W edrone znajdziesz kilka sposobów na wysyłkę Newslettera:

  • Newsletter dynamiczny,

- Newsletter dedykowany
- Newsletter kategorii,
- Newsletter A/B.

Ustawienia: Język, Nadawca, Kody Rabatowe, Design, Daty, Podsumowanie, Raporty, działają identycznie w każdym ze scenariuszy. Różnice znajdziesz w możliwościach doboru odbiorców, dynamicznych elementach. Weźmy na warsztat kolejne etapy tworzenia newslettera.

Krok #1. Język
W sekcji Język widzisz, w jakim języku Twoi użytkownicy wyświetlają strony internetowe. W łatwy sposób możesz podzielić treści ze względu na podane ustawienia. Opcja “Wiadomość z podziałem na język” pozwala na stworzenie oddzielnego layoutu dla każdej wersji językowej.

Krok #2 Nadawca

Klienci lubią mieć bezpośredni kontakt ze sprzedawcą. W sklepie online jest to z pozoru niemożliwe. Poprzez dodanie zdjęcia nadawcy i nadaniu mu imienia (przykładowo Kasia z Citysport) złamiemy niewidzialną barierę pomiędzy sprzedawcą a kupującym. 

Krok #3Design

Szablon wiadomości może być stworzony za pomocą kreatora drag&drop, pozwalającego na swobodne przemieszczanie elementów mailingu. Do wyboru masz elementy statyczne i dynamiczne. Elementy dynamiczne to bestsellery, nowości, przeglądane i rekomendowane produkty, produkty z wybranych kategorii lub produkty dopasowane (Cross--Selling newsletter). Do elementów statycznych zaliczamy obrazki, obrazki responsywne, tekst, nagłówek, tekst z obrazkiem, przyciski, odnośniki do social mediów, stopki i przegrody.  

Tworząc pierwszy layout wiadomości, potrzebujemy materiałów graficznych takich jak - baner z logo, baner stworzony na potrzebę danej kampanii, stopkę zawierającą dane kontaktowe, baner odsyłający do sklepu, zdjęcia reklamowanych produktów. Jeśli chodzi o konkretne parametry, to w jednym rzędzie mieszczą się dwa zdjęcia po 360 pikseli. Z kolei baner powinien mieć 720 pikseli. Każdy ze scenariuszy można kopiować, tym samym raz wgrane materiały graficzne można wykorzystywać przy każdej kolejnej kampanii. Szablon drag&drop nie jest jedyną możliwością. Możesz również utworzyć szablon wiadomości w html.

Jeśli interesuje Cię Integracja z Google Analytics, to właśnie w tym miejscu znajdziesz kreator parametrów UTM. Parametry będą automatycznie dodawane do każdego linku w Twojej wiadomości, co pozwoli na śledzenie wyników w Google Analytics i oszczędzi Twój czas.


Krok #4 Kody rabatowe 

Czy warto rozdawać kupony rabatowe? Sprzedawcy obawiają się, że z kodów rabatowych skorzystają osoby, które byłyby w stanie kupić produkty w cenie regularnej. Z drugiej strony, rabaty stanowią najprostszą formę promocji i znacząco zwielokrotniają sprzedaż. Black Friday jest świętem kochających zakupy. Klienci czekają na wielką piątkową wyprzedaż, a sprzedawcy na wygenerowany zysk. Zdania są podzielone. Mamy tego pełną świadomość, dlatego wprowadziliśmy możliwość śledzenia tego, jaka część zamówień realizowana jest z użyciem kuponów. Pozwoli to na analizę zapotrzebowania na kupony wśród Twoich klientów. W przypadku wiadomości transakcyjnych warto rozważyć wysyłkę kuponów dopiero w drugiej lub trzeciej wiadomości. W przypadku newslettera możemy przetestować sens kuponów w testach A/B. Wysyłając dwie identyczne kreacje, z których jedna będzie posiadała rabat, a druga nie. 

W sekcji Kody rabatowe możesz wybrać pomiędzy kuponami stałymi i indywidualnymi. Kupon stały jest używany zazwyczaj, aby wspierać dane wydarzenie, przykładowo - walentynki, letnie promocje. Kupon indywidualny jest jednorazowy. Jeśli zdecydujesz się na kupony indywidualne, to zachęcamy do wgrania do systemu jak największej ilości kuponów. System poinformuje Cię, kiedy Twoje kupony będą się kończyć oraz kiedy już ich zabraknie i tym samym scenariusz zostanie wyłączony. Wówczas wysyłka wiadomości nie zostanie zrealizowana.

Kody rabatowe:

Krok #5 Odbiorcy 

Sekcja umożliwia wybór konkretnego segmentu, do którego chcesz zaadresować swój newsletter. System automatycznie przypisuje użytkowników do danego segmentu ze względu na wartość przeprowadzonych transakcji, częstotliwość zakupów, aktywność w social mediach oraz status użytkownika - subskrybujący i nieznany.  Możesz wysłać wiadomość do wszystkich subskrybentów lub wybrać tylko tych, którzy płacą najwięcej lub są najbardziej rozpoznawalni w mediach społecznościowych. Po krótce przybliże Ci każdy z wymienionych typów odbiorców.

Status użytkownika nieznany - użytkownik nie jest zapisany w Twojej bazie mailingowej, ale pozostawił adres mailowy np. zakładając konto lub robiąc zakupy.

Tagged - kiedy posiadasz więcej niż jedną bazę subskrybentów, to powinieneś oznaczyć je za pomocą tagów - przykładowo klienci B2C, B2B. Dzięki temu możesz tworzyć oddzielny przekaz do każdej z grup.

Trendsetters - Są to osoby aktywne w social mediach, bardzo opiniotwórcze. Nic tak nie zachęca do kupna, jak rekomendacja innych osób. Możesz wyłowić Trendsetterów spośród swoich klientów i stworzyć z nimi kampanię oparta na poleceniach.

Trendsetterzy. 

Mały, średni, duży koszyk - system automatycznie dzieli klientów, ze względu na wartość przeprowadzonych transakcji. Zastanów się na jakiej grupie chcesz się skupić? Jaki przekaz chcesz kierować do użytkowników wydających najwięcej pieniędzy?

Krok #6 Daty

Marketer sam decyduje o tym, kiedy chce uruchomić scenariusz. Jest to istotna różnica pomiędzy wiadomościami transakcyjnymi a marketingowymi. W wypadku treści marketingowych marketer może zaplanować kampanię z wyprzedzeniem.

Krok #7 Podsumowanie

Sprawdź stworzoną przez siebie wiadomość poprzez przesłanie maila testowego. Jeśli efekt Cię  zadowoli,  kliknij uruchom - wysyłka zostanie automatycznie rozpoczęta.

Krok #7 Raporty 

W sekcji raporty zostały zarchiwizowane wszystkie uruchomione kampanie. Możesz je przejrzeć, bądź skopiować. Widzisz jaką sprzedaż wygenerował konkretny newsletter. Masz wgląd do koszyków klientów oraz widzisz całościowy przychód uzyskany  w trakcie trwania kampanii. Dostajesz dostęp do statystyk - ilości dostarczonych, wysłanych, otwartych i klikniętych wiadomości. Ranking URLi przedstawia unikalne kliknięcia użytkowników - ile osób, poprzez podlinkowany element zostało przeniesionych na konkretną witrynę. Więcej informacji o raportach dostępnych w systemie, znajdziesz w dalszej części tekstu. - Analiza jest sexy.

Sekcja Raporty.

Każdy scenariusz ma inne zastosowania. Newsletter Dynamiczny jest wykorzystywany najczęściej do wysyłania mailingów do szerokiego grona odbiorców (subskrybujących nasz newsletter). Projektując naszą wiadomość, możemy dodać z pozycji strony dynamiczne elementy, takie jak: kody rabatowe, przeglądane produkty, bestsellery, nowości.  Cechą charakterystyczną newslettera dynamicznego jest dopasowanie oferty do konkretnego subskrybenta. 

Elementy dynamiczne:

Kody rabatowe - dodaj przycisk do swojej kreacji (w sekcji design). Użytkownicy otrzymają uprzednio wygenerowany przez Ciebie kod. 

Wypis ze scenariusza - przycisk “Wypisz” pozwala użytkownikom zrezygnować z subskrypcji. Możesz wypisać danego użytkownika manualnie poprzez zmianę statusu subskrypcji w  panelu użytkownika (w sekcji Poznawaj, wyszukaj po adresie e-mail)  

Przeglądane produkty - w miejscu placeholdera “przeglądane produkty” każdy z odbiorców newslettera otrzyma przypomnienie o produktach, które przeglądał w sklepie w ostatnim czasie. Jeśli subskrybent nie przeglądał żadnych produktów w witrynie, w to miejsce pojawiają się najczęściej przeglądane przez innych użytkowników produkty.

Przeglądane produkty. 

Bestsellery - każdy ze sklepów ma produkty cieszące się największym zainteresowaniem. Dodatkowo możesz wesprzeć  ich sprzedaż poprzez załączenie elementu dynamicznego. Możesz dodać bestsellery z określonej kategorii lub bestsellery z całego sklepu.

Did this answer your question?