Wszystkie działania marketingowe mają sens pod warunkiem, że mamy do kogo je kierować. Musimy więc cały czas wzbogacać bazę naszych odbiorców o nowych subskrybentów. 

Z tego artykułu dowiesz się, jak poprawnie skonfigurować "Zapis do newslettera",
a także jak uniknąć najczęściej popełnianych błędów.


Zapis do newslettera jest jednym z najważniejszych scenariuszy w edrone. Umożliwia nam ciągłe powiększanie bazy naszych subskrybentów. Ważne jest więc, aby był prawidłowo skonfigurowany - zarówno pod kątem technicznym, jak i wymagań RODO. Przejdziemy teraz krok po kroku przez wszystkie ustawienia i niech nasz zapis działa, jak należy!

➔ Wchodzimy do systemu.
➔ Następnie zakładka: Angażuj - Zapis do newslettera.

Wybieramy model komunikacji: Double Opt-In edrone.
Rekomendujemy wybór tej opcji, ponieważ jest ona w pełni zgodna z RODO. Klient otrzymuje od nas dwie wiadomości: 

  1. Wiadomość z linkiem aktywacyjnym - po kliknięciu w niego potwierdza chęć bycia naszym subskrybentem. 
  2. Wiadomość powitalna - tutaj można powitać nowego subskrybenta i obdarować go kodem rabatowym na pierwsze zakupy. 

Dzięki Double Opt-In mamy pewność, że klient wyraził zgodę na subskrypcję w pełni świadomie i dobrowolnie. Więcej o Double Opt-in znajdziesz TUTAJ.

Zakładka POP UP - tutaj mamy możliwość przejścia do kreatora, gdzie możemy skonfigurować swój POP UP, który pomoże nam zbierać leady. Więcej na ten temat znajdziecie TUTAJ.

➔ W sekcji DOSTOSUJ musimy wybrać tagi z jakimi mają "wpadać" do bazy nasi subskrybenci. Najczęściej wybieramy tagi oznaczające miejsce na naszej stronie, gdzie klient ma możliwość zapisu do newslettera. Są to zazwyczaj:

From Pop Up - jak nazwa wskazuje - klient zapisał się poprzez POP UP
Register - przy rejestracji
Order - przy realizacji zamówienia
Footer - ze stopki

Wybieramy tagi, jakimi chcemy, aby byli oznaczeni nasi subskrybenci i przenosimy je z ramki "dostępne tagi" do ramki  "aktywne tagi":

W tej sytuacji klient oznaczył subskrybentów trzem tagami: From Popup, order i Rejestracja.

➔ W kolejnych zakładkach mamy możliwość wyboru nadawcy od którego mają wychodzić nasze wiadomości, a także języka w którym chcemy się komunikować.
.
➔ Przechodzimy teraz do sekcji DESIGN i tworzymy scenariusz, podobnie jak każdy inny. Pamiętajmy tylko o tym, że musimy stworzyć dwie kreację: wiadomość z potwierdzeniem i wiadomość powitalną. 

Nasz klient Perfumeria Neness stworzył takie kreacje:

  1. Wiadomość z potwierdzeniem

2. Powitanie

Teraz musimy przekopiować kreacje do wszystkich aktywnych tagów: 

W związku z tym, jeśli stworzyliśmy kreację "wiadomość z potwierdzeniem" dla pierwszego tagu "From Popup", to kopiujemy ją i jej temat analogicznie do pozostałych wiadomości z potwierdzeniem, czyli w tym przypadku do:
"order wiadomość z potwierdzeniem" i "Rejestracja wiadomość z potwierdzeniem".
Dokładnie tak samo robimy z drugą wiadomością "Powitanie" - kopiujemy dla pozostałych aktywnych tagów.

➔ Jeżeli zdecydowaliśmy się obdarować nowego subskrybenta kodem rabatowym, musimy zatem wprowadzić je do naszej wiadomości. Jak to zrobić? Sprawa jest bardzo prosta!
W kreatorze wiadomości "Powitanie" w miejscu, gdzie tworzymy nasze copy wstawiamy tag "kupon":

Możemy go dowolnie edytować: zmieniać rozmiar, kolor, font.

➔ Następnie przechodzimy w zakładkę KODY RABATOWE. Mamy tutaj do wyboru kod indywidualny lub stały.
Proponujemy wybór tej pierwszej opcji, gdyż wtedy mamy pewność, że klient dostanie i wykorzysta tylko jeden kod,
a nie udostępni kodu stałego innym osobom.
Kody generujemy po stronie platformy sklepowej i bezpośrednio wgrywamy do systemu w formacie CSV lub wprowadzamy ręcznie w przypadku kodu stałego.

➔  W podsumowaniu możemy wysłać sobie wiadomość testową - jeśli wszystko jest OK - URUCHAMIAMY SCENARIUSZ! :) 


Najczęściej popełniane błędy:

  1. Nie kopiujemy kreacji do wszystkich dostępnych tagów. 
  2. Po stworzeniu i uruchomieniu zapisu do newslettera w edrone, musimy pamiętać, żeby koniecznie wyłączyć wiadomości "po zapisie" po stronie swojej platformy. Jeśli tego nie zrobimy, klient dostanie zdublowane wiadomości - z edrone oraz z platformy. Poza wprowadzeniem klienta w konsternację, wpływa to na nieprawidłowe obsłużenie budowania bazy po stronie edrone. Jeden model = jedna komunikacja po zapisie.
  3. Zapominamy o uzupełnianiu kodów (jeżeli wgrywamy indywidualne) - przez co, nasz scenariusz stopuje się. 
Did this answer your question?