Para añadir un nuevo agente a la cuenta, siga las instrucciones que se indican a continuación.
Recuerda que solo un usuario designado como superagente puede añadir nuevos usuarios al panel.
1. Haga clic en CONFIGURACIÓN
2. Haga clic en AGENTES
3. Añada otro miembro del equipo
Añada su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
4. Haz clic en ENVIAR
Es importante que el agente invitado configure la contraseña desde el mensaje recibido en su buzón de correo electrónico (si no tiene cuenta). Sin embargo, si el usuario invitado por el superagente tiene una cuenta, recibirá información sobre el acceso que se le ha concedido al nuevo espacio de trabajo.
5. Asigna permisos al agente
Los agentes recién añadidos no tienen ningún permiso por defecto. Se pueden asignar al añadir un nuevo agente y modificarlos posteriormente en la sección de permisos, disponible solo para los superagentes.
Si un agente no tiene permisos para una parte específica del sistema, esta sección del menú Mission Control se bloqueará (se volverá gris y aparecerá un icono de candado).
6. Personaliza la configuración de las notificaciones
Las notificaciones de un grupo determinado se envían a todos los agentes añadidos a la cuenta de edrone. Puede editar esta configuración para un grupo de mensajes concreto.
No es posible separar las notificaciones y los informes por agentes individuales. Solo podemos desactivar/activar completamente las notificaciones de un grupo determinado para todos los agentes.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes alguna pregunta adicional sobre cómo trabajar con los permisos de acceso a la cuenta en edrone, ponte en contacto con nosotros en hello@edrone.me.