Jak ugryźć Social Advertisement BASIC?

Zacznijmy od samego początku, a więc od integracji Facebook Business Managera z edrone, bo zakładam, że konto Business Managera już masz. Jeśli nie, to zapraszam do źródła, gdzie wszystko jest opisane w przystępny sposób. 

link: https://business.facebook.com/overview/

Przejdźmy do samej integracji - jest ona bajecznie prosta. Wystarczy, że klikniesz w przycisk Authorize with Facebook, a następnie zalogujesz się do Facebooka na profil, który posiada uprawnienia administratora w Twoim koncie Business Managera. 

Uwaga! Jeśli jesteś już zalogowany na Facebooku w innej karcie, to edrone automatycznie zintegruje się z tym profilem.

Q&A:
Zintegrowałem się z edrone, a mimo to w panelu nie widzę mojego fanpage, katalogu i piksela.

  • Sprawdź czy profil na Facebooku, którego użyłeś do integracji na pewno ma pełne uprawnienia administratora w Business Managerze (Business Settings -> People).

Jeśli masz dostęp do kilku kont biznesowych, kont reklamowych czy pikseli to w Ustawieniach możesz wybrać z rozwijanej listy te podmioty, których chcesz używać do tworzenia reklam. A jeśli nie masz zainstalowanego piksela na stronie sklepu to, dzięki edrone zrobisz to jednym w bardzo prosty sposób, bez używania żadnych wtyczek czy grzebania w kodzie. Stwórz piksel w Business Managerze, a następnie wklej ID piksela do odpowiedniego pola w Ustawieniach Social Advertisement w edrone. Poniżej krótka instrukcja.

1. Ustawienia.
2. Lista dostępnych pikseli.
3. Pole do wpisania ID piksela.
4. Publikacja.

Okej. Jesteś już poprawnie zintegrowany, pora więc przejść do tworzenia kampanii reklamowej i zacząć zarabiać pieniądze! W tym celu przejdź do zakładki Social Advertisement. Powita Cię tutaj jeszcze stosunkowo puste okno: pytajnik i przycisk z plusem. Kliknij w niego śmiało, aby rozpocząć tworzenie swojej pierwszej kampanii w edrone.

Po jego kliknięciu na ekranie pojawi się wersja robocza kafelka szybkiego dostępu, w którym znajdują się wszystkie najważniejsze informacje na temat kampanii.

- status - komunikat, który informuje Cię czy Twoja reklama jest aktywna, a może z jakiegoś powodu nie wyświetla się? Poznaj możliwe komunikaty:

Kampania jest aktywna, wyświetla się poprawnie.

Kampania jest nieaktywna, nie wyświetla się ponieważ zakończył się czas jej emisji lub została wyłączona manualnie w Facebook Ads Manager.

Kampania jest w wersji roboczej, nie została jeszcze opublikowana, w każdej chwili możesz ją edytować.

Kampania jest zarchiwizowana, ponieważ została usunięta bezpośrednio w Facebook Ads Managerze.

Kampania nie została opublikowana, ponieważ napotkała na błąd. Informacja o rodzaju błędu pojawia się podczas próby publikacji.

Kampania została utworzona poprawnie, jest w trakcie weryfikacji przez Facebooka. Może to potrwać nawet 24h.

- nazwa kampanii - ustalana podczas konfigurowania ustawień kampanii, znajduje się nad boxem po prawej stronie:

- budżet - przedstawiony w postaci wizualnej jako pasek pokazujący postęp kampanii, a także w postaci liczbowej wyświetlający jaka część budżetu została wydana, a także ile finalnie zostanie wydane. Informacje te znajdują się po lewej stronie wnętrza kafelka.

- wynik - najważniejszy element każdej kampanii. Pokazuje wynik jaki osiągnęła kampania. W tym miejscu możesz zobaczyć cztery rodzaje wyników, ponieważ są one zależne od celu kampanii. W przypadku kampanii z celem:
1. Sales - ilość dokonanych zamówień pod wpływem reklamy,
2. Reach - ilość osób, do których dotarła reklama,
3. Lead - ilość pozyskanych subskrybentów pod wpływem reklamy,
4. Likes - ilość pozyskanych nowych fanów na fanpage pod wpływem reklamy.

Kliknij w kafelek, aby przejść do ustawiania parametrów kampanii. Jej konfigurowanie to proces, który składa się z trzech prostych etapów. Pierwszym z nich jest zakładka Settings, w której wybierzesz jeden z ponad 50 dostępnych scenariuszy.

Czym jest scenariusz?

Jest to predefiniowana kampania, dzięki której nie musisz się o nic martwić, bo wszystkie kluczowe parametry zostały ustalone przez specjalistów z wieloletnim doświadczeniem, a do tego są wspierane przez sztuczną inteligencję.

Pewnie zastanawiasz się jakie parametry są już z góry ustalone? Poniżej krótka ściąga:

  • Target - każdy scenariusz opiera się na innej grupie odbiorców, co więcej każda grupa odbiorców jest inna dla  każdego z użytkowników edrone, dlatego nie musisz się obawiać, że Twoje reklamy będą konkurować z reklamami sklepów korzystających z edrone.Jak to możliwe? Edrone wykorzystuje zaawansowane algorytmy Facebooka i targetuje reklamy do osób podobnych, które weszły w interakcję z Twoją marką. Grupa osób podobnych jest tworzona na podstawie analizy danych demograficznych, geograficznych, behawioralnych, cech charakteru czy zainteresowań osób, które np. dokonały zakupów w Twoim sklepie lub polubiły Twój fanpage na Facebooku.Oprócz tego edrone daje możliwość targetowania reklam do osób, które odwiedziły Twoją witrynę, dodały produkt do koszyka czy znajdują się w dowolnym segmencie klientów według segmentacji RFM.Dodatkowo wszystkie grupy są odświeżane przy każdym kolejnym starcie scenariusza, dzięki temu nie musisz się martwić, że za każdym razem będziesz docierał do tych samych osób.Tak więc od dziś nie musisz znać zaawansowanych sposobów targetowania reklam, w edrone możesz to zrobić za pomocą jednego kliknięcia!
  • Platform - miejsce, w którym będą wyświetlane reklamy to temat pozornie prosty. W tym przypadku nie działa jednak metoda, że im więcej tym lepiej. Są umiejscowienia, w których reklamy konwertują lepiej, są też takie gdzie reklama przykuwa wzrok i zapada w pamięci odbiorcy. Edrone ustala najlepsze umiejscowienia wyświetlania reklam w kontekście celu reklamowego, tak aby zmaksymalizować osiągane wyniki.
  • Age - wiek osób, którym wyświetlana będzie reklama. Dzięki analizie Twoich klientów edrone będzie wyświetlać reklamy osobom w przedziale wiekowym, w którym szansa na dokonanie konwersji jest najwyższa, dzięki temu masz pewność, że Twój budżet nie będzie przepalony!
  • Optimisation - edrone optymalizuje wyświetlanie reklam zależnie od tego jak duży jest ruch i jak wiele transakcji dokonywanych jest w Twoim sklepie. 
  • Devices - niektóre scenariusze przygotowane są z myślą mobile first, niektóre działają w ten sposób, że reklamy wyświetlają się na tym urządzeniu, na którym współczynnik konwersji czy CTR jest wyższy.
  • Gender - reklamy kierowane do osób o konkretnej płci dzięki szczegółowej analizie zachowań w Twoim sklepie.
  • Fanpage Audience - niektóre scenariusze wykorzystują do targetowania punkt styczności jakim jest Twój Fanpage. Reklamy mogą być wyświetlane osobom, które go polubiły lub do ich znajomych.
  • Audience - to informacja o tym czy reklama kierowana jest do nowych odbiorców czy do osób, które miały już styczność z Twoją marką.
  • Type of displaying - większość scenariuszy podczas aukcji wykorzystuje standardową strategię ustalania stawek, jednak w niektórych sytuacjach agresywna strategia podbijania stawek przydaje się, np. W black friday lub w momencie kiedy prześpisz dobry czas na reklamę i chcesz w szybki sposób nadrobić straty wyświetlając reklamę ze zdwojoną częstotliwością.
  • Language - jeśli chcesz targetować reklamy do osób posługujących się konkretnym językiem to zwróć uwagę na to miejsce, niektóre scenariusze dedykowane są konkretnym językom.
  • Capping - zbyt często wyświetlana reklama może zmęczyć i drażnić odbiorcę przez co Twoja marka będzie postrzegana negatywnie. Jeśli istnieje prawdopodobieństwo zbyt wielu wyświetleń reklamy tej samej osobie, nasz algorytm zablokuje możliwość wyświetlania reklamy tej osobie. W tym miejscu znajduje się informacja o limicie wyświetleń na osobę.

Q&A:

Co oznacza “no”

  • Oznacza to, że żadna zasada nie została zastosowana. Dla przykładu w rubryce capping oznacza to, że nie ma żadnych ograniczeń jeśli chodzi o ilość wyświetleń reklamy jednej osobie.

Wiemy już czym są scenariusze, a teraz przedstawię Ci na co zwracać uwagę przy ich wyborze. Zadanie bardzo upraszcza opcja filtrowania dostępna po lewej stronie w zakładce Settings. 

Dzięki tej opcji możesz zdecydować czy wyświetlane mają być scenariusze targetujące do nowych odbiorców czy osób, które odwiedziły już Twój sklep. Możesz wybrać umiejscowienie, gdzie będą wyświetlać się reklamy, a także cel jaki chcesz osiągnąć. Tutaj możemy zatrzymać się na chwilę, bo o celach jeszcze nie wspominałem. W edrone dostępne są 4 najważniejsze cele:

  • Sales - cel, który generuje największą sprzedaż i zwrot z inwestycji (ROAS). W tych scenariuszach reklamy wyświetlane są osobom, które z największym prawdopodobieństwem dokonają zakupu. Facebook posiada dane historyczne na temat transakcji konkretnych osób w innych sklepach, a my możemy tą wiedzę skutecznie wykorzystać.
  • Likes - rzesza fanów obserwujących Twój profil na Facebooku to spory kapitał, który można przekuć na interakcje i konwersje w Twoim sklepie. Kampania z celem likes to gwarancja pozyskania nowych fanów niskim kosztem.
  • Reach - jeśli zależy Ci na tym, aby o Twoim sklepie dowiedziała się możliwie jak najszersza publika, to scenariusz z tym celem jest dla Ciebie. Charakteryzuje się on niskim kosztem dotarcia do każdego tysiąca osób (CPM), ale musisz się liczyć z tym, że reklama nie przyniesie wysokiego zwrotu z inwestycji (ROAS).
  • Leads - ten cel pozwala na pozyskiwanie nowych subskrybentów Twojego newslettera. Pozyskuj adresy e-mail poprzez Facebook Ads.

Ok, wiesz już czym kierować się podczas wyboru scenariusza, ale jakie są następne kroki po jego wyborze? Są równie proste.

W pierwszym polu nazwij swoją kampanię. Zachęcamy do nazwania jej na podstawie nazwy scenariusza na którym bazuje - to powinno ułatwić Ci pracę w przyszłości.

Kolejne okno to wybór strony na Facebooku, którą reprezentować będą reklamy.

Dalej natrafisz na budżet. Masz do wyboru dwie opcje: budżet dzienny i budżet całkowity. W przypadku tego pierwszego ustalisz ile maksymalnie wydasz każdego dnia trwania kampanii. W przypadku drugiej opcji - przez cały okres trwania kampanii nie wydasz więcej niż ustalisz w tym polu.

Następnie:

Harmonogram - po prostu wybierz, od kiedy do kiedy ma trwać kampania.

Lokalizacja - kliknij w rozwijaną listę i wybierz, w którym kraju mają wyświetlać się reklamy.

Instagram - tak jak w przypadku strony na Facebooku, w przypadku kampanii wyświetlającej się również na Instagramie musisz wybrać profil, który będzie reprezentowany przez reklamy.

Poniżej znajdziesz szczegółowe wytyczne na temat kampanii, o których wspominałem już wcześniej. 

W trzecim etapie tworzysz reklamę od strony wizualnej, czyli po prostu to co wyświetli się Twoim odbiorcom…..

W tym miejscu >> LINK << znajdziesz aktualne informacje na temat rozmiarów grafik na Facebooku, Instagramie i Messengerze.

W przypadku reklamy dynamicznej grafiki pobiorą się automatycznie z feedu produktowego, a Twoim jedynym zadaniem będzie wymyślenie chwytliwego hasła reklamowego oraz dodanie linku kierującego na stronę sklepu.

Poniżej pola z elementami reklamy widnieje pole do wprowadzenia UTM, czyli parametru dodawanego do linku, dzięki któremu jesteśmy w stanie precyzyjnie monitorować i analizować ruch pochodzący z reklamy.

Kolejne pola oznaczają:
Source - czyli źródło, w tym wypadku będzie to Facebook lub Instagram

Medium - doprecyzowanie źródła ruchu, w tym przypadku będzie to kampanie edrone

Campaign - kolejne doprecyzowanie, w tym miejscu możemy wpisać nazwę kampanii.

Dzięki tak oznaczonej kampanii możesz bez problemu śledzić wyniki kampanii również w Google Analytics.

Następny krok to już tylko podgląd reklamy. W tej sekcji nie musisz nic ustawiać. Jest to miejsce, w którym sprawdzasz czy reklama na pewno wygląda tak jak planowałeś. Sprawdź jak reklama prezentuje się w różnych umiejscowieniach.

Po wyborze umiejscowienia, podgląd reklamy znajdujący się poniżej odświeży się. Jeśli stwierdzisz, że wszystko jest okej to kliknij przycisk publish co spowoduje opublikowanie reklamy.

Gdy status Twojej reklamy zmieni się z in review  na active zacznij śledzić jej statystyki. Najedź kursorem na kafelek z kampanią, która Cię interesuje. Wyświetli Ci się przycisk see reports. Kliknij, a w okienku po lewej stronie wyświetlą się wszystkie najważniejsze statystyki dla kampanii o danym celu reklamowym.

Co oznacza każda ze statystyk?

W przypadku kampanii z celem sales:
Reach - Zasięg, czyli liczba osób, która zobaczyła reklamę.

Impressions - Wyświetlenia, czyli ilość wyświetleń reklamy. Ta liczba jest praktycznie zawsze wyższa niż Reach, ponieważ reklamy wyświetlają się kilka razy tej samej osobie.

Clicks - liczba kliknięć w reklamę,

CPM - z ang. Cost per mile, czyli koszt tysiąca wyświetleń reklamy.

CTR (%) - z ang. click through rate, czyli współczynnik klikalności. Jest to stosunek wyświetleń do kliknięć. Wysoki wynik oznacza, że reklama była angażująca dla odbiorców.

CPC - z ang. Cost per click i oznacza średni koszt kliknięcia w reklamę.

ATC - z ang. Add to cart, czyli ilość koszyków wygenerowanych przez reklamę.

CATC - z ang. Cost per add to cart, czyli średni koszt wygenerowania jednego koszyka.

ROAS - z ang. Return of ad spend. Jest to współczynnik określający przychód wygenerowany przez każdą wydaną złotówkę z budżetu reklamowego. Np. jeśli ROAS wynosi 16.68 to znaczy, że za każdą wydaną złotówkę reklama wygenerowała przychód o wartości 16.68 zł.

Orders - liczba zamówień dokonanych pod wpływem reklamy.

Orders Value - wartość zamówień dokonanych pod wpływem reklamy.

CPS - z ang. cost per sales, czyli średni koszt wygenerowania zamówienia.

Budget - budżet mediowy wydany do tej pory, a także docelowy.

Poniżej pojawi się box Reports, w którym znajdziesz kilka ważnych informacji, takich jak:
- Wizualizacja lejka sprzedażowego, w której sprawdzisz jak konwertuje Twoja kampania,

- Czas pozostały do końca kampanii,

- Notatnik, w którym możesz zapisać swoje spostrzeżenia lub wytyczne odnośnie kampanii.

W widoku Reports zobaczysz także wytyczne na temat targetowania, podgląd reklamy oraz przycisk See on Facebook, który przekieruje Cię bezpośrednio na Facebooka, gdzie zobaczysz reklamę wraz z reakcjami i komentarzami. Odpowiadaj na nie, to dobry sposób, aby pomóc niezdecydowanym osobom i pokazać się jako marka, która wychodzi do ludzi!

Teraz potrafisz  już przygotować swoją pierwszą kampanię Social Advertisement. Gratulacje! Jeśli szukasz inspiracji jak skutecznie wykorzystywać możliwości reklamowe edrone to 

przeczytaj nasz artykuł o 10 najlepszych kampaniach Facebook Ads dla eCommerce.

Did this answer your question?