementy onsite?](https://help.edrone.me/pl/articles/10056984-jak-wylaczyc-elementy-onsite.md): Z tej instrukcji dowiesz się jak dezaktywować pop-up, web layer banner lub slider, social proof oraz chat. - [Nowości edrone: styczeń – kwiecień 2026](https://help.edrone.me/pl/articles/14699169-nowosci-edrone-styczen-kwiecien-2026.md): Przegląd wszystkich aktualizacji produktowych Q1/Q2 2026 — nowe funkcje w planie, płatne rozszerzenia oraz ulepszenia istniejących narzędzi. - [Jak skutecznie zbierać bazę subskrybentów za pomocą Onsite? 5% konwersji dzięki jednemu elementowi](https://help.edrone.me/pl/articles/16051059-jak-skutecznie-zbierac-baze-subskrybentow-za-pomoca-onsite-5-konwersji-dzieki-jednemu-elementowi.md): Pop up, koło fortuny, treaser - [Pop-ups omówienie](https://help.edrone.me/pl/articles/6400949-pop-ups-omowienie.md): Tworzenie pop-upów nigdy nie było łatwiejsze! - [Jakie cele mogę realizować z Pop-upami?](https://help.edrone.me/pl/articles/8220795-jakie-cele-moge-realizowac-z-pop-upami.md): Czy wiesz, jakie cele możesz realizować z pop-upem w edrone oraz jakie dane możesz zbierać? - [Jak skonfigurować Custom Pop-up?](https://help.edrone.me/pl/articles/8220779-jak-skonfigurowac-custom-pop-up.md) - [Omówienie reguł wyświetlania w Pop-upów](https://help.edrone.me/pl/articles/8220784-omowienie-regul-wyswietlania-w-pop-upow.md) - [Czym jest Success Pop-Up i co mogę dzięki niemu osiągnąć?](https://help.edrone.me/pl/articles/10040097-czym-jest-success-pop-up-i-co-moge-dzieki-niemu-osiagnac.md) - [Jak skonfigurować Success Pop-Up?](https://help.edrone.me/pl/articles/10039358-jak-skonfigurowac-success-pop-up.md) - [Jak dodać font z Google Fonts do mojego pop-upu?](https://help.edrone.me/pl/articles/8220791-jak-dodac-font-z-google-fonts-do-mojego-pop-upu.md) - [Jak usunąć podpis "powered by edrone" w pop-upie?](https://help.edrone.me/pl/articles/8252459-jak-usunac-podpis-powered-by-edrone-w-pop-upie.md) - [Jak ustawić pop-up by wyświetlał się na danej kategorii produktów?](https://help.edrone.me/pl/articles/8259845-jak-ustawic-pop-up-by-wyswietlal-sie-na-danej-kategorii-produktow.md) - [Dlaczego opcje wyświetlania “opuszczenie strony”, “po najechaniu kursorem” są wyszarzone?](https://help.edrone.me/pl/articles/8953420-dlaczego-opcje-wyswietlania-opuszczenie-strony-po-najechaniu-kursorem-sa-wyszarzone.md): Nie możesz wybrać tych opcji “opuszczenie strony”, “po najechaniu kursorem” w pop-upie? - [Jak ustawić pop-up, by przekierowywał do strony, gdzie użytkownik może wpisać kupon rabatowy?](https://help.edrone.me/pl/articles/8953576-jak-ustawic-pop-up-by-przekierowywal-do-strony-gdzie-uzytkownik-moze-wpisac-kupon-rabatowy.md) - [Wybieranie selektora CSS](https://help.edrone.me/pl/articles/9464424-wybieranie-selektora-css.md) - [Jak dodać timer do Pop-Upu?](https://help.edrone.me/pl/articles/10193671-jak-dodac-timer-do-pop-upu.md): Wykorzystaj odliczenie w elemencie Pop-Up, aby zwiększyć konwersacje oraz zaangażowanie swoich klientów. - [Pop-Up edytor](https://help.edrone.me/pl/articles/6404043-pop-up-edytor.md): Stwórz piękne i efektywne pop-upy, dzięki możliwościom, które masz w zasięgu ręki! - [Jak wyłączyć, edytować lub usunąć Pop-Up wyświetlający się na stronie sklepu?](https://help.edrone.me/pl/articles/9557422-jak-wylaczyc-edytowac-lub-usunac-pop-up-wyswietlajacy-sie-na-stronie-sklepu.md) - [Nowy Dashboard w sekcji Pop-Up](https://help.edrone.me/pl/articles/11831089-nowy-dashboard-w-sekcji-pop-up.md) - [Two-Tap: dołącz do bazy w dwóch krokach w pop up!](https://help.edrone.me/pl/articles/12108265-two-tap-dolacz-do-bazy-w-dwoch-krokach-w-pop-up.md): Poznaj nową metodę zapisu do subskrypcji w edrone - [Pop-up z Kołem Fortuny – zwiększ konwersję dzięki grywalizacji](https://help.edrone.me/pl/articles/13536376-pop-up-z-kolem-fortuny-zwieksz-konwersje-dzieki-grywalizacji.md): Pop-up z Kołem Fortuny: interaktywny pop-up do pozyskiwania subskrybentów - [Dlaczego exit pop-up nie działa na urządzeniach mobilnych?](https://help.edrone.me/pl/articles/8220800-dlaczego-exit-pop-up-nie-dziala-na-urzadzeniach-mobilnych.md) - [Web Layer - krok po kroku](https://help.edrone.me/pl/articles/4268692-web-layer-krok-po-kroku.md) - [Jakie cele mogę realizować z wykorzystaniem Web Layera?](https://help.edrone.me/pl/articles/8220806-jakie-cele-moge-realizowac-z-wykorzystaniem-web-layera.md) - [Jak skonfigurować Web Layer Slider?](https://help.edrone.me/pl/articles/8220816-jak-skonfigurowac-web-layer-slider.md) - [Jak skonfigurować Web Layer banner?](https://help.edrone.me/pl/articles/8220831-jak-skonfigurowac-web-layer-banner.md) - [Omówienie reguł wyświetlania Web Layerów typu slider oraz banner](https://help.edrone.me/pl/articles/8259885-omowienie-regul-wyswietlania-web-layerow-typu-slider-oraz-banner.md) - [Jak dodać font z Google Fonts do mojego Web Layera?](https://help.edrone.me/pl/articles/8252439-jak-dodac-font-z-google-fonts-do-mojego-web-layera.md) - [Jak usunąć podpis "powered by edrone" z Web Layera slider?](https://help.edrone.me/pl/articles/8259962-jak-usunac-podpis-powered-by-edrone-z-web-layera-slider.md) - [Jak ustawić Web Layer by wyświetlał się na danej kategorii produktów?](https://help.edrone.me/pl/articles/9345836-jak-ustawic-web-layer-by-wyswietlal-sie-na-danej-kategorii-produktow.md) - [Jak skonfigurować Web Layer Banner z zapisem do newslettera?](https://help.edrone.me/pl/articles/10502684-jak-skonfigurowac-web-layer-banner-z-zapisem-do-newslettera.md) - [Widget Social Proof](https://help.edrone.me/pl/articles/6244204-widget-social-proof.md): Pokaż wszystkim, jak Twoje produkty rozkochują klientów. Wskaż użytkownikom najlepsze oferty! - [Jak wyłączyć powered by edrone w Social Proofs?](https://help.edrone.me/pl/articles/8683166-jak-wylaczyc-powered-by-edrone-w-social-proofs.md) - [Typ Social Proof Informuj - cele, możliwości, konfiguracja](https://help.edrone.me/pl/articles/9005593-typ-social-proof-informuj-cele-mozliwosci-konfiguracja.md): Komunikuj klientom aktualne promocje, czas ich trwania i dostępność kodów rabatowych. - [Typ Social Proof Wpływaj - cele, możliwości, konfiguracja](https://help.edrone.me/pl/articles/9005640-typ-social-proof-wplywaj-cele-mozliwosci-konfiguracja.md): Zaangażuj Twoich klientów, pokazując im informacje o ostatnich pozostałych egzemplarzach. - [Jak skonfigurować Social Proof?](https://help.edrone.me/pl/articles/9043045-jak-skonfigurowac-social-proof.md): Sprawdź w jaki sposób skonfigurować swój widget Social Proof! - [Jak dostosować Social Proof?](https://help.edrone.me/pl/articles/9043192-jak-dostosowac-social-proof.md): Dostosuj widget Social Proof do swojej marki! - [Jak ustawić Social Proof by wyświetlał się na danej kategorii produktów?](https://help.edrone.me/pl/articles/9345884-jak-ustawic-social-proof-by-wyswietlal-sie-na-danej-kategorii-produktow.md) - [Typ Social Proof Promuj - cele, możliwości, konfiguracja](https://help.edrone.me/pl/articles/9005491-typ-social-proof-promuj-cele-mozliwosci-konfiguracja.md): Promuj swoje produkty, pokazując ich popularność w liczbach. - [Jak edrone Smart Rekomendacje pomagają sklepom internetowym zwiększyć sprzedaż?](https://help.edrone.me/pl/articles/10726848-jak-edrone-smart-rekomendacje-pomagaja-sklepom-internetowym-zwiekszyc-sprzedaz.md): Dlaczego Twoi klienci uciekają ze strony bez zakupów? Oto rozwiązanie! - [Kreator Smart Rekomendacje](https://help.edrone.me/pl/articles/11640902-kreator-smart-rekomendacje.md): Odkryj możliwości kreatora Smart Rekomendacje! - [Smart Rekomendacje — najczęściej zadawane pytania](https://help.edrone.me/pl/articles/10977738-smart-rekomendacje-najczesciej-zadawane-pytania.md) - [Nowy element Onsite - WhatsApp Widget](https://help.edrone.me/pl/articles/12473468-nowy-element-onsite-whatsapp-widget.md): Prosty sposób na szybki kontakt z klientami przez WhatsApp - [Callback Widget - nowy sposób na kontakt z klientem!](https://help.edrone.me/pl/articles/13713427-callback-widget-nowy-sposob-na-kontakt-z-klientem.md) ### ROZWIĄZANIA DLA BOK - [Jak zmienić zdjęcie awatara](https://help.edrone.me/pl/articles/5732959-jak-zmienic-zdjecie-awatara.md): Przedstaw się swoim klientom i pozwól się zidentyfikować! - [Zalety korzystania z chatu edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/9128716-zalety-korzystania-z-chatu-edrone.md): Wprowadzenie chatu na stronie internetowej jest ogromnym krokiem w doskonaleniu obsługi klienta i zwiększaniu efektywności e-commerce! - [Jak zachęcić klientów do korzystania z chatu?](https://help.edrone.me/pl/articles/9149669-jak-zachecic-klientow-do-korzystania-z-chatu.md): Zachęć klientów swojego sklepu do zadawania pytań na chacie! - [Inbox w edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/5658113-inbox-w-edrone.md): Zarządzaj wszystkimi rozmowami w jednym miejscu i osiągnij doskonałość w obsłudze klienta! - [Inbox – konfiguracja INBOX i integracja z mailem](https://help.edrone.me/pl/articles/3838201-inbox-konfiguracja-inbox-i-integracja-z-mailem.md): Wymieniaj maile z klientami bez opuszczania edrone! - [Integracja z Facebook Messenger](https://help.edrone.me/pl/articles/4376913-integracja-z-facebook-messenger.md) - [Autoresponder w Inbox](https://help.edrone.me/pl/articles/10617842-autoresponder-w-inbox.md) - [Aplikacja mobilna edrone Inbox – kontakt z klientem zawsze pod ręką](https://help.edrone.me/pl/articles/11581194-aplikacja-mobilna-edrone-inbox-kontakt-z-klientem-zawsze-pod-reka.md): Zarządzanie wiadomości w Inbox edrone stało się jeszcze łatwiejsze! ### DASHBOARDY I RAPORTY - [Dashboard sekcji Klienci](https://help.edrone.me/pl/articles/5822604-dashboard-sekcji-klienci.md): Wszystkie dane klientów z Twojej bazy starannie uporządkowane w jednym miejscu! - [Wpływ edrone na wzrost AOV – analiza danych z 24 miesięcy](https://help.edrone.me/pl/articles/10765894-wplyw-edrone-na-wzrost-aov-analiza-danych-z-24-miesiecy.md): Badania edrone 2025, AOV - [Jak edrone wpłynie na wartość klienta \(Customer Value\)?](https://help.edrone.me/pl/articles/10872709-jak-edrone-wplynie-na-wartosc-klienta-customer-value.md): Zwiększ zyski dzięki lepszemu poznaniu klientów! - [Powracalność klientów – klucz do sukcesu Twojego e-commerce](https://help.edrone.me/pl/articles/10872776-powracalnosc-klientow-klucz-do-sukcesu-twojego-e-commerce.md) - [Jak zwiększyć częstotliwość zamówień i poprawić wyniki sklepu internetowego](https://help.edrone.me/pl/articles/10872875-jak-zwiekszyc-czestotliwosc-zamowien-i-poprawic-wyniki-sklepu-internetowego.md): Jak edrone wpływa na częstotliwość zakupów? - [Account Audit](https://help.edrone.me/pl/articles/15197270-account-audit.md): Szybko monitoruj kondycję swojego konta dzięki danym w czasie rzeczywistym. - [Dlaczego powinieneś analizować dane i jakie dane analizować?](https://help.edrone.me/pl/articles/8141203-dlaczego-powinienes-analizowac-dane-i-jakie-dane-analizowac.md) - [Najważniejsze wskaźniki e-commerce](https://help.edrone.me/pl/articles/8141392-najwazniejsze-wskazniki-e-commerce.md) - [Zwrot z inwestycji z marketing automation edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/10804732-zwrot-z-inwestycji-z-marketing-automation-edrone.md): Co zrobić, aby zwiększyć jego wartość - [Jak zwiększyć częstotliwość zamówień i poprawić wyniki sklepu internetowego](https://help.edrone.me/pl/articles/10804950-jak-zwiekszyc-czestotliwosc-zamowien-i-poprawic-wyniki-sklepu-internetowego.md): Badanie edrone - [Jakich wyników mogę się spodziewać z edrone? Impact rate i jego wpływ na CLV](https://help.edrone.me/pl/articles/10838515-jakich-wynikow-moge-sie-spodziewac-z-edrone-impact-rate-i-jego-wplyw-na-clv.md): Dowiedź się czym jest Impact rate, Customer Lifetime Value \(CLV\) oraz jaki wpływ mają te wartości na Twoje wyniki. - [Kiedy edrone zacznie mi się zwracać? \(Time to ROI w e-commerce\)](https://help.edrone.me/pl/articles/10839167-kiedy-edrone-zacznie-mi-sie-zwracac-time-to-roi-w-e-commerce.md): Dowiedz się, jak osiągnąć ROI z edrone. Poznaj kluczowe czynniki i strategie, aby szybciej zwiększać zyski! - [Jaki jest dobry Impact Rate w edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/10873124-jaki-jest-dobry-impact-rate-w-edrone.md): Jak wpływa na niego branża i wielkość bazy klientów? - [Dlaczego warto zaimportować i utrzymywać bazę użytkowników "nieznanych"?](https://help.edrone.me/pl/articles/10873188-dlaczego-warto-zaimportowac-i-utrzymywac-baze-uzytkownikow-nieznanych.md): Nie trać ogromnej części swoich zysków! - [Ile automatyzacji powinien uruchomić właściciel sklepu w edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/10873514-ile-automatyzacji-powinien-uruchomic-wlasciciel-sklepu-w-edrone.md): Jak to robią "najlepsi" - [Jak wielkość bazy kontaktów wpływa na wyniki w edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/10873565-jak-wielkosc-bazy-kontaktow-wplywa-na-wyniki-w-edrone.md): Odkryj potencjał swojej listy mailingowej! - [Ile przychodów generują newslettery a ile automatyzacje?](https://help.edrone.me/pl/articles/10873610-ile-przychodow-generuja-newslettery-a-ile-automatyzacje.md): Na co powinienem postawić w edrone - [Jakich wyników mogę się spodziewać z newslettera, a jakich z automatyzacji?](https://help.edrone.me/pl/articles/10910277-jakich-wynikow-moge-sie-spodziewac-z-newslettera-a-jakich-z-automatyzacji.md): Konwersja z automation i newsletter - [Jakie wskaźniki Otwarć i kliknięć mają newslettery a jakie automatyzacje](https://help.edrone.me/pl/articles/10982140-jakie-wskazniki-otwarc-i-klikniec-maja-newslettery-a-jakie-automatyzacje.md) - [Ile automatyzacji wysyłamy w edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/11007836-ile-automatyzacji-wysylamy-w-edrone.md): Dane w zależności od wielkości bazy kontaktów i ruchu na stronie? - [Optymalizuj swoje wskaźniki ilości kampanii, OR, CTR i CTOR](https://help.edrone.me/pl/articles/8632103-optymalizuj-swoje-wskazniki-ilosci-kampanii-or-ctr-i-ctor.md): Dowiedz się, jak skutecznie wyróżnić się w zatłoczonym świecie e-mail marketingu. - [Czym jest atrybucja i model atrybucji?](https://help.edrone.me/pl/articles/8141263-czym-jest-atrybucja-i-model-atrybucji.md) - [Jak edrone przypisuje konwersję?](https://help.edrone.me/pl/articles/8141282-jak-edrone-przypisuje-konwersje.md) - [Raport Atrybucji](https://help.edrone.me/pl/articles/2642574-raport-atrybucji.md): Zobacz dokładnie kiedy i w jaki sposób zamówienie zostało przypisane do funkcji zanagażowania edrone! - [Nowy model atrybucji w edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/11324615-nowy-model-atrybucji-w-edrone.md) - [General Overview Dashboard](https://help.edrone.me/pl/articles/8153353-general-overview-dashboard.md) - [Raport Engagements](https://help.edrone.me/pl/articles/8154232-raport-engagements.md): Pogłęb analizę uruchomionych scenariuszy oraz zrealizowanych kampanii! - [Średni OR i CTOR wiadomości marketingowych](https://help.edrone.me/pl/articles/3954133-sredni-or-i-ctor-wiadomosci-marketingowych.md): Sprawdź statystyki wysyłek marketingowych! - [Jak sprawdzić raporty dla pojedynczego scenariusza automatyzacji?](https://help.edrone.me/pl/articles/8300353-jak-sprawdzic-raporty-dla-pojedynczego-scenariusza-automatyzacji.md): Omówienie sekcji raporty w scenariuszach automatyzacji. - [Raporty Onsite](https://help.edrone.me/pl/articles/6046231-raporty-onsite.md): Trzymaj rękę na pulsie i monitoruj efektywność elementów onsite – wszystkich na raz, w jednym miejscu! - [Raporty Inbox](https://help.edrone.me/pl/articles/5661654-raporty-inbox.md): Monitoruj swoje wyniki w obsłudze klienta! - [Integracja edrone z Google Analytics 4](https://help.edrone.me/pl/articles/8076288-integracja-edrone-z-google-analytics-4.md): Zobacz,jak zintegrować Twój workspace z GA4 - [Analizuj przychody z edrone w Google Analytics 4](https://help.edrone.me/pl/articles/8076303-analizuj-przychody-z-edrone-w-google-analytics-4.md): Jak znaleźć przychody z edrone w GA4 i jak je analizować? - [Czym są UTM i jak edrone je wykorzystuje?](https://help.edrone.me/pl/articles/8065487-czym-sa-utm-i-jak-edrone-je-wykorzystuje.md) - [Jak działa integracja edrone i Analytics 4](https://help.edrone.me/pl/articles/8193196-jak-dziala-integracja-edrone-i-analytics-4.md) - [Znajdź edrone w Google Analytics Universal](https://help.edrone.me/pl/articles/2716553-znajdz-edrone-w-google-analytics-universal.md): Śledź swoje kampanie i wyszukuj scenariusze! - [Różnice między Google Analytics a edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/8218180-roznice-miedzy-google-analytics-a-edrone.md) - [Utwórz dedykowane raporty dla edrone w GA4](https://help.edrone.me/pl/articles/8469760-utworz-dedykowane-raporty-dla-edrone-w-ga4.md) - [Analiza przychodów z edrone w GA4 po integracji](https://help.edrone.me/pl/articles/8490599-analiza-przychodow-z-edrone-w-ga4-po-integracji.md) - [Dodanie obsługi user\_id do integracji z GA4 dla IdoSell](https://help.edrone.me/pl/articles/8555659-dodanie-obslugi-user_id-do-integracji-z-ga4-dla-idosell.md) - [Zwiększony ruch "direct" oraz "not set" w Google Analytics 4 po integracji z edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/8687508-zwiekszony-ruch-direct-oraz-not-set-w-google-analytics-4-po-integracji-z-edrone.md) ### USTAWIENIA KONTA - [W jaki sposób przejść na plan Unlimited?](https://help.edrone.me/pl/articles/11197158-w-jaki-sposob-przejsc-na-plan-unlimited.md) - [Automatyczne doładowanie pakietu \(Auto-doładowanie\)](https://help.edrone.me/pl/articles/15970379-automatyczne-doladowanie-pakietu-auto-doladowanie.md): Twoje kampanie SMS/Whatsapp nigdy nie zatrzymają się w połowie - [Czym są komunikaty transakcyjne i marketingowe?](https://help.edrone.me/pl/articles/1885291-czym-sa-komunikaty-transakcyjne-i-marketingowe.md): Poznaj różnice między typami wiadomości i dowiedz się, jakiego rodzaju treści powinieneś uzywać w każdym z nich! - [Jak legalnie budować bazę subskrybentów newslettera?](https://help.edrone.me/pl/articles/8382187-jak-legalnie-budowac-baze-subskrybentow-newslettera.md) - [Legalny e-marketing do statusu nieznanego](https://help.edrone.me/pl/articles/10719822-legalny-e-marketing-do-statusu-nieznanego.md) - [Dyrektywa \(UE\) 2023/2673 – co zmienia dla właścicieli e-commerce i jak się przygotować?](https://help.edrone.me/pl/articles/13335807-dyrektywa-ue-2023-2673-co-zmienia-dla-wlascicieli-e-commerce-i-jak-sie-przygotowac.md) - [Czy pop-up „Zakręć i wygraj” to loteria w rozumieniu ustawy o grach hazardowych?](https://help.edrone.me/pl/articles/13847782-czy-pop-up-zakrec-i-wygraj-to-loteria-w-rozumieniu-ustawy-o-grach-hazardowych.md) - [Omnibus - promocje, obniżki - jak pokazywać?](https://help.edrone.me/pl/articles/8140091-omnibus-promocje-obnizki-jak-pokazywac.md): Czy jest się czego bać? - [Dyrektywa Omnibus a Zapis do Newslettera 2023](https://help.edrone.me/pl/articles/6819403-dyrektywa-omnibus-a-zapis-do-newslettera-2023.md): Zapisując się do newslettera klient zawiera “umowę o dostarczenie treści cyfrowych” - [Dyrektywa Omnibus bez tajemnic!](https://help.edrone.me/pl/articles/6820241-dyrektywa-omnibus-bez-tajemnic.md): webinar 13.12.2022 - [Najczęściej zadawane pytania dot. Dyrektywy Omnibus](https://help.edrone.me/pl/articles/6955467-najczesciej-zadawane-pytania-dot-dyrektywy-omnibus.md) - [Bądź zgodny z prawem wdrażając edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/5291321-badz-zgodny-z-prawem-wdrazajac-edrone.md): Wskazówki i kroki jakie powinien wykonać sklep przed wdrożeniem narzędzia edrone - [Tylko dobra współpraca](https://help.edrone.me/pl/articles/3154558-tylko-dobra-wspolpraca.md): Przykładamy szczególną uwagę nie tylko do naszej zgodności z RODO, ale także do zgodności naszych partnerów technologicznych. - [Możliwości Opt-in w edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/1884060-mozliwosci-opt-in-w-edrone.md): Upewnij się, że użytkownicy wyrazili zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych! - [Prawo do bycia zapomnianym](https://help.edrone.me/pl/articles/728277-prawo-do-bycia-zapomnianym.md): Dowiesz się jak w prosty sposób usunąć dane klienta z systemu edrone. - [Bądź zgodny z RODO wdrażając narzędzia do obsługi klienta BOK](https://help.edrone.me/pl/articles/4842236-badz-zgodny-z-rodo-wdrazajac-narzedzia-do-obslugi-klienta-bok.md): Wdróż Chat zgodnie z obowiązującym prawem - [Przetwarzanie danych osobowych i bezpieczeństwo danych w edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/832954-przetwarzanie-danych-osobowych-i-bezpieczenstwo-danych-w-edrone.md): Gdzie przechowywane są dane? Co dzieje się z danymi po zakończeniu współpracy? - [Aktualizacja Polityki Prywatności](https://help.edrone.me/pl/articles/6435509-aktualizacja-polityki-prywatnosci.md) - [Polityka Prywatności edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/10706053-polityka-prywatnosci-edrone.md) - [Jak zmienić adres do wysyłki faktury?](https://help.edrone.me/pl/articles/8224622-jak-zmienic-adres-do-wysylki-faktury.md) - [Jak otrzymać duplikat faktury?](https://help.edrone.me/pl/articles/8224608-jak-otrzymac-duplikat-faktury.md): Z tego artykułu dowiesz się w jaki sposób możesz otrzymać duplikat faktury! - [Wyłączenie konta w edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/8290372-wylaczenie-konta-w-edrone.md): Czyli o czym warto pamiętać przy zamykaniu konta. - [Deklarowana baza w edrone - co musisz wiedzieć?](https://help.edrone.me/pl/articles/8287684-deklarowana-baza-w-edrone-co-musisz-wiedziec.md) - [Wygodne płatności z wykorzystaniem karty](https://help.edrone.me/pl/articles/8394494-wygodne-platnosci-z-wykorzystaniem-karty.md): Dowiedz się, jakie są możliwości oraz kto może skorzystać z płatności za pomocą karty. - [Zablokowane konto z powodu braku płatności](https://help.edrone.me/pl/articles/8943528-zablokowane-konto-z-powodu-braku-platnosci.md) - [Okres rozliczeniowy w edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/8976060-okres-rozliczeniowy-w-edrone.md): W edrone stosujemy jednomiesięczny okres rozliczeniowy, który rozpoczyna się z dniem wystawienia faktury. - [Co zrobić gdy płatność z karty nie została pobrana automatycznie?](https://help.edrone.me/pl/articles/9013822-co-zrobic-gdy-platnosc-z-karty-nie-zostala-pobrana-automatycznie.md) - [Jak przejść do zakładki Plan i płatności?](https://help.edrone.me/pl/articles/9310713-jak-przejsc-do-zakladki-plan-i-platnosci.md) - [Zakładka Plan i płatności - co się w niej znajduje?](https://help.edrone.me/pl/articles/9310634-zakladka-plan-i-platnosci-co-sie-w-niej-znajduje.md): Sprawdź jakie dane dotyczące swoich płatności możesz znaleźć w sekcji Plan i płatności! - [Kilka kont w edrone a dane w zakładce Plan i płatności](https://help.edrone.me/pl/articles/9310694-kilka-kont-w-edrone-a-dane-w-zakladce-plan-i-platnosci.md): Zastanawiasz się, jakie dane znajdują się w sekcji Plan i płatności, kiedy w edrone posiadasz więcej niż jedno konto? - [Rodzaje powiadomień dotyczących płatności w systemie](https://help.edrone.me/pl/articles/9630189-rodzaje-powiadomien-dotyczacych-platnosci-w-systemie.md): Sprawdź jakich działań wymagają poszczególne powiadomienia dotyczące płatności w systemie edrone! - [Czym są Progi Cenowe w edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/9712118-czym-sa-progi-cenowe-w-edrone.md) - [Jak odnalezć informacje o swoim planie oraz płatnościach?](https://help.edrone.me/pl/articles/10244262-jak-odnalezc-informacje-o-swoim-planie-oraz-platnosciach.md) - [Rezygnacja z usług w edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/10660533-rezygnacja-z-uslug-w-edrone.md): Czyli jak anulować subskrypcję danego workspace lub całkowicie zamknąć konto - [Jak zarządzać liczbą kontaktów przy przejściu na plan Unlimited?](https://help.edrone.me/pl/articles/11364080-jak-zarzadzac-liczba-kontaktow-przy-przejsciu-na-plan-unlimited.md) - [Problem z płatnością kartą? Oto co warto wiedzieć](https://help.edrone.me/pl/articles/11641555-problem-z-platnoscia-karta-oto-co-warto-wiedziec.md): Payment link, sprawdź co warto wiedzieć - [Po co importować bazę klientów?](https://help.edrone.me/pl/articles/8141495-po-co-importowac-baze-klientow.md) - [Jak przygotować plik do importu?](https://help.edrone.me/pl/articles/8166138-jak-przygotowac-plik-do-importu.md) - [Jak zaimportować bazę do edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/1047307-jak-zaimportowac-baze-do-edrone.md): Dodaj swoich istniejących klientów do Twojego edrone CRM! - [Jak dokonać pierwszego importu bazy?](https://help.edrone.me/pl/articles/8333395-jak-dokonac-pierwszego-importu-bazy.md): Dowiedz się, dlaczego import bazy jest taki ważny oraz jak tego dokonać w dwóch krokach! - [Historia importowanej bazy kontaktów](https://help.edrone.me/pl/articles/8220722-historia-importowanej-bazy-kontaktow.md) - [Dlaczego widzę powiadomienie "Potwierdź import kontaktów"?](https://help.edrone.me/pl/articles/9552476-dlaczego-widze-powiadomienie-potwierdz-import-kontaktow.md) - [W jaki sposób dodać pojedynczy adres do bazy?](https://help.edrone.me/pl/articles/9557615-w-jaki-sposob-dodac-pojedynczy-adres-do-bazy.md) - [Jak szybko zmodyfikować plik przed importem? Edycja bazy danych w kilku krokach!](https://help.edrone.me/pl/articles/10518175-jak-szybko-zmodyfikowac-plik-przed-importem-edycja-bazy-danych-w-kilku-krokach.md): Proces importu rozpoczyna się od poprawnie przygotowanego pliku. Zobacz, jak w kilku prostych krokach uporządkować bazę, aby uniknąć błędów i przyspieszyć import. - [Jak zabezpieczyć plik hasłem?](https://help.edrone.me/pl/articles/10057344-jak-zabezpieczyc-plik-haslem.md) - [Jak zaimportować numery telefonu do systemu edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/11383714-jak-zaimportowac-numery-telefonu-do-systemu-edrone.md): Import numerów to szybka droga do skutecznej komunikacji SMS i lepszych wyników. - [Jak wyeksportować bazę klientów z platformy Shoper?](https://help.edrone.me/pl/articles/10038076-jak-wyeksportowac-baze-klientow-z-platformy-shoper.md) - [Oznaczenie statusów subskrybcji na platformie Shoper](https://help.edrone.me/pl/articles/8871003-oznaczenie-statusow-subskrybcji-na-platformie-shoper.md) - [Jak wyeksportować dane o użytkownikach z platformy PrestaShop?](https://help.edrone.me/pl/articles/10037837-jak-wyeksportowac-dane-o-uzytkownikach-z-platformy-prestashop.md) - [Oznaczenie statusów subskrybcji na platformie PrestaShop](https://help.edrone.me/pl/articles/8870969-oznaczenie-statusow-subskrybcji-na-platformie-prestashop.md) - [Jak wyeksportować listę klientów z platformy IdoSell \(IAI\)?](https://help.edrone.me/pl/articles/10053275-jak-wyeksportowac-liste-klientow-z-platformy-idosell-iai.md) - [Jak wyeksportować listę subskrybentów z platformy IdoSell \(IAI\)?](https://help.edrone.me/pl/articles/10053257-jak-wyeksportowac-liste-subskrybentow-z-platformy-idosell-iai.md) - [Jak wyeksportować listę klientów z platformy Shopify?](https://help.edrone.me/pl/articles/10053301-jak-wyeksportowac-liste-klientow-z-platformy-shopify.md) - [Oznaczenie statusów subskrybcji na platformie Shopify](https://help.edrone.me/pl/articles/8870932-oznaczenie-statusow-subskrybcji-na-platformie-shopify.md) - [Jak wyeksportować listę klientów z platformy WooCommerce](https://help.edrone.me/pl/articles/10056940-jak-wyeksportowac-liste-klientow-z-platformy-woocommerce.md) - [Oznaczenie statusów subskrybcji na platformie WooCommerce](https://help.edrone.me/pl/articles/8871040-oznaczenie-statusow-subskrybcji-na-platformie-woocommerce.md) - [Oznaczenie statusów subskrybcji na platformie Cs.cart](https://help.edrone.me/pl/articles/8871015-oznaczenie-statusow-subskrybcji-na-platformie-cs-cart.md) - [Oznaczenie statusów subskrybcji na platformie ShopGold](https://help.edrone.me/pl/articles/8870880-oznaczenie-statusow-subskrybcji-na-platformie-shopgold.md) - [Oznaczenie statusów subskrybcji na platformie Comarch e-sklep](https://help.edrone.me/pl/articles/8870865-oznaczenie-statusow-subskrybcji-na-platformie-comarch-e-sklep.md) - [Oznaczenie statusów subskrybcji na platformie SOTE](https://help.edrone.me/pl/articles/8871045-oznaczenie-statusow-subskrybcji-na-platformie-sote.md) - [Limity](https://help.edrone.me/pl/articles/11469689-limity.md): Wszystko, co musisz wiedzieć o limitach - [Co to jest feed produktowy? Jakie są korzyści z jego posiadania?](https://help.edrone.me/pl/articles/8294957-co-to-jest-feed-produktowy-jakie-sa-korzysci-z-jego-posiadania.md): Dowiedz się, w czym implementacja feedu może Ci się przydać. - [Jak integracja sklepu i feed produktowy się ze sobą łączą?](https://help.edrone.me/pl/articles/8297260-jak-integracja-sklepu-i-feed-produktowy-sie-ze-soba-lacza.md): Czyli skąd edrone czerpie informacje o produktach? - [Wymagania dotyczące feedu produktowego](https://help.edrone.me/pl/articles/8294829-wymagania-dotyczace-feedu-produktowego.md): Dowiedz się jakie standardy feedu przyjmujemy oraz jakie są wymagania dotyczące pliku. - [Jak wygenerować feed produktowy?](https://help.edrone.me/pl/articles/8294978-jak-wygenerowac-feed-produktowy.md) - [Jak zaimportować feed produktowy do edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/8903272-jak-zaimportowac-feed-produktowy-do-edrone.md): Dowiedz się, gdzie możesz dodać feed w panelu konta - [Jak zmienić częstotliwość pobrań feedu produktowego?](https://help.edrone.me/pl/articles/8298339-jak-zmienic-czestotliwosc-pobran-feedu-produktowego.md): Zwiększenie częstotliwości pobierania danych z feed - [Oznaczenia dostępności dla feedu w standardach: GMC, Ceneo oraz IdoSell \(IAI\)](https://help.edrone.me/pl/articles/8298350-oznaczenia-dostepnosci-dla-feedu-w-standardach-gmc-ceneo-oraz-idosell-iai.md): Dowiedz się, jakie oznaczenia dostępności przyjmuje system edrone - [Feed produktowy a dwie wersje językowe sklepu — Czy można dodać na jedno konto dwa feedy produktowe?](https://help.edrone.me/pl/articles/9553253-feed-produktowy-a-dwie-wersje-jezykowe-sklepu-czy-mozna-dodac-na-jedno-konto-dwa-feedy-produktowe.md) - [Zakładka Produkty w systemie edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/10822863-zakladka-produkty-w-systemie-edrone.md) - [Mechanizm importu feedu produktowego - opis działania](https://help.edrone.me/pl/articles/8715817-mechanizm-importu-feedu-produktowego-opis-dzialania.md): Jak działa, jak dodać feed produktowy oraz na co zwrócić uwagę podczas importu? - [Jak wygenerować feed produktowy w platformie IdoSell \(IAI\)?](https://help.edrone.me/pl/articles/8298345-jak-wygenerowac-feed-produktowy-w-platformie-idosell-iai.md) - [Jak wygenerować feed produktowy w platformie Sote?](https://help.edrone.me/pl/articles/8798983-jak-wygenerowac-feed-produktowy-w-platformie-sote.md) - [Jak wygenerować feed produktowy w platformie shopGold?](https://help.edrone.me/pl/articles/8800228-jak-wygenerowac-feed-produktowy-w-platformie-shopgold.md) - [Jak wygenerować feed produktowy w platformie Comarch?](https://help.edrone.me/pl/articles/8800243-jak-wygenerowac-feed-produktowy-w-platformie-comarch.md) - [Jak wygenerować feed produktowy w platformie Sky Shop?](https://help.edrone.me/pl/articles/8800258-jak-wygenerowac-feed-produktowy-w-platformie-sky-shop.md) - [Jak wygenerować feed produktowy na platformie Atomstore?](https://help.edrone.me/pl/articles/8800278-jak-wygenerowac-feed-produktowy-na-platformie-atomstore.md) - [Jak wygenerować feed produktowy na platformie Selesto?](https://help.edrone.me/pl/articles/8800329-jak-wygenerowac-feed-produktowy-na-platformie-selesto.md) - [Jak wygenerować feed na platformie Triso.shop ?](https://help.edrone.me/pl/articles/8800353-jak-wygenerowac-feed-na-platformie-triso-shop.md) - [Jak wygenerować feed produktowy na platformie PrestaShop ?](https://help.edrone.me/pl/articles/8800383-jak-wygenerowac-feed-produktowy-na-platformie-prestashop.md) - [System nie może pobrać feedu produktowego - co warto wiedzieć?](https://help.edrone.me/pl/articles/8320626-system-nie-moze-pobrac-feedu-produktowego-co-warto-wiedziec.md): Dowiedz się, jakie mogą być przyczyny braku możliwości pobrania pliku - [System pobrał feed produktowy z błędami - co zrobić?](https://help.edrone.me/pl/articles/8320674-system-pobral-feed-produktowy-z-bledami-co-zrobic.md) - [Parametr QUANTITY - jak dodać do feed informację o stanie magazynowym produktu](https://help.edrone.me/pl/articles/10726262-parametr-quantity-jak-dodac-do-feed-informacje-o-stanie-magazynowym-produktu.md): Dodawanie informacji o stanie magazynowym na przykładzie CTX Feed dla WooCommerce - [Integracja edrone z Google Analytics](https://help.edrone.me/pl/articles/3960280-integracja-edrone-z-google-analytics.md): Dowiedz się więcej na temat zainteresowań i zachowań Twoich klientów! - [Export danych w edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/8141538-export-danych-w-edrone.md) - [Jak wyeksportować plik z kontaktami?](https://help.edrone.me/pl/articles/8141578-jak-wyeksportowac-plik-z-kontaktami.md) - [Jak wyeksportować wszystkie kontakty z Twojej bazy danych](https://help.edrone.me/pl/articles/5742242-jak-wyeksportowac-wszystkie-kontakty-z-twojej-bazy-danych.md): Wystarczy jedno kliknięcie! - [Raport "Wszystkich klientów"](https://help.edrone.me/pl/articles/2509910-raport-wszystkich-klientow.md): Dowiedz się jakie dane znajdują się w raporcie i jak możesz je wykorzystać do efektywnych kampanii newsletterowych. - [Eksportowanie List i Raportów](https://help.edrone.me/pl/articles/5742592-eksportowanie-list-i-raportow.md): Eksportuj szczegółowe dane klientów i wskaźniki wydajności! ### ROZWIĄZANIA PREMIUM - [AI Sales Chat — Jak działa Agent sprzedażowy i jak go włączyć?](https://help.edrone.me/pl/articles/13545727-ai-sales-chat-jak-dziala-agent-sprzedazowy-i-jak-go-wlaczyc.md): AI Sales Chat w edrone to inteligentny asystent, który wspiera klientów w procesie zakupowym bezpośrednio na stronie sklepu. Pomaga wybrać produkt, odpowiada na pytania i zachęca do podjęcia decyzj... - [Jak sprawić, żeby AI Sales Chat był widoczny na stronie](https://help.edrone.me/pl/articles/14494824-jak-sprawic-zeby-ai-sales-chat-byl-widoczny-na-stronie.md): AI Sales Chat – jak skonfigurować widoczność chatu na stronie - [Najlepsze praktyki trenowania AI Sales Chata](https://help.edrone.me/pl/articles/14494835-najlepsze-praktyki-trenowania-ai-sales-chata.md): AI Sales Chat – jak trenować chata, żeby dawał trafne rekomendacje - [Najlepsze praktyki użycia AI Sales Chata](https://help.edrone.me/pl/articles/14494838-najlepsze-praktyki-uzycia-ai-sales-chata.md): AI Sales Chat – najlepsze praktyki, które zwiększą konwersję - [Jak interpretować raporty AI Sales Chata](https://help.edrone.me/pl/articles/14494845-jak-interpretowac-raporty-ai-sales-chata.md): AI Sales Chat – jak czytać raporty i co optymalizować, żeby zwiększyć sprzedaż - [Jak napisać opisy produktów, żeby chat lepiej polecał](https://help.edrone.me/pl/articles/14494851-jak-napisac-opisy-produktow-zeby-chat-lepiej-polecal.md): AI Sales Chat – jak przygotować feed produktowy i opisy, żeby chat dawał trafniejsze rekomendacje - [AI Sales Chat vs. live chat – kiedy co stosować?](https://help.edrone.me/pl/articles/14494856-ai-sales-chat-vs-live-chat-kiedy-co-stosowac.md): AI Sales Chat vs. live chat – czym się różnią i kiedy używać każdego z nich? - [Jak połączyć AI Sales Chat z kampaniami e-mail w edrone](https://help.edrone.me/pl/articles/14494860-jak-polaczyc-ai-sales-chat-z-kampaniami-e-mail-w-edrone.md): AI Sales Chat i e-mail marketing – jak połączyć oba kanały, żeby zwiększyć konwersję - [AI Sales Chat dla różnych branż](https://help.edrone.me/pl/articles/14494864-ai-sales-chat-dla-roznych-branz.md): AI Sales Chat w praktyce – jak wykorzystać go w modzie, elektronice oraz domu i ogrodzie - [Dlaczego klienci nie kupują online – i jak chat to naprawia](https://help.edrone.me/pl/articles/14494872-dlaczego-klienci-nie-kupuja-online-i-jak-chat-to-naprawia.md): Dlaczego klienci porzucają sklep bez zakupu – i jak AI Sales Chat pomaga to zmienić - [Edrone Reviews - omówienie](https://help.edrone.me/pl/articles/13619154-edrone-reviews-omowienie.md) - [edrone Reviews w automatyzacjach – co nowego?](https://help.edrone.me/pl/articles/14751545-edrone-reviews-w-automatyzacjach-co-nowego.md): Dowiedz się, jak korzystać z Reviews w scenariuszach, Ready Flow i newsletterach. Przegląd nowości i planowanych funkcji. - [FAQ - Edrone Reviews](https://help.edrone.me/pl/articles/13619356-faq-edrone-reviews.md) - [edrone Reviews: Wybierz plan dopasowany do skali Twojego biznesu](https://help.edrone.me/pl/articles/14415680-edrone-reviews-wybierz-plan-dopasowany-do-skali-twojego-biznesu.md): Poznaj różnice między wersją darmową a płatną edrone Reviews, sprawdź cennik kaskadowy oraz zasady rozliczeń i wybierz plan najlepiej dopasowany do Twojego sklepu. - [edrone Reviews a Dyrektywa Omnibus: Wszystko, co musisz wiedzie](https://help.edrone.me/pl/articles/14663744-edrone-reviews-a-dyrektywa-omnibus-wszystko-co-musisz-wiedzie.md) - [Ramki Rekomendacji AI - co to jest i jak działają w edrone?](https://help.edrone.me/pl/articles/14076626-ramki-rekomendacji-ai-co-to-jest-i-jak-dzialaja-w-edrone.md) ## Português ### SOBRE NÓS - [Como configurar uma conta teste e quais são seus recursos?](https://help.edrone.me/pt/articles/8290477-como-configurar-uma-conta-teste-e-quais-sao-seus-recursos.md): Explore as possibilidades de uma conta de teste no edrone. - [Como dar feedback sobre o produto na edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/15600621-como-dar-feedback-sobre-o-produto-na-edrone.md): O seu feedback desempenha um papel importante na evolução da edrone - [Quem somos nós? - Vamos nos conhecer!](https://help.edrone.me/pt/articles/8109014-quem-somos-nos-vamos-nos-conhecer.md) - [Quais objetivos você pode alcançar conosco?](https://help.edrone.me/pt/articles/8109020-quais-objetivos-voce-pode-alcancar-conosco.md) - [Um Ano Cheio de Inovações: edrone 2025 🚀](https://help.edrone.me/pt/articles/13176954-um-ano-cheio-de-inovacoes-edrone-2025.md) - [Aprenda, Inspire-se e Cresça com a edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/14840323-aprenda-inspire-se-e-cresca-com-a-edrone.md) ### COMO COMEÇAR - [Materiais úteis para implementação](https://help.edrone.me/pt/articles/8333358-materiais-uteis-para-implementacao.md): Todo o conteúdo que você precisa para configurar sua conta edrone! - [O que é o Plano Gratuito da edrone e por que vale a pena ativá-lo?](https://help.edrone.me/pt/articles/11197093-o-que-e-o-plano-gratuito-da-edrone-e-por-que-vale-a-pena-ativa-lo.md): Se você tem uma loja virtual, provavelmente já sabe que recuperar carrinhos abandonados, trazer clientes de volta para o site e aumentar as vendas exige tempo, e muitas vezes investimento. - [O que é a aba “Interações ao vivo”?](https://help.edrone.me/pt/articles/11197133-o-que-e-a-aba-interacoes-ao-vivo.md) - [Pacote de Ativação da edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/12933779-pacote-de-ativacao-da-edrone.md): Pacote de Ativação da edrone: o que é e como funciona - [Onboarding na edrone: o que esperar](https://help.edrone.me/pt/articles/13577630-onboarding-na-edrone-o-que-esperar.md): Você já conheceu a edrone, entendeu como a plataforma pode ajudar o seu e-commerce e decidiu começar com a gente. Vamos lá! - [Central de recursos: materiais educativos e inspiração](https://help.edrone.me/pt/articles/15549694-central-de-recursos-materiais-educativos-e-inspiracao.md) - [Como fazer a primeira integração?](https://help.edrone.me/pt/articles/8333407-como-fazer-a-primeira-integracao.md) - [Como enviar seu primeiro email?](https://help.edrone.me/pt/articles/8300487-como-enviar-seu-primeiro-email.md): Descubra nossas dicas para enviar seu primeiro email pela edrone - [Qual automação/engajamento ativar primeiro?](https://help.edrone.me/pt/articles/8300376-qual-automacao-engajamento-ativar-primeiro.md) - [Já tenho integração com a edrone - e agora?](https://help.edrone.me/pt/articles/8320343-ja-tenho-integracao-com-a-edrone-e-agora.md) - [Como construir minha base de inscritos?](https://help.edrone.me/pt/articles/8297150-como-construir-minha-base-de-inscritos.md): Soluções para ajudá-lo a aumentar sua base de inscritos - [Como implementar um feed de produtos na edrone?](https://help.edrone.me/pt/articles/8333380-como-implementar-um-feed-de-produtos-na-edrone.md) - [Cenários de automação - essenciais](https://help.edrone.me/pt/articles/6890924-cenarios-de-automacao-essenciais.md): A edrone coleta dados sobre seus clientes, e agora é hora de colocá-los em uso. Execute cenários de automação e envie newsletters. - [Verifique as Configurações da Sua Conta edrone Antes da Black Friday \[CHECKLIST\]](https://help.edrone.me/pt/articles/10146058-verifique-as-configuracoes-da-sua-conta-edrone-antes-da-black-friday-checklist.md): Sua conta edrone está pronta para a Black Friday? - [Email, SMS e WhatsApp na edrone: comunicação eficiente em três canais](https://help.edrone.me/pt/articles/15704592-email-sms-e-whatsapp-na-edrone-comunicacao-eficiente-em-tres-canais.md): Entenda como Email, SMS e WhatsApp atuam juntos na edrone para fortalecer a comunicação com clientes, aumentar conversões e aproveitar melhor os momentos de maior intenção de compra. - [Como criar uma conta na edrone?](https://help.edrone.me/pt/articles/8136026-como-criar-uma-conta-na-edrone.md): Cadastre-se e integre sua plataforma de e-commerce para começar a aproveitar todos os recursos! - [edrone Workspace](https://help.edrone.me/pt/articles/5361832-edrone-workspace.md): Gerencie sua equipe e, se você cuida de mais de uma conta, seus espaços de trabalho - [Notamos o login de um novo local](https://help.edrone.me/pt/articles/12755865-notamos-o-login-de-um-novo-local.md): O que fazer quando aparecer essa mensagem ao tentar fazer login na conta? - [Como redefinir a senha da edrone?](https://help.edrone.me/pt/articles/8135980-como-redefinir-a-senha-da-edrone.md) - [Visão Geral da Nova Navegação no Sistema edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/9713022-visao-geral-da-nova-navegacao-no-sistema-edrone.md): Descubra a nova estrutura de navegação do sistema edrone e aproveite para explorar as seções principais. - [Como adicionar novos agentes](https://help.edrone.me/pt/articles/5733115-como-adicionar-novos-agentes.md): Agentes são pessoas da sua equipe que vão gerenciar o workspace - [Como definir o idioma, a moeda e o fuso horário?](https://help.edrone.me/pt/articles/8110073-como-definir-o-idioma-a-moeda-e-o-fuso-horario.md) - [Como alterar a senha da sua conta edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/8110083-como-alterar-a-senha-da-sua-conta-edrone.md): Siga os passos no painel da edrone e realize rapidamente a atualização. - [Como configurar a autenticação multi-fatores \(MFA\)?](https://help.edrone.me/pt/articles/8140278-como-configurar-a-autenticacao-multi-fatores-mfa.md): Baixe e instale o aplicativo Google Authenticator na App Store ou Google Play - [Como remover a mensagem "powered by edrone" dos e-mails e pop-ups](https://help.edrone.me/pt/articles/5728287-como-remover-a-mensagem-powered-by-edrone-dos-e-mails-e-pop-ups.md): É só nos mandar uma mensagem e nós resolveremos para você. - [Como posso verificar qual agente fez alterações em minha conta?](https://help.edrone.me/pt/articles/8937816-como-posso-verificar-qual-agente-fez-alteracoes-em-minha-conta.md): Como encontro o histórico de atividades dos agentes no espaço de trabalho? - [Como dar todas as permissões na edrone a um membro da equipe? E como remover um agente da conta?](https://help.edrone.me/pt/articles/8942997-como-dar-todas-as-permissoes-na-edrone-a-um-membro-da-equipe-e-como-remover-um-agente-da-conta.md): O super agente tem todas as permissões. Somente ele pode excluir pessoas da equipe do Workspace edrone - [Identidade Visual — forneça informações sobre sua marca](https://help.edrone.me/pt/articles/12148275-identidade-visual-forneca-informacoes-sobre-sua-marca.md): Para que as ferramentas de IA da edrone aprendam sobre sua marca e deem sugestões cada vez mais assertivas ### INTEGRAÇÃO - [Como integrar sua loja online à edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/5207796-como-integrar-sua-loja-online-a-edrone.md): Sua loja e a edrone estão prestes a se tornarem melhores amigas! - [MCP Connector: converse com seus dados da edrone no Claude e no ChatGPT](https://help.edrone.me/pt/articles/15647429-mcp-connector-converse-com-seus-dados-da-edrone-no-claude-e-no-chatgpt.md): Conecte a edrone ao Claude ou ao ChatGPT e faça perguntas sobre sua loja em linguagem natural — somente leitura, seguro e configurado em cerca de 2 minutos. - [Ideias de prompts para o MCP Connector: exemplos de perguntas para a edrone no Claude e no ChatGPT](https://help.edrone.me/pt/articles/15693216-ideias-de-prompts-para-o-mcp-connector-exemplos-de-perguntas-para-a-edrone-no-claude-e-no-chatgpt.md): Lista pronta de exemplos de prompts para o MCP Connector da edrone — pergunte sobre receita, produtos, clientes, automações e mais, em linguagem natural no Claude ou no ChatGPT. - [Vou transferir minha loja para outra plataforma de e-commerce. Preciso criar uma nova conta na edrone?](https://help.edrone.me/pt/articles/9076695-vou-transferir-minha-loja-para-outra-plataforma-de-e-commerce-preciso-criar-uma-nova-conta-na-edrone.md): Não é necessário criar uma nova conta na edrone. Siga os passos para continuar usando sua conta atual. - [Pedidos Cancelados na Aba de Pedidos](https://help.edrone.me/pt/articles/11552693-pedidos-cancelados-na-aba-de-pedidos.md) - [Como integrar com a plataforma Uappi](https://help.edrone.me/pt/articles/13688468-como-integrar-com-a-plataforma-uappi.md) - [Eventos necessários para um bom funcionamento da integração](https://help.edrone.me/pt/articles/8140490-eventos-necessarios-para-um-bom-funcionamento-da-integracao.md) - [Quais dados são coletados pela integração da edrone?](https://help.edrone.me/pt/articles/8140510-quais-dados-sao-coletados-pela-integracao-da-edrone.md) - [Como o sistema edrone identifica o idioma dos usuários?](https://help.edrone.me/pt/articles/5760415-como-o-sistema-edrone-identifica-o-idioma-dos-usuarios.md) - [Como o sistema edrone lida com sites multilíngues?](https://help.edrone.me/pt/articles/2041579-como-o-sistema-edrone-lida-com-sites-multilingues.md): Se você tem uma loja virtual internacional, provavelmente trabalha com diferentes idiomas e moedas. - [Como integrar com a plataforma Vtex IO](https://help.edrone.me/pt/articles/6445538-como-integrar-com-a-plataforma-vtex-io.md) - [Instruções para integração com a plataforma WooCommerce](https://help.edrone.me/pt/articles/6444544-instrucoes-para-integracao-com-a-plataforma-woocommerce.md) - [Instruções para integração com a plataforma Magento2](https://help.edrone.me/pt/articles/6441274-instrucoes-para-integracao-com-a-plataforma-magento2.md) - [Instruções para integração com a plataforma Magento](https://help.edrone.me/pt/articles/6435983-instrucoes-para-integracao-com-a-plataforma-magento.md) - [Instruções para integração com a plataforma PrestaShop](https://help.edrone.me/pt/articles/6448176-instrucoes-para-integracao-com-a-plataforma-prestashop.md) - [Instruções para integração com a plataforma Shopify](https://help.edrone.me/pt/articles/6444040-instrucoes-para-integracao-com-a-plataforma-shopify.md) - [Integração e configurações iniciais da plataforma Magazord](https://help.edrone.me/pt/articles/8438705-integracao-e-configuracoes-iniciais-da-plataforma-magazord.md) - [Como integrar com plataforma Tray](https://help.edrone.me/pt/articles/6445112-como-integrar-com-plataforma-tray.md) - [Instruções para integração com a plataforma Opencart](https://help.edrone.me/pt/articles/6444048-instrucoes-para-integracao-com-a-plataforma-opencart.md): Acompanhe neste artigo como integrar a Opencart a edrone de forma rápida e fácil. - [Instruções para integração com a Plataforma VTEX CMS](https://help.edrone.me/pt/articles/6445023-instrucoes-para-integracao-com-a-plataforma-vtex-cms.md) - [Instruções para integração com a plataforma Panorama](https://help.edrone.me/pt/articles/8410084-instrucoes-para-integracao-com-a-plataforma-panorama.md) - [Integração com a plataforma Nuvemshop](https://help.edrone.me/pt/articles/6819302-integracao-com-a-plataforma-nuvemshop.md) - [Instruções para integrar com a Loja Integrada](https://help.edrone.me/pt/articles/10828894-instrucoes-para-integrar-com-a-loja-integrada.md) - [Instruções para integração com a Plataforma Shoppub](https://help.edrone.me/pt/articles/11067077-instrucoes-para-integracao-com-a-plataforma-shoppub.md): Acompanhe neste artigo como integrar a Shoppub a edrone de forma rápida e fácil. - [Instruções para integrar com a Jet](https://help.edrone.me/pt/articles/12020526-instrucoes-para-integrar-com-a-jet.md): Como realizar a integração com a Jet. - [Instruções para integração com a plataforma wBuy](https://help.edrone.me/pt/articles/12132368-instrucoes-para-integracao-com-a-plataforma-wbuy.md) - [Instruções para integração com a plataforma Irroba](https://help.edrone.me/pt/articles/12151005-instrucoes-para-integracao-com-a-plataforma-irroba.md) - [Instruções para integração com a plataforma BW Commerce](https://help.edrone.me/pt/articles/12151024-instrucoes-para-integracao-com-a-plataforma-bw-commerce.md) - [Como integrar com a plataforma Braavo](https://help.edrone.me/pt/articles/15261408-como-integrar-com-a-plataforma-braavo.md) - [Como integrar com a Uoou Solutions](https://help.edrone.me/pt/articles/15445532-como-integrar-com-a-uoou-solutions.md) - [O que é Integração Universal?](https://help.edrone.me/pt/articles/8078644-o-que-e-integracao-universal.md) - [Integração de formulários de inscrição – por que é importante?](https://help.edrone.me/pt/articles/8110043-integracao-de-formularios-de-inscricao-por-que-e-importante.md) - [Como integrar um formulário de inscrição em newsletter?](https://help.edrone.me/pt/articles/8116066-como-integrar-um-formulario-de-inscricao-em-newsletter.md) - [Como integrar o formulário de inscrição de uma landing page externa à edrone?](https://help.edrone.me/pt/articles/8116125-como-integrar-o-formulario-de-inscricao-de-uma-landing-page-externa-a-edrone.md): Os leads vão preencher seus dados no formulário de inscrição na landing page e eles entrarão na sua base automaticamente - [Como verificar se os formulários de inscrição na newsletter estão devidamente integrados com a edrone?](https://help.edrone.me/pt/articles/8953663-como-verificar-se-os-formularios-de-inscricao-na-newsletter-estao-devidamente-integrados-com-a-edrone.md) - [Como verificar qual tag está inserida no formulário de inscrição integrado?](https://help.edrone.me/pt/articles/8958719-como-verificar-qual-tag-esta-inserida-no-formulario-de-inscricao-integrado.md) - [Como integrar a edrone com a Landingi.com](https://help.edrone.me/pt/articles/9459386-como-integrar-a-edrone-com-a-landingi-com.md): Na edrone você pode integrar sua Landing Page através de integração com landingi.com - [Como começar a usar a Landingi](https://help.edrone.me/pt/articles/9561802-como-comecar-a-usar-a-landingi.md): Sabemos que começar em um novo ambiente pode ser desafiador. Vamos explorar a Landingi juntos? - [Com que finalidade a edrone identifica os usuários?](https://help.edrone.me/pt/articles/8116132-com-que-finalidade-a-edrone-identifica-os-usuarios.md) - [Quais dados são coletados pela edrone após a identificação do usuário?](https://help.edrone.me/pt/articles/8116135-quais-dados-sao-coletados-pela-edrone-apos-a-identificacao-do-usuario.md) - [Como a edrone identifica os clientes?](https://help.edrone.me/pt/articles/8116144-como-a-edrone-identifica-os-clientes.md) - [Como obtemos o status de inscrição na edrone?](https://help.edrone.me/pt/articles/8110171-como-obtemos-o-status-de-inscricao-na-edrone.md) - [Quais status de inscrição reconhecemos na edrone?](https://help.edrone.me/pt/articles/8110175-quais-status-de-inscricao-reconhecemos-na-edrone.md): Reconhecemos 3 status de assinatura: inscritos, desconhecidos e descadastrados - [Quantas vezes o status de inscrição na edrone pode ser alterado em um dia?](https://help.edrone.me/pt/articles/8110183-quantas-vezes-o-status-de-inscricao-na-edrone-pode-ser-alterado-em-um-dia.md) - [Importar histórico de pedidos](https://help.edrone.me/pt/articles/8210549-importar-historico-de-pedidos.md) - [TIP - Integração Customizada](https://help.edrone.me/pt/articles/9864270-tip-integracao-customizada.md): A integração é a solução para clientes cuja plataforma de e-commerce não é nativa à edrone - [A Política de Segurança de Conteúdo bloqueia o carregamento de scripts da edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/9025918-a-politica-de-seguranca-de-conteudo-bloqueia-o-carregamento-de-scripts-da-edrone.md): Por que o script edrone foi bloqueado pela CSP \(Política de Segurança de Conteúdo\)? - [CORS não está permitindo acessar os dados.](https://help.edrone.me/pt/articles/9046606-cors-nao-esta-permitindo-acessar-os-dados.md): Por que o script edrone foi bloqueado pelo Cross-Origin Resource Sharing \(CORS\)? ### SMS - [FAQ - Novo canal de SMS na edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/11045260-faq-novo-canal-de-sms-na-edrone.md): O novo canal de SMS da edrone permite mensagens rápidas, diretas e com alta entrega. Confira abaixo as principais dúvidas sobre essa função - [Como posso adquirir um pacote de SMS?](https://help.edrone.me/pt/articles/11058668-como-posso-adquirir-um-pacote-de-sms.md): O novo canal de SMS da edrone permite mensagens rápidas, diretas e com alta entrega. - [Como encurtar links nas mensagens SMS](https://help.edrone.me/pt/articles/11496808-como-encurtar-links-nas-mensagens-sms.md): Reduzindo o tamanho dos links você tem mais caracteres para sua mensagem - [Cenários de SMS com MAIOR CONVERSÃO](https://help.edrone.me/pt/articles/12917101-cenarios-de-sms-com-maior-conversao.md) - [Quais engajamentos podem enviar mensagens SMS?](https://help.edrone.me/pt/articles/5748410-quais-engajamentos-podem-enviar-mensagens-sms.md): Engage seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora! - [Como ativar o envio de SMS nos Fluxos Prontos?](https://help.edrone.me/pt/articles/11058687-como-ativar-o-envio-de-sms-nos-fluxos-prontos.md): Para começar a usar a função de SMS da edrone, basta ativar essa opção no seu painel — é um processo rápido e simples. - [Como funciona o cenário “Transforme contatos existentes em assinantes de SMS”?](https://help.edrone.me/pt/articles/14046907-como-funciona-o-cenario-transforme-contatos-existentes-em-assinantes-de-sms.md) - [Envio de SMS nos Fluxos customizados](https://help.edrone.me/pt/articles/11570327-envio-de-sms-nos-fluxos-customizados.md): Combine o disparo de e-mails e SMS em fluxos criados para cada situação - [Uma nova forma de se comunicar rapidamente com seus clientes – SMS Newsletter na edrone!](https://help.edrone.me/pt/articles/11091819-uma-nova-forma-de-se-comunicar-rapidamente-com-seus-clientes-sms-newsletter-na-edrone.md): O SMS Newsletter da edrone permite campanhas rápidas e diretas ao celular, complementando o e-mail marketing e engajando mais os clientes. - [Como construir uma base de contatos para SMS?](https://help.edrone.me/pt/articles/11830953-como-construir-uma-base-de-contatos-para-sms.md) - [O que é o SMS Booster e como configurar essa funcionalidade?](https://help.edrone.me/pt/articles/11058646-o-que-e-o-sms-booster-e-como-configurar-essa-funcionalidade.md): 🔔 SMS Booster é uma funcionalidade que permite potencializar sua campanha de e-mail, adicionando mensagens SMS. - [SMS Remetente ID no Brasil: por que ele é substituído por códigos locais?](https://help.edrone.me/pt/articles/11096721-sms-remetente-id-no-brasil-por-que-ele-e-substituido-por-codigos-locais.md): Campanhas de SMS no Brasil usam códigos curtos de 5 dígitos como remetente. Isso garante segurança, mas reduz o reconhecimento da marca. - [SMS e Whatsapp: Exemplos de mensagens promocionais](https://help.edrone.me/pt/articles/11458773-sms-e-whatsapp-exemplos-de-mensagens-promocionais.md): Canais como o WhatsApp e o SMS são excelentes formas de engajar seus clientes com campanhas rápidas e personalizadas. - [Campanhas de SMS Newsletter geradas por IA](https://help.edrone.me/pt/articles/12634890-campanhas-de-sms-newsletter-geradas-por-ia.md): Pegue sugestões prontas e economize tempo! ### WHATSAPP - [SMS, Email ou WhatsApp? Saiba qual escolher na sua estratégia](https://help.edrone.me/pt/articles/11368710-sms-email-ou-whatsapp-saiba-qual-escolher-na-sua-estrategia.md) - [WhatsApp no eCommerce – R$4,87 de receita por mensagem](https://help.edrone.me/pt/articles/12331835-whatsapp-no-ecommerce-r-4-87-de-receita-por-mensagem.md) - [Boas práticas para uso do WhatsApp Business](https://help.edrone.me/pt/articles/13414796-boas-praticas-para-uso-do-whatsapp-business.md): Como adquirir boas práticas para configuração e uso do WhatsApp Business - [WhatsApp Marketing vs Mensagens de Utilidade: Entenda a Diferença](https://help.edrone.me/pt/articles/16040588-whatsapp-marketing-vs-mensagens-de-utilidade-entenda-a-diferenca.md): Entenda as diferenças entre mensagens de utilidade e de marketing no WhatsApp Business, com exemplos, boas práticas e possíveis riscos do uso incorreto. - [Como integrar o WhatsApp com a edrone?](https://help.edrone.me/pt/articles/5903355-como-integrar-o-whatsapp-com-a-edrone.md): Converse e crie fluxos customizados usando a plataforma de mensagens mais popular do mundo! - [Como falar com clientes no WhatsApp](https://help.edrone.me/pt/articles/9235258-como-falar-com-clientes-no-whatsapp.md): Respostas às mensagens disparadas por sua loja via fluxo customizado ou WhatsApp Newsletter serão enviadas para a “caixa de entrada” - [Como posso adquirir um pacote de mensagens do WhatsApp?](https://help.edrone.me/pt/articles/12033042-como-posso-adquirir-um-pacote-de-mensagens-do-whatsapp.md): Se você deseja começar sua jornada com o WhatsApp, este artigo explica como adquirir um pacote de mensagens do WhatsApp. - [WhatsApp Profile](https://help.edrone.me/pt/articles/9583980-whatsapp-profile.md): Edite as informações do WhatsApp e adicione a logo da sua loja - [Nome de Exibição e Verificação da Empresa \(WhatsApp Business\)](https://help.edrone.me/pt/articles/14178864-nome-de-exibicao-e-verificacao-da-empresa-whatsapp-business.md) - [Sugestões de caminhos de comunicação em uma combinação de WhatsApp e fluxos personalizados](https://help.edrone.me/pt/articles/8958011-sugestoes-de-caminhos-de-comunicacao-em-uma-combinacao-de-whatsapp-e-fluxos-personalizados.md): Além de e-mails, você pode criar um fluxo customizado e enviar mensagens no WhatsApp de seus clientes - [WhatsApp nos fluxos customizados](https://help.edrone.me/pt/articles/12032925-whatsapp-nos-fluxos-customizados.md): Os fluxos customizados permitem uma enorme variedade de fluxos para se comunicar com os clientes em diferentes momentos da jornada - [Quais cenários no edrone podem enviar mensagens de WhatsApp?](https://help.edrone.me/pt/articles/12033432-quais-cenarios-no-edrone-podem-enviar-mensagens-de-whatsapp.md) - [Ativando mensagens de WhatsApp nas automações \(fluxos prontos\)](https://help.edrone.me/pt/articles/12033382-ativando-mensagens-de-whatsapp-nas-automacoes-fluxos-prontos.md): Agora, além de enviar e-mails e SMS nas automações, você também pode enviar mensagens de WhatsApp! - [Valores para o uso WhatsApp](https://help.edrone.me/pt/articles/9006093-valores-para-o-uso-whatsapp.md): Caso você não utilize todas as mensagens do seu pacote dentro de 1 mês, elas serão acumuladas - [Restrições para o uso comercial do WhatsApp](https://help.edrone.me/pt/articles/11459627-restricoes-para-o-uso-comercial-do-whatsapp.md): É proibido o uso dos Serviços do WhatsApp Business para determinados produtos e serviços - [Como criar modelos de mensagens \(templates\) na edrone para o WhatsApp?](https://help.edrone.me/pt/articles/6638989-como-criar-modelos-de-mensagens-templates-na-edrone-para-o-whatsapp.md): Os templates são as mensagens pré-definidas que você cria e ficarão sujeitas a aprovação da Meta antes de serem disparadas - [Diferenças entre modelos de mensagens \(templates\) e mensagens da janela de 24h no WhatsApp](https://help.edrone.me/pt/articles/9010504-diferencas-entre-modelos-de-mensagens-templates-e-mensagens-da-janela-de-24h-no-whatsapp.md): Templates: precisam de aprovação | Janela de 24h: não precisam de aprovação - [Como funciona a verificação de modelos de mensagens no WhatsApp?](https://help.edrone.me/pt/articles/9008241-como-funciona-a-verificacao-de-modelos-de-mensagens-no-whatsapp.md): Criou um template? É preciso aguardar a aprovação do WhatsApp. Saiba melhores práticas e entenda como funciona - [Limitações e restrições para edição de modelos do WhatsApp](https://help.edrone.me/pt/articles/12033442-limitacoes-e-restricoes-para-edicao-de-modelos-do-whatsapp.md): Cada template só pode ser editado uma vez dentro de 24 horas - [Como criar modelos de mensagens na edrone para o WhatsApp?](https://help.edrone.me/pt/articles/9010436-como-criar-modelos-de-mensagens-na-edrone-para-o-whatsapp.md): Os templates são as mensagens pré-definidas que você cria e ficarão sujeitas a aprovação do WhatsApp antes de serem disparadas - [WhatsApp Newsletter](https://help.edrone.me/pt/articles/12012691-whatsapp-newsletter.md): Agora é possível disparar mensagens de WhatsApp para segmentos de público e para toda sua base de contatos - [Como adicionar uma imagem na WhatsApp Newsletter](https://help.edrone.me/pt/articles/12385559-como-adicionar-uma-imagem-na-whatsapp-newsletter.md): Além de texto, adicione uma imagem na WhatsApp newsletter, para tornar sua mensagem mais atrativa para os clientes! - [Perguntas frequentes sobre o WhatsApp](https://help.edrone.me/pt/articles/14085326-perguntas-frequentes-sobre-o-whatsapp.md) ### CAMPANHAS DE NEWSLETTER - [Ative sua base de contatos - Envie uma newsletter com a política de privacidade atualizada](https://help.edrone.me/pt/articles/6844697-ative-sua-base-de-contatos-envie-uma-newsletter-com-a-politica-de-privacidade-atualizada.md): Você sabia que executar cenários de automação não é o suficiente? Ative seus clientes inativos enviando sua primeira newsletter! - [Quando é o melhor dia e horário para enviar Newsletters?](https://help.edrone.me/pt/articles/3954134-quando-e-o-melhor-dia-e-horario-para-enviar-newsletters.md): É impossível fornecer uma resposta que funcione para todo mundo, mas estas dicas podem servir como uma referência geral. - [Como podemos enviar aos clientes um e-book de presente?](https://help.edrone.me/pt/articles/6447995-como-podemos-enviar-aos-clientes-um-e-book-de-presente.md) - [Cupons](https://help.edrone.me/pt/articles/1052925-cupons.md): Deixe suas mensagens mais atrativas usando cupons de desconto! - [Como inserir um link para clientes que escolherem se descadastrar?](https://help.edrone.me/pt/articles/6447990-como-inserir-um-link-para-clientes-que-escolherem-se-descadastrar.md): Se um cliente quiser cancelar a assinatura, ele deve ter acesso facilitado à esta opção. Saiba como incluir o link de cancelamento. - [Índice de qualidade: Sua nova ferramenta para analisar resultados de newsletter](https://help.edrone.me/pt/articles/8655918-indice-de-qualidade-sua-nova-ferramenta-para-analisar-resultados-de-newsletter.md): Compare e avalie a eficácia das campanhas - [Como Engajar Assinantes Inativos com suas Campanhas de E-mail](https://help.edrone.me/pt/articles/9470771-como-engajar-assinantes-inativos-com-suas-campanhas-de-e-mail.md): Conheça algumas técnicas comprovadas que ajudarão você a reanimar o contato com assinantes inativos. - [Dashboard - Entrega](https://help.edrone.me/pt/articles/10398262-dashboard-entrega.md): Na nova seção, você pode verificar as estatísticas mais importantes sobre a entrega das suas newsletters - [Two Tap no e-mail marketing](https://help.edrone.me/pt/articles/12108315-two-tap-no-e-mail-marketing.md): Convide os usuários a se inscreverem na sua newsletter por SMS - [Newsletter Hub](https://help.edrone.me/pt/articles/7916835-newsletter-hub.md): Aprenda como criar e enviar campanhas de newsletter - [Conheça as possibilidades da Newsletter HUB!](https://help.edrone.me/pt/articles/8181533-conheca-as-possibilidades-da-newsletter-hub.md) - [Como copiar e salvar um template de newsletter?](https://help.edrone.me/pt/articles/8181569-como-copiar-e-salvar-um-template-de-newsletter.md): Para usar uma mensagem existente como template, basta copiá-la e colá-la! - [Como colocar título, assunto e pré-header nas suas mensagens?](https://help.edrone.me/pt/articles/8181637-como-colocar-titulo-assunto-e-pre-header-nas-suas-mensagens.md): Detalhes essenciais para atrair a atenção do destinatário e incentivá-lo a abrir o e-mail - [Como agendar uma campanha de newsletter?](https://help.edrone.me/pt/articles/8210513-como-agendar-uma-campanha-de-newsletter.md): Programe-se com antecedência e deixe os disparos por conta da edrone! - [Como cancelar uma campanha de newsletter?](https://help.edrone.me/pt/articles/8181697-como-cancelar-uma-campanha-de-newsletter.md) - [Qual é o melhor momento para enviar uma mensagem de e-mail?](https://help.edrone.me/pt/articles/8181951-qual-e-o-melhor-momento-para-enviar-uma-mensagem-de-e-mail.md): A edrone indica baseada no desempenho das suas últimas newsletters enviadas - [Como adicionar um código de desconto na Newsletter Hub?](https://help.edrone.me/pt/articles/8186246-como-adicionar-um-codigo-de-desconto-na-newsletter-hub.md) - [Como preparar um reenvio na Newsletter HUB](https://help.edrone.me/pt/articles/8186273-como-preparar-um-reenvio-na-newsletter-hub.md): Descubra como, em passos simples, você pode configurar um reenvio eficaz dentro da seção "Campanhas" - [Como definir o remetente da mensagem na Newsletter do HUB?](https://help.edrone.me/pt/articles/8193497-como-definir-o-remetente-da-mensagem-na-newsletter-do-hub.md) - [Grupos de campanha na Newsletter HUB](https://help.edrone.me/pt/articles/8193525-grupos-de-campanha-na-newsletter-hub.md) - [Como encontrar detalhes e relatórios da campanha na Newsletter Hub?](https://help.edrone.me/pt/articles/8186327-como-encontrar-detalhes-e-relatorios-da-campanha-na-newsletter-hub.md): Quer entender melhor o desempenho da sua última campanha de e-mail? É fácil! - [Categorias nos grupos de Público na Newsletter Hub](https://help.edrone.me/pt/articles/9113237-categorias-nos-grupos-de-publico-na-newsletter-hub.md): De onde vêm as categorias nos grupos de público do Newsletter Hub? - [Como enviar uma newsletter para contatos desengajados e inscritos?](https://help.edrone.me/pt/articles/9465023-como-enviar-uma-newsletter-para-contatos-desengajados-e-inscritos.md): Envie newsletters direcionadas para recuperar contatos e continuar engajando sua base de inscritos de forma eficaz - [Como enviar uma newsletter para contatos engajados e inscritos?](https://help.edrone.me/pt/articles/9465094-como-enviar-uma-newsletter-para-contatos-engajados-e-inscritos.md): O foco nos interessados pela sua marca resulta em melhores taxas de envolvimento, abertura e conversão - [Como preparar uma Newsletter para uma lista importada?](https://help.edrone.me/pt/articles/9522678-como-preparar-uma-newsletter-para-uma-lista-importada.md): Saiba como direcionar sua comunicação de forma rápida e fácil para uma lista previamente adicionada! - [Conheça o Reengajamento Automático](https://help.edrone.me/pt/articles/10087795-conheca-o-reengajamento-automatico.md): A edrone adiciona automaticamente uma parcela de público desengajado para trazê-los de volta! - [Ferramentas inteligentes para Newsletter](https://help.edrone.me/pt/articles/10226391-ferramentas-inteligentes-para-newsletter.md): A edrone utiliza recursos de IA para melhorar seus resultados! - [Como enviar uma newsletter para uma tag específica?](https://help.edrone.me/pt/articles/10411804-como-enviar-uma-newsletter-para-uma-tag-especifica.md) - [Gerador de Banners AI – Crie um Banner em Segundos](https://help.edrone.me/pt/articles/13449495-gerador-de-banners-ai-crie-um-banner-em-segundos.md) - [Por que na newsletter tem sempre um grupo com mais 12 endereços de email?](https://help.edrone.me/pt/articles/8957736-por-que-na-newsletter-tem-sempre-um-grupo-com-mais-12-enderecos-de-email.md): Sua mensagem foi enviada para um grupo maior de usuários do que o grupo definido de destinatários? - [Notificação “Cliente excluído” ao enviar mensagem de teste](https://help.edrone.me/pt/articles/8957775-notificacao-cliente-excluido-ao-enviar-mensagem-de-teste.md): Como restaurar um endereço de e-mail excluído anteriormente no banco de dados? - [Posso editar uma campanha planejada anteriormente?](https://help.edrone.me/pt/articles/9076634-posso-editar-uma-campanha-planejada-anteriormente.md): Saiba como pausar, editar e reprogramar campanhas de Newsletter agendadas. - [Campanhas de e-mail geradas por IA](https://help.edrone.me/pt/articles/12522025-campanhas-de-e-mail-geradas-por-ia.md): Não precisa editar o design, a IA faz isso por você! - [Campanhas de WhatsApp Newsletter geradas por IA](https://help.edrone.me/pt/articles/12624370-campanhas-de-whatsapp-newsletter-geradas-por-ia.md): Pegue sugestões prontas e economize tempo! - [Campanha de Produtos Gerada por IA – Como funciona?](https://help.edrone.me/pt/articles/13142512-campanha-de-produtos-gerada-por-ia-como-funciona.md): Escolha os produtos e nós criamos a campanha inteira para você! - [AI Newsletter – Edite e personalize suas campanhas](https://help.edrone.me/pt/articles/15561576-ai-newsletter-edite-e-personalize-suas-campanhas.md): Transforme o seu newsletter gerado por IA em uma campanha sob medida para a sua marca! - [Verificação do domínio para SMS](https://help.edrone.me/pt/articles/12683348-verificacao-do-dominio-para-sms.md) - [Newsletter A/B](https://help.edrone.me/pt/articles/1791603-newsletter-a-b.md): Analise, teste, melhore! - [Editor Drag 'n' Drop](https://help.edrone.me/pt/articles/5070662-editor-drag-n-drop.md): Edite o design das suas newsletters e engajamentos - [Como personalizar mensagens?](https://help.edrone.me/pt/articles/8297106-como-personalizar-mensagens.md): Faça o destinatário sentir que a mensagem é dirigida diretamente a ele e não a um grupo inteiro de pessoas - [Como copiar e-mails inteiros e elementos específicos](https://help.edrone.me/pt/articles/2652696-como-copiar-e-mails-inteiros-e-elementos-especificos.md): Você não precisa recriar algo que já fez antes! - [Usando emojis e emoticons em suas mensagens 😃🦄🍉📦](https://help.edrone.me/pt/articles/4184934-usando-emojis-e-emoticons-em-suas-mensagens.md): Faça seus clientes não apenas lerem as suas mensagens, mas também senti-las! - [Como eu uso os templates de mensagem?](https://help.edrone.me/pt/articles/8297081-como-eu-uso-os-templates-de-mensagem.md): Descubra como você pode usar modelos de mensagens para cenários de automação e newsletters! - [Descubra um novo elemento no editor - o produto](https://help.edrone.me/pt/articles/7965883-descubra-um-novo-elemento-no-editor-o-produto.md): Um novo recurso para facilitar a criação das suas newsletter e automações. - [Como faço para adicionar uma pesquisa na criação de uma mensagem?](https://help.edrone.me/pt/articles/8382152-como-faco-para-adicionar-uma-pesquisa-na-criacao-de-uma-mensagem.md) - [Como definir o plano de fundo de uma linha como uma imagem?](https://help.edrone.me/pt/articles/8957988-como-definir-o-plano-de-fundo-de-uma-linha-como-uma-imagem.md) - [Quais dimensões as imagens devem ter em cada criativo?](https://help.edrone.me/pt/articles/9576258-quais-dimensoes-as-imagens-devem-ter-em-cada-criativo.md): Crie materiais profissionais. Conheça as dimensões certas e as regras de design para ter em mente ao criar suas peças. - [Descubra um novo elemento no editor - o Banner](https://help.edrone.me/pt/articles/9583861-descubra-um-novo-elemento-no-editor-o-banner.md): A nova funcionalidade permite a criação de banners profissionais a partir de imagens e gráficos. - [Mapa de Calor em uma Campanha de Newsletter](https://help.edrone.me/pt/articles/9657169-mapa-de-calor-em-uma-campanha-de-newsletter.md): O mapa de calor permite verificar a intensidade do comportamento do seu público em relação às suas campanhas. - [Elementos Dinâmicos na edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/1279809-elementos-dinamicos-na-edrone.md): Adicione recomendações de produtos personalizadas aos seus e-mails! - [Quais elementos dinâmicos você encontra na edrone?](https://help.edrone.me/pt/articles/8210487-quais-elementos-dinamicos-voce-encontra-na-edrone.md): Eles são inteligentes e exibem produtos de acordo com o cenário de automação - [Categorias nos Elementos Dinâmicos de Bestsellers](https://help.edrone.me/pt/articles/9113219-categorias-nos-elementos-dinamicos-de-bestsellers.md): De onde obtemos as categorias para o elemento dinâmico de Bestsellers? - [Elemento dinâmico: novos produtos](https://help.edrone.me/pt/articles/10722172-elemento-dinamico-novos-produtos.md): Informe seus clientes sobre as últimas novidades de uma determinada categoria - [Use Inteligência Artificial no Editor Drag 'n' Drop](https://help.edrone.me/pt/articles/6988330-use-inteligencia-artificial-no-editor-drag-n-drop.md): Aproveite as mais novas tecnologias para fazer mensagens melhores, mais rápido! - [Gerador de Assuntos com IA](https://help.edrone.me/pt/articles/8671406-gerador-de-assuntos-com-ia.md): A partir de agora, a criação de boletins informativos será ainda mais rápida! ### CENÁRIOS DE AUTOMAÇÃO PRONTOS PARA USO - [Novo Design Fluxos Prontos: Mais Simplicidade, Velocidade e Eficiência](https://help.edrone.me/pt/articles/10244386-novo-design-fluxos-prontos-mais-simplicidade-velocidade-e-eficiencia.md): Menos etapas, operação mais simples e ainda mais fácil: essa é a nova navegação em Automações - [Cenários de automação na edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/2491901-cenarios-de-automacao-na-edrone.md): Uma visão geral dos cenários de Automação de Marketing da edrone - [Regras nos cenários de automação](https://help.edrone.me/pt/articles/6595754-regras-nos-cenarios-de-automacao.md): Descubra como configurar as regras em cenários de automação - [Como colocar título e pré-header nos cenários de automação](https://help.edrone.me/pt/articles/10294477-como-colocar-titulo-e-pre-header-nos-cenarios-de-automacao.md): Aprenda a definir o título do e-mail e a mensagem que é exibida após o titítulo na caixa de entrada, também chamada de pré-cabeçalho - [Como definir o remetente da mensagem em cenários de automação?](https://help.edrone.me/pt/articles/8193513-como-definir-o-remetente-da-mensagem-em-cenarios-de-automacao.md): O e-mail do remetente precisa pertencer ao domínio adicionado e verificado na edrone para garantir a entregabilidade das suas mensagens - [Como pausar um cenário de automação?](https://help.edrone.me/pt/articles/8792645-como-pausar-um-cenario-de-automacao.md): Sempre que precisar fazer um ajuste em um cenário ativo, é preciso pausá-lo - [Como remover um remetente dos cenários de automação?](https://help.edrone.me/pt/articles/8938022-como-remover-um-remetente-dos-cenarios-de-automacao.md): Saiba como excluir remetentes em cenários, fluxos customizados e newsletters - [Como enviar automações para clientes com status desconhecido?](https://help.edrone.me/pt/articles/9005485-como-enviar-automacoes-para-clientes-com-status-desconhecido.md): Aumente o número de contatos que podem receber automações - [Por que o botão no rodapé do e-mail às vezes aparece como "Desinscrever" e às vezes como "Unsubscribe"?](https://help.edrone.me/pt/articles/9552399-por-que-o-botao-no-rodape-do-e-mail-as-vezes-aparece-como-desinscrever-e-as-vezes-como-unsubscribe.md): Botão que permite o descadastro da base de dados se adapta automaticamente ao idioma do navegador. - [Smart Subject \(Assuntos Inteligentes\)](https://help.edrone.me/pt/articles/10264523-smart-subject-assuntos-inteligentes.md): O que você precisa saber sobre essa funcionalidade? - [Dê boas-vindas aos novos assinantes de SMS](https://help.edrone.me/pt/articles/12108407-de-boas-vindas-aos-novos-assinantes-de-sms.md): Dê boas-vindas aos novos assinantes que se inscreverem na newsletter por SMS! - [Boas-vindas aos novos assinantes do WhatsApp](https://help.edrone.me/pt/articles/13612272-boas-vindas-aos-novos-assinantes-do-whatsapp.md): Assinatura do WhatsApp – dê as boas-vindas aos novos assinantes que se cadastram na newsletter do WhatsApp! - [Reativação de Clientes – Fluxo automático de recuperação de contatos inativos](https://help.edrone.me/pt/articles/14779675-reativacao-de-clientes-fluxo-automatico-de-recuperacao-de-contatos-inativos.md): Saiba como funciona o fluxo de reativação automática, o que acontece com contatos inativos e como essa estratégia ajuda a otimizar sua base. - [Boas-vindas aos novos inscritos](https://help.edrone.me/pt/articles/2341740-boas-vindas-aos-novos-inscritos.md): Envie mensagens para seus clientes após eles se inscreverem na sua newsletter - [Benefícios de implementar o modelo Single Opt-in](https://help.edrone.me/pt/articles/9453359-beneficios-de-implementar-o-modelo-single-opt-in.md): Qual modelo de inscrição de newsletter escolher? - [Modelos de inscrição na edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/8300557-modelos-de-inscricao-na-edrone.md): Após a assinatura, o usuário recebe e-mails automáticos até ser adicionado à base de contatos. - [Quando a mensagem de inscrição de newsletter será enviada?](https://help.edrone.me/pt/articles/8336692-quando-a-mensagem-de-inscricao-de-newsletter-sera-enviada.md): É possível programar um horário para o envio da mensagem de inscrição na newsletter? - [Como verificar se um usuário recebeu um código para assinar uma newsletter](https://help.edrone.me/pt/articles/8943445-como-verificar-se-um-usuario-recebeu-um-codigo-para-assinar-uma-newsletter.md): Verificação passo a passo de que o cliente recebeu um e-mail de confirmação de assinatura e um código de desconto - [Onde eu configuro o link de redirecionamento quando o cliente clica em “Inscrever-se”?](https://help.edrone.me/pt/articles/10279342-onde-eu-configuro-o-link-de-redirecionamento-quando-o-cliente-clica-em-inscrever-se.md) - [Reenviar confirmação de inscrição](https://help.edrone.me/pt/articles/10429616-reenviar-confirmacao-de-inscricao.md): Certifique-se de que o usuário não vai se esquecer de confirmar a assinatura para receber suas newsletters - [Inscrição de newsletter por e-mail!](https://help.edrone.me/pt/articles/10695898-inscricao-de-newsletter-por-e-mail.md): Transforme usuários com status desconhecidos em inscritos com um clique! - [Por que o cliente não recebeu uma mensagem após se inscrever na newsletter?](https://help.edrone.me/pt/articles/6807960-por-que-o-cliente-nao-recebeu-uma-mensagem-apos-se-inscrever-na-newsletter.md): Se o seu cliente não recebeu uma mensagem após se inscrever na newsletter, pode haver várias razões. - [Produtos Recomendados](https://help.edrone.me/pt/articles/2735154-produtos-recomendados.md): Ofereça uma experiência personalizada com sugestões de produtos! - [Cross-Selling - Venda Cruzada](https://help.edrone.me/pt/articles/3641002-cross-selling-venda-cruzada.md): Venda mais para clientes que já assinaram sua newsletter - [Categorias no cenário venda cruzada](https://help.edrone.me/pt/articles/9113293-categorias-no-cenario-venda-cruzada.md): De onde obtemos as categorias no cenário de venda cruzada? - [Recuperação de Carrinhos Abandonados](https://help.edrone.me/pt/articles/1130790-recuperacao-de-carrinhos-abandonados.md): Não perca seus clientes no último segundo! Lembre-os de concluir a compra - [Produtos visualizados](https://help.edrone.me/pt/articles/2473399-produtos-visualizados.md): Não deixe seus clientes esquecerem dos produtos incríveis que encontraram em sua loja! - [Pós-Venda](https://help.edrone.me/pt/articles/2437208-pos-venda.md): Mantenha o vínculo com os clientes com e-mails automáticos de pós-venda - [Como funciona o cenário pós-venda](https://help.edrone.me/pt/articles/9047497-como-funciona-o-cenario-pos-venda.md): O gatilho para enviar a mensagem do cenário pós-venda é quando o usuário faz uma compra e o evento é enviado para a edrone - [Programa de Fidelidade](https://help.edrone.me/pt/articles/2437548-programa-de-fidelidade.md): Transforme seus clientes em compradores recorrentes com um programa de fidelidade eficaz! - [Recuperação de Clientes](https://help.edrone.me/pt/articles/5206407-recuperacao-de-clientes.md): Não deixe seus clientes escaparem! Traga-os de volta à sua loja enviando lembretes automatizados. - [Aniversário](https://help.edrone.me/pt/articles/4858369-aniversario.md): Parabenize seus clientes e mostre que sua marca se lembra dessa data especial - [Como coletar a data de aniversário dos clientes?](https://help.edrone.me/pt/articles/5793773-como-coletar-a-data-de-aniversario-dos-clientes.md): Não fique sem esta informante informação sobre seus clientes! - [Inscrição de newsletter pós-venda](https://help.edrone.me/pt/articles/10531358-inscricao-de-newsletter-pos-venda.md): Convide os clientes a se inscreverem em sua newsletter assim que fizerem uma compra - [Alerta para queda nos preços](https://help.edrone.me/pt/articles/10516821-alerta-para-queda-nos-precos.md): Aumente as vendas informando os clientes quando o preço dos produtos que eles visualizaram cair - [Alerta para aumento de preços](https://help.edrone.me/pt/articles/10516325-alerta-para-aumento-de-precos.md): Notifique os clientes quando o preço dos produtos visualizados aumentar, criando urgência. - [Alerta de últimas unidades](https://help.edrone.me/pt/articles/10531393-alerta-de-ultimas-unidades.md) - [De volta ao estoque](https://help.edrone.me/pt/articles/10532051-de-volta-ao-estoque.md): Notifique os clientes quando os produtos que eles visualizaram anteriormente estiverem novamente em estoque - [Lançamentos](https://help.edrone.me/pt/articles/10515910-lancamentos.md): Mantenha os clientes atualizados sobre os novos produtos que você adiciona ao site - [Pedir Avaliação](https://help.edrone.me/pt/articles/10522893-pedir-avaliacao.md): Peça aos clientes avaliações do Google para aumentar a credibilidade da sua loja nos sites de busca ### ENTREGABILIDADE DE EMAIL - [Mudanças feitas pelo Google e Yahoo que afetarão a sua capacidade de entrega](https://help.edrone.me/pt/articles/8570065-mudancas-feitas-pelo-google-e-yahoo-que-afetarao-a-sua-capacidade-de-entrega.md): Entenda as novas políticas e como essas mudanças podem influenciar a taxa de entrega dos seus e-mails. - [Dicionário de entregabilidade de e-mail](https://help.edrone.me/pt/articles/8675281-dicionario-de-entregabilidade-de-e-mail.md): Glossário com termos comuns relacionados à capacidade de entrega de e-mail - [Separação dos domínios de e-mails transacionais e de marketing](https://help.edrone.me/pt/articles/15955503-separacao-dos-dominios-de-e-mails-transacionais-e-de-marketing.md) - [Subdomínios dedicados para envio de e-mails – Perguntas Frequentes \(FAQ\)](https://help.edrone.me/pt/articles/15955597-subdominios-dedicados-para-envio-de-e-mails-perguntas-frequentes-faq.md) - [Como verificar o seu domínio se o seu provedor não suporta registros NS?](https://help.edrone.me/pt/articles/16013755-como-verificar-o-seu-dominio-se-o-seu-provedor-nao-suporta-registros-ns.md) - [Como adicionar um domínio de envio na edrone e fazer as autenticações?](https://help.edrone.me/pt/articles/8450949-como-adicionar-um-dominio-de-envio-na-edrone-e-fazer-as-autenticacoes.md): Adicione o domínio usado no endereço do remetente. - [Onde adicionar entradas de autenticação? SPF, DKIM, DMARC](https://help.edrone.me/pt/articles/8703493-onde-adicionar-entradas-de-autenticacao-spf-dkim-dmarc.md): Configuração de registros DNS para envio de emails. - [SPF – o que é e como adicioná-lo às mensagens da edrone?](https://help.edrone.me/pt/articles/8608193-spf-o-que-e-e-como-adiciona-lo-as-mensagens-da-edrone.md) - [DKIM – o que é e como adicionar às mensagens na edrone?](https://help.edrone.me/pt/articles/2038382-dkim-o-que-e-e-como-adicionar-as-mensagens-na-edrone.md): Mecanismo de autenticação de e-mail - [Segurança DMARC – o que é e como implementar?](https://help.edrone.me/pt/articles/8722446-seguranca-dmarc-o-que-e-e-como-implementar.md) - [Fui disparar uma newsletter e apareceu: "Este e-mail do remetente não pertence a um domínio verificado"](https://help.edrone.me/pt/articles/9329680-fui-disparar-uma-newsletter-e-apareceu-este-e-mail-do-remetente-nao-pertence-a-um-dominio-verificado.md): Mensagem aponta que domínio do remetente deve ser verificado na edrone - [Entregabilidade de e-mail – o que é?](https://help.edrone.me/pt/articles/8616828-entregabilidade-de-e-mail-o-que-e.md) - [Entrega vs capacidade de entrega – qual é a diferença?](https://help.edrone.me/pt/articles/8694043-entrega-vs-capacidade-de-entrega-qual-e-a-diferenca.md): O que são entrega e capacidade de entrega? - [O que é um ISP?](https://help.edrone.me/pt/articles/8687481-o-que-e-um-isp.md): Qual é o seu papel no contexto da capacidade de entrega do email? - [O que é SpamAssassin e quais são suas regras?](https://help.edrone.me/pt/articles/8646041-o-que-e-spamassassin-e-quais-sao-suas-regras.md): Uma ferramenta que protege sua caixa de correio contra spam e mensagens perigosas. - [O que é aquecimento IP e qual é o seu processo?](https://help.edrone.me/pt/articles/8637815-o-que-e-aquecimento-ip-e-qual-e-o-seu-processo.md): Descubra o que envolve o processo de aquecimento de IP - [IP Dedicado e IP Compartilhado](https://help.edrone.me/pt/articles/2988263-ip-dedicado-e-ip-compartilhado.md): Aprenda a diferença entre um endereço IP compartilhado e dedicado - [O que é reputação de domínio e IP?](https://help.edrone.me/pt/articles/8617428-o-que-e-reputacao-de-dominio-e-ip.md) - [Por que definir um remetente de e-mail?](https://help.edrone.me/pt/articles/8643177-por-que-definir-um-remetente-de-e-mail.md): É um cuidado muito importante para que suas mensagens sejam entregues na caixa de entrada dos clientes - [Envio de domínio – Por que é tão importante?](https://help.edrone.me/pt/articles/8731942-envio-de-dominio-por-que-e-tao-importante.md): O domínio de envio é um elemento importante para garantir a segurança e autenticação dos emails. - [Política anti-spam do Google](https://help.edrone.me/pt/articles/8731280-politica-anti-spam-do-google.md): O Google tem regras rígidas para combater spam. - [O que são armadilhas de spam?](https://help.edrone.me/pt/articles/8637595-o-que-sao-armadilhas-de-spam.md): Descubra o que são as chamadas armadilhas de spam - [Caminho de e-mail na Edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/8707629-caminho-de-e-mail-na-edrone.md): Você está se perguntando o que acontece com seu e-mail depois de clicar em enviar? Confira o caminho do e-mail em nosso sistema. - [O que significam os status das mensagens?](https://help.edrone.me/pt/articles/8707591-o-que-significam-os-status-das-mensagens.md) - [O que é Blacklist e Whitelist?](https://help.edrone.me/pt/articles/8727510-o-que-e-blacklist-e-whitelist.md): São listas de endereços de e-mail ou domínios que são tratados de maneira específica por sistemas de filtragem de spam. - [O que é Feedback Loop e por que deve ser implementado?](https://help.edrone.me/pt/articles/8728300-o-que-e-feedback-loop-e-por-que-deve-ser-implementado.md): Ferramenta que ajuda a monitorar e melhorar a qualidade das campanhas de mailing e aumentar a eficácia da entrega das mensagens. - [Mecanismos do Registro SPF](https://help.edrone.me/pt/articles/8751290-mecanismos-do-registro-spf.md) - [Tipos de compatibilidade DMARC](https://help.edrone.me/pt/articles/8722525-tipos-de-compatibilidade-dmarc.md) - [Por que minha mensagem vai parar na aba Promoções?](https://help.edrone.me/pt/articles/8779366-por-que-minha-mensagem-vai-parar-na-aba-promocoes.md): As mensagens de e-mail são atribuídas à pasta Promoções ou Outros com base em um algoritmo de serviço de e-mail. - [Blacklist de IP e domínio](https://help.edrone.me/pt/articles/8842764-blacklist-de-ip-e-dominio.md): O envio de e-mails de fontes inválidas ou indesejadas pode resultar na adição do endereço IP e do domínio à blacklist - [Nova abordagem à configuração de DNS na edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/15858045-nova-abordagem-a-configuracao-de-dns-na-edrone.md) - [Engajamento do usuário versus entregabilidade de e-mail](https://help.edrone.me/pt/articles/8637888-engajamento-do-usuario-versus-entregabilidade-de-e-mail.md): Qual é a conexão entre o envolvimento do seu público e a capacidade de entrega do e-mail? - [Como aumentar o envolvimento do público com os emails?](https://help.edrone.me/pt/articles/8638372-como-aumentar-o-envolvimento-do-publico-com-os-emails.md): Nossas dicas de campanha que terão um impacto positivo na capacidade de entrega do email. - [Principais métricas de entregabilidade](https://help.edrone.me/pt/articles/8769459-principais-metricas-de-entregabilidade.md) - [O que é a Taxa de Reclamação de Spam?](https://help.edrone.me/pt/articles/8773705-o-que-e-a-taxa-de-reclamacao-de-spam.md): 💡 Verifique se seus envios são realmente valiosos! - [Higienização da base de contatos](https://help.edrone.me/pt/articles/4707473-higienizacao-da-base-de-contatos.md) - [Como limpar minha base de dados? Conheça 8 ferramentas](https://help.edrone.me/pt/articles/6929949-como-limpar-minha-base-de-dados-conheca-8-ferramentas.md) - [Como verificar a qualidade dos seus e-mails?](https://help.edrone.me/pt/articles/8617460-como-verificar-a-qualidade-dos-seus-e-mails.md): Conheça uma ferramenta gratuita que vai te ajudar a cuidar da qualidade dos seus e-mails! - [Entregabilidade de e-mail para o próximo nível](https://help.edrone.me/pt/articles/3170589-entregabilidade-de-e-mail-para-o-proximo-nivel.md): Etapas importantes a serem seguidas se você deseja que seus e-mails convertam mais - [Como evitar ser marcado como spam?](https://help.edrone.me/pt/articles/8731191-como-evitar-ser-marcado-como-spam.md): Os servidores de e-mail possuem filtros de spam que avaliam as mensagens recebidas quanto às características de spam. - [O que é BIMI e para que serve?](https://help.edrone.me/pt/articles/8699239-o-que-e-bimi-e-para-que-serve.md): BIMI como mecanismo adicional de segurança no email marketing - [Como obter um e-mail com o seu próprio domínio?](https://help.edrone.me/pt/articles/12460565-como-obter-um-e-mail-com-o-seu-proprio-dominio.md): Ter um e-mail com domínio próprio \(ex: atendimento@suamarca.com.br\) é crucial para construir credibilidade e profissionalismo - [Como configurar o DNS na LocaWeb](https://help.edrone.me/pt/articles/8409840-como-configurar-o-dns-na-locaweb.md): Configure os registros NS na LocaWeb - [Como configurar o DNS na Cloudflare](https://help.edrone.me/pt/articles/6249153-como-configurar-o-dns-na-cloudflare.md): Configure os registros NS na Cloudflare - [Configuração de entradas DKIM e SPF no HostGator](https://help.edrone.me/pt/articles/7210154-configuracao-de-entradas-dkim-e-spf-no-hostgator.md): Configure os registros NS no HostGator - [Por que meu e-mail de teste está indo para a pasta de spam?](https://help.edrone.me/pt/articles/8252391-por-que-meu-e-mail-de-teste-esta-indo-para-a-pasta-de-spam.md) - [Por que um e-mail em uma caixa de entrada é spam e na outra caixa de entrada não?](https://help.edrone.me/pt/articles/8712368-por-que-um-e-mail-em-uma-caixa-de-entrada-e-spam-e-na-outra-caixa-de-entrada-nao.md) - [Minha campanha não é enviada imediatamente após ser agendada](https://help.edrone.me/pt/articles/8162295-minha-campanha-nao-e-enviada-imediatamente-apos-ser-agendada.md) - [Por que não consigo enviar e-mails de domínios como Gmail, Yahoo, etc.?](https://help.edrone.me/pt/articles/8704065-por-que-nao-consigo-enviar-e-mails-de-dominios-como-gmail-yahoo-etc.md): Veja por que você não deve enviar suas mensagens de domínios públicos. - [Posso verificar em qual pasta da caixa postal do cliente minha mensagem foi entregue?](https://help.edrone.me/pt/articles/8704399-posso-verificar-em-qual-pasta-da-caixa-postal-do-cliente-minha-mensagem-foi-entregue.md) ### FLUXOS PERSONALIZADOS - [Fluxos Customizados](https://help.edrone.me/pt/articles/6883767-fluxos-customizados.md): Crie qualquer cenário de automação que você precisar, com total flexibilidade e controle! - [Conheça os relatórios dos Fluxos Customizados](https://help.edrone.me/pt/articles/8198415-conheca-os-relatorios-dos-fluxos-customizados.md): A nova visualização de relatórios dos Fluxos Customizados permite que você acompanhe métricas como alcance, interações, pedidos e receita - [Como definir o remetente da mensagem em Custom Flows?](https://help.edrone.me/pt/articles/8214440-como-definir-o-remetente-da-mensagem-em-custom-flows.md): Aprenda a configurar o remetente em Custom Flows adicionando nome, e-mail e endereço de resposta. - [Como criar um fluxo utilizando um modelo pronto?](https://help.edrone.me/pt/articles/8214054-como-criar-um-fluxo-utilizando-um-modelo-pronto.md): Modelos oferecem uma base estruturada que pode ser facilmente adaptada às suas necessidades - [Como iniciar ou desativar um fluxo?](https://help.edrone.me/pt/articles/8214338-como-iniciar-ou-desativar-um-fluxo.md): Com apenas alguns cliques, você pode ativar ou pausar um fluxo, adaptando suas campanhas às suas necessidades. - [¿Cómo gestionar los códigos de descuento en los flujos personalizados?](https://help.edrone.me/pt/articles/8260127-como-gestionar-los-codigos-de-descuento-en-los-flujos-personalizados.md): Descubra cómo añadir un conjunto de códigos estáticos o dinámicos y cómo gestionarlos. - [Qual é o tipo lógico entre categorias ou tags em fluxos personalizados?](https://help.edrone.me/pt/articles/8980351-qual-e-o-tipo-logico-entre-categorias-ou-tags-em-fluxos-personalizados.md): Como funciona uma regra onde você inclui diversas categorias ou tags diferentes? - [Não Recebi Mensagens dos Custom Flows](https://help.edrone.me/pt/articles/8297116-nao-recebi-mensagens-dos-custom-flows.md): Descubra quais podem ser as razões para não receber mensagens de um determinado flow. - [Criando um Fluxo Customizado para o Cenário pós-venda](https://help.edrone.me/pt/articles/9271765-criando-um-fluxo-customizado-para-o-cenario-pos-venda.md): O relacionamento não acaba na venda concluída. Crie conteúdo para engajar seus clientes usando o cenário pós-venda ### CRM - [O que é a aba Contatos?](https://help.edrone.me/pt/articles/8220735-o-que-e-a-aba-contatos.md) - [Onde verificar o crescimento de inscritos](https://help.edrone.me/pt/articles/8300537-onde-verificar-o-crescimento-de-inscritos.md): Descubra como verificar se sua base está crescendo e em que ritmo! - [Perfil do Cliente](https://help.edrone.me/pt/articles/5552958-perfil-do-cliente.md): Tenha uma visão 360° de cada um dos seus clientes! - [Como faço para alterar o status da inscrição de um único endereço de e-mail?](https://help.edrone.me/pt/articles/8297131-como-faco-para-alterar-o-status-da-inscricao-de-um-unico-endereco-de-e-mail.md) - [Como remover um usuário da minha base de contatos?](https://help.edrone.me/pt/articles/8252416-como-remover-um-usuario-da-minha-base-de-contatos.md): Você pode remover um usuário da sua base de cliente na seção CRM. - [Como atribuir uma tag a um cliente?](https://help.edrone.me/pt/articles/8321823-como-atribuir-uma-tag-a-um-cliente.md): Aprenda como atribuir uma tag a um cliente dentro da seção CRM. - [Como eu verifico a atividade recente de um usuário?](https://help.edrone.me/pt/articles/8333103-como-eu-verifico-a-atividade-recente-de-um-usuario.md): Aprenda verificar a atividade recente do usuário em sua loja na seção CRM. - [Como excluo vários contatos da base de dados?](https://help.edrone.me/pt/articles/8937893-como-excluo-varios-contatos-da-base-de-dados.md): Exclusão em massa de usuários da base de dados - como fazer? - [Tags: por que e como usá-las?](https://help.edrone.me/pt/articles/1151662-tags-por-que-e-como-usa-las.md): Organizar seus contatos é fundamental para uma estratégia inteligente de marketing! ### SEGMENTAÇÃO - [Como ler o GRID do RFM ?](https://help.edrone.me/pt/articles/2852785-como-ler-o-grid-do-rfm.md): Aprenda como a edrone clusteriza o grig do RFM - [Análise RFM](https://help.edrone.me/pt/articles/2837109-analise-rfm.md): Saiba mais sobre a técnica mais avançada de segmentação para E-Commerce! - [Segmentação na edrone - Seção Contatos](https://help.edrone.me/pt/articles/9464793-segmentacao-na-edrone-secao-contatos.md): Alcance o segmento certo de clientes com ainda mais precisão e engaje sua base da maneira ideal - [Status Arquivado na edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/15923587-status-arquivado-na-edrone.md): Saiba o que significa o status Arquivado, por que ele existe e como ele afeta a cobrança e o envio de e-mails. - [Seção Contatos - FAQ](https://help.edrone.me/pt/articles/9470827-secao-contatos-faq.md): Neste artigo, você encontrará respostas para as perguntas mais frequentes sobre a Seção Contatos. - [Quais filtros usar para criar seus próprios segmentos na seção Contatos?](https://help.edrone.me/pt/articles/9595632-quais-filtros-usar-para-criar-seus-proprios-segmentos-na-secao-contatos.md): Neste artigo, você aprenderá como criar seus próprios segmentos de clientes no banco de dados usando uma variedade de filtros. - [Como criar seu próprio segmento?](https://help.edrone.me/pt/articles/9595760-como-criar-seu-proprio-segmento.md): Aprenda a criar seu próprio segmento usando os tipos de filtros disponíveis na seção Contatos. - [O que posso fazer com o segmento criado?](https://help.edrone.me/pt/articles/9595880-o-que-posso-fazer-com-o-segmento-criado.md): Neste artigo, você aprenderá o que pode fazer com o segmento personalizado criado na seção de Contatos. - [Como enviar uma newsletter para seu próprio segmento](https://help.edrone.me/pt/articles/9595907-como-enviar-uma-newsletter-para-seu-proprio-segmento.md): Aprenda como preparar uma campanha de newsletter para um segmento específico criado na seção Contatos. ### SOLUÇÕES ONSITE - [Soluções de Marketing On-site](https://help.edrone.me/pt/articles/4942219-solucoes-de-marketing-on-site.md): Ferramentas para transformar seus visitantes em clientes fiéis - [Como coletar efetivamente sua base de assinantes com elementos onsite? 5% de conversão com um único elemento](https://help.edrone.me/pt/articles/16051059-como-coletar-efetivamente-sua-base-de-assinantes-com-elementos-onsite-5-de-conversao-com-um-unico-elemento.md): Pop-up, roleta da sorte, teaser - [Visão geral de Pop-ups](https://help.edrone.me/pt/articles/6400949-visao-geral-de-pop-ups.md): Criar seus pop-ups nunca foi tão fácil! - [Quais objetivos posso alcançar com o Pop-up?](https://help.edrone.me/pt/articles/8220795-quais-objetivos-posso-alcancar-com-o-pop-up.md) - [Como configurar um Pop-up?](https://help.edrone.me/pt/articles/8220779-como-configurar-um-pop-up.md) - [O que é o Success Pop-Up e o que posso alcançar com ele?](https://help.edrone.me/pt/articles/10040097-o-que-e-o-success-pop-up-e-o-que-posso-alcancar-com-ele.md) - [Como configurar o Success Pop-Up](https://help.edrone.me/pt/articles/10039358-como-configurar-o-success-pop-up.md): Após o usuário se cadastrar em um Pop-up, você pode exibir outro em seguida, com um cupom de desconto, por exemplo - [Como exibir o pop-up em uma determinada categoria de produtos?](https://help.edrone.me/pt/articles/8259845-como-exibir-o-pop-up-em-uma-determinada-categoria-de-produtos.md): Isso permite que você exiba cupons e mensagens de maneira personalizada, melhorando a experiência do usuário - [Opções desabilitadas nas configurações do Pop-Up](https://help.edrone.me/pt/articles/8953420-opcoes-desabilitadas-nas-configuracoes-do-pop-up.md): Opções como “sair” e “passar o mouse” não estão disponíveis para seleciona-las. Veja como corrigir - [Como configuro um pop-up para redirecionar para uma página onde o usuário pode inserir um cupom de desconto?](https://help.edrone.me/pt/articles/8953576-como-configuro-um-pop-up-para-redirecionar-para-uma-pagina-onde-o-usuario-pode-inserir-um-cupom-de-desconto.md): Incentive conversões com cupons especiais. - [Como Adicionar um Cronômetro ao Pop-Up?](https://help.edrone.me/pt/articles/10193671-como-adicionar-um-cronometro-ao-pop-up.md): Use um cronômetro no seu pop-up para aumentar as conversões e engajar seus clientes de forma mais eficaz. - [Editor de Pop-ups](https://help.edrone.me/pt/articles/6404043-editor-de-pop-ups.md): Descubra todas as possibilidades que você têm em suas mãos para criar pop-ups atrativos e eficazes! - [Como desativar, editar ou excluir um Pop-up](https://help.edrone.me/pt/articles/9557422-como-desativar-editar-ou-excluir-um-pop-up.md): Se você quiser desativar, editar, duplicar ou excluir um pop-up \(ou qualquer outro onsite\) que esteja ativo, siga estes passos - [Dashboard da seção Pop-up](https://help.edrone.me/pt/articles/11831089-dashboard-da-secao-pop-up.md): O painel de informações da seção Pop-up da edrone oferece uma visão clara e rápida do desempenho das suas campanhas - [Two-Tap: inscreva-se na base em duas etapas no pop-up!](https://help.edrone.me/pt/articles/12108265-two-tap-inscreva-se-na-base-em-duas-etapas-no-pop-up.md): É importante que os usuários aceitem receber as mensagens SMS da sua loja! - [Roleta da Sorte - Pop-up](https://help.edrone.me/pt/articles/13536376-roleta-da-sorte-pop-up.md): Engaje usuários desde o primeiro contato! - [WebLayer \(Banner e Slider\): Passo a passo para configuração](https://help.edrone.me/pt/articles/4268692-weblayer-banner-e-slider-passo-a-passo-para-configuracao.md): Aprenda neste artigo o que realmente é a WebLayer e como personalizá-la em sua loja virtual. - [Objetivos que podem ser alcançados com o uso de Web Layers](https://help.edrone.me/pt/articles/8220806-objetivos-que-podem-ser-alcancados-com-o-uso-de-web-layers.md): Entenda melhor uma funcionalidade crucial para otimizar a experiência do cliente e impulsionar os resultados de marketing. - [Como configurar a WebLayer Slider](https://help.edrone.me/pt/articles/8220816-como-configurar-a-weblayer-slider.md): Veja como é rápido e fácil configurar essa funcionalidade extremamente útil. - [Como configurar o Web Layer Banner com inscrição de newsletter?](https://help.edrone.me/pt/articles/10502684-como-configurar-o-web-layer-banner-com-inscricao-de-newsletter.md): Mais uma opção para os visitantes do seu site se cadastrarem na sua newsletter e receberem seus e-mails e automações! - [Como configurar Prova Social](https://help.edrone.me/pt/articles/6244204-como-configurar-prova-social.md): Mostre aos seus clientes como outras pessoas estão se apaixonando por seus produtos e aproveitando suas promoções! - [Como desativar o elemento powered by edrone nas provas sociais?](https://help.edrone.me/pt/articles/8683166-como-desativar-o-elemento-powered-by-edrone-nas-provas-sociais.md): Siga os passos dentro do sistema e desabilite a mensagem. - [Como as Recomendações on-site ajudam sua loja online a aumentar as vendas?](https://help.edrone.me/pt/articles/10726848-como-as-recomendacoes-on-site-ajudam-sua-loja-online-a-aumentar-as-vendas.md): Seus clientes saem do site sem comprar? Aqui está a solução! - [Gerador de Recomendações Onsite](https://help.edrone.me/pt/articles/11640902-gerador-de-recomendacoes-onsite.md): Descubra os recursos do criador de recomendações inteligentes! - [Recomendações on-site – Perguntas Frequentes \(FAQ\)](https://help.edrone.me/pt/articles/10977738-recomendacoes-on-site-perguntas-frequentes-faq.md): Saiba mais sobre o recurso recomendações on-site - [Novo Elemento Onsite – Widget do WhatsApp](https://help.edrone.me/pt/articles/12473468-novo-elemento-onsite-widget-do-whatsapp.md): Uma maneira simples para os clientes entrarem em contato com sua equipe via WhatsApp - [Callback Widget - uma nova forma de entrar em contato com o cliente!](https://help.edrone.me/pt/articles/13713427-callback-widget-uma-nova-forma-de-entrar-em-contato-com-o-cliente.md): Com o Callback Widget, você permite que seus clientes solicitem contato rapidamente diretamente do site da sua loja. Ao fornecer seu número de telefone e endereço de e-mail, você receberá instantan... ### SOLUÇÕES DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - [Como alterar a imagem de avatar](https://help.edrone.me/pt/articles/5732959-como-alterar-a-imagem-de-avatar.md): Identifique-se para os seus clientes! - [Benefícios de usar o chat da edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/9128716-beneficios-de-usar-o-chat-da-edrone.md): Um atendimento profissional e a satisfação do cliente são pilares essenciais para garantir o sucesso de qualquer plataforma de e-commerce. - [Como incentivar os clientes a usar o chat?](https://help.edrone.me/pt/articles/9149669-como-incentivar-os-clientes-a-usar-o-chat.md) - [edrone Inbox](https://help.edrone.me/pt/articles/5658113-edrone-inbox.md): Gerencie todas as suas conversas em um só lugar e alcance a excelência no atendimento ao cliente! - [Inbox – Integração com e-mail](https://help.edrone.me/pt/articles/3838201-inbox-integracao-com-e-mail.md): Troque e-mails com seus clientes sem sair do Mission Control! - [Integração com Facebook Messenger](https://help.edrone.me/pt/articles/4376913-integracao-com-facebook-messenger.md): Responda suas mensagens do Messenger sem sair da edrone! - [Respostas Automáticas na Caixa de Entrada](https://help.edrone.me/pt/articles/10617842-respostas-automaticas-na-caixa-de-entrada.md) ### DASHBOARDS & RELATÓRIOS - [Dashboard da seção Clientes](https://help.edrone.me/pt/articles/5822604-dashboard-da-secao-clientes.md): Todos os dados dos seus clientes organizados em um só lugar! - [Dashboard de Visão Geral](https://help.edrone.me/pt/articles/5223409-dashboard-de-visao-geral.md): Todas as métricas essenciais da sua loja virtual, lindamente organizadas em um único painel! - [O impacto da edrone no crescimento do ticket médio – análise de dados ao longo de 24 meses](https://help.edrone.me/pt/articles/10765894-o-impacto-da-edrone-no-crescimento-do-ticket-medio-analise-de-dados-ao-longo-de-24-meses.md): Pesquisa edrone 2025: o impacto no ticket médio \(AOV\) - [Account Audit - Auditoria da Conta](https://help.edrone.me/pt/articles/15197270-account-audit-auditoria-da-conta.md): Monitore rapidamente a saúde da sua conta com dados atualizados em tempo real. - [Relatório de Melhores Produtos](https://help.edrone.me/pt/articles/6827304-relatorio-de-melhores-produtos.md) - [Retorno sobre o investimento com a automação de marketing da edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/10804732-retorno-sobre-o-investimento-com-a-automacao-de-marketing-da-edrone.md) - [Como aumentar a frequência de pedidos e melhorar o desempenho da sua loja online](https://help.edrone.me/pt/articles/10804950-como-aumentar-a-frequencia-de-pedidos-e-melhorar-o-desempenho-da-sua-loja-online.md) - [Quais resultados posso esperar da edrone? Taxa de impacto e seu efeito no CLV](https://help.edrone.me/pt/articles/10838515-quais-resultados-posso-esperar-da-edrone-taxa-de-impacto-e-seu-efeito-no-clv.md): Descubra o que é a taxa de impacto e o Customer Lifetime Value \(CLV\), e entenda como essas métricas influenciam nos seus resultados. - [Quando a edrone começará a trazer retorno para o meu negócio? \(Tempo para ROI no e-commerce\)](https://help.edrone.me/pt/articles/10839167-quando-a-edrone-comecara-a-trazer-retorno-para-o-meu-negocio-tempo-para-roi-no-e-commerce.md): Descubra como alcançar o ROI com a edrone e entenda fatores e estratégias para maximizar seus lucros mais rapidamente! - [Otimize os indicadores de sua newsletter, OR, CTR e CTOR.](https://help.edrone.me/pt/articles/8632103-otimize-os-indicadores-de-sua-newsletter-or-ctr-e-ctor.md): Saiba como se destacar efetivamente no concorrido mundo do marketing por e-mail. - [Como a edrone atribui conversões?](https://help.edrone.me/pt/articles/8141282-como-a-edrone-atribui-conversoes.md): Cada funcionalidade pode definir a atribuição de maneira diferente. É importante ficar por dentro dessas sutis diferenças - [Novo modelo de atribuição da edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/11324615-novo-modelo-de-atribuicao-da-edrone.md) - [Relatório Onsite](https://help.edrone.me/pt/articles/6046231-relatorio-onsite.md): Monitore as métricas de desempenho dos seus Pop-ups e Weblayers! - [Relatório Inbox](https://help.edrone.me/pt/articles/5661654-relatorio-inbox.md): Monitore o desempenho dos seus esforços de Customer Care! - [Integração edrone com Google Analytics 4](https://help.edrone.me/pt/articles/8076288-integracao-edrone-com-google-analytics-4.md): Veja como integrar edrone ao GA4 - [Analise a receita da edrone no Google Analytics 4](https://help.edrone.me/pt/articles/8076303-analise-a-receita-da-edrone-no-google-analytics-4.md) - [O que são UTMs e como a edrone as utiliza?](https://help.edrone.me/pt/articles/8065487-o-que-sao-utms-e-como-a-edrone-as-utiliza.md) - [Diferenças entre Google Analytics e edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/8218180-diferencas-entre-google-analytics-e-edrone.md) - [Crie relatórios dedicados para edrone no GA4](https://help.edrone.me/pt/articles/8469760-crie-relatorios-dedicados-para-edrone-no-ga4.md): Aprenda a criar relatórios da edrone no GA4 - [Análise das receitas da edrone no GA4 após integração](https://help.edrone.me/pt/articles/8490599-analise-das-receitas-da-edrone-no-ga4-apos-integracao.md) - [Aumento do tráfego “direto” e “não definido” no Google Analytics 4 após integração com edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/8687508-aumento-do-trafego-direto-e-nao-definido-no-google-analytics-4-apos-integracao-com-edrone.md) ### CONFIGURAÇÕES DE CONTA - [Como fazer upgrade para o plano ilimitado?](https://help.edrone.me/pt/articles/11197158-como-fazer-upgrade-para-o-plano-ilimitado.md): Obtenha acesso completo a todos os recursos do edrone sem limites fazendo upgrade para o plano ilimitado a qualquer momento. - [O que são mensagens transacionais e mensagens de marketing?](https://help.edrone.me/pt/articles/1885291-o-que-sao-mensagens-transacionais-e-mensagens-de-marketing.md): Saiba quais são as diferenças entre estes tipos de mensagem e qual conteúdo usar em cada um! - [Opt-in no sistema edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/1884060-opt-in-no-sistema-edrone.md): Assegure-se de coletar o consentimento dos clientes quanto ao processamento de seus dados pessoais! - [Como emitir um boleto? E uma Nota Fiscal?](https://help.edrone.me/pt/articles/8224608-como-emitir-um-boleto-e-uma-nota-fiscal.md): Aprenda como emitir sua fatura e a Nota Fiscal dos seus pagamentos - [Base declarada en edrone: ¿qué necesitas saber?](https://help.edrone.me/pt/articles/8287684-base-declarada-en-edrone-que-necesitas-saber.md) - [Pagamentos com cartão de forma prática](https://help.edrone.me/pt/articles/8394494-pagamentos-com-cartao-de-forma-pratica.md): Cadastre seu cartao para pagar por débito automático - [Conta suspensa por atraso no pagamento](https://help.edrone.me/pt/articles/8943528-conta-suspensa-por-atraso-no-pagamento.md) - [Como acessar a seção Financeiro?](https://help.edrone.me/pt/articles/9310713-como-acessar-a-secao-financeiro.md) - [O que contém na aba Financeiro](https://help.edrone.me/pt/articles/9310634-o-que-contem-na-aba-financeiro.md): Encontre informações sobre o seu plano contratado, pagamento e cobrança - [Como saber informações sobre meu plano?](https://help.edrone.me/pt/articles/10244262-como-saber-informacoes-sobre-meu-plano.md): A página Billing \(Seu Plano\) contém informações para você ficar por dentro dos detalhes financeiros da sua conta edrone - [Como cancelar sua assinatura edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/10660533-como-cancelar-sua-assinatura-edrone.md): Certifique-se de que sua decisão de rescindir o contrato com a edrone ou cancelar um dos seus workspaces é definitiva - [Como posso gerenciar o número de contatos ao fazer upgrade para o plano Ilimitado?](https://help.edrone.me/pt/articles/11364080-como-posso-gerenciar-o-numero-de-contatos-ao-fazer-upgrade-para-o-plano-ilimitado.md): Para gerenciar o número de contatos ao mudar para o plano Ilimitado, siga os passos abaixo: - [Por que importar a base de contatos?](https://help.edrone.me/pt/articles/8141495-por-que-importar-a-base-de-contatos.md): Aprenda como a ação pode melhorar a personalização das suas campanhas de marketing - [Como preparar um arquivo para importar sua base de contatos na edrone?](https://help.edrone.me/pt/articles/8166138-como-preparar-um-arquivo-para-importar-sua-base-de-contatos-na-edrone.md): Importe corretamente sua base de contatos na edrone para enviar newsletters e automações - [Como importar sua base para a edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/1047307-como-importar-sua-base-para-a-edrone.md): Cadastre seus clientes existentes em seu CRM edrone! - [Como importar sua primeira base de contatos?](https://help.edrone.me/pt/articles/8333395-como-importar-sua-primeira-base-de-contatos.md): Descubra por que a importação do base de contatos é tão importante e como fazê-la em poucas etapas! - [Histórico da base de contatos importadas](https://help.edrone.me/pt/articles/8220722-historico-da-base-de-contatos-importadas.md) - [Recursos do Google Sheets para formatar sua base de contatos](https://help.edrone.me/pt/articles/10518175-recursos-do-google-sheets-para-formatar-sua-base-de-contatos.md): Utilize o recurso de planilhas do Google para configurar sua base antes da importação na edrone - [Como importar somente números de telefone para o sistema edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/11383714-como-importar-somente-numeros-de-telefone-para-o-sistema-edrone.md): Importar números de telefone é uma maneira rápida de ativar a comunicação por SMS de forma eficaz e obter melhores resultados. - [Como exportar sua base de contatos na Shopify?](https://help.edrone.me/pt/articles/10053301-como-exportar-sua-base-de-contatos-na-shopify.md) - [Como exportar uma lista de clientes da WooCommerce?](https://help.edrone.me/pt/articles/10056940-como-exportar-uma-lista-de-clientes-da-woocommerce.md) - [Como exportar sua base de contatos na VTEX?](https://help.edrone.me/pt/articles/10296891-como-exportar-sua-base-de-contatos-na-vtex.md) - [Como exportar sua base de contatos na Wake?](https://help.edrone.me/pt/articles/10496327-como-exportar-sua-base-de-contatos-na-wake.md) - [Limites](https://help.edrone.me/pt/articles/11469689-limites.md): Defina se somente os inscritos receberão e-mails - [O que é um feed de produto? Quais são os benefícios de ter um?](https://help.edrone.me/pt/articles/8294957-o-que-e-um-feed-de-produto-quais-sao-os-beneficios-de-ter-um.md): Descubra como implementar um feed pode ser útil para você. - [Qual a relação entre a integração da loja e o feed de produtos?](https://help.edrone.me/pt/articles/8297260-qual-a-relacao-entre-a-integracao-da-loja-e-o-feed-de-produtos.md): Afinal, de onde a edrone consegue as informações do produto? - [Requisitos de um feed de produtos](https://help.edrone.me/pt/articles/8294829-requisitos-de-um-feed-de-produtos.md): Descubra quais padrões de feed adotamos e quais são os requisitos de arquivo. - [Como altero a frequência de downloads do feed de produto?](https://help.edrone.me/pt/articles/8298339-como-altero-a-frequencia-de-downloads-do-feed-de-produto.md) - [Indicador de disponibilidade para padrões de feed: GMC, Ceneo e IdoSell \(IAI\)](https://help.edrone.me/pt/articles/8298350-indicador-de-disponibilidade-para-padroes-de-feed-gmc-ceneo-e-idosell-iai.md): Descubra quais designações de disponibilidade o sistema edrone adota - [Aba "Produtos" no sistema edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/10822863-aba-produtos-no-sistema-edrone.md): Gestão completa do seu feed de produtos e análise de desempenho - [Como funciona a importação do feed de produtos na edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/8715817-como-funciona-a-importacao-do-feed-de-produtos-na-edrone.md): Veja como adicionar um feed de produtos e em que você deve se atentar durante a importação - [Como configurar o feed de produtos XML na Plataforma VTEX](https://help.edrone.me/pt/articles/8795552-como-configurar-o-feed-de-produtos-xml-na-plataforma-vtex.md) - [Como gerar feed XML na Plataforma Magazord](https://help.edrone.me/pt/articles/8795847-como-gerar-feed-xml-na-plataforma-magazord.md) - [O sistema não consegue baixar um feed de produto – o que vale a pena saber?](https://help.edrone.me/pt/articles/8320626-o-sistema-nao-consegue-baixar-um-feed-de-produto-o-que-vale-a-pena-saber.md): Descubra quais podem ser os motivos para não conseguir fazer o download - [O sistema baixou um feed de produto com erros. O que devo fazer?](https://help.edrone.me/pt/articles/8320674-o-sistema-baixou-um-feed-de-produto-com-erros-o-que-devo-fazer.md) - [Parâmetro QUANTITY – Como adicionar informações de disponibilidade de estoque ao feed de produtos](https://help.edrone.me/pt/articles/10726262-parametro-quantity-como-adicionar-informacoes-de-disponibilidade-de-estoque-ao-feed-de-produtos.md): Adicione informações de estoque usando o CTX Feed para WooCommerce - [Como integrar o sistema edrone com o Google Analytics](https://help.edrone.me/pt/articles/3960280-como-integrar-o-sistema-edrone-com-o-google-analytics.md): Integre a edrone ao GA e analise os caminhos de seus clientes, desde a abertura do email - [Como exportar uma lista de todos os clientes da base](https://help.edrone.me/pt/articles/5742242-como-exportar-uma-lista-de-todos-os-clientes-da-base.md) - [Como exportar listas e relatórios](https://help.edrone.me/pt/articles/5742592-como-exportar-listas-e-relatorios.md): Obtenha dados ainda mais detalhados sobre seus clientes e o desempenho dos seus engajamentos ### SOLUÇÕES PREMIUM - [AI Sales Chat — Como o Agente de Vendas funciona e como ativá-lo](https://help.edrone.me/pt/articles/13545727-ai-sales-chat-como-o-agente-de-vendas-funciona-e-como-ativa-lo.md): O AI Sales Chat da edrone é um assistente inteligente que apoia os clientes durante todo o processo de compra diretamente no site da sua loja. Ele ajuda a escolher o produto, responde a perguntas e... - [Como tornar o AI Sales Chat visível na página](https://help.edrone.me/pt/articles/14494824-como-tornar-o-ai-sales-chat-visivel-na-pagina.md): AI Sales Chat – como configurar a visibilidade do chat no site - [Melhores práticas para treinar o chatbot de vendas com IA](https://help.edrone.me/pt/articles/14494835-melhores-praticas-para-treinar-o-chatbot-de-vendas-com-ia.md): Chat de vendas com IA – como treinar o chat para que dê recomendações precisas - [Melhores práticas para a utilização do AI Sales Chat](https://help.edrone.me/pt/articles/14494838-melhores-praticas-para-a-utilizacao-do-ai-sales-chat.md): AI Sales Chat – melhores práticas para aumentar a conversão - [Como interpretar os relatórios do AI Sales Chat](https://help.edrone.me/pt/articles/14494845-como-interpretar-os-relatorios-do-ai-sales-chat.md): AI Sales Chat – como ler os relatórios e o que otimizar para aumentar as vendas - [Como escrever descrições de produtos para que o chat as recomende melhor](https://help.edrone.me/pt/articles/14494851-como-escrever-descricoes-de-produtos-para-que-o-chat-as-recomende-melhor.md): AI Sales Chat – como preparar o feed de produtos e as descrições para que o chat dê recomendações mais precisas - [Chat de vendas com IA vs. chat ao vivo – quando usar cada um?](https://help.edrone.me/pt/articles/14494856-chat-de-vendas-com-ia-vs-chat-ao-vivo-quando-usar-cada-um.md): Chat de vendas com IA vs. chat ao vivo – em que diferem e quando usar cada um deles? - [Como integrar o AI Sales Chat com as campanhas de e-mail no edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/14494860-como-integrar-o-ai-sales-chat-com-as-campanhas-de-e-mail-no-edrone.md): AI Sales Chat e marketing por e-mail – como integrar ambos os canais para aumentar a conversão - [Chat de vendas com IA para diversos setores](https://help.edrone.me/pt/articles/14494864-chat-de-vendas-com-ia-para-diversos-setores.md): AI Sales Chat na prática – como utilizá-lo nos setores da moda, da eletrónica e da casa e jardim - [Por que é que os clientes não compram online – e como o chat resolve isso](https://help.edrone.me/pt/articles/14494872-por-que-e-que-os-clientes-nao-compram-online-e-como-o-chat-resolve-isso.md): Por que é que os clientes abandonam a loja sem comprar – e como o AI Sales Chat ajuda a mudar isso - [Edrone Avaliações – visão geral](https://help.edrone.me/pt/articles/13619154-edrone-avaliacoes-visao-geral.md): Conheça a ferramenta que irá alavancar as avaliações da sua loja e produtos! - [Avaliações edrone nas automatizações – o que há de novo?](https://help.edrone.me/pt/articles/14751545-avaliacoes-edrone-nas-automatizacoes-o-que-ha-de-novo.md): Descubra como utilizar as avaliações em cenários, Ready Flow e newsletters. Resumo das novidades e funcionalidades previstas. - [Perguntas frequentes - Avaliações edrone](https://help.edrone.me/pt/articles/13619356-perguntas-frequentes-avaliacoes-edrone.md) - [Avaliações edrone: Escolha o plano ideal para o tamanho do seu negócio](https://help.edrone.me/pt/articles/14415680-avaliacoes-edrone-escolha-o-plano-ideal-para-o-tamanho-do-seu-negocio.md): Conheça as diferenças entre a versão Gratuita e a Paga das Avaliações edrone, veja o modelo de precificação em cascata, as regras de cobrança e decida qual plano melhor se encaixa na sua loja. - [edrone analisa a Diretiva Omnibus: Tudo o que precisa de saber](https://help.edrone.me/pt/articles/14663744-edrone-analisa-a-diretiva-omnibus-tudo-o-que-precisa-de-saber.md) - [Vitrine de Recomendações com IA - o que é e como funciona na edrone?](https://help.edrone.me/pt/articles/14076626-vitrine-de-recomendacoes-com-ia-o-que-e-e-como-funciona-na-edrone.md) ## Română ### INTELIGENȚA CLIENȚILOR - [Cum să resetezi parola panoului edrone?](https://help.edrone.me/ro/articles/8135980-cum-sa-resetezi-parola-panoului-edrone.md) ### INTEGRARE - [Cum poți integra edrone în magazinul tău online](https://help.edrone.me/ro/articles/5207796-cum-poți-integra-edrone-in-magazinul-tau-online.md): Descoperă cum poți face ca magazinul tău și edrone să fie cei mai buni prieteni! ### WHATSAPP - [WhatsApp integration](https://help.edrone.me/ro/articles/5903355-whatsapp-integration.md): Add the world's most popular messaging platform to your edrone Inbox! ### CAMPANII DE NEWSLETTER - [Activează-ți baza de clienți - Trimite un newsletter cu politica de confidențialitate actualizată](https://help.edrone.me/ro/articles/6844697-activeaza-ți-baza-de-clienți-trimite-un-newsletter-cu-politica-de-confidențialitate-actualizata.md): Știai că nu este suficient să rulezi scenarii de automatizare? Activează-ți clienții arhivați trimițându-le primul tău newsletter! - [Editorul Drag'n'Drop](https://help.edrone.me/ro/articles/5070662-editorul-drag-n-drop.md): Designul e-mailurilor tale nu a fost niciodată mai ușor! ### SCENARII DE AUTOMATIZARE GATA FĂCUTE - [Scenarii de marketing automatizat cu edrone](https://help.edrone.me/ro/articles/2491901-scenarii-de-marketing-automatizat-cu-edrone.md): Un rezumat al scenariilor edrone gata de utilizare. - [Scenariul de abonare la newsletter](https://help.edrone.me/ro/articles/2341740-scenariul-de-abonare-la-newsletter.md): Trimite mai multe mesaje clienților tăi după ce se înscriu la newsletterul tău - [Recomandări](https://help.edrone.me/ro/articles/2735154-recomandari.md): Trimite recomandări automate de produse care parcă vin de la un prieten apropiat! - [Cross-Selling](https://help.edrone.me/ro/articles/3641002-cross-selling.md): Vinde mai multe clienților existenți! - [Recuperarea coșurilor abandonate](https://help.edrone.me/ro/articles/1130790-recuperarea-coșurilor-abandonate.md): Nu vă pierdeți clienții în ultima secundă! Reamintiți-le să își finalizeze achiziția. - [Produse vizualizate](https://help.edrone.me/ro/articles/2473399-produse-vizualizate.md): Nu-ți lăsa clienții să uite de produsele incredibile pe care le-au găsit în magazinul tău! - [Post-vânzare](https://help.edrone.me/ro/articles/2437208-post-vanzare.md): Nu trata clienții tăi ca și cum nu ar exista după cumpărare! Păstrează relația prin trimiterea automată de e-mailuri după vânzare. - [Programul de fidelizare](https://help.edrone.me/ro/articles/2437548-programul-de-fidelizare.md): Oferă-le clienților tăi fideli recompense speciale în funcție de cât de mult au cheltuit în magazinul tău! - [Recuperare clienți](https://help.edrone.me/ro/articles/5206407-recuperare-clienți.md): Nu îți lăsa clienții să scape! Adu-i înapoi la magazinul tău cu ajutorul mesajelor de reamintire automate. - [Zi de naștere](https://help.edrone.me/ro/articles/4858369-zi-de-naștere.md): Trimite-le cele mai bune urări clienților tăi și fă-i să se simtă speciali! ### DOSTARCZALNOŚĆ E-MAIL - [Schimbări Google și Yahoo care vor afecta livrabilitatea ta](https://help.edrone.me/ro/articles/8570065-schimbari-google-și-yahoo-care-vor-afecta-livrabilitatea-ta.md) - [Cum să adaugă și să se autentifice un domeniu de trimitere în edrone](https://help.edrone.me/ro/articles/8450949-cum-sa-adauga-și-sa-se-autentifice-un-domeniu-de-trimitere-in-edrone.md): Adaugă domeniul utilizat în adresa expeditorului - [Unde se adaugă intrările de autentificare? SPF, DKIM, DMARC](https://help.edrone.me/ro/articles/8703493-unde-se-adauga-intrarile-de-autentificare-spf-dkim-dmarc.md): Configurarea înregistrărilor DNS pentru trimiterea de e-mailuri. - [SPF - ce este și cum se adaugă la mesajele de pe edrone?](https://help.edrone.me/ro/articles/8608193-spf-ce-este-și-cum-se-adauga-la-mesajele-de-pe-edrone.md) - [DKIM - ce este și cum se adaugă la mesajele de la edrone?](https://help.edrone.me/ro/articles/2038382-dkim-ce-este-și-cum-se-adauga-la-mesajele-de-la-edrone.md): Mecanism de autentificare prin e-mail - [DMARC - ce este și cum se implementează?](https://help.edrone.me/ro/articles/8722446-dmarc-ce-este-și-cum-se-implementeaza.md): DMARC este unul dintre instrumentele de securizare a e-mailurilor ### CRM - [Profilul clientului](https://help.edrone.me/ro/articles/5552958-profilul-clientului.md): Obțineți o imagine de 360° a clientului tău! ### SOLUȚII LA FAȚA LOCULUI - [Pop-up-uri personalizate](https://help.edrone.me/ro/articles/6400949-pop-up-uri-personalizate.md): Niciodată nu a fost mai ușor să îți creezi pop-up-uri! - [pop up](https://help.edrone.me/ro/articles/6404043-pop-up.md) - [Web Layer - pas cu pas](https://help.edrone.me/ro/articles/4268692-web-layer-pas-cu-pas.md): Află cum să-ți duci comunicațiile interne, la un alt nivel! - [Social Proof](https://help.edrone.me/ro/articles/6244204-social-proof.md): Arată-le clienților tăi cum alții se îndrăgostesc de produsele tale și se bucură de cele mai tari oferte ale tale! - [Cum se oprește alimentarea cu edrone în Social Proofs?](https://help.edrone.me/ro/articles/8683166-cum-se-oprește-alimentarea-cu-edrone-in-social-proofs.md) ### SOLUȚII DE SERVICII PENTRU CLIENȚI - [edrone Inbox](https://help.edrone.me/ro/articles/5658113-edrone-inbox.md): Administrează toate conversațiile într-un singur loc și obține excelența în Customer Care! - [Configurarea Inbox-ului și integrarea email-ului](https://help.edrone.me/ro/articles/3838201-configurarea-inbox-ului-și-integrarea-email-ului.md): Află cum să configurezi redirecționarea automată către Inbox-ul edrone! ### PANOURI DE BORD & RAPOARTE - [Tablou de bord general](https://help.edrone.me/ro/articles/5223409-tablou-de-bord-general.md): Toți metricii pe care trebuie să-i știi despre magazinul tău online, afișați într-un tablou de bord frumos organizat! - [Raportul Onsiteului](https://help.edrone.me/ro/articles/6046231-raportul-onsiteului.md): Fii la curent și monitorizează performanța tuturor elementelor tale pe site într-un singur loc! - [Integrarea edrone cu Google Analytics 4](https://help.edrone.me/ro/articles/8076288-integrarea-edrone-cu-google-analytics-4.md): Vezi cum să-ți integrezi workspace-ul tău cu GA4 ### SETĂRILE CONTULUI - [Fii gata pentru GDPR cu edrone](https://help.edrone.me/ro/articles/5291321-fii-gata-pentru-gdpr-cu-edrone.md): Sfaturi și pași de urmat înainte de implementarea instrumentului edrone - [Dreptul de a fi uitat](https://help.edrone.me/ro/articles/728277-dreptul-de-a-fi-uitat.md): Tot ce ar trebui să știi despre protecția datelor personale - [Fii în conformitate cu GDPR prin implementarea instrumentelor BOK de servicii pentru clienți](https://help.edrone.me/ro/articles/4842236-fii-in-conformitate-cu-gdpr-prin-implementarea-instrumentelor-bok-de-servicii-pentru-clienți.md): Implementarea chat-ului în conformitate cu legislația în vigoare - [Prelucrarea datelor cu caracter personal. Securitatea datelor.](https://help.edrone.me/ro/articles/832954-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal-securitatea-datelor.md): Unde sunt stocate datele? Ce se întâmplă cu datele după încetarea cooperării? - [Cum să imporți o bază de contacte în edrone?](https://help.edrone.me/ro/articles/1047307-cum-sa-imporți-o-baza-de-contacte-in-edrone.md): Adaugă clienții existenți în CRM-ul tău la edrone! - [Ce este un product feed? Care sunt avantajele sale?](https://help.edrone.me/ro/articles/8294957-ce-este-un-product-feed-care-sunt-avantajele-sale.md): Află cum poate fi utilă pentru tine implementarea unui feed de produse. - [Ce legătură există între integrarea magazinului și product feed?](https://help.edrone.me/ro/articles/8297260-ce-legatura-exista-intre-integrarea-magazinului-și-product-feed.md): Deci, de unde obține edrone informații despre produse? - [Cerințe de product feed](https://help.edrone.me/ro/articles/8294829-cerințe-de-product-feed.md): Află ce standarde de product feed adoptăm și care sunt cerințele privind fișierele - [Cum se generează un feed de produse?](https://help.edrone.me/ro/articles/8294978-cum-se-genereaza-un-feed-de-produse.md) - [Cum se importă un feed de produse în edrone?](https://help.edrone.me/ro/articles/8903272-cum-se-importa-un-feed-de-produse-in-edrone.md): Află unde poți adăuga un feed în panoul contului tău - [Cum pot schimba frecvența descărcărilor de feed de produse?](https://help.edrone.me/ro/articles/8298339-cum-pot-schimba-frecvența-descarcarilor-de-feed-de-produse.md): Creșterea frecvenței importurilor de feed - [Indicații de disponibilitate pentru un product feed în standarde: GMC, Ceneo și IdoSell \(IAI\)](https://help.edrone.me/ro/articles/8298350-indicații-de-disponibilitate-pentru-un-product-feed-in-standarde-gmc-ceneo-și-idosell-iai.md): Află ce denumiri de disponibilitate adoptă sistemul edrone - [Descrierea mecanismului de import al feed-ului de produse](https://help.edrone.me/ro/articles/8715817-descrierea-mecanismului-de-import-al-feed-ului-de-produse.md): Cum să se adaugă un feed de produse și la ce trebuie să se acorde atenție în timpul importului? - [Sistemul nu poate descărca feed-ul produsului - ce merită să știi?](https://help.edrone.me/ro/articles/8320626-sistemul-nu-poate-descarca-feed-ul-produsului-ce-merita-sa-știi.md): Află care pot fi motivele pentru care nu poți descărca un fișier - [Sistemul a descărcat un feed de produse cu erori - ce trebuie să fac?](https://help.edrone.me/ro/articles/8320674-sistemul-a-descarcat-un-feed-de-produse-cu-erori-ce-trebuie-sa-fac.md) ## Español ### SOBRE NOSOTROS - [¿Cómo crear una cuenta de prueba y cuáles son sus posibilidades?](https://help.edrone.me/es/articles/8290477-como-crear-una-cuenta-de-prueba-y-cuales-son-sus-posibilidades.md): Descubre las posibilidades de la cuenta de prueba en edrone. - [Cómo enviar comentarios sobre el producto en edrone](https://help.edrone.me/es/articles/15600621-como-enviar-comentarios-sobre-el-producto-en-edrone.md): Tus comentarios son fundamentales para la evolución de edrone. - [¿Quiénes somos? ¡Conozcámonos!](https://help.edrone.me/es/articles/8109014-quienes-somos-conozcamonos.md): Conoce edrone y nuestra plataforma de automatización de marketing y comunicación con los clientes - [¿Qué objetivos se pueden alcanzar con nosotros?](https://help.edrone.me/es/articles/8109020-que-objetivos-se-pueden-alcanzar-con-nosotros.md) - [Canny — ¿cómo enviar tus comentarios?](https://help.edrone.me/es/articles/7878416-canny-como-enviar-tus-comentarios.md) ### ¿CÓMO EMPEZAR? - [Materiales útiles para la implementación](https://help.edrone.me/es/articles/8333358-materiales-utiles-para-la-implementacion.md): ¡Todo el contenido necesario que te ayudará en tus actividades con edrone! - [Cuenta Gratis - Preguntas Frecuentes \(Freemium / Plan Gratuito\)](https://help.edrone.me/es/articles/11197093-cuenta-gratis-preguntas-frecuentes-freemium-plan-gratuito.md): Todo lo que necesitas saber sobre Freemium, tu plan gratuito en edrone. - [¿Qué encontraré en la pestaña Vista de actividad?](https://help.edrone.me/es/articles/11197133-que-encontrare-en-la-pestana-vista-de-actividad.md): Vista previa de la actividad - [¿Cómo integrar la tienda con edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/8333407-como-integrar-la-tienda-con-edrone.md) - [¿Cómo enviar el primera campaña?](https://help.edrone.me/es/articles/8300487-como-enviar-el-primera-campana.md): Descubre nuestros consejos para enviar una campaña con información sobre la actualización de la política de privacidad. - [¿Qué escenario se debe ejecutar primero?](https://help.edrone.me/es/articles/8300376-que-escenario-se-debe-ejecutar-primero.md) - [Ya tengo la integración con edrone, ¿qué hago ahora?](https://help.edrone.me/es/articles/8320343-ya-tengo-la-integracion-con-edrone-que-hago-ahora.md): Descubre nuestros consejos sobre los siguientes pasos de la implementación. - [¿Cómo crear una base de suscriptores eficaz?](https://help.edrone.me/es/articles/8297150-como-crear-una-base-de-suscriptores-eficaz.md): Soluciones que te ayudarán a ampliar tu base de suscriptores. - [¿Cómo subir un feed de productos a edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/8333380-como-subir-un-feed-de-productos-a-edrone.md): Descubre cómo implementar un feed de productos en el sistema edrone. - [Flujos listos – imprescindibles](https://help.edrone.me/es/articles/6890924-flujos-listos-imprescindibles.md) - [¿Cómo aumentar el compromiso de tus clientes?](https://help.edrone.me/es/articles/8297155-como-aumentar-el-compromiso-de-tus-clientes.md): ¡No te pierdas nuestros consejos! - [¿Cómo aumentar el valor de la cesta?](https://help.edrone.me/es/articles/8297162-como-aumentar-el-valor-de-la-cesta.md): Descubre nuestras formas de aumentar el valor de la cesta. - [¿Cómo comprobar la eficacia de edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/8300213-como-comprobar-la-eficacia-de-edrone.md): Descubre qué informes utilizar para evaluar la eficacia de edrone. - [¿Clientes inactivos? ¡Haz que vuelvan a ti!](https://help.edrone.me/es/articles/8300239-clientes-inactivos-haz-que-vuelvan-a-ti.md): Descubre técnicas para recuperar clientes inactivos. - [¿Por qué es importante construir el reconocimiento de marca?](https://help.edrone.me/es/articles/7888025-por-que-es-importante-construir-el-reconocimiento-de-marca.md) - [¿Cómo crear una cuenta en edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/8136026-como-crear-una-cuenta-en-edrone.md) - [¿Cómo crear un nuevo espacio de trabajo en edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/8228940-como-crear-un-nuevo-espacio-de-trabajo-en-edrone.md) - [¿Cómo cambiar de espacio de trabajo en edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/8229004-como-cambiar-de-espacio-de-trabajo-en-edrone.md) - [¿Cómo iniciar sesión en el panel de edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/8136087-como-iniciar-sesion-en-el-panel-de-edrone.md) - [Alerta de inicio de sesión desde una nueva dirección IP](https://help.edrone.me/es/articles/12755865-alerta-de-inicio-de-sesion-desde-una-nueva-direccion-ip.md): ¿Qué hacer si aparece este mensaje al intentar iniciar sesión en la cuenta? - [¿Cómo restablecer la contraseña del panel edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/8135980-como-restablecer-la-contrasena-del-panel-edrone.md) - [¿Puedo desactivar la autenticación multifactor \(MFA\)?](https://help.edrone.me/es/articles/8140245-puedo-desactivar-la-autenticacion-multifactor-mfa.md) - [¿Puedo tener el panel de edrone abierto en varias pestañas?](https://help.edrone.me/es/articles/8300444-puedo-tener-el-panel-de-edrone-abierto-en-varias-pestanas.md) - [Descripción general del nuevo sistema de navegación de edrone](https://help.edrone.me/es/articles/9713022-descripcion-general-del-nuevo-sistema-de-navegacion-de-edrone.md) - [¿Cómo añadir agentes y gestionar accesos y notificaciones?](https://help.edrone.me/es/articles/8140333-como-anadir-agentes-y-gestionar-accesos-y-notificaciones.md): Cambiar la configuración de accesos y notificaciones para cada usuario. - [Tipos de agentes en edrone](https://help.edrone.me/es/articles/5733115-tipos-de-agentes-en-edrone.md) - [Autenticación Multifactor](https://help.edrone.me/es/articles/5430113-autenticacion-multifactor.md): Haciendo su cuenta más segura. - [¿Cómo configurar el idioma, la moneda y la zona horaria?](https://help.edrone.me/es/articles/8110073-como-configurar-el-idioma-la-moneda-y-la-zona-horaria.md) - [¿Cómo cambiar la contraseña?](https://help.edrone.me/es/articles/8110083-como-cambiar-la-contrasena.md) - [¿Cómo configurar la autenticación multifactor \(MFA\)?](https://help.edrone.me/es/articles/8140278-como-configurar-la-autenticacion-multifactor-mfa.md) - [Cómo puedo eliminar los ☰ \("tres guiones"\) de la línea de asunto de un mensaje de correo electrónico?](https://help.edrone.me/es/articles/5728233-como-puedo-eliminar-los-tres-guiones-de-la-linea-de-asunto-de-un-mensaje-de-correo-electronico.md): Pueden ayudarle a destacar entre el mar de correos electrónicos que sus clientes reciben cada día, pero pueden eliminarse fácilmente. - [¿Cómo puedo eliminar la firma "powered by edrone" de un mensaje de correo electrónico?](https://help.edrone.me/es/articles/5728287-como-puedo-eliminar-la-firma-powered-by-edrone-de-un-mensaje-de-correo-electronico.md): ¡Escríbanos y nos ocuparemos de ello! - [¿Cómo puedo comprobar qué agente ha realizado cambios en mi cuenta?](https://help.edrone.me/es/articles/8937816-como-puedo-comprobar-que-agente-ha-realizado-cambios-en-mi-cuenta.md): ¿Cómo puedo encontrar el historial de actividad de los agentes en el espacio de trabajo? - [¿Cómo cambiar un Agente a SuperAgente y eliminarlo de mi cuenta?](https://help.edrone.me/es/articles/8942997-como-cambiar-un-agente-a-superagente-y-eliminarlo-de-mi-cuenta.md) - [Marca – un nuevo espacio para la información sobre tu marca](https://help.edrone.me/es/articles/12148275-marca-un-nuevo-espacio-para-la-informacion-sobre-tu-marca.md): ¡Descubre la pestaña Marca! ### INTEGRACIÓN - [Cómo integrar tu tienda en línea con edrone](https://help.edrone.me/es/articles/5207796-como-integrar-tu-tienda-en-linea-con-edrone.md): Aprende cómo hacer que tu tienda y edrone se conecten. - [Conector MCP: consulta y analiza los datos de edrone en ChatGPT y Claude](https://help.edrone.me/es/articles/15647429-conector-mcp-consulta-y-analiza-los-datos-de-edrone-en-chatgpt-y-claude.md): Conecta edrone con Claude o ChatGPT y haz preguntas sobre tu tienda en lenguaje natural, solo lectura, seguro y listo en unos 2 minutos. - [Voy a transferir mi tienda a otra plataforma de e-commerce. ¿Necesito crear una nueva cuenta en edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/9076695-voy-a-transferir-mi-tienda-a-otra-plataforma-de-e-commerce-necesito-crear-una-nueva-cuenta-en-edrone.md): No es necesario crear una nueva cuenta en edrone. Sigue los pasos a continuación para continuar utilizando tu cuenta actual. - [Cambiar tu dominio de comercio electrónico y tu cuenta de edrone](https://help.edrone.me/es/articles/9076909-cambiar-tu-dominio-de-comercio-electronico-y-tu-cuenta-de-edrone.md): ¿Qué pasos debes seguir cuando cambias el dominio de tu tienda? - [¿Qué es el app\_id y dónde se puede encontrar?](https://help.edrone.me/es/articles/9553227-que-es-el-app_id-y-donde-se-puede-encontrar.md) - [La pestaña “Orders” – todo sobre ventas y conversiones en un solo lugar](https://help.edrone.me/es/articles/11568719-la-pestana-orders-todo-sobre-ventas-y-conversiones-en-un-solo-lugar.md) - [Eventos necesarios para el correcto funcionamiento de la integración](https://help.edrone.me/es/articles/8140490-eventos-necesarios-para-el-correcto-funcionamiento-de-la-integracion.md) - [¿Qué datos recopila edrone sobre los usuarios?](https://help.edrone.me/es/articles/8140510-que-datos-recopila-edrone-sobre-los-usuarios.md) - [¿Cómo reconoce edrone el idioma del usuario?](https://help.edrone.me/es/articles/5760415-como-reconoce-edrone-el-idioma-del-usuario.md) - [¿Cómo gestiona edrone las páginas multilingües?](https://help.edrone.me/es/articles/2041579-como-gestiona-edrone-las-paginas-multilingues.md): Si su comercio electrónico opera a nivel internacional, es posible que tenga que trabajar con diferentes idiomas y monedas - [Cookies en edrone](https://help.edrone.me/es/articles/9557630-cookies-en-edrone.md) - [Cómo integrar con la plataforma VTEX IO](https://help.edrone.me/es/articles/6445538-como-integrar-con-la-plataforma-vtex-io.md) - [Instrucciones para la integración con la plataforma WooCommerce](https://help.edrone.me/es/articles/6444544-instrucciones-para-la-integracion-con-la-plataforma-woocommerce.md) - [Manual de integración de Magento 2](https://help.edrone.me/es/articles/6441274-manual-de-integracion-de-magento-2.md) - [Instrucciones de integración de Magento](https://help.edrone.me/es/articles/6435983-instrucciones-de-integracion-de-magento.md) - [Instrucciones de integración con la plataforma PrestaShop](https://help.edrone.me/es/articles/6448176-instrucciones-de-integracion-con-la-plataforma-prestashop.md) - [Cómo integrar con Shopify](https://help.edrone.me/es/articles/6444040-como-integrar-con-shopify.md) - [Integración y configuraciones iniciales de la plataforma Magazord](https://help.edrone.me/es/articles/8438705-integracion-y-configuraciones-iniciales-de-la-plataforma-magazord.md) - [Cómo integrar con la plataforma Tray](https://help.edrone.me/es/articles/6445112-como-integrar-con-la-plataforma-tray.md) - [Instrucciones para la integración con la plataforma VTEX](https://help.edrone.me/es/articles/6445023-instrucciones-para-la-integracion-con-la-plataforma-vtex.md) - [Cómo integrar con Tiendanube](https://help.edrone.me/es/articles/6819302-como-integrar-con-tiendanube.md) - [Instrucciones para integrar con Loja Integrada](https://help.edrone.me/es/articles/10828894-instrucciones-para-integrar-con-loja-integrada.md) - [¿Qué es la integración universal?](https://help.edrone.me/es/articles/8078644-que-es-la-integracion-universal.md) - [Introduje una URL de tienda incorrecta — ¿qué debo hacer?](https://help.edrone.me/es/articles/10906279-introduje-una-url-de-tienda-incorrecta-que-debo-hacer.md) - [No quiero Prueba Social / Carritos Abandonados / Pop-ups — ¿qué debo hacer?](https://help.edrone.me/es/articles/10906411-no-quiero-prueba-social-carritos-abandonados-pop-ups-que-debo-hacer.md) - [¿El sistema sincronizará automáticamente el nuevo contacto?](https://help.edrone.me/es/articles/10910433-el-sistema-sincronizara-automaticamente-el-nuevo-contacto.md) - [Integración de formularios: ¿por qué es importante?](https://help.edrone.me/es/articles/8110043-integracion-de-formularios-por-que-es-importante.md) - [¿Cómo integrar el formulario de suscripción al boletín informativo?](https://help.edrone.me/es/articles/8116066-como-integrar-el-formulario-de-suscripcion-al-boletin-informativo.md) - [¿Cómo integrar el formulario en una página de destino externa?](https://help.edrone.me/es/articles/8116125-como-integrar-el-formulario-en-una-pagina-de-destino-externa.md) - [¿Solo cómo verificar si los formularios de suscripción al boletín están correctamente integrados con edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/8953663-solo-como-verificar-si-los-formularios-de-suscripcion-al-boletin-estan-correctamente-integrados-con-edrone.md) - [¿Cómo verificar qué etiqueta está vinculada al formulario de registro integrado?](https://help.edrone.me/es/articles/8958719-como-verificar-que-etiqueta-esta-vinculada-al-formulario-de-registro-integrado.md) - [Integración de edrone con la plataforma Landingi.com](https://help.edrone.me/es/articles/9459386-integracion-de-edrone-con-la-plataforma-landingi-com.md): En edrone puedes integrar tu página de aterrizaje mediante la integración con landingi.com. - [Integración con la plataforma Ladingi.com: preguntas más frecuentes](https://help.edrone.me/es/articles/9583788-integracion-con-la-plataforma-ladingi-com-preguntas-mas-frecuentes.md) - [¿Con qué finalidad identifica edrone a los usuarios?](https://help.edrone.me/es/articles/8116132-con-que-finalidad-identifica-edrone-a-los-usuarios.md) - [¿Qué datos recopila edrone tras identificar al usuario?](https://help.edrone.me/es/articles/8116135-que-datos-recopila-edrone-tras-identificar-al-usuario.md) - [¿Cómo identifica edrone a los clientes?](https://help.edrone.me/es/articles/8116144-como-identifica-edrone-a-los-clientes.md) - [¿Cómo obtenemos los estados de suscripción en edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/8110171-como-obtenemos-los-estados-de-suscripcion-en-edrone.md) - [¿Qué estados de suscripción distinguimos en edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/8110175-que-estados-de-suscripcion-distinguimos-en-edrone.md) - [¿Cuántas veces se puede cambiar el estado de suscripción en edrone durante un día?](https://help.edrone.me/es/articles/8110183-cuantas-veces-se-puede-cambiar-el-estado-de-suscripcion-en-edrone-durante-un-dia.md) - [Sincronización de los estados de suscripción en edrone](https://help.edrone.me/es/articles/9576343-sincronizacion-de-los-estados-de-suscripcion-en-edrone.md) - [Importación de pedidos históricos](https://help.edrone.me/es/articles/8210549-importacion-de-pedidos-historicos.md) - [Mecanismo de funcionamiento del evento «order cancel» \(cancelación de pedido\)](https://help.edrone.me/es/articles/9565657-mecanismo-de-funcionamiento-del-evento-order-cancel-cancelacion-de-pedido.md): Tras implementar el script de nuestra documentación, los datos sobre la cancelación del pedido por parte del cliente también se tienen en... - [Integración personalizada](https://help.edrone.me/es/articles/9864270-integracion-personalizada.md): ¿No ves el complemento preparado para tu plataforma? Integra tu tienda mediante una integración personalizada. - [La política de seguridad de contenidos bloquea la carga de scripts.](https://help.edrone.me/es/articles/9025918-la-politica-de-seguridad-de-contenidos-bloquea-la-carga-de-scripts.md): ¿Por qué el script de edrone ha sido bloqueado por la CSP \(Content Security Policy\)? - [CORS no permite el acceso a los datos](https://help.edrone.me/es/articles/9046606-cors-no-permite-el-acceso-a-los-datos.md): ¿Por qué el script de edrone ha sido bloqueado por Cross-Origin Resource Sharing \(CORS\)? ### SMS - [FAQ - Nuevo canal SMS en edrone](https://help.edrone.me/es/articles/11045260-faq-nuevo-canal-sms-en-edrone.md) - [¿Cómo puedo adquirir un paquete SMS?](https://help.edrone.me/es/articles/11058668-como-puedo-adquirir-un-paquete-sms.md) - [¿Qué son los enlaces acortados y cómo te ayudarán a vender más en el comercio electrónico?](https://help.edrone.me/es/articles/11496808-que-son-los-enlaces-acortados-y-como-te-ayudaran-a-vender-mas-en-el-comercio-electronico.md) - [Uso eficaz de los SMS en el marketing electrónico: Guía para empresas](https://help.edrone.me/es/articles/11991133-uso-eficaz-de-los-sms-en-el-marketing-electronico-guia-para-empresas.md) - [¿Qué scripts de edrone pueden enviar mensajes SMS?](https://help.edrone.me/es/articles/5748410-que-scripts-de-edrone-pueden-enviar-mensajes-sms.md): Atraiga a sus clientes en cualquier momento y lugar - [¿Cómo puedo activar el envío de SMS para los Flujos Listos?](https://help.edrone.me/es/articles/11058687-como-puedo-activar-el-envio-de-sms-para-los-flujos-listos.md) - [¿En qué consiste el escenario “Convierte contactos existentes en suscriptores de SMS”?](https://help.edrone.me/es/articles/14046907-en-que-consiste-el-escenario-convierte-contactos-existentes-en-suscriptores-de-sms.md) - [Envío de mensajes SMS en flujos personalizados](https://help.edrone.me/es/articles/11570327-envio-de-mensajes-sms-en-flujos-personalizados.md) - [Una nueva forma de contactar rápidamente con sus clientes - ¡Boletín SMS en edrone!](https://help.edrone.me/es/articles/11091819-una-nueva-forma-de-contactar-rapidamente-con-sus-clientes-boletin-sms-en-edrone.md) - [¿Cómo crear una base de datos de destinatarios de SMS y recabar consentimientos para la comunicación?](https://help.edrone.me/es/articles/11830953-como-crear-una-base-de-datos-de-destinatarios-de-sms-y-recabar-consentimientos-para-la-comunicacion.md): Descubra cómo crear una base de datos de contactos SMS de forma legal y eficaz, tanto desde cero como a partir de suscriptores de correo ... - [¿Qué es SMS Boost y cómo se configura?](https://help.edrone.me/es/articles/11058646-que-es-sms-boost-y-como-se-configura.md) - [Campañas SMS generadas por IA](https://help.edrone.me/es/articles/12634890-campanas-sms-generadas-por-ia.md) ### WHATSAPP - [¿SMS, correo electrónico o WhatsApp? ¡Descubre qué canal elegir para tu estrategia de comunicación!](https://help.edrone.me/es/articles/11368710-sms-correo-electronico-o-whatsapp-descubre-que-canal-elegir-para-tu-estrategia-de-comunicacion.md): La elección del canal de comunicación adecuado con el cliente en la estrategia de marketing es de gran importancia. - [¿Cómo integrar WhatsApp con edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/5903355-como-integrar-whatsapp-con-edrone.md): Chatea y crea flujos personalizados con la plataforma de mensajería más popular del mundo - [Cómo hablar con los clientes en WhatsApp](https://help.edrone.me/es/articles/9235258-como-hablar-con-los-clientes-en-whatsapp.md): Después de integrarte con WhatsApp, podrás: - [¿Cómo puedo comprar un paquete de mensajes de WhatsApp?](https://help.edrone.me/es/articles/12033042-como-puedo-comprar-un-paquete-de-mensajes-de-whatsapp.md) - [Perfil de WhatsApp](https://help.edrone.me/es/articles/9583980-perfil-de-whatsapp.md): Actualiza tu información en WhatsApp y añade el logotipo de tu tienda. - [Sugerencias de recorridos de comunicación combinando WhatsApp y Custom Flows](https://help.edrone.me/es/articles/8958011-sugerencias-de-recorridos-de-comunicacion-combinando-whatsapp-y-custom-flows.md) - [WhatsApp en flujos personalizados](https://help.edrone.me/es/articles/12032925-whatsapp-en-flujos-personalizados.md) - [¿Qué escenarios en edrone pueden enviar mensajes de WhatsApp?](https://help.edrone.me/es/articles/12033432-que-escenarios-en-edrone-pueden-enviar-mensajes-de-whatsapp.md) - [Lanzamiento de mensajes de WhatsApp en Ready Flows](https://help.edrone.me/es/articles/12033382-lanzamiento-de-mensajes-de-whatsapp-en-ready-flows.md) - [Precio del canal de WhatsApp](https://help.edrone.me/es/articles/9006093-precio-del-canal-de-whatsapp.md): Nuevo canal de comunicación con tu cliente - [Restricciones comerciales relativas al uso de WhatsApp](https://help.edrone.me/es/articles/11459627-restricciones-comerciales-relativas-al-uso-de-whatsapp.md): El uso de los servicios de WhatsApp Business está prohibido en el caso de determinados productos y servicios. - [Diferencias entre la plantilla de mensaje y el periodo de 24 h para enviar mensajes](https://help.edrone.me/es/articles/9010504-diferencias-entre-la-plantilla-de-mensaje-y-el-periodo-de-24-h-para-enviar-mensajes.md) - [¿Cómo funciona la verificación de plantillas de WhatsApp?](https://help.edrone.me/es/articles/9008241-como-funciona-la-verificacion-de-plantillas-de-whatsapp.md): El proceso de verificación de plantillas requiere la aprobación de WhatsApp antes de que puedan utilizarse y enviarse a los clientes. - [Restricciones de edición de plantillas de WhatsApp en edrone](https://help.edrone.me/es/articles/12033442-restricciones-de-edicion-de-plantillas-de-whatsapp-en-edrone.md) - [¿Cómo crear plantillas de mensajes \(templates\) en edrone para WhatsApp?](https://help.edrone.me/es/articles/9010436-como-crear-plantillas-de-mensajes-templates-en-edrone-para-whatsapp.md): Las plantillas son mensajes predefinidos que creas y que estarán sujetos a la aprobación de Meta antes de poder enviarse. - [Boletín de WhatsApp](https://help.edrone.me/es/articles/12012691-boletin-de-whatsapp.md) - [Agregar imágenes a los mensajes de newsletter de WhatsApp](https://help.edrone.me/es/articles/12385559-agregar-imagenes-a-los-mensajes-de-newsletter-de-whatsapp.md) - [Preguntas frecuentes sobre WhatsApp](https://help.edrone.me/es/articles/14085326-preguntas-frecuentes-sobre-whatsapp.md) ### CAMPAÑAS DE NEWSLETTER - [Activa tu base de clientes: envía un boletín con la actualización de la política de privacidad.](https://help.edrone.me/es/articles/6844697-activa-tu-base-de-clientes-envia-un-boletin-con-la-actualizacion-de-la-politica-de-privacidad.md): ¿Sabías que los escenarios de automatización activados no lo son todo? ¡Activa a los clientes antiguos enviándoles el primer boletín info... - [¿Cuándo y a qué hora planificar el envío de correos electrónicos?](https://help.edrone.me/es/articles/3954134-cuando-y-a-que-hora-planificar-el-envio-de-correos-electronicos.md): No hay una respuesta válida para todos, pero hay algunas pautas que pueden ayudarte a determinarlo. - [Quiero enviar un libro electrónico como regalo a mis clientes. ¿Cómo puedo hacerlo?](https://help.edrone.me/es/articles/6447995-quiero-enviar-un-libro-electronico-como-regalo-a-mis-clientes-como-puedo-hacerlo.md): ¡Descubre cómo puedes regalar un libro electrónico a tus clientes! - [Códigos de descuento, importe del descuento, fechas de caducidad](https://help.edrone.me/es/articles/1052925-codigos-de-descuento-importe-del-descuento-fechas-de-caducidad.md): Haga más atractivos sus mensajes con códigos de descuento - [¿Dónde colocar el enlace que se mostrará cuando el cliente haga clic en «Darse de baja»?](https://help.edrone.me/es/articles/6447990-donde-colocar-el-enlace-que-se-mostrara-cuando-el-cliente-haga-clic-en-darse-de-baja.md): Descubre dónde colocar el enlace que aparece tras darse de baja de la suscripción. - [Industriómetro: tu nueva herramienta para analizar los resultados de las campañas de boletines informativos](https://help.edrone.me/es/articles/8655918-industriometro-tu-nueva-herramienta-para-analizar-los-resultados-de-las-campanas-de-boletines-informativos.md): Compara y evalúa la eficacia de tus campañas - [Eliminación del botón UNSUBSCRIBE](https://help.edrone.me/es/articles/9448767-eliminacion-del-boton-unsubscribe.md) - [¿Qué campañas enviar al segmento no comprometido?](https://help.edrone.me/es/articles/9470771-que-campanas-enviar-al-segmento-no-comprometido.md): En este artículo, te presentaremos varios métodos probados que te ayudarán a reactivar el contacto con los suscriptores inactivos. - [¿Por qué aparece el número del hashtag al final del título?](https://help.edrone.me/es/articles/9345980-por-que-aparece-el-numero-del-hashtag-al-final-del-titulo.md): En el título del mensaje de prueba aparece una secuencia de números y letras. - [Panel de control de entregas](https://help.edrone.me/es/articles/10398262-panel-de-control-de-entregas.md): En la pestaña Boletín informativo puedes consultar las estadísticas más importantes sobre la entrega de tus boletines informativos. - [Two-Tap: ¡únete a la base de datos en dos pasos en email marketing!](https://help.edrone.me/es/articles/12108315-two-tap-unete-a-la-base-de-datos-en-dos-pasos-en-email-marketing.md): Descubre el nuevo método de suscripción en edrone - [¡Nuevo creador de boletines informativos Newsletter Hub!](https://help.edrone.me/es/articles/7916835-nuevo-creador-de-boletines-informativos-newsletter-hub.md): ¡Ahora todo en un solo lugar! - [¡Descubre las posibilidades del HUB de boletines informativos!](https://help.edrone.me/es/articles/8181533-descubre-las-posibilidades-del-hub-de-boletines-informativos.md) - [¿Cómo copiar una plantilla de mensaje?](https://help.edrone.me/es/articles/8181569-como-copiar-una-plantilla-de-mensaje.md) - [¿Cómo duplicar un boletín informativo?](https://help.edrone.me/es/articles/10057028-como-duplicar-un-boletin-informativo.md): Descubre cómo duplicar una campaña ya realizada. - [¿Qué significan los distintos estados del boletín informativo?](https://help.edrone.me/es/articles/10057136-que-significan-los-distintos-estados-del-boletin-informativo.md): Descripción de los estados: creado, programado, activo, cancelado, finalizado. - [¿Cómo ponerle título a un mensaje en el Newsletter HUB?](https://help.edrone.me/es/articles/8181637-como-ponerle-titulo-a-un-mensaje-en-el-newsletter-hub.md) - [¿Cómo planificar un envío en el boletín informativo HUB?](https://help.edrone.me/es/articles/8210513-como-planificar-un-envio-en-el-boletin-informativo-hub.md) - [¿Cómo cancelar el envío del boletín informativo?](https://help.edrone.me/es/articles/8181697-como-cancelar-el-envio-del-boletin-informativo.md) - [¿Cuál es el mejor momento para enviar un boletín informativo?](https://help.edrone.me/es/articles/8181951-cual-es-el-mejor-momento-para-enviar-un-boletin-informativo.md) - [¿Cómo añadir un código de descuento en el boletín informativo HUB?](https://help.edrone.me/es/articles/8186246-como-anadir-un-codigo-de-descuento-en-el-boletin-informativo-hub.md) - [¿Cómo preparar el reenvío del boletín informativo HUB?](https://help.edrone.me/es/articles/8186273-como-preparar-el-reenvio-del-boletin-informativo-hub.md) - [¿Cómo configurar el remitente de los mensajes en el boletín informativo HUB?](https://help.edrone.me/es/articles/8193497-como-configurar-el-remitente-de-los-mensajes-en-el-boletin-informativo-hub.md) - [Grupos de campaña en el boletín informativo HUB](https://help.edrone.me/es/articles/8193525-grupos-de-campana-en-el-boletin-informativo-hub.md) - [¿Cómo encontrar los detalles y el informe de la campaña en el boletín informativo HUB?](https://help.edrone.me/es/articles/8186327-como-encontrar-los-detalles-y-el-informe-de-la-campana-en-el-boletin-informativo-hub.md) - [Categorías en grupos de audiencia en el Centro de boletines informativos](https://help.edrone.me/es/articles/9113237-categorias-en-grupos-de-audiencia-en-el-centro-de-boletines-informativos.md): ¿De dónde obtenemos las categorías de los grupos de audiencia del Centro de boletines informativos? - [¿Cómo puedo descargar la lista de destinatarios de mi boletín informativo?](https://help.edrone.me/es/articles/9345937-como-puedo-descargar-la-lista-de-destinatarios-de-mi-boletin-informativo.md): ¿Cómo exportar el grupo de destinatarios de mi envío? - [¿Cómo enviar un boletín informativo a contactos no comprometidos y registrados?](https://help.edrone.me/es/articles/9465023-como-enviar-un-boletin-informativo-a-contactos-no-comprometidos-y-registrados.md): En este artículo aprenderás a planificar el envío de un boletín informativo a un segmento de clientes no comprometidos y registrados. - [¿Cómo enviar un boletín informativo a los contactos comprometidos y registrados?](https://help.edrone.me/es/articles/9465094-como-enviar-un-boletin-informativo-a-los-contactos-comprometidos-y-registrados.md): En este artículo aprenderás cómo preparar un boletín informativo para el segmento de clientes comprometidos y registrados. - [¿Cómo preparar el envío de un boletín informativo a una lista importada?](https://help.edrone.me/es/articles/9522678-como-preparar-el-envio-de-un-boletin-informativo-a-una-lista-importada.md): ¡Descubre cómo enviar un boletín informativo a una lista importada en unos sencillos pasos! - [¿Cómo desactivar la opción de herencia del estilo del contenido?](https://help.edrone.me/es/articles/9553275-como-desactivar-la-opcion-de-herencia-del-estilo-del-contenido.md) - [¡Descubre la opción Smart Engage!](https://help.edrone.me/es/articles/10087795-descubre-la-opcion-smart-engage.md): Descubra lo fácil que es volver a captar el interés de los contactos inactivos gracias a la opción Smart Engage. - [Funciones inteligentes en el creador de boletines Newsletter Hub.](https://help.edrone.me/es/articles/10226391-funciones-inteligentes-en-el-creador-de-boletines-newsletter-hub.md): ¡Descubre la función Smart Resend y el boletín periódico! - [¿Cómo enviar un boletín informativo a una etiqueta determinada?](https://help.edrone.me/es/articles/10411804-como-enviar-un-boletin-informativo-a-una-etiqueta-determinada.md) - [¿Cómo añadir el nombre del cliente al asunto del mensaje?](https://help.edrone.me/es/articles/11145509-como-anadir-el-nombre-del-cliente-al-asunto-del-mensaje.md): Descubre cómo personalizar aún más tus mensajes. - [¿Por qué hay 12 destinatarios más en el grupo de destinatarios del Newsletter?](https://help.edrone.me/es/articles/8957736-por-que-hay-12-destinatarios-mas-en-el-grupo-de-destinatarios-del-newsletter.md): ¿Tu mensaje se ha enviado a un grupo de usuarios más grande que el grupo de destinatarios establecido? - [Notificación “Cliente eliminado” al enviar un mensaje de prueba](https://help.edrone.me/es/articles/8957775-notificacion-cliente-eliminado-al-enviar-un-mensaje-de-prueba.md): ¿Cómo restaurar una dirección de correo electrónico eliminada previamente en la base de datos? - [¿Puedo editar una campaña programada previamente?](https://help.edrone.me/es/articles/9076634-puedo-editar-una-campana-programada-previamente.md): Aprende cómo pausar, editar y reprogramar campañas de Newsletter programadas. - [¡Campañas de Email generadas por IA!](https://help.edrone.me/es/articles/12522025-campanas-de-email-generadas-por-ia.md): ¡Newsletters profesionales en tan solo unos segundos! - [Campañas de WhatsApp generadas por IA](https://help.edrone.me/es/articles/12624370-campanas-de-whatsapp-generadas-por-ia.md) - [Boletín informativo sobre productos generado por el asistente de IA: ¿cómo funciona?](https://help.edrone.me/es/articles/13142512-boletin-informativo-sobre-productos-generado-por-el-asistente-de-ia-como-funciona.md): ¡Elige los productos y nosotros crearemos todo el boletín informativo por ti! - [AI Newsletter – Edita y personaliza tus campañas](https://help.edrone.me/es/articles/15561576-ai-newsletter-edita-y-personaliza-tus-campanas.md): ¡Convierte tu newsletter generado por IA en una campaña adaptada a tu marca! - [Verificación de dominios de enlaces cortos SMS](https://help.edrone.me/es/articles/12683348-verificacion-de-dominios-de-enlaces-cortos-sms.md) - [Newsletter A/B](https://help.edrone.me/es/articles/1791603-newsletter-a-b.md): ¡Analice, pruebe y mejore! - [Editor Drag 'n' Drop](https://help.edrone.me/es/articles/5070662-editor-drag-n-drop.md): ¡Diseñar correos electrónicos nunca ha sido tan fácil! - [¿Cómo personalizar las mensajes?](https://help.edrone.me/es/articles/8297106-como-personalizar-las-mensajes.md): Descubre las etiquetas que te permiten personalizar el mensaje. - [Cómo copiar mensajes de correo electrónico y sus elementos](https://help.edrone.me/es/articles/2652696-como-copiar-mensajes-de-correo-electronico-y-sus-elementos.md): No tiene que repetir lo mismo una y otra vez - [¡Utiliza emojis y emoticonos en tus mensajes! 😃🦄🍉📦](https://help.edrone.me/es/articles/4184934-utiliza-emojis-y-emoticonos-en-tus-mensajes.md): Haga que sus clientes sientan sus mensajes, no sólo que los lean - [¿Cómo utilizar las plantillas de mensajes?](https://help.edrone.me/es/articles/8297081-como-utilizar-las-plantillas-de-mensajes.md): Descubre cómo puedes utilizar las plantillas de mensajes para escenarios de automatización y boletines informativos. - [¿Cómo añadir productos seleccionados a un mensaje?](https://help.edrone.me/es/articles/7965883-como-anadir-productos-seleccionados-a-un-mensaje.md) - [¿Qué es un bloque y cómo se guarda?](https://help.edrone.me/es/articles/8193600-que-es-un-bloque-y-como-se-guarda.md) - [¿Cómo utilizar el editor gráfico?](https://help.edrone.me/es/articles/8297089-como-utilizar-el-editor-grafico.md): Descubre las opciones disponibles en el editor gráfico del creador de mensajes. - [¿Cómo copiar mensajes y sus elementos?](https://help.edrone.me/es/articles/8193612-como-copiar-mensajes-y-sus-elementos.md) - [¿Cómo añadir un enlace a una palabra o frase seleccionada?](https://help.edrone.me/es/articles/8210382-como-anadir-un-enlace-a-una-palabra-o-frase-seleccionada.md) - [¿Cómo adaptar un correo electrónico a los dispositivos móviles?](https://help.edrone.me/es/articles/8210410-como-adaptar-un-correo-electronico-a-los-dispositivos-moviles.md) - [¿Cómo ocultar un elemento de diseño en la versión móvil o de escritorio?](https://help.edrone.me/es/articles/8210435-como-ocultar-un-elemento-de-diseno-en-la-version-movil-o-de-escritorio.md) - [¿Qué es una auditoría en el creador de mensajes?](https://help.edrone.me/es/articles/8210453-que-es-una-auditoria-en-el-creador-de-mensajes.md) - [¿Cómo editar el parámetro UTM en los mensajes?](https://help.edrone.me/es/articles/8220727-como-editar-el-parametro-utm-en-los-mensajes.md): ¡Descubre cómo editar el UTM en escenarios de automatización y envíos de boletines informativos! - [¿Cómo añadir una encuesta a un correo electrónico?](https://help.edrone.me/es/articles/8382152-como-anadir-una-encuesta-a-un-correo-electronico.md) - [¿Cómo configurar una imagen como fondo de una fila?](https://help.edrone.me/es/articles/8957988-como-configurar-una-imagen-como-fondo-de-una-fila.md) - [¿Cómo añadir manualmente un enlace de baja del boletín informativo a un borrador de mensaje?](https://help.edrone.me/es/articles/9557004-como-anadir-manualmente-un-enlace-de-baja-del-boletin-informativo-a-un-borrador-de-mensaje.md) - [¿Cómo configurar el preheader en el boletín informativo?](https://help.edrone.me/es/articles/9565546-como-configurar-el-preheader-en-el-boletin-informativo.md) - [¿Qué dimensiones deben tener las imágenes en cada creativo?](https://help.edrone.me/es/articles/9576258-que-dimensiones-deben-tener-las-imagenes-en-cada-creativo.md): Crea materiales profesionales. Conoce las dimensiones correctas y las reglas de diseño a tener en cuenta al crear tus piezas. - [Mapa de calor en la campaña del boletín informativo](https://help.edrone.me/es/articles/9657169-mapa-de-calor-en-la-campana-del-boletin-informativo.md): El mapa de calor te permitirá comprobar la intensidad de la respuesta de los destinatarios a tus campañas. - [Elementos dinámicos en edrone](https://help.edrone.me/es/articles/1279809-elementos-dinamicos-en-edrone.md): ¡Añade recomendaciones personalizadas de productos a tus correos electrónicos! - [¿Qué tipos de elementos dinámicos encontrarás en edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/8210487-que-tipos-de-elementos-dinamicos-encontraras-en-edrone.md) - [Categorías en elementos dinámicos Más vendidos](https://help.edrone.me/es/articles/9113219-categorias-en-elementos-dinamicos-mas-vendidos.md): ¿De dónde obtenemos las categorías para el elemento dinámico Bestsellers? - [¿Cómo cambiar la información del producto que se muestra en los elementos dinámicos?](https://help.edrone.me/es/articles/9507879-como-cambiar-la-informacion-del-producto-que-se-muestra-en-los-elementos-dinamicos.md): Toda la información del producto que aparece en elementos dinámicos, como la imagen, el precio y el nombre, se obtiene del feed del producto o, si no se utiliza un feed, de los eventos recibidos de... - [¿Por qué veo una notificación que dice «Los productos más vendidos no están disponibles»?](https://help.edrone.me/es/articles/9507900-por-que-veo-una-notificacion-que-dice-los-productos-mas-vendidos-no-estan-disponibles.md): Estás planificando una campaña y has recibido una notificación que dice «Los productos más vendidos no están disponibles». En el siguiente artículo, descubrirás qué significa. - [Elemento dinámico Productos Nuevos](https://help.edrone.me/es/articles/10722172-elemento-dinamico-productos-nuevos.md): ¡Informa a tus clientes sobre las novedades de una categoría determinada! - [Usa IA en el creador de arrastrar y soltar](https://help.edrone.me/es/articles/6988330-usa-ia-en-el-creador-de-arrastrar-y-soltar.md): ¡Tus noticias serán aún mejores! - [Generador Inteligente de Asuntos](https://help.edrone.me/es/articles/8671406-generador-inteligente-de-asuntos.md) - [¿Cómo evitar que sus emails sean cortados?](https://help.edrone.me/es/articles/5540223-como-evitar-que-sus-emails-sean-cortados.md): Es una cuestión del tamaño de su correo electrónico. - [¿Por qué mi correo electrónico difiere entre los buzones?](https://help.edrone.me/es/articles/3055029-por-que-mi-correo-electronico-difiere-entre-los-buzones.md): ¡Aprende buenas prácticas para que tu correo electrónico tenga siempre un aspecto perfecto! - [¿Por qué el aspecto del correo electrónico es diferente en la versión de escritorio y en la móvil?](https://help.edrone.me/es/articles/6448003-por-que-el-aspecto-del-correo-electronico-es-diferente-en-la-version-de-escritorio-y-en-la-movil.md): ¡Descubre cómo configurar fácilmente el mismo aspecto para los mensajes en la versión de escritorio y en la móvil! ### ESCENARIOS DE AUTOMATIZACIÓN LISTOS - [¿Cómo funcionan los escenarios de automatización?](https://help.edrone.me/es/articles/8135894-como-funcionan-los-escenarios-de-automatizacion.md) - [¿En qué se diferencia un guion de automatización de un boletín informativo?](https://help.edrone.me/es/articles/8135929-en-que-se-diferencia-un-guion-de-automatizacion-de-un-boletin-informativo.md) - [¿Cuándo se enviará el mensaje del escenario de automatización?](https://help.edrone.me/es/articles/8162215-cuando-se-enviara-el-mensaje-del-escenario-de-automatizacion.md) - [Escenarios de Automatización de Marketing de edrone](https://help.edrone.me/es/articles/2491901-escenarios-de-automatizacion-de-marketing-de-edrone.md): Visión general de los escenarios de Automatización de Marketing listos para usar de edrone - [Reglas en los escenarios de automatización](https://help.edrone.me/es/articles/6595754-reglas-en-los-escenarios-de-automatizacion.md): Descubre cómo configurar reglas en los escenarios de automatización. - [¿Cómo configurar el título y el preheader en Ready Flows?](https://help.edrone.me/es/articles/10294477-como-configurar-el-titulo-y-el-preheader-en-ready-flows.md) - [¿Cómo configurar el remitente del mensaje en los escenarios de automatización?](https://help.edrone.me/es/articles/8193513-como-configurar-el-remitente-del-mensaje-en-los-escenarios-de-automatizacion.md) - [¿Se pueden eliminar los cupones de descuento cargados?](https://help.edrone.me/es/articles/6447964-se-pueden-eliminar-los-cupones-de-descuento-cargados.md): Descubre cómo eliminar con un solo clic un archivo cargado con códigos de descuento. - [¿Cómo detener un escenario de Flujos Listos?](https://help.edrone.me/es/articles/8792645-como-detener-un-escenario-de-flujos-listos.md) - [¿Cómo eliminar un remitente de mensajes que no utilizo?](https://help.edrone.me/es/articles/8938022-como-eliminar-un-remitente-de-mensajes-que-no-utilizo.md): Eliminación de remitentes de mensajes no utilizados en escenarios, flujos personalizados o el creador de boletines informativos. - [¿Cómo configurar los escenarios de automatización listos para que también se envíen al estado desconocido?](https://help.edrone.me/es/articles/9005485-como-configurar-los-escenarios-de-automatizacion-listos-para-que-tambien-se-envien-al-estado-desconocido.md): ¿Cómo enviar escenarios listos a los guardados y desconocidos? - [¿Por qué el botón que aparece en el pie de página del correo electrónico a veces dice «Wypisz» y otras veces «Unsubscribe»?](https://help.edrone.me/es/articles/9552399-por-que-el-boton-que-aparece-en-el-pie-de-pagina-del-correo-electronico-a-veces-dice-wypisz-y-otras-veces-unsubscribe.md): Hay un botón en el pie de página de cada mensaje de correo electrónico que permite a los usuarios darse de baja de la base de datos para dejar de recibir mensajes. - [Tema inteligente de la noticia](https://help.edrone.me/es/articles/10264523-tema-inteligente-de-la-noticia.md): ¿Qué necesitas saber sobre la nueva función Smart en los escenarios de automatización? - [Bienvenida a nuevos suscriptores SMS](https://help.edrone.me/es/articles/12108407-bienvenida-a-nuevos-suscriptores-sms.md): Bienvenida a nuevos suscriptores SMS - ¡da la bienvenida a los nuevos suscriptores que se registren en el newsletter SMS! - [Bienvenida a nuevos suscriptores WhatsApp](https://help.edrone.me/es/articles/13610467-bienvenida-a-nuevos-suscriptores-whatsapp.md): Bienvenida a nuevos suscriptores WhatsApp - ¡da la bienvenida a los nuevos suscriptores que se registren en el newsletter WhatsApp! - [Reactivation Flow: higienización automática de la base de datos de contactos](https://help.edrone.me/es/articles/14779675-reactivation-flow-higienizacion-automatica-de-la-base-de-datos-de-contactos.md): Descubre qué es Reactivation Flow, cómo funciona el ciclo de reactivación, qué ocurre con los contactos inactivos y cómo dar tu consentim... - [Da la bienvenida a los nuevos suscriptores](https://help.edrone.me/es/articles/2341740-da-la-bienvenida-a-los-nuevos-suscriptores.md) - [Ventajas de implementar el modelo Single Opt-in](https://help.edrone.me/es/articles/9453359-ventajas-de-implementar-el-modelo-single-opt-in.md): ¿Te preguntas qué modelo de suscripción implementar? Descubre las ventajas de implementar el modelo Single Opt-in. - [Modelos de suscripción en edrone](https://help.edrone.me/es/articles/8300557-modelos-de-suscripcion-en-edrone.md): Descripción general de los modelos de suscripción y su configuración - [Conoce las noticias introductorias en el guion Da la bienvenida a los nuevos suscriptores](https://help.edrone.me/es/articles/8336627-conoce-las-noticias-introductorias-en-el-guion-da-la-bienvenida-a-los-nuevos-suscriptores.md): Las posibilidades y los objetivos que puedes alcanzar con los mensajes múltiples. - [¿Cuándo se enviará el mensaje del guion Dar la bienvenida a los nuevos suscriptores?](https://help.edrone.me/es/articles/8336692-cuando-se-enviara-el-mensaje-del-guion-dar-la-bienvenida-a-los-nuevos-suscriptores.md): ¿Es posible programar la hora de envío del mensaje del escenario Dar la bienvenida a los nuevos suscriptores? - [Cómo verificar que un usuario haya recibido el código por suscribirse al newsletter](https://help.edrone.me/es/articles/8943445-como-verificar-que-un-usuario-haya-recibido-el-codigo-por-suscribirse-al-newsletter.md): Verificación paso a paso de que el cliente recibió el correo de confirmación de suscripción y el código de descuento - [¿Cómo modificar el mensaje de agradecimiento por suscribirse al boletín informativo?](https://help.edrone.me/es/articles/9346058-como-modificar-el-mensaje-de-agradecimiento-por-suscribirse-al-boletin-informativo.md): Para modificar el mensaje de agradecimiento por suscribirse al boletín, primero debe averiguar qué funcionalidad de nuestro sistema utiliza para gestionar las suscripciones al boletín. Hay dos posi... - [¿Dónde se debe colocar el enlace que se mostrará cuando el cliente haga clic en «Guardar»?](https://help.edrone.me/es/articles/10279342-donde-se-debe-colocar-el-enlace-que-se-mostrara-cuando-el-cliente-haga-clic-en-guardar.md) - [Reenviar confirmación: nueva función en el escenario ¡Da la bienvenida a los nuevos suscriptores!](https://help.edrone.me/es/articles/10429616-reenviar-confirmacion-nueva-funcion-en-el-escenario-da-la-bienvenida-a-los-nuevos-suscriptores.md) - [Suscripción al Newsletter por correo electrónico](https://help.edrone.me/es/articles/10695898-suscripcion-al-newsletter-por-correo-electronico.md): ¡Convierte a tus destinatarios en suscriptores con un solo clic! - [¿Por qué el cliente no ha recibido ningún mensaje tras suscribirse al boletín informativo?](https://help.edrone.me/es/articles/6807960-por-que-el-cliente-no-ha-recibido-ningun-mensaje-tras-suscribirse-al-boletin-informativo.md): ¡Descubre cuál puede ser la causa! - [El escenario Dar la bienvenida a los nuevos suscriptores está detenido, ¿por qué?](https://help.edrone.me/es/articles/8336702-el-escenario-dar-la-bienvenida-a-los-nuevos-suscriptores-esta-detenido-por-que.md): Descubre las razones por las que el escenario Dar la bienvenida a los nuevos suscriptores puede estar detenido. - [Recomendaciones](https://help.edrone.me/es/articles/2735154-recomendaciones.md): ¡Sea el mejor asesor de sus clientes y envíeles recomendaciones automáticas de productos! - [Cross-selling](https://help.edrone.me/es/articles/3641002-cross-selling.md): ¡Venda más a los clientes existentes! - [Categorías en el escenario de venta cruzada](https://help.edrone.me/es/articles/9113293-categorias-en-el-escenario-de-venta-cruzada.md): ¿De dónde obtenemos las categorías en el escenario de venta cruzada? - [Mecanismo de funcionamiento del escenario Recuperar carritos abandonados](https://help.edrone.me/es/articles/8861671-mecanismo-de-funcionamiento-del-escenario-recuperar-carritos-abandonados.md): ¿Qué acción activa el escenario Recuperar carritos abandonados? - [¿Edrone actualiza la información sobre la eliminación de productos del carrito de la compra?](https://help.edrone.me/es/articles/8861692-edrone-actualiza-la-informacion-sobre-la-eliminacion-de-productos-del-carrito-de-la-compra.md) - [Rescata los carritos abandonados](https://help.edrone.me/es/articles/1130790-rescata-los-carritos-abandonados.md): No pierdas clientes en el último momento, asegúrate de que completen sus compras. - [Mecanismo de funcionamiento del escenario Productos vistos](https://help.edrone.me/es/articles/8861600-mecanismo-de-funcionamiento-del-escenario-productos-vistos.md): ¿Qué acción activa el escenario Productos vistos? - [Productos revisados](https://help.edrone.me/es/articles/2473399-productos-revisados.md): Ejecute el script y haga referencia en el correo electrónico a productos que su cliente haya consultado previamente en la tienda. - [Después de la compra](https://help.edrone.me/es/articles/2437208-despues-de-la-compra.md): No trate a sus clientes como si dejaran de existir después de haber realizado una compra. Mantenga una buena relación con ellos durante l... - [¿Cómo funciona el escenario de postventa?](https://help.edrone.me/es/articles/9047497-como-funciona-el-escenario-de-postventa.md): El disparador para enviar el mensaje del escenario de postventa se activa cuando el usuario realiza una compra y el evento es enviado a edrone. - [Reglas de envío de mensajes en el escenario del Programa de Fidelización](https://help.edrone.me/es/articles/10485839-reglas-de-envio-de-mensajes-en-el-escenario-del-programa-de-fidelizacion.md) - [Restaurar clientes](https://help.edrone.me/es/articles/5206407-restaurar-clientes.md): ¡No deje escapar a los clientes! Haz que vuelvan a la tienda, aunque ya se hayan ido - [Cumpleaños](https://help.edrone.me/es/articles/4858369-cumpleanos.md): ¡Feliz cumpleaños, querido cliente! ¡Envía tus felicitaciones a tus clientes y haz que se sientan especiales! - [¿Cómo recopilar las fechas de nacimiento de los clientes?](https://help.edrone.me/es/articles/5793773-como-recopilar-las-fechas-de-nacimiento-de-los-clientes.md): ¡Asegúrate de no pasar por alto esta importante información sobre tus clientes! - [Suscripción a campaña post-compra!](https://help.edrone.me/es/articles/10531358-suscripcion-a-campana-post-compra.md): Anime a los compradores a suscribirse al Newsletter y a volver para realizar nuevas compras. - [Alerta de bajada de precios](https://help.edrone.me/es/articles/10516821-alerta-de-bajada-de-precios.md): Atraiga a los clientes con la bajada de precio de los productos que ven y aumente la conversión. - [Alerta de subida de precios](https://help.edrone.me/es/articles/10516325-alerta-de-subida-de-precios.md): Informa a los clientes sobre el aumento del precio de los productos que están viendo, creando una sensación de urgencia. - [Avisar cuando el stock sea bajo](https://help.edrone.me/es/articles/10531393-avisar-cuando-el-stock-sea-bajo.md): Acelra el ritmo de las decisiones de compra informando a los clientes sobre el bajo nivel de existencias. - [De nuevo en stock](https://help.edrone.me/es/articles/10532051-de-nuevo-en-stock.md): Notifica a los clientes cuando los productos que vieron anteriormente vuelvan a estar disponibles. - [Informar sobre novedades](https://help.edrone.me/es/articles/10515910-informar-sobre-novedades.md): Informa a los clientes sobre las novedades para que estén siempre al día y sean los primeros en comprar. - [Recopila opiniones de Google](https://help.edrone.me/es/articles/10522893-recopila-opiniones-de-google.md): Recopila opiniones en Google automáticamente para reforzar la credibilidad de tu tienda. ### ENTREGABILIDAD DE E-MAIL - [¡Cambios realizados por Google y Yahoo que afectarán tu entregabilidad!](https://help.edrone.me/es/articles/8570065-cambios-realizados-por-google-y-yahoo-que-afectaran-tu-entregabilidad.md) - [Diccionario disponibilidad del correo electrónico](https://help.edrone.me/es/articles/8675281-diccionario-disponibilidad-del-correo-electronico.md): Glosario con términos populares relacionados con la entregabilidad del correo electrónico - [Cómo agregar un dominio de envío y autenticarse en edrone](https://help.edrone.me/es/articles/8450949-como-agregar-un-dominio-de-envio-y-autenticarse-en-edrone.md): Añade el dominio utilizado en la dirección del remitente. - [¿Dónde añadir los registros de autenticación? SPF, DKIM y DMARC](https://help.edrone.me/es/articles/8703493-donde-anadir-los-registros-de-autenticacion-spf-dkim-y-dmarc.md) - [Protección SPF: ¿qué es y cómo añadirla a los mensajes de edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/8608193-proteccion-spf-que-es-y-como-anadirla-a-los-mensajes-de-edrone.md) - [Seguridad DKIM - ¿qué es y cómo la añado a un mensaje edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/2038382-seguridad-dkim-que-es-y-como-la-anado-a-un-mensaje-edrone.md): Del artículo aprenderá qué es DKIM, por qué es importante y cómo configurarlo para los correos de edrone - [Seguridad DMARC: ¿qué es y cómo implementarla?](https://help.edrone.me/es/articles/8722446-seguridad-dmarc-que-es-y-como-implementarla.md): DMARC es una de las herramientas para proteger el correo electrónico. - [Notificación «Este correo electrónico del remitente no pertenece a un dominio verificado».](https://help.edrone.me/es/articles/9329680-notificacion-este-correo-electronico-del-remitente-no-pertenece-a-un-dominio-verificado.md): Al configurar el remitente en la pestaña BOLETÍN INFORMATIVO, es posible que reciba el mensaje «Este correo electrónico del remitente no pertenece a un dominio verificado. Añada el dominio o elija ... - [Entregabilidad del correo electrónico: ¿qué es?](https://help.edrone.me/es/articles/8616828-entregabilidad-del-correo-electronico-que-es.md) - [Entregabilidad y entrega](https://help.edrone.me/es/articles/8694043-entregabilidad-y-entrega.md): ¿Cuáles son las diferencias entre estos dos términos? - [¿Qué es un ISP?](https://help.edrone.me/es/articles/8687481-que-es-un-isp.md) - [¿Qué es SpamAssassin y cómo funciona?](https://help.edrone.me/es/articles/8646041-que-es-spamassassin-y-como-funciona.md): Una herramienta que protege tu buzón contra el spam y los mensajes peligrosos. - [¿Qué es el calentamiento IP y cuál es su proceso?](https://help.edrone.me/es/articles/8637815-que-es-el-calentamiento-ip-y-cual-es-su-proceso.md): Descubre qué significa el proceso de calentamiento IP. - [¿Qué es la reputación de un dominio y de una IP?](https://help.edrone.me/es/articles/8617428-que-es-la-reputacion-de-un-dominio-y-de-una-ip.md) - [Remitente del mensaje y entregabilidad del correo electrónico](https://help.edrone.me/es/articles/8643177-remitente-del-mensaje-y-entregabilidad-del-correo-electronico.md): ¿Por qué es tan importante el remitente del mensaje a la hora de garantizar la entregabilidad de los correos electrónicos? - [Dominio de envío: ¿por qué es tan importante?](https://help.edrone.me/es/articles/8731942-dominio-de-envio-por-que-es-tan-importante.md): El dominio de envío es un elemento esencial en el proceso de garantizar la seguridad y la autenticación de los mensajes de correo electró... - [Política antispam de Google](https://help.edrone.me/es/articles/8731280-politica-antispam-de-google.md): Google aplica normas estrictas para combatir el spam. - [¿Qué son las trampas de spam?](https://help.edrone.me/es/articles/8637595-que-son-las-trampas-de-spam.md): Descubre qué son las llamadas trampas antispam. - [Ruta del correo electrónico en edrone](https://help.edrone.me/es/articles/8707629-ruta-del-correo-electronico-en-edrone.md) - [¿Qué significan los estados de los mensajes?](https://help.edrone.me/es/articles/8707591-que-significan-los-estados-de-los-mensajes.md) - [¿Qué son la lista negra y la lista blanca?](https://help.edrone.me/es/articles/8727510-que-son-la-lista-negra-y-la-lista-blanca.md): Son listas de direcciones de correo electrónico o dominios que los sistemas de filtrado de spam tratan de una manera determinada. - [¿Qué es el bucle de retroalimentación y por qué vale la pena implementarlo?](https://help.edrone.me/es/articles/8728300-que-es-el-bucle-de-retroalimentacion-y-por-que-vale-la-pena-implementarlo.md): Descubre una herramienta que te ayuda a supervisar y mejorar la calidad de tus campañas de correo electrónico, así como a aumentar la efi... - [Mecanismos de funcionamiento del registro SPF](https://help.edrone.me/es/articles/8751290-mecanismos-de-funcionamiento-del-registro-spf.md) - [Tipos de conformidad con DMARC](https://help.edrone.me/es/articles/8722525-tipos-de-conformidad-con-dmarc.md): Para garantizar una buena entregabilidad de los mensajes para cada dominio de envío, es necesario configurar la seguridad DMARC. - [¿Por qué mi mensaje llega a la pestaña de Promociones?](https://help.edrone.me/es/articles/8779366-por-que-mi-mensaje-llega-a-la-pestana-de-promociones.md): Los mensajes de correo electrónico se asignan a las pestañas Promociones u Otros según el algoritmo del proveedor de correo electrónico. - [Añadir IP y dominio a la lista negra](https://help.edrone.me/es/articles/8842764-anadir-ip-y-dominio-a-la-lista-negra.md): El envío de correos electrónicos desde fuentes incorrectas o no deseadas puede dar lugar a que tanto la dirección IP como el dominio se a... - [Reputación de IP y reputación del dominio de envío](https://help.edrone.me/es/articles/8911811-reputacion-de-ip-y-reputacion-del-dominio-de-envio.md): La reputación IP y la reputación del dominio de envío son dos factores clave para evaluar la capacidad de entrega de los mensajes de corr... - [Límite de búsquedas DNS](https://help.edrone.me/es/articles/8912416-limite-de-busquedas-dns.md) - [Compromiso de los usuarios y entregabilidad de los correos electrónicos](https://help.edrone.me/es/articles/8637888-compromiso-de-los-usuarios-y-entregabilidad-de-los-correos-electronicos.md): ¿Qué relación hay entre la participación de tus destinatarios y la entregabilidad de los correos electrónicos? - [¿Cómo aumentar la participación de los destinatarios en los mensajes de correo electrónico?](https://help.edrone.me/es/articles/8638372-como-aumentar-la-participacion-de-los-destinatarios-en-los-mensajes-de-correo-electronico.md): Nuestros consejos para campañas que mejorarán la capacidad de entrega de los correos electrónicos. - [¿El número de usuarios dados de baja afecta la entregabilidad?](https://help.edrone.me/es/articles/8779588-el-numero-de-usuarios-dados-de-baja-afecta-la-entregabilidad.md) - [Métricas clave de entregabilidad](https://help.edrone.me/es/articles/8769459-metricas-clave-de-entregabilidad.md) - [Indicadores clave para los remitentes de mensajes de correo electrónico](https://help.edrone.me/es/articles/8694647-indicadores-clave-para-los-remitentes-de-mensajes-de-correo-electronico.md): Hard bounces, soft bounces, spam complaints, es decir, rebotes y quejas - [¿Qué es el Bounce Rate?](https://help.edrone.me/es/articles/8779529-que-es-el-bounce-rate.md): El Bounce Rate afecta la reputación y la entregabilidad. - [¿Qué es la tasa de entrega \(delivery rate\)?](https://help.edrone.me/es/articles/8773503-que-es-la-tasa-de-entrega-delivery-rate.md): ¿Cuántos mensajes llegan a tus clientes? - [¿Qué es la tasa de denuncias por spam?](https://help.edrone.me/es/articles/8773705-que-es-la-tasa-de-denuncias-por-spam.md): ¡Comprueba si tu correo electrónico tiene valor! - [Higienización de la base de contactos](https://help.edrone.me/es/articles/4707473-higienizacion-de-la-base-de-contactos.md): Descubre en qué consiste la higienización, cómo llevarla a cabo y cómo involucrar a los contactos inactivos. - [8 herramientas para la higiene de la base de contactos](https://help.edrone.me/es/articles/6929949-8-herramientas-para-la-higiene-de-la-base-de-contactos.md): Conoce 8 herramientas que te ayudarán a limpiar tu base de contactos de direcciones inactivas. - [¿Cómo verificar la calidad de mi correo electrónico?](https://help.edrone.me/es/articles/8617460-como-verificar-la-calidad-de-mi-correo-electronico.md): ¡Descubre una herramienta gratuita que te ayudará a cuidar la calidad de tus correos electrónicos! - [Cómo aumentar la entregabilidad de los correos electrónicos?](https://help.edrone.me/es/articles/3170589-como-aumentar-la-entregabilidad-de-los-correos-electronicos.md): En este artículo aprenderá qué influye en la entregabilidad de los correos electrónicos - [¿Cómo evitar que los mensajes se marquen como spam?](https://help.edrone.me/es/articles/8731191-como-evitar-que-los-mensajes-se-marquen-como-spam.md): Los servidores de correo electrónico cuentan con filtros antispam que evalúan los mensajes entrantes en busca de características propias ... - [¿Qué es BIMI y para qué sirve?](https://help.edrone.me/es/articles/8699239-que-es-bimi-y-para-que-sirve.md): BIMI como medida de seguridad adicional en el marketing por correo electrónico - [¿Cómo obtener un correo electrónico con tu propio dominio?](https://help.edrone.me/es/articles/12460565-como-obtener-un-correo-electronico-con-tu-propio-dominio.md): Tener un correo electrónico con tu propio dominio es fundamental para generar credibilidad y profesionalismo. - [¿Por qué mi mensaje de prueba va a parar a la carpeta de spam?](https://help.edrone.me/es/articles/8252391-por-que-mi-mensaje-de-prueba-va-a-parar-a-la-carpeta-de-spam.md) - [¿Por qué un correo electrónico llega a la carpeta de spam en una bandeja de entrada y en otra no?](https://help.edrone.me/es/articles/8712368-por-que-un-correo-electronico-llega-a-la-carpeta-de-spam-en-una-bandeja-de-entrada-y-en-otra-no.md) - [Mi campaña no se envía inmediatamente después de programarla.](https://help.edrone.me/es/articles/8162295-mi-campana-no-se-envia-inmediatamente-despues-de-programarla.md) - [¿Por qué no puedo enviar correos electrónicos desde dominios como Gmail, Yahoo, etc.?](https://help.edrone.me/es/articles/8704065-por-que-no-puedo-enviar-correos-electronicos-desde-dominios-como-gmail-yahoo-etc.md): Comprueba por qué no debes enviar tus mensajes desde dominios públicos. - [¿Puedo comprobar en qué carpeta del buzón del cliente ha llegado mi mensaje?](https://help.edrone.me/es/articles/8704399-puedo-comprobar-en-que-carpeta-del-buzon-del-cliente-ha-llegado-mi-mensaje.md) ### FLUJOS PERSONALIZADOS - [Flujos personalizados y escenarios de automatización estándar](https://help.edrone.me/es/articles/8140602-flujos-personalizados-y-escenarios-de-automatizacion-estandar.md) - [Flujos personalizados](https://help.edrone.me/es/articles/6883767-flujos-personalizados.md): ¡Crea tus propios escenarios de automatización, adaptados a tus necesidades actuales! - [Canales de comunicación en Custom Flows](https://help.edrone.me/es/articles/8214570-canales-de-comunicacion-en-custom-flows.md) - [Descubra los informes de Custom Flows](https://help.edrone.me/es/articles/8198415-descubra-los-informes-de-custom-flows.md) - [Elementos de inicio en Custom Flows](https://help.edrone.me/es/articles/8140629-elementos-de-inicio-en-custom-flows.md) - [Filtros en Custom Flows](https://help.edrone.me/es/articles/8140931-filtros-en-custom-flows.md) - [Tipos de acciones en Custom Flows](https://help.edrone.me/es/articles/8382215-tipos-de-acciones-en-custom-flows.md): ¡Elige el tipo de acción para involucrar a tus usuarios en la ruta! - [¿Cómo configurar el remitente de un mensaje en Custom Flows?](https://help.edrone.me/es/articles/8214440-como-configurar-el-remitente-de-un-mensaje-en-custom-flows.md) - [¿Cómo crear un flujo usando una plantilla ya preparada?](https://help.edrone.me/es/articles/8214054-como-crear-un-flujo-usando-una-plantilla-ya-preparada.md) - [¿Cómo editar los elementos del flujo seleccionado?](https://help.edrone.me/es/articles/8214181-como-editar-los-elementos-del-flujo-seleccionado.md): ¡Editar elementos en Custom Flow es muy fácil! - [¿Cuál es el tipo lógico entre las categorías o etiquetas en las rutas de Flujos Personalizados?](https://help.edrone.me/es/articles/8980351-cual-es-el-tipo-logico-entre-las-categorias-o-etiquetas-en-las-rutas-de-flujos-personalizados.md): ¿Cómo funcionará la regla en la que se incluyen varias categorías o etiquetas diferentes? - [Categorías en flujo personalizado](https://help.edrone.me/es/articles/9113325-categorias-en-flujo-personalizado.md): ¿De dónde obtenemos las categorías en Custom Flow? - [¿Por qué aparece 0 en «Alcanzado» en Flujos personalizados?](https://help.edrone.me/es/articles/8260075-por-que-aparece-0-en-alcanzado-en-flujos-personalizados.md): El contador ALCANZADO muestra el número actual de usuarios que han alcanzado ese paso específico en el flujo. - [No se muestra la ventana emergente Flujos personalizados.](https://help.edrone.me/es/articles/8260093-no-se-muestra-la-ventana-emergente-flujos-personalizados.md) - [No he recibido ningún mensaje de Flujos Customizados.](https://help.edrone.me/es/articles/8297116-no-he-recibido-ningun-mensaje-de-flujos-customizados.md): Averigua cuáles pueden ser las causas por las que no has recibido mensajes de un flujo determinado. - [¿Cómo asignar una etiqueta a las personas que han realizado una compra de una categoría específica?](https://help.edrone.me/es/articles/9271687-como-asignar-una-etiqueta-a-las-personas-que-han-realizado-una-compra-de-una-categoria-especifica.md): ¡Segmente su base con flujos personalizados! - [¡Activa a tus clientes con flujos personalizados!](https://help.edrone.me/es/articles/9271713-activa-a-tus-clientes-con-flujos-personalizados.md): ¡Activa a los clientes que llevan mucho tiempo sin comprar con Custom Flow! - [¡Recordatorio sobre el agotamiento de productos con Custom Flows!](https://help.edrone.me/es/articles/9271747-recordatorio-sobre-el-agotamiento-de-productos-con-custom-flows.md): ¡No dejes que tus clientes se olviden de tus productos con Custom Flow! - [¡Uso de flujos personalizados como escenario posventa!](https://help.edrone.me/es/articles/9271765-uso-de-flujos-personalizados-como-escenario-posventa.md): ¡Envía a tus clientes consejos sobre cómo cuidar el producto que han comprado utilizando Custom Flows! - [Uso de elementos in situ en flujos personalizados](https://help.edrone.me/es/articles/9271823-uso-de-elementos-in-situ-en-flujos-personalizados.md): ¡Aprovecha los elementos del sitio web en tu flujo personalizado! - [Mensaje tras la primera compra en la tienda en Custom Flow.](https://help.edrone.me/es/articles/9619026-mensaje-tras-la-primera-compra-en-la-tienda-en-custom-flow.md) ### CRM - [¿Qué es la pestaña Contactos?](https://help.edrone.me/es/articles/8220735-que-es-la-pestana-contactos.md) - [¿Cómo comprobar el aumento de suscriptores de correo electrónico?](https://help.edrone.me/es/articles/8300537-como-comprobar-el-aumento-de-suscriptores-de-correo-electronico.md): ¡Descubre cómo comprobar si tu base de datos está creciendo y a qué ritmo! - [¿Cómo encuentro y qué contiene la tarjeta de cliente en edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/5552958-como-encuentro-y-que-contiene-la-tarjeta-de-cliente-en-edrone.md): ¡Obtenga una visión de 360° de su cliente! - [¿Cómo cambiar el estado de suscripción de una sola dirección de correo electrónico?](https://help.edrone.me/es/articles/8297131-como-cambiar-el-estado-de-suscripcion-de-una-sola-direccion-de-correo-electronico.md) - [¿Cómo elimino un usuario individual de mi base de datos de contactos?](https://help.edrone.me/es/articles/8252416-como-elimino-un-usuario-individual-de-mi-base-de-datos-de-contactos.md) - [¿Cómo buscar la tarjeta de cliente en edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/8220740-como-buscar-la-tarjeta-de-cliente-en-edrone.md) - [¿Cómo asignar una etiqueta a un usuario?](https://help.edrone.me/es/articles/8321823-como-asignar-una-etiqueta-a-un-usuario.md) - [¿Cómo comprobar las últimas actividades de los usuarios?](https://help.edrone.me/es/articles/8333103-como-comprobar-las-ultimas-actividades-de-los-usuarios.md): Descubre cómo comprobar las últimas actividades de los usuarios de tu tienda. - [¿Cómo eliminar varios contactos de la base de datos?](https://help.edrone.me/es/articles/8937893-como-eliminar-varios-contactos-de-la-base-de-datos.md): Eliminación masiva de usuarios de la base de datos: ¿cómo hacerlo? - [Etiquetas: ¿por qué y cómo utilizarlas?](https://help.edrone.me/es/articles/1151662-etiquetas-por-que-y-como-utilizarlas.md): ¡Una organización adecuada de tus contactos es la clave para el marketing inteligente! - [¿Cómo añadir una nueva etiqueta al sistema?](https://help.edrone.me/es/articles/8321848-como-anadir-una-nueva-etiqueta-al-sistema.md) - [¿Cómo eliminar una etiqueta del sistema?](https://help.edrone.me/es/articles/8333288-como-eliminar-una-etiqueta-del-sistema.md) ### SEGMENTACIÓN - [¿Cómo leer RFM GRID?](https://help.edrone.me/es/articles/2852785-como-leer-rfm-grid.md): Vea cómo leer y analizar la parrilla RFM. - [Analiza RFM](https://help.edrone.me/es/articles/2837109-analiza-rfm.md): Más información sobre la técnica de segmentación más avanzada para eCommerce. - [Segmentación - sección Contactos](https://help.edrone.me/es/articles/9464793-segmentacion-seccion-contactos.md): Descubre cómo utilizar la segmentación de clientes comprometidos y no comprometidos en tu base de contactos. - [Estado Archivado en edrone](https://help.edrone.me/es/articles/15923587-estado-archivado-en-edrone.md): Descubre qué significa el estado de contacto Archivado, por qué existe y cómo afecta la facturación y el envío de correos. - [Contacts section - Frequently Asked Questions](https://help.edrone.me/es/articles/9470827-contacts-section-frequently-asked-questions.md): En este artículo, encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la sección Contactos. - [¿Qué filtros utilizar para crear tu propio segmento en la sección Contactos?](https://help.edrone.me/es/articles/9595632-que-filtros-utilizar-para-crear-tu-propio-segmento-en-la-seccion-contactos.md): En este artículo descubrirás cómo puedes crear tus propios segmentos de clientes en la base de datos utilizando diversos filtros. - [¿Cómo crear tu propio segmento?](https://help.edrone.me/es/articles/9595760-como-crear-tu-propio-segmento.md): En este artículo aprenderás a crear tu propio segmento utilizando los tipos de filtros disponibles en la sección Contactos. - [¿Qué puedo hacer con el segmento creado?](https://help.edrone.me/es/articles/9595880-que-puedo-hacer-con-el-segmento-creado.md): En este artículo descubrirás qué puedes hacer con el segmento que has creado en la sección Contactos. - [¿Cómo enviar un boletín informativo a tu propio segmento?](https://help.edrone.me/es/articles/9595907-como-enviar-un-boletin-informativo-a-tu-propio-segmento.md): En este artículo descubrirás cómo preparar una campaña de boletines informativos para tu propio segmento creado en la sección Contactos. ### SOLUCIONES ONSITE - [¿Por qué se muestran los elementos onsite en la página a pesar de las restricciones de visualización?](https://help.edrone.me/es/articles/9448396-por-que-se-muestran-los-elementos-onsite-en-la-pagina-a-pesar-de-las-restricciones-de-visualizacion.md) - [¿Cómo desactivar los elementos onsite?](https://help.edrone.me/es/articles/10056984-como-desactivar-los-elementos-onsite.md): En estas instrucciones aprenderás a desactivar ventanas emergentes, banners o sliders de capa web, pruebas sociales y chats. - [¿Qué objetivos puedo alcanzar con los pop-ups?](https://help.edrone.me/es/articles/8220795-que-objetivos-puedo-alcanzar-con-los-pop-ups.md): ¿Sabes qué objetivos puedes alcanzar con los pop-ups en edrone y qué datos puedes recopilar? - [¿Cómo configurar una ventana emergente personalizada?](https://help.edrone.me/es/articles/8220779-como-configurar-una-ventana-emergente-personalizada.md) - [Descripción de las reglas de visualización en ventanas emergentes](https://help.edrone.me/es/articles/8220784-descripcion-de-las-reglas-de-visualizacion-en-ventanas-emergentes.md) - [¿Qué es un Success Pop-Up y qué puedo lograr con él?](https://help.edrone.me/es/articles/10040097-que-es-un-success-pop-up-y-que-puedo-lograr-con-el.md) - [¿Cómo configurar Success Pop-Up?](https://help.edrone.me/es/articles/10039358-como-configurar-success-pop-up.md) - [¿Cómo añadir una fuente de Google Fonts a mi ventana emergente?](https://help.edrone.me/es/articles/8220791-como-anadir-una-fuente-de-google-fonts-a-mi-ventana-emergente.md) - [¿Cómo eliminar la firma «powered by edrone» en la ventana emergente?](https://help.edrone.me/es/articles/8252459-como-eliminar-la-firma-powered-by-edrone-en-la-ventana-emergente.md) - [¿Por qué las opciones de visualización “exit” y “hover” aparecen deshabilitadas?](https://help.edrone.me/es/articles/8953420-por-que-las-opciones-de-visualizacion-exit-y-hover-aparecen-deshabilitadas.md): ¿No puedes seleccionar las opciones “exit” y “hover” en el pop-up? - [¿Cómo configurar un pop-up para redirigir a una página donde el usuario pueda ingresar un cupón de descuento?](https://help.edrone.me/es/articles/8953576-como-configurar-un-pop-up-para-redirigir-a-una-pagina-donde-el-usuario-pueda-ingresar-un-cupon-de-descuento.md) - [Selección del selector CSS](https://help.edrone.me/es/articles/9464424-seleccion-del-selector-css.md) - [Editor emergente](https://help.edrone.me/es/articles/6404043-editor-emergente.md): ¡Crea ventanas emergentes bonitas y eficaces gracias a las funciones que tienes al alcance de la mano! - [¿Cómo desactivar, editar o eliminar la ventana emergente que aparece en la página de la tienda?](https://help.edrone.me/es/articles/9557422-como-desactivar-editar-o-eliminar-la-ventana-emergente-que-aparece-en-la-pagina-de-la-tienda.md) - [Nuevo panel de control en la sección Pop-Up](https://help.edrone.me/es/articles/11831089-nuevo-panel-de-control-en-la-seccion-pop-up.md) - [Two-Tap: ¡únete a la base de datos en dos pasos en un pop-up!](https://help.edrone.me/es/articles/12108265-two-tap-unete-a-la-base-de-datos-en-dos-pasos-en-un-pop-up.md): Descubre el nuevo método de suscripción en edrone - [Spin & Win: Pop up](https://help.edrone.me/es/articles/13536376-spin-win-pop-up.md): Spin & Win: pop-up interactivo para captar suscriptores - [¿Por qué la ventana emergente de salida no funciona en dispositivos móviles?](https://help.edrone.me/es/articles/8220800-por-que-la-ventana-emergente-de-salida-no-funciona-en-dispositivos-moviles.md) - [¿Qué objetivos puedo alcanzar utilizando Web Layer?](https://help.edrone.me/es/articles/8220806-que-objetivos-puedo-alcanzar-utilizando-web-layer.md) - [¿Cómo configurar Web Layer Slider?](https://help.edrone.me/es/articles/8220816-como-configurar-web-layer-slider.md) - [¿Cómo se configura el banner de Web Layer?](https://help.edrone.me/es/articles/8220831-como-se-configura-el-banner-de-web-layer.md) - [Descripción de las reglas de visualización de capas web tipo slider y banner](https://help.edrone.me/es/articles/8259885-descripcion-de-las-reglas-de-visualizacion-de-capas-web-tipo-slider-y-banner.md) - [¿Cómo añadir una fuente de Google Fonts a mi Web Layer?](https://help.edrone.me/es/articles/8252439-como-anadir-una-fuente-de-google-fonts-a-mi-web-layer.md) - [¿Cómo desactivar «powered by edrone» en el control deslizante de la capa web?](https://help.edrone.me/es/articles/8259962-como-desactivar-powered-by-edrone-en-el-control-deslizante-de-la-capa-web.md) - [¿Cómo configurar la capa web para que se muestre en una categoría de productos determinada?](https://help.edrone.me/es/articles/9345836-como-configurar-la-capa-web-para-que-se-muestre-en-una-categoria-de-productos-determinada.md): Si desea que su capa web solo se muestre en una categoría de productos seleccionada, vaya a la sección CONFIGURACIÓN de su capa web. - [¿Cómo configurar un Web Layer Banner con registro a newsletter?](https://help.edrone.me/es/articles/10502684-como-configurar-un-web-layer-banner-con-registro-a-newsletter.md) - [¿Cómo desactivar "powered by edrone" en Social Proofs?](https://help.edrone.me/es/articles/8683166-como-desactivar-powered-by-edrone-en-social-proofs.md) - [Social Proof tipo Informar – objetivos, posibilidades y configuración](https://help.edrone.me/es/articles/9005593-social-proof-tipo-informar-objetivos-posibilidades-y-configuracion.md): Comunica a tus clientes las promociones vigentes, su duración y la disponibilidad de códigos de descuento. - [Tipo Social Proof Influir: objetivos, posibilidades, configuración](https://help.edrone.me/es/articles/9005640-tipo-social-proof-influir-objetivos-posibilidades-configuracion.md): Involucre a sus clientes mostrándoles información sobre las últimas unidades disponibles. - [¿Cómo se configura Social Proof?](https://help.edrone.me/es/articles/9043045-como-se-configura-social-proof.md): ¡Descubre cómo configurar tu widget de Social Proof! - [¿Cómo se configura Social Proof?](https://help.edrone.me/es/articles/9043192-como-se-configura-social-proof.md): ¡Personaliza el widget de Social Proof para que vaya con tu marca! - [¿Cómo configurar la prueba social para que se muestre en una categoría de productos determinada?](https://help.edrone.me/es/articles/9345884-como-configurar-la-prueba-social-para-que-se-muestre-en-una-categoria-de-productos-determinada.md): Si desea que su prueba social solo se muestre en una categoría de productos seleccionada, vaya a la sección CONFIGURACIÓN de su prueba social. - [Social Proof tipo Promocionar – objetivos, posibilidades y configuración](https://help.edrone.me/es/articles/9005491-social-proof-tipo-promocionar-objetivos-posibilidades-y-configuracion.md): Promociona tus productos mostrando su popularidad en números. - [¿Cómo ayudan las recomendaciones inteligentes de edrone a las tiendas online a aumentar sus ventas?](https://help.edrone.me/es/articles/10726848-como-ayudan-las-recomendaciones-inteligentes-de-edrone-a-las-tiendas-online-a-aumentar-sus-ventas.md): ¿Por qué tus clientes abandonan la página sin comprar? ¡Aquí tienes la solución! - [Creador de Recomendaciones Inteligentes](https://help.edrone.me/es/articles/11640902-creador-de-recomendaciones-inteligentes.md): ¡Descubre las capacidades del creador de Recomendaciones Inteligentes! - [Recomendaciones inteligentes – Preguntas Frecuentes](https://help.edrone.me/es/articles/10977738-recomendaciones-inteligentes-preguntas-frecuentes.md) - [Nuevo elemento Onsite – Widget de WhatsApp!](https://help.edrone.me/es/articles/12473468-nuevo-elemento-onsite-widget-de-whatsapp.md): Con el widget de WhatsApp, puedes ofrecer a tus clientes un contacto rápido y directo con tu equipo! ### SOLUCIONES PARA ATENCIÓN AL CLIENTE - [Cómo cambiar la imagen de tu avatar](https://help.edrone.me/es/articles/5732959-como-cambiar-la-imagen-de-tu-avatar.md): Preséntese a sus clientes y deje que le identifiquen - [Ventajas de utilizar el chat de edrone](https://help.edrone.me/es/articles/9128716-ventajas-de-utilizar-el-chat-de-edrone.md): El servicio de atención al cliente profesional, así como la satisfacción del cliente, desempeñan un papel fundamental en el éxito de cualquier plataforma de comercio electrónico. - [¿Cómo animar a los clientes a utilizar el chat?](https://help.edrone.me/es/articles/9149669-como-animar-a-los-clientes-a-utilizar-el-chat.md): ¡Anime a sus clientes a hacer preguntas en el chat! - [Bandeja de entrada en edrone](https://help.edrone.me/es/articles/5658113-bandeja-de-entrada-en-edrone.md): ¡Gestiona todas las conversaciones en un solo lugar y alcanza la excelencia en el servicio al cliente! - [Inbox](https://help.edrone.me/es/articles/3838201-inbox.md): ¡Intercambie correos electrónicos con sus clientes sin salir de edrone! - [Integración con Facebook Messenger](https://help.edrone.me/es/articles/4376913-integracion-con-facebook-messenger.md): Responde a sus mensajes de Facebook sin salir de edrone. - [Respuesta automática en la bandeja de entrada](https://help.edrone.me/es/articles/10617842-respuesta-automatica-en-la-bandeja-de-entrada.md) - [Aplicación móvil edrone Inbox: el contacto con el cliente siempre a mano](https://help.edrone.me/es/articles/11581194-aplicacion-movil-edrone-inbox-el-contacto-con-el-cliente-siempre-a-mano.md): ¡La gestión de mensajes en Inbox edrone ahora es aún más fácil! ### DASHBOARDS Y REPORTES - [Panel de control de la sección Clientes](https://help.edrone.me/es/articles/5822604-panel-de-control-de-la-seccion-clientes.md): ¡Todos los datos de los clientes de tu base de datos cuidadosamente organizados en un solo lugar! - [Dashboard de Visión General](https://help.edrone.me/es/articles/5223409-dashboard-de-vision-general.md): Todas las métricas esenciales de tu tienda on-line, organizadas en un único lugar. - [El impacto de edrone en el crecimiento del AOV – análisis de 24 meses de datos](https://help.edrone.me/es/articles/10765894-el-impacto-de-edrone-en-el-crecimiento-del-aov-analisis-de-24-meses-de-datos.md) - [Auditoría de la cuenta](https://help.edrone.me/es/articles/15197270-auditoria-de-la-cuenta.md): Monitorea rápidamente el estado de tu cuenta con datos en tiempo real. - [¿Por qué deberías analizar los datos y qué datos analizar?](https://help.edrone.me/es/articles/8141203-por-que-deberias-analizar-los-datos-y-que-datos-analizar.md) - [Los indicadores más importantes del comercio electrónico](https://help.edrone.me/es/articles/8141392-los-indicadores-mas-importantes-del-comercio-electronico.md) - [Retorno de la inversión de la automatización de marketing de edrone](https://help.edrone.me/es/articles/10804732-retorno-de-la-inversion-de-la-automatizacion-de-marketing-de-edrone.md) - [Cómo aumentar la frecuencia de los pedidos y mejorar los resultados de la tienda online](https://help.edrone.me/es/articles/10804950-como-aumentar-la-frecuencia-de-los-pedidos-y-mejorar-los-resultados-de-la-tienda-online.md): Estudio de edrone - [¿Qué resultados puedo esperar de edrone? Impact Rate y su efecto en el CLV](https://help.edrone.me/es/articles/10838515-que-resultados-puedo-esperar-de-edrone-impact-rate-y-su-efecto-en-el-clv.md): Descubre qué son el impact rate y el Customer Lifetime Value \(CLV\), y cómo estos indicadores influyen en tus resultados. - [¿Cuándo empezará edrone a ser rentable para mí? \(Tiempo hasta el ROI en e-commerce\)](https://help.edrone.me/es/articles/10839167-cuando-empezara-edrone-a-ser-rentable-para-mi-tiempo-hasta-el-roi-en-e-commerce.md): Descubre cómo alcanzar el ROI con edrone. Conoce los factores clave y las estrategias para maximizar tus beneficios más rápido. - [Optimiza tus indicadores de volumen de campaña, OR, CTR y CTOR.](https://help.edrone.me/es/articles/8632103-optimiza-tus-indicadores-de-volumen-de-campana-or-ctr-y-ctor.md): Descubra cómo destacar de forma eficaz en el saturado mundo del marketing por correo electrónico. - [¿Qué es la atribución y el modelo de atribución?](https://help.edrone.me/es/articles/8141263-que-es-la-atribucion-y-el-modelo-de-atribucion.md) - [¿Cómo atribuye edrone la conversión?](https://help.edrone.me/es/articles/8141282-como-atribuye-edrone-la-conversion.md) - [Reporte de atribución](https://help.edrone.me/es/articles/2642574-reporte-de-atribucion.md): Vea exactamente cuándo y cómo se asignó el pedido a la función de anotación de edrone - [Nuevo modelo de atribución en edrone](https://help.edrone.me/es/articles/11324615-nuevo-modelo-de-atribucion-en-edrone.md) - [Panorama general Panel de control](https://help.edrone.me/es/articles/8153353-panorama-general-panel-de-control.md) - [¿Cómo consultar los informes de un único escenario de automatización?](https://help.edrone.me/es/articles/8300353-como-consultar-los-informes-de-un-unico-escenario-de-automatizacion.md): Descripción general de la sección Informes en los escenarios de automatización. - [Informes in situ](https://help.edrone.me/es/articles/6046231-informes-in-situ.md): Manténgase al tanto y supervise la eficacia de los elementos in situ, ¡todos a la vez y en un solo lugar! - [Bandeja de entrada de Raporty](https://help.edrone.me/es/articles/5661654-bandeja-de-entrada-de-raporty.md): Controle el rendimiento de su servicio de atención al cliente - [Integración de edrone con Google Analytics 4](https://help.edrone.me/es/articles/8076288-integracion-de-edrone-con-google-analytics-4.md): Descubre cómo integrar tu espacio de trabajo con GA4 - [Analiza los datos de edrone en GA4](https://help.edrone.me/es/articles/8076303-analiza-los-datos-de-edrone-en-ga4.md): ¿Cómo encontrar los ingresos de edrone en GA4 y cómo analizarlos? - [¿Qué son los UTM y cómo los utiliza edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/8065487-que-son-los-utm-y-como-los-utiliza-edrone.md) - [Google Analytics Universal](https://help.edrone.me/es/articles/2716553-google-analytics-universal.md): No pierda de vista sus campañas y escenarios de búsqueda - [Diferencias entre Google Analytics y edrone](https://help.edrone.me/es/articles/8218180-diferencias-entre-google-analytics-y-edrone.md) - [Crea informes dedicados para edrone en GA4](https://help.edrone.me/es/articles/8469760-crea-informes-dedicados-para-edrone-en-ga4.md) - [Análisis de ingresos de edrone en GA4 tras la integración](https://help.edrone.me/es/articles/8490599-analisis-de-ingresos-de-edrone-en-ga4-tras-la-integracion.md) - [Diferencias entre las estadísticas de Google Analytics y edrone](https://help.edrone.me/es/articles/1007201-diferencias-entre-las-estadisticas-de-google-analytics-y-edrone.md) - [Aumento del tráfico “direct” y “not set” en Google Analytics 4 tras la integración con edrone](https://help.edrone.me/es/articles/8687508-aumento-del-trafico-direct-y-not-set-en-google-analytics-4-tras-la-integracion-con-edrone.md) ### CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA - [¿Cómo pasar al plan Ilimitado?](https://help.edrone.me/es/articles/11197158-como-pasar-al-plan-ilimitado.md) - [¿Qué son los mensajes transaccionales y de marketing?](https://help.edrone.me/es/articles/1885291-que-son-los-mensajes-transaccionales-y-de-marketing.md): Descubre las diferencias entre los tipos de mensajes y aprende qué tipo de contenido debes utilizar en cada uno de ellos. - [¿Cómo construir una base legítima de suscriptores de un boletín informativo?](https://help.edrone.me/es/articles/8382187-como-construir-una-base-legitima-de-suscriptores-de-un-boletin-informativo.md) - [Cumpla con la ley al implementar edrone](https://help.edrone.me/es/articles/5291321-cumpla-con-la-ley-al-implementar-edrone.md): Consejos y pasos que debe seguir una tienda antes de implementar la herramienta edrone - [Sólo una buena colaboración](https://help.edrone.me/es/articles/3154558-solo-una-buena-colaboracion.md): Prestamos especial atención no sólo a nuestro cumplimiento de RODO, sino también al de nuestros socios tecnológicos. - [Opciones de suscripción en edrone](https://help.edrone.me/es/articles/1884060-opciones-de-suscripcion-en-edrone.md): ¡Asegúrate de que los usuarios hayan dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales! - [Derecho al olvido](https://help.edrone.me/es/articles/728277-derecho-al-olvido.md): Aprenderá a eliminar fácilmente los datos de los clientes del sistema edrone. - [Tratamiento y seguridad de los datos en edrone](https://help.edrone.me/es/articles/832954-tratamiento-y-seguridad-de-los-datos-en-edrone.md): ¿Dónde se almacenan los datos? ¿Qué ocurre con los datos cuando finaliza la colaboración? - [Implementa edrone cumpliendo con la ley - LFPDPPP](https://help.edrone.me/es/articles/13561835-implementa-edrone-cumpliendo-con-la-ley-lfpdppp.md) - [¿Cómo cambiar la dirección de envío de las facturas?](https://help.edrone.me/es/articles/8224622-como-cambiar-la-direccion-de-envio-de-las-facturas.md): Para cambiar la dirección de correo electrónico para el envío de facturas, póngase en contacto con nuestro Departamento de Administración en billing@edrone.me. - [¿Cómo puedo conseguir un duplicado de la factura?](https://help.edrone.me/es/articles/8224608-como-puedo-conseguir-un-duplicado-de-la-factura.md): ¡En este artículo te explicamos cómo puedes conseguir un duplicado de una factura! - [Desactivación de la cuenta de edrone](https://help.edrone.me/es/articles/8290372-desactivacion-de-la-cuenta-de-edrone.md): Es decir, lo que hay que recordar al cerrar tu cuenta. - [La base de datos declarada en edrone: ¿qué necesitas saber?](https://help.edrone.me/es/articles/8287684-la-base-de-datos-declarada-en-edrone-que-necesitas-saber.md) - [Pagos con tarjeta convenientes](https://help.edrone.me/es/articles/8394494-pagos-con-tarjeta-convenientes.md): Descubre qué opciones están disponibles y quién puede beneficiarse de pagar con tarjeta. - [Cuenta suspendida por pago vencido](https://help.edrone.me/es/articles/8943528-cuenta-suspendida-por-pago-vencido.md) - [¿Cómo se contabiliza la base de suscriptores de SMS?](https://help.edrone.me/es/articles/8943630-como-se-contabiliza-la-base-de-suscriptores-de-sms.md): Se requiere integración SMSAPI para enviar SMS. - [Periodo de facturación](https://help.edrone.me/es/articles/8976060-periodo-de-facturacion.md): En edrone utilizamos un periodo de facturación mensual, que inicia el día en que se emite la factura. - [¿Cómo acceder a la sección Facturación?](https://help.edrone.me/es/articles/9310713-como-acceder-a-la-seccion-facturacion.md): Puede acceder a la sección Facturación siguiendo los pasos que se indican a continuación. - [La pestaña Facturación: ¿qué contiene?](https://help.edrone.me/es/articles/9310634-la-pestana-facturacion-que-contiene.md): ¡Descubre qué información sobre tus pagos puedes encontrar en Facturación! - [Varias cuentas en edrone y datos en la pestaña Facturación](https://help.edrone.me/es/articles/9310694-varias-cuentas-en-edrone-y-datos-en-la-pestana-facturacion.md): ¿Te preguntas qué datos hay en la sección Facturación cuando tienes más de una cuenta en edrone? - [Tipos de notificaciones relacionadas con los pagos en el sistema](https://help.edrone.me/es/articles/9630189-tipos-de-notificaciones-relacionadas-con-los-pagos-en-el-sistema.md): ¡Comprueba qué acciones requieren las distintas notificaciones de pago en el sistema edrone! - [¿Qué son los umbrales de precios en edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/9712118-que-son-los-umbrales-de-precios-en-edrone.md) - [¿Cómo encontrar información sobre tu plan y tus pagos?](https://help.edrone.me/es/articles/10244262-como-encontrar-informacion-sobre-tu-plan-y-tus-pagos.md) - [Cancelar subscripción a edrone](https://help.edrone.me/es/articles/10660533-cancelar-subscripcion-a-edrone.md): Cómo cancelar la suscripción a un espacio de trabajo determinado o cerrar completamente tu cuenta. - [¿Cómo puedo gestionar el límite de contactos al actualizar al plan Ilimitado?](https://help.edrone.me/es/articles/11364080-como-puedo-gestionar-el-limite-de-contactos-al-actualizar-al-plan-ilimitado.md) - [¿Tienes problemas con el pago con tarjeta? Esto es lo que necesitas saber](https://help.edrone.me/es/articles/11641555-tienes-problemas-con-el-pago-con-tarjeta-esto-es-lo-que-necesitas-saber.md): Enlace de pago: cómo funciona - [¿Por qué importar la base de datos de clientes?](https://help.edrone.me/es/articles/8141495-por-que-importar-la-base-de-datos-de-clientes.md) - [¿Cómo preparar un archivo para importarlo?](https://help.edrone.me/es/articles/8166138-como-preparar-un-archivo-para-importarlo.md) - [Cómo importar tu base de datos a edrone](https://help.edrone.me/es/articles/1047307-como-importar-tu-base-de-datos-a-edrone.md): ¡Añade tus clientes actuales a tu CRM de edrone! - [¿Cómo importar una base de datos de contactos a edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/7970235-como-importar-una-base-de-datos-de-contactos-a-edrone.md): ¡Añade tus clientes actuales a tu CRM de edrone! - [¿Cómo realizar la primera importación de la base de datos?](https://help.edrone.me/es/articles/8333395-como-realizar-la-primera-importacion-de-la-base-de-datos.md): Descubre por qué es tan importante importar la base de datos y cómo hacerlo en dos pasos. - [Historial de la base de datos de contactos importada](https://help.edrone.me/es/articles/8220722-historial-de-la-base-de-datos-de-contactos-importada.md) - [¿Por qué veo una notificación que dice «Confirmar importación de contactos»?](https://help.edrone.me/es/articles/9552476-por-que-veo-una-notificacion-que-dice-confirmar-importacion-de-contactos.md): La notificación «Confirmar importación de contactos» aparece cuando intentas importar nuevos contactos a tu base de datos de edrone. - [¿Cómo añadir una dirección individual a la base de datos?](https://help.edrone.me/es/articles/9557615-como-anadir-una-direccion-individual-a-la-base-de-datos.md) - [Cómo dar formato a tu base de datos en Google Sheets para usarla en edrone](https://help.edrone.me/es/articles/10518175-como-dar-formato-a-tu-base-de-datos-en-google-sheets-para-usarla-en-edrone.md): Utiliza Google Sheets para configurar tu base de datos antes de importarla a edrone. - [¿Cómo importar números de teléfono al sistema edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/11383714-como-importar-numeros-de-telefono-al-sistema-edrone.md): Importar números es una forma rápida de lograr una comunicación SMS eficaz y obtener mejores resultados. - [¿Cómo modificar rápidamente un archivo antes de importarlo? ¡Edita tu base de datos en solo unos pasos!](https://help.edrone.me/es/articles/10518594-como-modificar-rapidamente-un-archivo-antes-de-importarlo-edita-tu-base-de-datos-en-solo-unos-pasos.md) - [¿Cómo exportar datos de usuarios desde la plataforma PrestaShop?](https://help.edrone.me/es/articles/10037837-como-exportar-datos-de-usuarios-desde-la-plataforma-prestashop.md) - [¿Cómo exportar la lista de clientes desde la plataforma Shopify?](https://help.edrone.me/es/articles/10053301-como-exportar-la-lista-de-clientes-desde-la-plataforma-shopify.md) - [¿Cómo exportar una lista de clientes desde la plataforma WooCommerce?](https://help.edrone.me/es/articles/10056940-como-exportar-una-lista-de-clientes-desde-la-plataforma-woocommerce.md) - [Limity](https://help.edrone.me/es/articles/3744955-limity.md): Todo lo que debe saber sobre los límites - [Límites](https://help.edrone.me/es/articles/11469689-limites.md): Todo lo que necesitas saber sobre los límites - [¿Qué es un feed de productos y cuáles son las ventajas de tener uno?](https://help.edrone.me/es/articles/8294957-que-es-un-feed-de-productos-y-cuales-son-las-ventajas-de-tener-uno.md): Descubre cómo te puede resultar útil implementar un feed. - [¿Cómo se integran la tienda y el feed de productos?](https://help.edrone.me/es/articles/8297260-como-se-integran-la-tienda-y-el-feed-de-productos.md): ¿De dónde obtiene edrone la información sobre los productos? - [Requisitos del feed de productos](https://help.edrone.me/es/articles/8294829-requisitos-del-feed-de-productos.md): Descubre qué estándares de feed aceptamos y cuáles son los requisitos del archivo. - [¿Cómo generar un feed de productos?](https://help.edrone.me/es/articles/8294978-como-generar-un-feed-de-productos.md) - [¿Cómo importar un feed de productos a edrone?](https://help.edrone.me/es/articles/8903272-como-importar-un-feed-de-productos-a-edrone.md): Descubre dónde puedes añadir el feed en el panel de tu cuenta. - [¿Cómo cambiar la frecuencia de descarga del feed de productos?](https://help.edrone.me/es/articles/8298339-como-cambiar-la-frecuencia-de-descarga-del-feed-de-productos.md): Aumentar la frecuencia de descarga de datos del feed - [Instrucciones para importar el Product Feed a edrone](https://help.edrone.me/es/articles/2794199-instrucciones-para-importar-el-product-feed-a-edrone.md): ¡Actualice fácilmente la información del producto en su cuenta edrone! - [Indicaciones de disponibilidad para el feed en los estándares: GMC](https://help.edrone.me/es/articles/8298350-indicaciones-de-disponibilidad-para-el-feed-en-los-estandares-gmc.md): Descubre qué indicaciones de disponibilidad utiliza el sistema edrone. - [Feed de productos y dos versiones lingüísticas de la tienda: ¿se pueden añadir dos feeds de productos a una misma cuenta?](https://help.edrone.me/es/articles/9553253-feed-de-productos-y-dos-versiones-linguisticas-de-la-tienda-se-pueden-anadir-dos-feeds-de-productos-a-una-misma-cuenta.md) - [Pestaña Productos en el sistema edrone](https://help.edrone.me/es/articles/10822863-pestana-productos-en-el-sistema-edrone.md) - [Mecanismo de importación del feed de productos: descripción del funcionamiento](https://help.edrone.me/es/articles/8715817-mecanismo-de-importacion-del-feed-de-productos-descripcion-del-funcionamiento.md): ¿Cómo funciona, cómo añadir un feed de productos y qué hay que tener en cuenta durante la importación? - [Parámetro QUANTITY: cómo añadir información sobre el estado de existencias del producto al feed](https://help.edrone.me/es/articles/10726262-parametro-quantity-como-anadir-informacion-sobre-el-estado-de-existencias-del-producto-al-feed.md): Añadir información sobre el estado de las existencias utilizando como ejemplo CTX Feed para WooCommerce - [¿Cómo puedo integrar edrone con Facebook Business Manager?](https://help.edrone.me/es/articles/3448888-como-puedo-integrar-edrone-con-facebook-business-manager.md): Gestionar anuncios de Facebook desde edrone Workspace - [Exportación de datos en edrone](https://help.edrone.me/es/articles/8141538-exportacion-de-datos-en-edrone.md) - [¿Cómo exportar un archivo con contactos?](https://help.edrone.me/es/articles/8141578-como-exportar-un-archivo-con-contactos.md) - [Cómo exportar todos los contactos de tu base de datos](https://help.edrone.me/es/articles/5742242-como-exportar-todos-los-contactos-de-tu-base-de-datos.md): Basta con un clic - [Informe "Todos los clientes](https://help.edrone.me/es/articles/2509910-informe-todos-los-clientes.md): Averigüe qué datos contiene el informe y cómo puede utilizarlos para realizar campañas de boletines eficaces. - [Exportación de listas e informes](https://help.edrone.me/es/articles/5742592-exportacion-de-listas-e-informes.md): ¡Exporte datos detallados de clientes e indicadores de rendimiento! ### Soluciones Premium - [AI Sales Chat — Cómo funciona el Agente de Ventas y cómo activarlo](https://help.edrone.me/es/articles/13545727-ai-sales-chat-como-funciona-el-agente-de-ventas-y-como-activarlo.md): El AI Sales Chat de edrone es un asistente inteligente que apoya a los clientes durante todo el proceso de compra directamente en el sitio de tu tienda. Le ayuda a elegir el producto, responde sus ... - [Cómo hacer que el chat de ventas con IA sea visible en la página](https://help.edrone.me/es/articles/14494824-como-hacer-que-el-chat-de-ventas-con-ia-sea-visible-en-la-pagina.md): AI Sales Chat: cómo configurar la visibilidad del chat en la página web - [Mejores prácticas para entrenar el chatbot de ventas con IA](https://help.edrone.me/es/articles/14494835-mejores-practicas-para-entrenar-el-chatbot-de-ventas-con-ia.md): Chat de ventas con IA: cómo entrenar el chat para que ofrezca recomendaciones acertadas - [Buenas prácticas para el uso del chatbot de ventas con IA](https://help.edrone.me/es/articles/14494838-buenas-practicas-para-el-uso-del-chatbot-de-ventas-con-ia.md): Chat de ventas con IA: mejores prácticas para aumentar la conversión - [Cómo interpretar los informes de AI Sales Chat](https://help.edrone.me/es/articles/14494845-como-interpretar-los-informes-de-ai-sales-chat.md): AI Sales Chat: cómo leer los informes y qué optimizar para aumentar las ventas - [Cómo redactar descripciones de productos para que el chat las recomiende mejor](https://help.edrone.me/es/articles/14494851-como-redactar-descripciones-de-productos-para-que-el-chat-las-recomiende-mejor.md): AI Sales Chat: cómo preparar el feed de productos y las descripciones para que el chat ofrezca recomendaciones más acertadas - [Chat de ventas con IA frente a chat en vivo: ¿cuándo usar cada uno?](https://help.edrone.me/es/articles/14494856-chat-de-ventas-con-ia-frente-a-chat-en-vivo-cuando-usar-cada-uno.md): Chat de ventas con IA frente a chat en vivo: ¿en qué se diferencian y cuándo usar cada uno? - [Cómo integrar AI Sales Chat con las campañas de correo electrónico en edrone](https://help.edrone.me/es/articles/14494860-como-integrar-ai-sales-chat-con-las-campanas-de-correo-electronico-en-edrone.md): AI Sales Chat y marketing por correo electrónico: cómo combinar ambos canales para aumentar la conversión - [Chat de ventas con IA para diversos sectores](https://help.edrone.me/es/articles/14494864-chat-de-ventas-con-ia-para-diversos-sectores.md): AI Sales Chat en la práctica: cómo utilizarlo en moda, electrónica y hogar y jardín - [Por qué los clientes no compran por Internet, y cómo el chat lo soluciona](https://help.edrone.me/es/articles/14494872-por-que-los-clientes-no-compran-por-internet-y-como-el-chat-lo-soluciona.md): Por qué los clientes abandonan la tienda sin comprar, y cómo AI Sales Chat ayuda a cambiar esto - [Reseñas de Edrone: resumen](https://help.edrone.me/es/articles/13619154-resenas-de-edrone-resumen.md) - [Reseñas de edrone en automatizaciones: ¿qué hay de nuevo?](https://help.edrone.me/es/articles/14751545-resenas-de-edrone-en-automatizaciones-que-hay-de-nuevo.md): Descubre cómo usar Reviews en escenarios, Ready Flow y boletines. Resumen de novedades y funciones previstas. - [edrone Reseñas: Elige el plan adecuado al tamaño de tu negocio](https://help.edrone.me/es/articles/14415680-edrone-resenas-elige-el-plan-adecuado-al-tamano-de-tu-negocio.md): Conoce las diferencias entre la versión Gratuita y la de Pago de edrone Reseñas, revisa el modelo de precios en cascada, las reglas de facturación y decide qué plan se adapta mejor a tu tienda. - [edrone analiza la Directiva Ómnibus: todo lo que necesitas saber](https://help.edrone.me/es/articles/14663744-edrone-analiza-la-directiva-omnibus-todo-lo-que-necesitas-saber.md)