En un mundo lleno de mensajes, notificaciones y redes sociales que compiten por nuestra atención, WhatsApp sigue siendo uno de los canales de comunicación más directos y efectivos en nuestra vida diaria. Es en esa pantalla —que revisamos varias veces al día— donde se mantienen conversaciones, llegan noticias y se toman decisiones. Por eso, cada vez más empresas se dan cuenta de que construir una relación constante con su audiencia no se trata solo del correo electrónico. Enviar boletines por WhatsApp puede ser una forma sencilla, personalizada y mucho más cercana de mantener tu marca presente en la rutina de las personas.
Explora el panel de campañas de WhatsApp Newsletter:
En Campañas > WhatsApp, puedes acceder al panel y empezar a crear tu campaña de newsletter de WhatsApp haciendo clic en Nuevo boletín.
Serás redirigido al editor, donde podrás seleccionar la audiencia que recibirá los mensajes de WhatsApp según su nivel de interacción: contactos comprometidos, contactos no comprometidos o todos los contactos.
Si deseas segmentar tu audiencia, puedes elegir entre los segmentos creados previamente.
A continuación, decide si tu mensaje tendrá un título y luego escribe el contenido. En el simulador de la izquierda podrás ver cómo se verá el mensaje en la pantalla de un dispositivo móvil.
El siguiente paso es elegir si tu mensaje incluirá una opción para darse de baja (en caso de que el usuario ya no quiera recibir mensajes de WhatsApp de tu tienda) y si deseas añadir botones al mensaje.
Botones disponibles:
Visitar URL: añade el sitio web o la página a la que se redirigirá a los clientes cuando hagan clic.
Llamar: añade el número de teléfono al que los clientes llamarán para iniciar una conversación de voz cuando hagan clic.
¿Mensaje listo? ¡Es hora de enviarlo!
Puedes programar el envío o enviarlo de inmediato.
¡Tu audiencia ya está en WhatsApp! Aprovecha este potente canal de comunicación y hazte presente. Convirtamos tus mensajes en conversaciones que realmente involucren y conviertan 🚀
Consejo: activa un pop-up de registro en la página principal de tu e-commerce solicitando los siguientes datos: nombre, correo electrónico, número de teléfono y fecha de cumpleaños. De esta forma, tendrás la información necesaria para activar a tus clientes a través de SMS y WhatsApp 😉 Aprende cómo crear un pop-up.
Informes
Para cada newsletter de WhatsApp, puedes consultar informes detallados. Para hacerlo, haz clic en el botón Informe junto a la campaña seleccionada.
En esta sección verás una vista previa del newsletter, así como información sobre los ingresos y los pedidos. En la sección Entrega, también encontrarás datos sobre las reacciones al mensaje enviado y las respuestas.
También puedes ir directamente a la conversación específica en la bandeja de entrada de edrone. ¡Recuerda integrar WhatsApp con el Inbox!
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes alguna pregunta, contáctanos en hello@edrone.me.