Tu, w edrone uwielbiamy Email Marketing, ponieważ codziennie widzimy jego pozytywny wpływ na marketing naszych klientów.
Aby uruchomić strategię Email Marketingu potrzebujesz dwóch elementów:
Sposobu aby zmieniać odwiedzających w subskrybentów, co może być zwyczajną formą Landing Page, Web Layera czy Pop-upu.
Sposobu by efektywnie zachęcić ich do interakcji z nowymi wiadomościami.
Najlepszy sposób aby to wykonać, to automatyzacja - dokładniej mówiąc nasz scenariusz Zapisu do Newslettera.
Zaraz po przejściu do Automatyzacje > Ready Flows zobaczysz podsumowanie aktywnych automatyzacji, liczbę dostarczonych wiadomości, złożonych zamówień i wygenerowanego przychodu.
W zakładkach będziesz mógł skonfigurować wyświetlanie automatyzacji, klikając na „Wszystkie”, „Aktywne” i „Nieaktywne” – aby wyświetlić tylko to, co chcesz.
Jak działa scenariusz Powitaj nowych subskrybentów?
Za każdym razem, gdy w systemie pojawi się zdarzenie przeglądarkowe subscribe – czyli gdy klient zapisze się do newslettera na stronie sklepu, trafi on do grupy domyślnej (Default Group) – zostanie wysłana wiadomość z scenariusza.
Aktywacja tagów w scenariuszu jest opcjonalna i przydatna, jeśli dla każdego z tagów chcesz stworzyć odrębny projekt wiadomości. Jeśli jednak użytkownicy zapisujący się do newslettera mają otrzymywać tę samą wiadomość, wystarczy skonfigurować ją na wykresie po lewej stronie.
Wyjątkiem jest platforma Shoper – w jej przypadku tagi przypisane do formularzy wbudowanych w stronę (np. stopka, rejestracja, zamówienie) muszą być aktywne, aby wiadomość została wysłana. Więcej informacji na temat zapisu do newslettera na platformie Shoper znajdziesz [tutaj].
Jak skonfigurować scenariusz?
Na początku zaloguj się do Mission Control i przejdź do Automatyzacje -> Ready Flows -> Powitaj nowych subskrybentów
Krok 1: Opt-in
Pierwszy krok wymaga wybrania modelu subskrypcji. Kliknij tutaj, aby zobaczyć jakie są modele subskrypcji. Wejdź w ustawienia i wybierz swój model. W zależności jaki model wybrałeś, zobaczysz jedną lub dwie wiadomości, które możesz otworzyć i edytować.
Krok 2: Edytuj ustawienia wiadomości
Kliknij na pole z miniaturą Wiadomości, którą chcesz edytować. W sekcji po prawej stronie ustawisz tytuł i preheader wiadomości oraz dodatkowe ustawienia takie jak UTMs:
Z tego poziomu możesz również przejść do edycji projektu wiadomości klikając Edytuj projekt.
Krok 3. Kody rabatowe
Możesz dodać kod rabatowy do Twoich maili. Otwórz wiadomość, do której chcesz dodać kod rabatowy, a następnie przeciągnij do wiadomości element COUPON, który znajdziesz po prawej stronie:
Po dodaniu elementu do wiadomości kliknij na kupon na kreacji - po prawej stronie pojawi się panel do edycji. Wybierz na nim przycisk Edit coupon:
Jeśli na liście znajduje się już pula kodów, którą chcesz wykorzystać to wybierz ją i Potwierdź wybór:
Jeśli na liście nie masz jeszcze dodanych puli kodów rabatowych możesz je łatwo dodać również z tego poziomu.
Kliknij przycisk Ustawień:
Następnie wybierz opcję Dodaj nowe:
W tym kroku nazwij swoją nową pulę kodów oraz wybierz typ kodów. Możesz wybrać kody statyczne lub dynamiczne. Jeśli wybrałeś kody statyczne uzupełnij również polem z Kodem statycznym:
Gdy wybierzesz już wszystkie ustawienia potwierdź dodanie nowej puli kodów klikając w prawy, dolny przycisk Dodaj nowe:
Nowa pula kodów pojawi się na liście:
Jeśli wybrałeś opcję dynamicznych kodów rabatowych kliknij przycisk ołówka i dodaj plik z kodami:
Kody rabatowe wgraj w pliku w formacie CSV, kodowanie UTF-8 po utworzeniu puli.
UWAGA! Pamiętaj, że kody rabatowe są aktywowane w Twojej platformie sklepowej.
Gdy wszystko jest już gotowe Zamknij okno edycji:
Wybierz nowo dodaną Pulę kodów z listy i Potwierdź wybór:
Krok 4: Wiadomości wprowadzające (opcjonalne)
Możesz ustawić do czterech wiadomości maksymalnie i ustawić częstotliwość ich wysyłki.
UWAGA: Jeśli ustawisz Wiadomości wprowadzające, to zostaną one wysłane do klienta dopiero po otrzymaniu Wiadomości z potwierdzeniem i wiadomości powitalnych (zależy to od tego, z jakiego modelu subskrypcji korzystasz).
Jeśli korzystasz z modelu Double Opt-In, a klient nie potwierdzi subskrypcji, to nie otrzyma wiadomości wprowadzających. Wiadomości wprowadzające są opcją dodatkową, dzięki której możesz wysłać do nowych subskrybentów aż 6 automatycznych maili (łącznie z potwierdzeniem subskrypcji i powitaniem w modelu Double Opt-In).
Jak skonfigurować wiadomości wprowadzające?
Dodaj wiadomości, klikając w ostatnie pole z plusem:
Po dodaniu wiadomości wprowadzających pojawi się pole do konfiguracji gdzie, możesz ustawić czas wysyłki:
Najedź na miniaturkę wiadomości wprowadzającej i kliknij na nią:
Z tego poziomu możesz wybrać ustawienia wiadomości oraz edytować jej projekt:
Krok 5: Wiadomości do tagów (opcjonalne)
Możesz rozdzielić komunikację bazując na miejscu zapisu Twoich klientów. Twórz niestandardowe wiadomości powitalne lub potwierdzające dla określonych formularzy rejestracyjnych. Wybierz tag powiązany z formularzem, a następnie z łatwością edytuj swoje wiadomości. Jak to zrobić?
Wybierz z listy jakie tagi chcesz wykorzystać:
Po wybraniu tagów będziesz mógł zobaczyć ścieżkę dla każdego z nich oraz edytować ustawienia każdej wiadomości. Przy każdym tagu możesz stworzyć inną kreację wiadomości. Aby to zrobić wybierz tag, których chcesz edytować z listy:
Default - do tej grupy trafiają osoby, które zapiszą się do newslettera, ale nie będą mieć przypisanego jednego z aktywnych tagów. Takie osoby otrzymają wiadomość po zapisie właśnie ze ścieżki Default.
Krok 6: Raporty
Ah, jeszcze jedno! Musisz sprawdzać jak Twoja automatyzacja działa i czy dobrze się spisuje. Możesz to zrobić w sekcji Raporty:
Sekcja "Raporty" składa się z czterech zakładek: Ogólny, Email, SMS oraz Zamówienia,
W zakładce Ogólny znajdują się kluczowe metryki, takie jak przychody oraz ogólne dane dotyczące wyników. W zakładkach Email i SMS prezentowane są szczegółowe statystyki, w tym liczba dostarczonych wiadomości, ich otwarcia i kliknięcia oraz statystyki dotyczące użytkowników wypisanych z listy. Zakładka Zamówienia zawiera szczegóły konkretnych zamówień, w tym dane klientów oraz zakupione przez nich produkty.
Zakładka Zamówienia zawiera szczegóły konkretnych zamówień, w tym dane klientów oraz zakupione przez nich produkty.
Możesz filtrować zamówienia z użyciem parametrów takich jak: Po kliknięciu, Po otwarciu, Po dostarczeniu:
Wideo: Jak uruchomić scenariusz Zapis do newslettera?
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeżeli masz jeszcze jakieś pytania dotyczące scenariusza Zapis do Newslettera, to śmiało pisz do nas na hello@edrone.me