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Canny - Como deixar suas sugestões?
Canny - Como deixar suas sugestões?

Para garantir que você não perca nada, estamos aqui para ajudar!

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Escrito por Ana Zaroni
Atualizado há mais de uma semana

Você percebeu algo em nosso sistema que está faltando? Ou encontrou alguma dificuldade que deseja relatar? O Canny pode te ajudar.

O Canny é um lugar onde você pode compartilhar suas percepções, ideias e, o mais importante, sentir que sua opinião importa! Mas vamos começar pelo início.

  • Como enviar sugestões?

Opção 1:

Quando você fizer login na edrone, no menu a direita, você encontrará: FEATURES AND BUG REQUESTS. Ao clicar nessa opção, você será direcionado para a página principal do Canny:

Você vai encontrar 3 campos disponíveis para nos dar feedback:

- Problemas na plataforma, alguma funcionalidade que não está funcionando corretamente - a opção Bugs/Problems é para isso

- Ideias/ Melhorias para a plataforma - New Features

- Problema na integração - Integrations

Além disso, você tem uma prévia de como está as execuções em Roadmap - Você verá o que planejamos executar (Planned), o que já está em execução (In Progress) e o que já foi executado (Complete). Isso mantém você atualizado!

Opção 2:

Você pode enviar seus comentários entrando em contato conosco em nossos canais de atendimento - encaminharemos a solicitação em seu nome, neste caso, você também receberá um e-mail quando o problema for resolvido!

  • Como adicionar seu comentário?

Para adicionar uma nova postagem, selecione uma das guias listadas e, na aba à esquerda, terá um espaço para digitar o que deseja compartilhar.

Você pode adicionar o seu comentário em inglês.

Ao começar a digitar, você pode descobrir que alguém já enviou algo semelhante com a sua sugestão, então você pode votar na postagem já publicada! 🔥

  • Como votar?

É fácil - Clique na caixa com o número de votos ao lado do post que deseja votar!

Dica para você: Você também pode filtrar as publicações pelas mais populares!

  • Como sei em que fase se encontra a minha sugestão?

Quando o status de uma postagem for alterado, por exemplo, para em andamento (In progress) ou concluído (completed), você receberá uma notificação por e-mail!

Aqui está um exemplo de como receberá a atualização de status:

Viu como é fácil?

A partir de agora, nenhuma funcionalidade e o que estamos trabalhando escaparão da sua atenção!


  • Precisa de ajuda?

Se você tiver alguma dúvida, por favor entre em contato hello@edrone.me

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