Você percebeu algo em nosso sistema que está faltando? Ou encontrou alguma dificuldade que deseja relatar? O Canny pode te ajudar.
O Canny é um lugar onde você pode compartilhar suas percepções, ideias e, o mais importante, sentir que sua opinião importa! Mas vamos começar pelo início.
Como enviar sugestões?
Opção 1:
Quando você fizer login na edrone, no menu a direita, você encontrará: FEATURES AND BUG REQUESTS. Ao clicar nessa opção, você será direcionado para a página principal do Canny:
Você vai encontrar 3 campos disponíveis para nos dar feedback:
- Problemas na plataforma, alguma funcionalidade que não está funcionando corretamente - a opção Bugs/Problems é para isso
- Ideias/ Melhorias para a plataforma - New Features
- Problema na integração - Integrations
Além disso, você tem uma prévia de como está as execuções em Roadmap - Você verá o que planejamos executar (Planned), o que já está em execução (In Progress) e o que já foi executado (Complete). Isso mantém você atualizado!
Opção 2:
Você pode enviar seus comentários entrando em contato conosco em nossos canais de atendimento - encaminharemos a solicitação em seu nome, neste caso, você também receberá um e-mail quando o problema for resolvido!
Como adicionar seu comentário?
Para adicionar uma nova postagem, selecione uma das guias listadas e, na aba à esquerda, terá um espaço para digitar o que deseja compartilhar.
Você pode adicionar o seu comentário em inglês.
Ao começar a digitar, você pode descobrir que alguém já enviou algo semelhante com a sua sugestão, então você pode votar na postagem já publicada! 🔥
Como votar?
É fácil - Clique na caixa com o número de votos ao lado do post que deseja votar!
Dica para você: Você também pode filtrar as publicações pelas mais populares!
Como sei em que fase se encontra a minha sugestão?
Quando o status de uma postagem for alterado, por exemplo, para em andamento (In progress) ou concluído (completed), você receberá uma notificação por e-mail!
Aqui está um exemplo de como receberá a atualização de status:
Viu como é fácil?
A partir de agora, nenhuma funcionalidade e o que estamos trabalhando escaparão da sua atenção!
Precisa de ajuda?
Se você tiver alguma dúvida, por favor entre em contato hello@edrone.me