Z artykułu dowiesz się: 

  1. Jakie dane znajdują się w Raporcie "Wszystkich klientów" .
  2.  W jaki sposób segmentować użytkowników.

Raport " Wszyscy klienci" 

W raporcie wszystkich klientów znajdują się poniższe informacje: 

  • Adres E-mail 
  • Imię 
  • Nazwisko 
  • Miasto 
  • Moment pojawienia się w systemie
  • Pierwsza wizyta użytkownika na stronie sklepu 
  • Ostatnia wizyta użytkownika na stronie  sklepu 
  • Ilość wizyt 
  • Ostatnia akcja dodania produktu do koszyka
  •  Data złożenia ostatniego zamówienia 
  • Suma zamówień Wartość wszystkich zamówień 
  • Data ostatniego otwarcia maila Data Ostatniego kliknięcia w maila 
  • Tagi
  •  Status Subskrypcji 
  • Powód Subskrypcji 

Powyższe dane możemy wykorzystać do segmentacji użytkowników i wysyłce spersonalizowanych wiadomości. Przykładowo możemy wysłać newsletter jedynie do użytkowników z miasta Kraków, który są naszymi Subskrybentami. Kolejna propozycja to wysyłka newslettera do osób, które dokonały dotychczas tylko 1 zamówienia - podaruj i rabat na kolejne zakupy, buduj zaangażowanie nie tylko za pomocą wiadomości marketing automation, ale również poprzez newslettery. 

W jaki sposób segmentować użytkowników? 

Otwórz plik w programie Open Office.  Następnie dodaj filtr do kolumny, która Cię interesuje, np : "Ilość zamówień" 

Wybierz z listy określoną wartość, przykładowo "1".
Otrzymane adresy mailowe kopiujemy do nowego Arkusza, aby zapobiec mieszaniu się danych.

W związku, z tym że chcemy wysłać wiadomość marketingową, dodajemy kolejny filtr na SubscriptionStatus i wybieramy jedynie Subskrybentów. 

Wszystkie dane kopiujemy do Arkusza nr 3.  Usuwamy kolumny, które nie są nam potrzebne. Przy zapisie pliku wato pamiętać o wyróżniającej nazwie pliku oraz o kodowaniu UTF-8. 

Aby, sprawdzić czy plik ma poprawne kodowanie. Należy: 

Plik -> Zapisz jako 

Zaznaczenie opcji: Edytuj ustawienia filtru. 

Wtedy pojawia się faktyczny format kodowania 

z listy należy wybrać Unicode UTF-8 i wgrać do systemu. 

Wysyłka Newslettera do danego segmentu: 

Każda wgrana baza pojawia się w scenariuszu "Dedykowany" 

Did this answer your question?